Često postavljana pitanja o pretplati
Koliko to košta?
Ne trebate pretplatu da biste koristili FitnessSyncer! Nudimo plaćeni Pro račun koji vam pruža više mogućnosti, više opcija i više podataka te pomaže u financiranju našeg razvoja.
Postoji li besplatno probno razdoblje? Nudite li povrat novca?
FitnessSyncer je dostupan u besplatnoj i u Pro verziji. Trenutno ne nudimo besplatno probno razdoblje niti povrat novca za Pro verziju jer su mnoge značajke koje biste željeli isprobati dostupne u besplatnoj verziji, a mjesečna pretplata je jeftinija od lattea.
Postoji li minimalno razdoblje?
Ne, možete otkazati u bilo kojem trenutku. Pretplata će završiti na kraju plaćenog razdoblja, a tada ćete automatski prijeći na besplatni račun. Sve FitnessSyncer Pro pogodnosti bit će uklonjene s vašeg računa u tom trenutku.
Kako mogu dobiti račun ili potvrdu o uplati za svoju pretplatu?
Za kupnje na FitnessSyncer.com, ovdje možete vidjeti svoje račune.
Za kupnje u Apple AppStoreu primit ćete račun e-poštom i možete ga vidjeti unutar Apple AppStorea.
Za kupnje u Google Play primit ćete račun e-poštom i možete ga vidjeti u trgovini Google Play.
Ako trebate pomoć ili imate pitanja, molimo kontaktirajte nas.
Koje su moje FitnessSyncer Pro opcije plaćanja?
Možete se pretplatiti i platiti naše usluge putem:
- Bilo koja glavna kreditna kartica kao što su Visa, American Express, MasterCard, Discover, JCB i Diners Club ili čak Apple Pay na FitnessSyncer.com
- Vaš Apple račun u našoj FitnessSyncer za iOS aplikaciji.
- Vaš Google Play račun u našem FitnessSyncer za Android aplikaciju.
Ako se pretplatim putem Applea ili Google Play, dobivam li i dalje pogodnosti pretplate na vašoj web stranici? Mogu li koristiti svoju pretplatu u FitnessSyncer aplikacijama?
Da, bez obzira gdje ste se pretplatili, možete pristupiti pogodnostima pretplate na našoj web stranici i u bilo kojoj od naših aplikacija.
Mogu li nekome pokloniti FitnessSyncer Pro pretplatu?
Da! Možete kupiti FitnessSyncer Pro poklon pretplatu i zatim dobitniku dostaviti poseban URL.
Primatelj će morati otvoriti račun, a zatim upotrijebiti tu poveznicu kako bi iskoristio svoju pretplatu.
Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo kontaktirajte nas.
Mogu li koristiti FitnessSyncer Pro pretplatu za svoje poslovanje?
Naše FitnessSyncer Pro pretplate namijenjene su isključivo za osobnu upotrebu. Ako imate tvrtku za zdravlje i dobrobit ili želite koristiti naše značajke za svoje poslovanje, molimo kontaktirajte nas.
Mogu li prijeći s mjesečnog na godišnje naplaćivanje bez povratka na besplatni plan?
Da, možete u bilo kojem trenutku prijeći s mjesečne pretplate na godišnju i ne morate prvo dopustiti da mjesečna pretplata istekne. Neće biti prekida i ništa se neće izgubiti.
Ako ste se pretplatili na FitnessSyncer.com, promjenu napravite na istom zaslonu na kojem ste se pretplatili, na kartici Pretplata stranice Račun. Preračunavamo ono što ste već platili za tekući mjesec u godišnju pretplatu, pa iznos koji vam se naplaćuje ovisi o tome kada u mjesecu promijenite pretplatu.
Ako ste se pretplatili putem Apple App Store ili Google Play, promijenite plan u kojem upravljate pretplatom na tom uređaju. Obje trgovine obrađuju promjenu na isti način, a preračunavanje je njihovo, a ne naše.
Kako mogu otkazati pretplatu?
Ako ste se pretplatili putem naše web stranice, svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku na kartici Pretplata stranice Računi.
Ako ste se pretplatili putem naše aplikacije FitnessSyncer for iOS, možete otkazati pretplatu tako da u postavkama na svom telefonu otkažete pretplatu. Za više informacija pogledajte Appleovu stranicu za podršku.
Ako ste se pretplatili putem naše FitnessSyncer aplikacije za Android, možete otkazati pretplatu u aplikaciji Google Play Store App tako da odete na svoj Profil, odaberete Plaćanja i pretplate, zatim Pretplate i tamo otkažete. Za više informacija pogledajte Google Play stranicu za podršku.
Nakon otkazivanja možete nastaviti uživati u svojoj FitnessSyncer Pro pretplati dok ne istekne. Kad istekne, vaš će se račun automatski pretvoriti u besplatni račun i sve FitnessSyncer Pro značajke bit će onemogućene.
Ako mi istekne pretplata, hoću li zadržati svoju povijest, izvore, zadatke i nadzorne ploče?
Da. Povratak na besplatni račun ništa ne briše. Ono što se mijenja jest koliko toga možete dosegnuti:
- Izvorni i odredišni zadaci izvan pet izvora i zadataka na besplatnom planu su onemogućeni, a ne uklonjeni.
- Sve ljestvice na kojima ste bili završene su.
- Prilagođene nadzorne ploče više nisu dostupne, a njihove su postavke ostavljene nepromijenjene.
- Ciljevi mjereni na podacima koje prikuplja samo FitnessSyncer Pro prestaju se ocjenjivati.
Kada se ponovno pretplatite, jedino što trebate učiniti jest ponovno omogućiti zadatke izvora i odredišta koji su bili onemogućeni. Oni nastavljaju od mjesta na kojem su stali, pa biste možda željeli povijesni sinkronizaciju kako biste nadopunili sve što je usluga zabilježila dok su bili isključeni. Sve ostalo je ostalo onako kako ste ga ostavili: vaša uvožena povijest, vaše nadzorne ploče i svi njihovi parametri.
Postoji li vremensko ograničenje prije nego što se podaci koje sam uvezao pomoću FitnessSyncer Pro izbrišu?
Ne. Ne brišemo vaše podatke niti postavke nadzorne ploče kada istekne pretplata, bez obzira koliko dugo ostanete na besplatnom računu. Ako se ponovno pretplatite za nekoliko godina, vaša povijest i nadzorne ploče i dalje će biti dostupne, a mi ne planiramo to mijenjati.
Brisanje vašeg računa jedina je radnja koja uklanja vaše podatke, a odluka o tome uvijek je na vama. Pogledajte FAQ o računima da biste saznali što to podrazumijeva.
