FitnessSyncer Računi – Često postavljana pitanja
Zašto mi je potreban račun?
Aplikacije koje rade samo na vašem telefonu mogu se sinkronizirati samo dok je telefon uključen i samo s podacima koji se nalaze na njemu. FitnessSyncer radi u oblaku, pa se vaše usluge nastavljaju sinkronizirati i kad je vaš telefon isključen, s više od 50 aplikacija i uređaja, na iPhone, Android i webu. Vaš besplatni račun je ono što održava te veze funkcionalnima i čini vaše podatke vašima.
Pogledajte što vam vaš račun omogućuje i kako štitimo vaše podatke.
Je li FitnessSyncer siguran?
Vaši su podaci šifrirani kad god se šalju i gdje god se pohranjuju, uključujući naše sigurnosne kopije.
Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno, što možete pročitati u našoj Politici privatnosti.
Možete poboljšati sigurnost svog računa korištenjem Passkey autentifikacije ili dvostruke autentifikacije.
Što pohranjujete?
FitnessSyncer sigurno pohranjuje podatke o vašem računu, sve podatke pohranjene za vaše zadatke, metapodatke povezane s tim zadacima i podatke potrebne za izradu naših nadzornih ploča. Pristupamo samo informacijama potrebnim za pružanje ove usluge.
Podržavate li Passkeys?
Da, imamo; za informacije pogledajte našu dokumentaciju.
Podržavate li dvofaktorsku autentifikaciju (2FA)?
Da, imamo; za informacije pogledajte našu dokumentaciju.
Mogu li se prijaviti putem Googlea ili Applea?
Da. Opcije Nastavi s Googleom i Nastavi s Appleom dostupne su na stranicama za prijavu i registraciju, na FitnessSyncer.com i u našim aplikacijama. Ako još nemate FitnessSyncer račun, prijava na ovaj način stvara vam račun, a ne morate odabrati niti zapamtiti lozinku.
Možete povezati oboje i i dalje se možete prijaviti svojom adresom e-pošte i lozinkom. Na Moje profilu prikazano je koje su povezane, kao i kada su posljednji put korištene.
Već imam FitnessSyncer lozinku. Mogu li početi koristiti Google ili Apple?
Da, ali ga prvo morate priložiti iz svog računa:
- Idi na Moj profil
- Pronađite odjeljak Povezani računi i odaberite Poveži Google ili Poveži Apple.
- Prijavite se na Google ili Apple kao i obično i vratit ćete se na Moj profil.
Dok to ne učinite, pritiskanje Nastavi s Googleom ili Nastavi s Appleom neće vam omogućiti pristup, čak ni kada je adresa na Googleu ili Appleu ista kao vaša FitnessSyncer adresa. To je namjerno. Ako bismo povezivali račune samo na temelju podudarne adrese, svatko tko bi preuzeo kontrolu nad tim poštanskim sandučićem na Googleu ili Appleu mogao bi pristupiti vašem FitnessSyncer računu bez ikakvog poznavanja vaše lozinke, i za razliku od resetiranja lozinke, u vašem bi sandučiću ne bi bilo nikakvih obavijesti koje bi vas upozorile. Prijava dok ste već prijavljeni na FitnessSyncer dokaz je da je račun vaš.
Prijavio sam se putem Googlea ili Applea. Kako mogu dobiti lozinku?
Resetirajte svoju lozinku. Unatoč nazivu, radi jednako dobro i za postavljanje prve lozinke: šaljemo e-poruku na vašu adresu i odatle odaberete lozinku. Vaš Google ili Apple prijavni račun i dalje radi nakon toga, pa ćete imati oboje.
Za nekoliko mjesta koja od vas traže potvrdu vaše lozinke, poput promjene adrese e-pošte, potrebna vam je lozinka. Sve ostalo radi bez nje.
Ne mogu se prijaviti; što mogu učiniti?
- Loзинke su osjetljive na velika i mala slova, stoga molimo provjerite unosite li ih ispravno, osobito za FitnessSyncer za Android i FitnessSyncer za iOS.
- Ako ste u svom pregledniku onemogućili kolačiće, molimo vas da ih ponovno omogućite. Ako niste sigurni, isprobajte drugi preglednik.
- Ako ste zaboravili lozinku, možete je resetirati, a mi ćemo vam poslati e-mail i pokrenuti postupak.
- Ako i dalje ne možete pristupiti, molimo vas da nas kontaktirate i mi ćemo to istražiti. Molimo vas da navedete radi li se o našem web-mjestu ili nekoj od naših aplikacija.
Kako mogu resetirati svoju lozinku?
Da biste resetirali lozinku, posjetite ovdje, a mi ćemo vam poslati e-poštu i pokrenuti postupak.
Ako ne primite e-poruku u roku od nekoliko minuta, provjerite mapu neželjene pošte. Ako je i dalje ne vidite, kontaktirajte nas.
Kako mogu promijeniti svoju e-mail adresu?
Od FitnessSyncer.com:
- Idi na Moj profil
- Proširite odjeljak Promijeni e-poštu
- Ažurirajte svoju e-mail adresu i kliknite Ažuriraj.
Ovdje unesite svoju trenutnu lozinku. Ako ste se prijavili putem Googlea ili Applea i nikada niste postavili lozinku, prvo je resetirajte kako biste odabrali novu, a zatim se vratite.
Promjena vaše adrese e-pošte ovdje ne utječe na Google ili Apple prijavu koju ste povezali. One ostaju povezane s vašim računom, a ne s adresom, pa nastavljaju raditi i ne morate ništa mijenjati na Googleu ili Appleu.
Ako koristite našu aplikaciju ili trebate pomoć, molimo kontaktirajte nas i mi ćemo promijeniti vašu adresu e-pošte.
Kako mogu izbrisati svoj račun?
Od FitnessSyncer.com:
- Idi na Moj profil
- Proširite odjeljak Izbriši račun
- Slijedite upute
Ako koristite našu aplikaciju:
- Otvorite postavke aplikacije: dodirnite gumb za račun u gornjem desnom kutu bilo kojeg kartice u najnovijoj verziji ili karticu Postavke u ranijim verzijama.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite opciju Izbriši račun.
- Slijedite upute
Ako trebate pomoć, kontaktirajte nas i izbrisat ćemo vaš račun.
Kako mogu preuzeti ili izvesti svoje podatke?
Najlakši način masovnog izvoza vaših podataka jest dodavanje zadatka odredišta za svaki tip podataka u CSV podatke ili u druge formate podataka na uslugu pohrane u oblaku.
Također možete preuzeti kopiju svojih podataka po izvoru u CSV formatu datoteke pomoću Uređivača izvora na FitnessSyncer.com (ovo nije dostupno u aplikacijama) ili preuzeti pojedinačne datoteke u FitnessSyncer Stream (ovo nije dostupno u aplikacijama).
