การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
FitnessSyncer ช่วยให้คุณเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับบัญชีของคุณ โดยใช้คุณสมบัติการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ของเรา
ระบบ 2FA ของเราใช้แอป Authenticator เช่น Authy, Duo, Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator
เริ่มต้นใช้งาน
เพื่อเริ่มต้นใช้งาน เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่โปรไฟล์ของคุณและขยายส่วนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- สแกนรหัส QR บนหน้านั้น หากไม่สามารถใช้รหัส QR ได้ คุณสามารถคัดลอกและวางรหัสที่อยู่ใต้ภาพรหัส QR ได้
- ตั้งค่าแอป Authenticator ของคุณเพื่อใช้กับ FitnessSyncer
- เก็บสำเนารหัสกู้คืนที่แสดงอยู่ใต้รหัส QR ไว้อย่างปลอดภัย; รหัสเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีได้หากอุปกรณ์ของคุณสูญหาย
- ป้อนรหัสที่ถูกต้องจากแอป Authenticator ของคุณ อย่าใส่ช่องว่าง
- คลิกปุ่ม “Apply Two Factor Auth”
หากข้อมูลถูกบันทึกอย่างถูกต้อง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two Factor Authenticator) ได้ถูกเปิดใช้งานแล้ว และครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องใช้รหัสยืนยันตัวตน
การเข้าสู่ระบบด้วยระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
หลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งให้ป้อนรหัสปัจจุบันจากแอปยืนยันตัวตน วิธีทำงานนี้ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน:
- FitnessSyncer.com และ FitnessSyncer สำหรับ Android และ iOS: ระบบจะขอรหัสจากคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่ข้อมูลรับรองของคุณได้รับการยอมรับแล้ว
- FitnessSyncer Uploader: เมื่อเข้าสู่ระบบ ให้เพิ่มรหัส 6 หลักของคุณโดยตรงที่ท้ายรหัสผ่าน
ผมลืมรหัสผ่านแล้วครับ หากเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two Factor Authentication) แล้ว จะตั้งรหัสผ่านใหม่ได้อย่างไร?
การตั้งรหัสผ่านใหม่ไม่มีอะไรแตกต่าง แต่คุณจะต้องใช้รหัสยืนยันเพื่อเสร็จสิ้นการเปลี่ยนรหัสผ่าน
ผมไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ยืนยันตัวตนได้ครับ จะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?
ระหว่างกระบวนการสมัครใช้งาน จะมีการให้ชุดรหัสกู้คืนหลายชุด คุณสามารถใช้รหัสใดก็ได้ในชุดนั้นเพื่อเข้าสู่ระบบ
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ยืนยันตัวตนหรือรหัสกู้คืนใด ๆ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ
ทำอย่างไรเพื่อปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน?
หากต้องการยกเลิกการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two Factor Authentication) จากบัญชีของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่โปรไฟล์ของคุณและขยายส่วนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- คลิกปุ่ม "ลบการยืนยันสองขั้นตอน"
หากไม่มีปุ่ม "ลบการยืนยันสองขั้นตอน" หมายความว่าฟังก์ชันนี้ยังไม่ถูกเปิดใช้งาน
