Apple Health
FitnessSyncer สำหรับ iOS ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูล Apple Health ของคุณ (รวมถึง Apple Health, Apple Workout, Apple Watch และแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกมากมาย) กับ FitnessSyncer Platform ที่คุณสามารถดูข้อมูลใน Dashboard หรือ Stream ของเรา ได้ หรือเผยแพร่ข้อมูลไปยังหนึ่งในจุดหมายปลายทางของเรา หรือเผยแพร่ข้อมูลจากคลาวด์ไปยัง Apple Health
หลังจากเข้าสู่ระบบ FitnessSyncer:
- คลิกที่บัตร Apple Health บนแท็บแรก (Sync หรือ Sources ในเวอร์ชันเก่า) เพื่อไปยังส่วน Apple Health
- เลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง และเมื่อคุณเปลี่ยนประเภทข้อมูลเหล่านี้ คุณอาจถูกขอให้อนุญาต FitnessSyncer ให้อ่านหรือเขียนข้อมูลดังกล่าว เช่นเดียวกับบริการบนคลาวด์ของเรา คุณต้องยอมรับสิทธิ์ทั้งหมดที่ขอมา
- บนหน้าจอขออนุญาตเวอร์ชันใหม่ของ iOS หลังจากที่คุณเลือกประเภทข้อมูลแล้ว Apple จะถามคำถามที่สอง: FitnessSyncer สามารถอ่านข้อมูลย้อนหลังได้ไกลแค่ไหน ให้เลือก “All Recorded Data and Future Data” (ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดและข้อมูลในอนาคต) ส่วนตัวเลือกอีกอย่างคือ “Past 30 Days and Future Data” (ข้อมูล 30 วันที่ผ่านมาและข้อมูลในอนาคต) จะซ่อนข้อมูลทั้งหมดที่มีอายุเกินหนึ่งเดือนจากเรา
คำถามข้อที่สองนี้สำคัญกว่าที่เห็น FitnessSyncer จะซิงค์ประวัติของคุณ ไม่ใช่แค่ข้อมูลของวันนี้เท่านั้น: Dashboard และ Stream ของคุณถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลนี้ และจุดหมายปลายทางที่คุณเพิ่มเข้ามาในภายหลังก็จะถูกเติมข้อมูลจากประวัตินี้ หากคุณเลือก “30 วันที่ผ่านมา” ข้อมูลที่เก่ากว่านั้นจะไม่มีให้เราอ่านได้ Apple ไม่แจ้งให้เราทราบว่าการเลือกนี้ได้ถูกทำไปแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเตือนคุณได้ และเดือนที่ขาดหายไปจะดูเหมือนข้อมูลที่สูญเสียไป แทนที่จะเป็นข้อมูลที่ยังไม่เคยถูกแสดงให้คุณเห็น หากคุณได้เลือกตัวเลือกนี้แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลาในแอปการตั้งค่าของ iOS ภายใต้ส่วน Privacy & Security, Health, FitnessSyncer
เมื่อได้รับสิทธิ์แล้ว คุณสามารถใช้ปุ่ม “Sync Now” เพื่อซิงค์ข้อมูลกับ FitnessSyncer ได้ หากต้องการใช้แหล่งข้อมูลหรือจุดหมายปลายทางอื่นนอกเหนือจาก Apple Health ให้กลับไปยังแท็บแรก
คุณควรทราบว่าผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Pro มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนแหล่งข้อมูลและจุดหมายปลายทางในบัญชีของตน และแหล่งข้อมูลแต่ละแห่งจะถูกนับรวมในข้อจำกัดนี้
หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณได้มอบให้ FitnessSyncer อีกครั้ง คุณควรเปิดแอป Apple Health ไปที่ส่วน "แหล่งข้อมูล" (Sources) เลือก FitnessSyncer และปรับสิทธิ์ให้เหมาะสม
