คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก
ราคาเท่าไร?
คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อใช้ FitnessSyncer! เรามีบัญชี Pro แบบเสียค่าบริการที่ให้คุณใช้งานได้มากขึ้น มีตัวเลือกเพิ่มเติม และข้อมูลที่มากขึ้น พร้อมทั้งช่วยสนับสนุนการพัฒนาของเรา
มีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่? มีนโยบายคืนเงินหรือไม่?
FitnessSyncer มีทั้งเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชัน Pro ปัจจุบันเราไม่ให้บริการทดลองใช้ฟรีหรือคืนเงินสำหรับเวอร์ชัน Pro เนื่องจากคุณสมบัติหลายอย่างที่คุณต้องการประเมินมีอยู่ในเวอร์ชันฟรีอยู่แล้ว และการสมัครสมาชิกหนึ่งเดือนมีราคาถูกกว่ากาแฟลาเต้
มีระยะเวลาขั้นต่ำหรือไม่?
ไม่ครับ คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา การสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดลงเมื่อถึงวันสุดท้ายของช่วงระยะเวลาที่ชำระค่าบริการ และคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นบัญชีฟรีโดยอัตโนมัติในเวลานั้น สิทธิประโยชน์ทั้งหมด FitnessSyncer Pro จะถูกลบออกจากบัญชีของคุณในเวลานั้น
ทำอย่างไรเพื่อรับใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินสำหรับการสมัครสมาชิกของฉัน?
สำหรับการซื้อสินค้าบน FitnessSyncer.com คุณสามารถดูใบแจ้งหนี้ของคุณได้ที่นี่
สำหรับการซื้อจาก Apple App Store คุณจะได้รับใบเสร็จรับเงินทางอีเมล และสามารถดูใบเสร็จรับเงินดังกล่าวภายใน Apple App Store ได้
สำหรับการซื้อสินค้าจาก Google Play คุณจะได้รับใบเสร็จรับเงินทางอีเมล และสามารถดูใบเสร็จรับเงินดังกล่าวภายใน Google Play Store ได้
หากต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถาม โปรดติดต่อเรา
FitnessSyncer Pro มีตัวเลือกการชำระเงินอะไรบ้าง?
คุณสามารถสมัครและชำระค่าบริการของเราผ่าน:
- บัตรเครดิตหลักทุกประเภท เช่น Visa, American Express, MasterCard, Discover, JCB, และ Diners Club หรือแม้กระทั่ง Apple Pay บน FitnessSyncer.com
- บัญชี Apple ของคุณในแอป FitnessSyncer ของเราสำหรับ iOS
- บัญชี Google Play ของคุณในแอป FitnessSyncer ของเราสำหรับ Android
หากผมสมัครสมาชิกผ่าน Apple หรือ Google Play ผมยังได้รับสิทธิประโยชน์จากการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของคุณอยู่หรือไม่? ผมสามารถใช้การสมัครสมาชิกของผมในแอป FitnessSyncer ได้หรือไม่?
ใช่ ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกที่ไหน คุณก็สามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์จากการสมัครสมาชิกได้ทั้งบนเว็บไซต์ของเราและในแอปใดๆ ของเรา
ผมสามารถมอบการสมัครสมาชิก FitnessSyncer Pro เป็นของขวัญให้ใครได้ไหม?
ใช่! คุณสามารถซื้อ FitnessSyncer Pro Gift Subscription และส่ง URL พิเศษนี้ให้กับผู้รับได้
ผู้รับจะต้องสร้างบัญชีก่อน แล้วใช้ลิงก์ดังกล่าวเพื่อรับสิทธิ์การสมัครสมาชิก
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา
ผมสามารถใช้การสมัครสมาชิก FitnessSyncer Pro สำหรับธุรกิจของผมได้ไหม?
การสมัครสมาชิก FitnessSyncer Pro ของเราเป็นสำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น หากท่านมีบริษัทด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี หรือต้องการใช้คุณสมบัติของเราเพื่อธุรกิจของท่าน โปรดติดต่อเรา
ผมสามารถเปลี่ยนจากระบบการชำระรายเดือนเป็นรายปีได้หรือไม่ โดยไม่ต้องกลับไปยังแพ็กเกจฟรี?