FitnessSyncer จะซิงค์ข้อมูล Apple Health ของคุณเมื่อคุณกดปุ่ม “Sync Now” หรือเราจะซิงค์ข้อมูลเป็นระยะๆ หากคุณเปิดใช้งาน Standard Syncs ในตั้งค่า FitnessSyncer Apple Health เพื่อปิดใช้งานการซิงค์มาตรฐาน ให้ทำจากหน้าจอ Apple Health เดียวกัน การซิงค์มาตรฐานจะส่งการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ของคุณ และคุณจะต้องแตะที่การแจ้งเตือนนี้เป็นระยะเพื่อซิงค์ข้อมูล เนื่องจากระบบความปลอดภัยของ Apple Health กำหนดว่าคุณต้องอยู่ใกล้โทรศัพท์ขณะที่มีการเข้าถึงข้อมูล Apple Health
คุณยังสามารถเริ่มการ Apple Health ซิงค์จากแอป Shortcuts ของ Apple ด้วยคำสั่ง Sync Health Data (ซิงค์ข้อมูลสุขภาพ) ได้ เช่น ในกระบวนการอัตโนมัติที่ทำงานเมื่อคุณกลับถึงบ้าน แอปจะเปิด FitnessSyncer เพื่อดำเนินการด้วยเหตุผลเดียวกัน ดูการใช้ FitnessSyncer กับ Shortcuts ที่ iOS
เมื่อสร้าง Source หรือ Destination ใหม่ หากคุณเลือก Apple Health เป็นผู้ให้บริการ เราจะนำคุณไปยังหน้าคุณสมบัติทั่วไปของ Apple Health โดยอัตโนมัติ ไม่ใช่สร้างงานใหม่
หากท่านมีความคิดเห็นหรือปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
หนึ่งในคุณสมบัติของ Apple Health คือการผสานการทำงานกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่มีอยู่ ดังนั้น แม้เราอาจไม่มีการเชื่อมต่อโดยตรง แต่คุณก็สามารถรับข้อมูลจาก Qardio, HBand, SkiTracks และบริการอื่น ๆ อีกมากมายที่ทำงานร่วมกับ iPhone และ Apple Watch ของคุณได้
ข้อมูลประเภทใดที่ฉันสามารถอ่านหรือเผยแพร่ไปยัง Apple Health ได้?
คุณสามารถอ่านประเภทข้อมูลต่อไปนี้จาก Apple Health:
- กิจกรรม รวมถึงแผนที่ อัตราการเต้นของหัวใจ และข้อมูลวิเคราะห์อื่นๆ
- องค์ประกอบร่างกาย
- ความดันเลือด
- ติดตามรอบเดือน
- ECG
- กลูโคส
- โภชนาการ
- ออกซิเจน
- การนอน
- อุณหภูมิ
คุณสามารถเขียนประเภทข้อมูลต่อไปนี้ลงใน Apple Health:
- กิจกรรม รวมถึงแผนที่ อัตราการเต้นของหัวใจ และข้อมูลวิเคราะห์อื่นๆ
- องค์ประกอบร่างกาย
- ความดันเลือด
- ติดตามรอบเดือน
- กลูโคส
- โภชนาการ
- ออกซิเจน
- การนอน
- อุณหภูมิ
เมื่อผมเลือกประเภทข้อมูลและยอมรับสิทธิ์การเข้าถึง สวิตช์จะปิดลง ทำไม?
โดยทั่วไป สาเหตุนี้เกิดจากที่ผู้ใช้ยังไม่ยอมรับสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นอย่างน้อยหนึ่งสิทธิ์ขึ้นไป ใน Apple Health ให้ไปที่ Sources แล้วเลือก FitnessSyncer และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นั่นถูกเปิดใช้งานแล้ว หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อเรา
ข้อมูล Apple Health ของผมถูกซิงค์เพียง 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้น; ส่วนที่เหลืออยู่ที่ไหน?