ใช่ครับ คุณสามารถเปลี่ยนจากแพ็กเกจรายเดือนเป็นแพ็กเกจรายปีได้ทุกเมื่อ และไม่จำเป็นต้องรอให้แพ็กเกจรายเดือนหมดอายุก่อน ไม่มีการขาดช่วงและข้อมูลจะไม่สูญหาย
หากคุณได้สมัครสมาชิกใน FitnessSyncer.com ให้ทำการเปลี่ยนแปลงบนหน้าจอเดียวกันที่คุณสมัครสมาชิกไว้ คือแท็บ "Subscription" (การสมัครสมาชิก) ในหน้า "Account" (บัญชี) เราจะคำนวณส่วนที่จ่ายไปแล้วสำหรับเดือนปัจจุบันเพื่อนำไปหักลดจากค่าสมัครสมาชิกรายปี ดังนั้น จำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายจะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงในเดือนนั้น
หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ให้เปลี่ยนแพ็กเกจในส่วนที่จัดการการสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์นั้น ทั้งสองร้านจัดการการเปลี่ยนแพ็กเกจด้วยวิธีที่คล้ายกัน และการคำนวณค่าบริการตามสัดส่วนเป็นความรับผิดชอบของร้านนั้น ไม่ใช่ของเรา
ทำอย่างไรเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก?
หากคุณได้สมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อในแท็บ "การสมัครสมาชิก" บนหน้า "บัญชี"
หากคุณได้สมัครใช้บริการผ่านแอป FitnessSyncer ของเราสำหรับ iOS คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้โดยเข้าสู่ส่วนการตั้งค่า (Settings) บนโทรศัพท์ของคุณและยกเลิกการสมัครที่นั่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple
หากคุณได้สมัครใช้บริการผ่านแอป FitnessSyncer ของเราสำหรับ Android คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ในแอป Google Play Store โดยเข้าสู่หน้าโปรไฟล์ (Profile) ไปที่ส่วนการชำระเงินและการสมัครสมาชิก (Payments and Subscriptions) เลือกการสมัครสมาชิก (Subscriptions) และยกเลิกที่นั่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเว็บไซต์สนับสนุนของ Google Play
หลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณยังสามารถใช้ FitnessSyncer Pro ต่อไปจนกว่าจะหมดอายุ เมื่อหมดอายุแล้ว บัญชีของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นบัญชีฟรีโดยอัตโนมัติ และคุณสมบัติ FitnessSyncer Pro ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
หากการสมัครสมาชิกของฉันสิ้นสุดลง ฉันจะยังคงเก็บประวัติ แหล่งข้อมูล งาน และแดชบอร์ดไว้ได้หรือไม่?
ใช่ การกลับสู่บัญชีฟรีจะไม่ลบข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น สิ่งที่เปลี่ยนแปลงคือระดับการเข้าถึงข้อมูลของคุณ:
- แหล่งข้อมูลและงานปลายทางที่เกินกว่า 5 แหล่งข้อมูลและงานในแผนฟรีจะถูกปิดใช้งาน แทนที่จะถูกลบออก
- ทุก bảngอันดับที่คุณเคยเข้าร่วมอยู่ได้ถูกปิดแล้ว
- แดชบอร์ดที่ปรับแต่งไว้ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป และการตั้งค่าของแดชบอร์ดเหล่านั้นจะยังคงไว้ตามเดิม
- เป้าหมายที่วัดจากข้อมูลที่ FitnessSyncer Pro เท่านั้นจะหยุดการประเมิน
เมื่อคุณสมัครใช้บริการอีกครั้ง สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานแหล่งข้อมูลและงานปลายทางที่ถูกปิดไว้ให้ทำงานอีกครั้ง งานเหล่านี้จะเริ่มจากจุดที่หยุดไว้ ดังนั้นคุณอาจต้องการใช้ "Historic Sync" เพื่อเติมข้อมูลที่บริการบันทึกไว้ระหว่างที่งานถูกปิดไว้ ส่วนอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิม: ประวัติการนำเข้าของคุณ แดชบอร์ด และทุกการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
มีระยะเวลาจำกัดก่อนที่ข้อมูลที่ฉันนำเข้าด้วย FitnessSyncer Pro จะถูกลบหรือไม่?
ไม่ครับ เราจะไม่ลบข้อมูลหรือการตั้งค่าแดชบอร์ดของคุณเมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง ไม่ว่าคุณจะใช้บัญชีฟรีมานานเท่าใดก็ตาม หากคุณสมัครสมาชิกใหม่ในอีกหลายปีข้างหน้า ประวัติการใช้งานและแดชบอร์ดของคุณจะยังคงอยู่ และเราไม่มีแผนที่จะเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้
การลบบัญชีของคุณเป็นวิธีเดียวที่จะลบข้อมูลของคุณออกไป และนี่เป็นทางเลือกที่คุณต้องตัดสินใจเองเสมอ ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี (Account FAQ) เพื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