เวอร์ชันใหม่ของ iOS จะถามสองคำถามเมื่อแอปขอข้อมูล Apple Health: ประเภทข้อมูลใด และช่วงเวลาที่แอปสามารถอ่านข้อมูลย้อนหลังได้นานเท่าใด คำถามที่สองให้ตัวเลือก “30 วันที่ผ่านมาและข้อมูลในอนาคต” หรือ “ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดและข้อมูลในอนาคต” หากเลือก “30 วันที่ผ่านมา” Apple จะซ่อนข้อมูลทั้งหมดที่เก่ากว่าจาก FitnessSyncer และเราไม่มีทางแยกแยะได้นอกจากกรณีที่คุณไม่มีข้อมูลที่เก่ากว่า ซึ่งนี่คือเหตุผลที่ไม่มีคำเตือนใดปรากฏขึ้น
เพื่อให้ข้อมูลประวัติอย่างครบถ้วน:
- เปิดแอปการตั้งค่าของ iOS
- เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" แล้วเลือก "สุขภาพ"
- เลือก FitnessSyncer
- เปลี่ยนช่วงเวลามาเป็น “ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดและข้อมูลในอนาคต” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทข้อมูลที่คุณต้องการยังคงถูกเปิดใช้งานอยู่
จากนั้นเข้าสู่ระบบ FitnessSyncer.com ไปที่ "บัญชีของฉัน" (my Account) และคลิกปุ่ม "รีเซ็ต" (Reset) บนแหล่งข้อมูล Apple Health ของคุณ แล้วทำการซิงค์ใหม่ การรีเซ็ตจะทำให้ระบบอ่านประวัติทั้งหมดอีกครั้ง แทนที่จะต่อจากวันสุดท้ายที่เราดู ซึ่งนี่คือวิธีที่นำข้อมูลเก่าเข้ามา
ข้อมูลทั้งหมดที่ฉันอัปโหลดจาก FitnessSyncer ไม่ปรากฏใน Apple Health อีกแล้ว; ทำไม?
หากคุณได้ถอนการติดตั้ง FitnessSyncer แล้ว iOS จะถามคุณว่าต้องการลบข้อมูลทั้งหมดจาก Apple Health ในขณะนั้นหรือไม่ นี่น่าจะเป็นสาเหตุหลัก หากคุณต้องการอัปโหลดข้อมูลใหม่ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ FitnessSyncer.com ไปที่ "บัญชีของฉัน" (my Account) และคลิกปุ่ม "รีเซ็ต" (Reset) สำหรับทุกจุดหมายปลายทาง Apple Health ของคุณ จากนั้นคุณจึงสามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลกับ Apple Health ได้อีกครั้ง
ผมได้อัปเดต FitnessSyncer แล้ว แต่ตอนนี้แอปค้างระหว่างการซิงโครไนซ์ หรือไม่แสดงข้อมูลทั้งหมด; ผมจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
โดยทั่วไป เมื่อเกิดปัญหานี้ มักเป็นปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จาก Apple Health บนโทรศัพท์ของคุณ:
- เลือกแท็บ Browse
- เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม
- เลื่อนลงสู่ส่วนล่างและเลือก "แหล่งข้อมูล"
- เลือก FitnessSyncer
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์ทั้งหมดได้ถูกเปิดใช้งานแล้ว
หากตัวเลือกดังกล่าวไม่มีอยู่ โปรดติดต่อเรา
ข้อมูลนี้จะถูกซิงค์อัตโนมัติหรือไม่?
ใช่ครับ เราทำการซิงโครไนซ์อัตโนมัติในพื้นหลัง เพื่อตั้งค่านี้:
- เปิด Apple Health จากแท็บแรกของแอป แล้วแตะ “การซิงโครไนซ์มาตรฐาน” คุณอาจต้องยอมรับสิทธิ์การแจ้งเตือน
- ควรพิจารณาเปิดใช้งานการซิงค์มาตรฐาน (Standard Syncs) ผ่าน Wi-Fi เท่านั้น
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบคือ:
- เปิดหน้า FitnessSyncer Apple Health Sync
- จาก FitnessSyncer.com ให้เข้าสู่บัญชีของคุณและแตะไอคอน Sync บนงานใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับ Apple Health
- ภายในไม่กี่วินาที คุณจะเห็นข้อมูลถูกซิงค์
หากฟังก์ชันนี้ไม่ทำงาน โปรดเปิด iOS Settings (การตั้งค่า) เลือก FitnessSyncer และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์การแจ้งเตือน (Notification) ได้เปิดใช้งานแล้ว จะมีแจ้งเตือนเป็นระยะๆ ที่คุณต้องแตะ เนื่องจาก Apple Health กำหนดให้ผู้ใช้ต้องอยู่ด้วยขณะเข้าถึงข้อมูล Apple Health
หากคุณยังคงพบปัญหาและเพิ่งปิดแอปแบบบังคับ FitnessSyncer เราแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์และลองอีกครั้ง
หากยังพบปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อเรา
Apple Health ซิงค์ข้อมูลได้เฉพาะเมื่อผมเปิด FitnessSyncer; ผมควรตรวจสอบอะไร?
การซิงโครไนซ์เมื่อคุณไม่อยู่ที่เครื่องนั้นขึ้นอยู่กับว่า iOS จะยอมปลุก FitnessSyncer ขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานมันหรือไม่ การตั้งค่าหลายอย่างบน iPhone ของคุณสามารถป้องกันการนี้ได้ และ iOS ไม่แจ้งให้แอปทราบว่ามีการตั้งค่าใด ๆ เหล่านั้น ดังนั้นไม่มีส่วนใดใน FitnessSyncer ที่สามารถเตือนคุณได้ จึงควรตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมด:
- เปิดแอปการตั้งค่าของ iOS เลือก “ทั่วไป” แล้วเลือก “การอัปเดตแอปในพื้นหลัง” สวิตช์ที่อยู่ด้านบนของหน้าจอและแถว FitnessSyncer ที่อยู่ด้านล่างต้องเปิดทั้งสองอย่าง หากมีสวิตช์ใดปิด iOS จะไม่เริ่ม FitnessSyncer ด้วยตัวเองเลย
- เปิดการตั้งค่าและเลือก แบตเตอรี่ โหมดประหยัดพลังงานจะหยุดการอัปเดตพื้นหลังของทุกแอปจนกว่าโหมดนี้จะถูกปิด ดังนั้นโทรศัพท์ที่อยู่ในโหมดประหยัดพลังงานตลอดทั้งคืนจะไม่ทำการซิงค์จนกว่าคุณจะปลดล็อกเครื่องในเช้าวันถัดไป
- หาก iPhone นี้ถูกจัดการโดยโรงเรียนหรือผู้จ้างงาน หรือมี Screen Time เปิดอยู่ ทั้งสองฝ่ายสามารถห้ามการอัปเดตในพื้นหลังได้ ไม่ว่าตัวเลือกข้างต้นจะตั้งค่าไว้อย่างไร ให้ตรวจสอบในส่วน การตั้งค่า, Screen Time, ข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
- อย่าปัด FitnessSyncer ออกจากตัวสลับแอป แต่ให้ทิ้งไว้แทน
หากทุกสิ่งทุกอย่างเป็นไปตามปกติ แต่ข้อมูล Apple Health ของคุณยังคงปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเปิดแอปด้วยตนเองเท่านั้น โปรดติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบโดยประมาณว่าครั้งสุดท้ายที่คุณเปิดแอปคือเมื่อใด และข้อมูลหยุดส่งมาเมื่อใด เพราะช่วงเวลาทั้งสองนี้ช่วยให้เราสามารถแยกแยะการซิงค์ที่ล้มเหลวออกจากกรณีที่การซิงค์ iOS ไม่เคยเริ่มต้นเลย
ทำอย่างไรเพื่อปิดการตรวจจับจำนวนก้าวอัตโนมัติ iOS ใน Apple Health?
เพื่อปิดการตรวจจับจำนวนก้าวอัตโนมัติของ Apple Health ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอป iOS Settings
- เลือกความเป็นส่วนตัว
- เลือก Motion & Fitness
- ปิดการติดตามความฟิตเนส
โปรดทราบว่าเราจะเริ่มอัปโหลดข้อมูลก็ต่อเมื่อ Apple Health แสดงวันที่มีจำนวนก้าวเป็น 0 ดังนั้นโดยทั่วไป วันถัดไปหลังจากที่คุณทำขั้นตอนข้างต้นจะเป็นวันแรกที่เราจะอัปโหลดข้อมูล แต่โปรดจำไว้ว่าเราจะอัปโหลดจำนวนก้าวเหล่านั้นก็ต่อเมื่อเห็นจำนวนก้าวของวันถัดไปเท่านั้น
สามารถเพิ่มตัวกรองให้กับแหล่งข้อมูลหรือจุดหมายปลายทาง Apple Health ได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถเพิ่มตัวกรองให้กับแหล่งข้อมูล Apple Health และจุดหมายปลายทางได้ ทั้งใน FitnessSyncer.com หรือในแอป โดยใช้ตัวเลือก “ตั้งค่าตัวกรอง” เมื่อคุณแก้ไขแหล่งข้อมูลหรือจุดหมายปลายทาง
ผมสามารถมีบัญชี Apple Health ได้หลายบัญชีหรือไม่?
ไม่ FitnessSyncer ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนแหล่งข้อมูลและจุดหมายปลายทางเพียงหนึ่งแห่งเท่านั้น สำหรับแต่ละประเภทข้อมูลและบัญชี Apple Health หากท่านต้องการใช้บัญชีหลายบัญชี โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ
