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Commencez avec votre coach

  Commencez avec votre coach

Votre coach utilise FitnessSyncer pour suivre les données de santé et de forme physique que vous choisissez de partager, d'une séance à l'autre. Ce guide vous explique comment procéder dans l'ordre dans lequel vous êtes susceptible d'en avoir besoin. C'est vous qui décidez de ce qui est partagé, et vous pouvez changer d'avis à tout moment.

  1. Acceptez l'invitation et choisissez ce que vous souhaitez partager
  2. Votre coach dans l'onglet « Partage » et dans l'application
  3. Messages, bilans, formulaires et habitudes
  4. Notes sur vos graphiques
  5. Séances d'entraînement prévues dans votre calendrier
  6. Mettre en pause ou arrêter le partage
  7. Questions

Acceptez l'invitation et choisissez ce que vous souhaitez partager

Votre coach vous envoie soit une invitation par e-mail, soit un lien d'inscription. Dans les deux cas :

  • Ouvrez l'invitation et sélectionnez « Accepter l'invitation », ou ouvrez le lien que votre coach vous a fourni.
  • Connectez-vous à FitnessSyncer ou créez un compte gratuit. Cela fonctionne sur un téléphone et ne prend que quelques minutes.
  • Connectez les appareils et les applications que vous utilisez déjà. Votre coach pourra vous en suggérer certains ; chaque étape est indépendante, et vous pouvez en ignorer certaines et en ajouter d’autres plus tard.
  • Choisissez les types de données que votre coach peut consulter. Les types de données demandés par votre coach vous sont proposés, cochés par défaut, et vous pouvez décocher ceux de votre choix. Les données sensibles telles que le suivi du cycle menstruel, les traitements médicamenteux, les pathologies, les allergies et les bilans sanguins ne sont proposées que lorsque votre coach en fait la demande. Vous pourrez en partager davantage ultérieurement dans l'onglet « Partage ».
  • Découvrez jusqu'à quand votre coach peut remonter dans le temps : les 30 derniers jours, les 12 derniers mois ou l'ensemble de vos données enregistrées.
  • Si votre coach vous demande des autorisations, telles que « Planifier des séances d'entraînement dans mon agenda », chacune d'entre elles est répertoriée avec la description de ce qu'elle lui permet de faire. C'est à vous de choisir pour chacune d'entre elles.
  • Choisissez « Partager mes données ».

Les données proviennent des montres, balances et applications que vous utilisez déjà ; vous n’avez donc rien de nouveau à porter ni à enregistrer. FitnessSyncer ne vous facture rien pour le partage de ces données avec votre coach ; les éventuels frais liés au coaching lui-même relèvent d’un accord entre vous et lui. Une fois que vous avez terminé, la dernière étape vous propose de connecter vos applications et vos appareils si ce n’est pas déjà fait, et vous indique où vous trouverez les messages de votre coach ainsi que les séances d’entraînement qu’il a prévues pour vous.

Votre coach peut consulter vos données. Vous êtes le seul à pouvoir les modifier ou les supprimer. Si vous vous êtes inscrit via un lien, votre coach devra peut-être d'abord approuver votre demande, et aucune donnée ne sera partagée tant qu'il ne l'aura pas fait.

Vous pouvez modifier tout cela ultérieurement. Ouvrez l'onglet « Partage » de votre compte : sous la rubrique « Votre coach », modifiez les types de données que vous partagez ou les autorisations accordées à votre coach, puis sélectionnez « Enregistrer les modifications ».

Votre coach dans l'onglet « Partage » et dans l'application

Sur le site web, l'onglet « Partage » de votre compte regroupe toutes les informations concernant votre coach. Sous son nom, vous trouverez :

  • si vous partagez vos données et à partir de quelle date celles-ci sont visibles ;
  • des liens pour leur envoyer un message, envoyer votre bilan de progression, remplir un formulaire qu'ils vous ont envoyé et consulter vos habitudes;
  • leurs commentaires récents, ainsi qu'une case à cocher pour choisir si vous souhaitez également les recevoir par e-mail ;
  • tout ce que votre coach vous a proposé, comme les zones de fréquence cardiaque ou les objectifs de départ, qui ne prennent effet que si vous les acceptez avec Utiliser ces zones ou Ajouter ces objectifs ;
  • Restaurer les tableaux de bord que mon coach a partagés avec moi : si votre coach partage des tableaux de bord avec vous et que vous souhaitez récupérer leur dernière version ;
  • les boutons permettant de mettre en pause ou d'arrêter le partage.

Lorsque vous avez un coach, vos rubriques Dashboard, Stream et « Calendrier » sur le site web indiquent qui vous encadre, avec un lien vers vos messages ; lorsque votre coach vous a écrit, cela s'affiche en premier à cet endroit. Le sifflet en haut de chaque page ouvre votre conversation avec lui, et le Calendrier indique que les séances d’entraînement que votre coach prévoit pour vous y figurent.

Dans l'application FitnessSyncer, l'onglet « Sync » s'ouvre sur une fiche « Votre coach » si vous avez un coach. Elle affiche les messages non lus de votre coach, les formulaires qui vous attendent, les habitudes encore en cours pour aujourd'hui et la séance d'entraînement que votre coach a prévue pour aujourd'hui. Appuyez sur l’un d’entre eux pour l’ouvrir. Vos messages de coaching, vos points de contrôle, vos formulaires et vos habitudes se trouvent également sous « Votre coach » dans votre compte, sur Android, iPhone et iPad. Pour modifier ce que voit votre coach, sélectionnez « Modifier ce que voit votre coach » sur la fiche « Votre coach » ou au-dessus de vos Dashboard, Stream et Calendrier ; l’onglet « Partage » de votre compte s’ouvre alors sur FitnessSyncer.com, avec votre connexion déjà établie.

Messages, bilans, formulaires et habitudes

Messages. Vous et votre coach disposez d’un espace de conversation dédié à tout ce qui ne concerne pas une séance d’entraînement spécifique. Vous pouvez y accéder depuis l’onglet « Partage » ou depuis la rubrique « Messages de coaching » dans l’application. Seuls vous deux pouvez le consulter. Les commentaires concernant une séance d’entraînement se trouvent sur la page de cette activité, sous Commentaires de coaching, où vous pouvez y répondre. Lorsqu’un message de votre coach vous parvient par e-mail, vous pouvez y répondre en répondant à cet e-mail depuis l’adresse de votre compte FitnessSyncer, et votre réponse est ajoutée à la conversation. Vous pouvez supprimer un message que vous avez rédigé avec Supprimer le message ; il sera supprimé pour vous deux, mais une copie déjà envoyée par e-mail ne peut pas être récupérée.

Chaque message et commentaire affiche le nom et la photo de profil de la personne qui l'a rédigé, ou ses initiales si elle n'a pas de photo. Votre coach voit votre photo de la même manière.

Bilans de progression. Si votre coach vous demande un bilan régulier, un rappel vous est envoyé dans l'application et par e-mail le jour où celui-ci est prévu. Vos données pour la période sont déjà renseignées à partir de ce que vous partagez; il vous suffit donc de répondre aux questions de votre coach, puis de sélectionner « Envoyer le bilan de progression ». Vous pouvez modifier vos réponses et renvoyer le formulaire jusqu’à la date du prochain bilan.

Formulaires. Votre coach peut vous envoyer un formulaire, tel qu’un questionnaire d’inscription lorsque vous vous inscrivez. Il apparaît dans « Formulaires à remplir » sur le site web et dans l’application jusqu’à ce que vous y répondiez avec « Envoyer les réponses ». Vos réponses sont transmises uniquement à votre coach.

Habitudes. Si votre coach a défini des habitudes, beaucoup sont cochées automatiquement grâce aux données que vous partagez, comme le nombre de pas ou le sommeil, vous n’avez donc rien à faire. D’autres, vous les cochez vous-même avec Marquer comme terminé aujourd'hui: sur le site web pour la journée en cours, et dans l’application pour la journée en cours ou n’importe lequel des six jours précédents. Si vous ne partagez pas les données nécessaires à une habitude, celle-ci s’affiche comme « non partagée » plutôt que comme « manquée ».

Vous pouvez désactiver les e-mails de coaching dans l'onglet « Partage ». Les notifications dans l'application respectent les paramètres de votre téléphone pour FitnessSyncer.

Notes sur vos graphiques

Deux autorisations déterminent si vos graphiques donnent lieu à un échange avec votre coach :

  • Ajouter des notes à mes graphiques et en discuter avec moi permet à votre coach de laisser une note sur un point de n'importe lequel de vos graphiques. Vous la voyez sur ce graphique, signalée comme provenant de votre coach, et vous pouvez tous les deux y répondre.
  • Consulter les notes que je rédige sur mes graphiques et y répondre permet à votre coach de consulter les notes que vous rédigez sur vos propres graphiques et d'y répondre. Sans cette option, vos notes restent privées.

Vous pouvez modifier l'un ou l'autre à tout moment dans l'onglet « Partage ». Si votre coach vous demande une autorisation ultérieurement, la demande y restera en attente jusqu'à ce que vous choisissiez Accorder ces autorisations ou que vous la refusiez. La section Annotations explique plus en détail les notes des graphiques.

Séances d'entraînement prévues dans votre calendrier

Si vous autorisez Planifier des séances d'entraînement dans mon agenda, votre coach peut ajouter, déplacer et supprimer des séances d’entraînement planifiées dans votre calendrier, ainsi qu’ajouter des courses et des phases d’entraînement à votre plan de saison. Une séance d’entraînement planifiée par votre coach est signalée comme telle. Tant que votre coach vous accompagne, vous pouvez la sauter, mais pas la modifier ni la supprimer; une fois l’accompagnement terminé, vous êtes libre de la modifier. FitnessSyncer la transmet aux services avec lesquels vous vous entraînez, en respectant vos propres paramètres de planification, et une fois que vous l’avez effectuée, il vous indique dans quelle mesure vous avez respecté le plan.

Chaque séance d'entraînement planifiée fait l'objet d'une conversation distincte, ce qui vous permet, à vous et à votre coach, d'en discuter avant ou après l'avoir effectuée. Les séances que vous planifiez vous-même restent les vôtres. La page du calendrier d'entraînement explique en détail comment planifier vos séances.

Mettre en pause ou arrêter le partage

Ouvrez l'onglet « Partage » de votre compte. Sous la rubrique « Votre coach » :

  • Suspendre le partage masque vos données à votre coach jusqu’à ce que vous sélectionniez Reprendre le partage. Vous seul pouvez reprendre le partage que vous avez mis en pause. Si c’est votre coach qui l’a mis en pause, sélectionnez Demander à votre coach de reprendre le partage : votre coach sera alors invité à l’approuver. L’onglet « Partage » indique que la demande est en attente, et nous vous informons dès que votre coach l’aura approuvée. Tant que le partage est suspendu, toutes les fonctionnalités FitnessSyncer Pro auxquelles vous aviez accès grâce à l’abonnement de votre coach sont interrompues, puis réactivées lorsque vous reprenez le partage.
  • L'option « Arrêter le partage » met fin à la relation, et tout FitnessSyncer Pro dont vous bénéficiez grâce à l'abonnement de votre coach prend fin en même temps. Votre coach peut également vous supprimer, et vous en serez informé par e-mail s'il le fait.

Rien n’est supprimé. Vous conservez votre compte et toutes vos données, et vos propres notes sur les graphiques restent les vôtres. Les séances d’entraînement planifiées par votre coach restent dans votre calendrier et dans tous les services auxquels elles ont été envoyées, et vous pouvez les modifier ou les supprimer. Vos messages avec votre coach sont conservés sous forme d’historique de conversation que vous pouvez tous les deux continuer à consulter sur le site web. Votre coach ne peut plus voir vos données, vos bilans ni vos réponses aux formulaires. Que se passe-t-il lorsque le coaching prend fin? Vous trouverez la réponse complète à cette question, y compris ce qui se passe si vous travaillez de nouveau avec le même coach.

Questions

Que voit mon coach ?

Seules les catégories de données que vous avez cochées lors de votre inscription seront prises en compte, à compter de la date de début qui vous a été indiquée à ce moment-là. Les données sensibles, telles que le suivi du cycle menstruel, les traitements médicamenteux, les pathologies et les allergies, ne sont jamais partagées, sauf si le programme de votre coach le demande et que vous donnez votre accord.

Vous pouvez consulter et modifier vos choix à tout moment depuis l'onglet « Partage » de votre compte.

Où puis-je consulter les commentaires de mon coach ?

Sur l'activité elle-même, ou sur une séance d'entraînement planifiée dans votre calendrier, sous Commentaires de coaching, où vous pouvez également répondre. Une note rédigée par votre coach sur l'un de vos graphiques apparaît sur ce graphique. Cela fonctionne sur le site web et dans les applications iOS et Android. Vos commentaires les plus récents sont répertoriés dans l’onglet « Partage » de votre compte, où vous pouvez également choisir de les recevoir par e-mail.

Comment puis-je envoyer un message à mon coach ou lui faire part de mes progrès ?

Ouvrez l'onglet « Partage » de votre compte et sélectionnez « Envoyer un message » sous la rubrique de votre coach, ou ouvrez les messages de coaching dans l'application FitnessSyncer. Si votre coach vous demande un point régulier, vous y trouverez également « Envoyer votre bilan de progression ». Vos données sont renseignées à partir de ce que vous partagez ; il vous suffit donc de répondre aux questions de votre coach. Vous pouvez modifier vos réponses et les renvoyer jusqu’à la date limite suivante. Un formulaire que votre coach vous a envoyé, tel qu’un questionnaire d’admission, apparaît ici et dans l’application FitnessSyncer jusqu’à ce que vous y répondiez.

Qu'est-ce que la carte « Votre coach » dans l'application ?

Dans l'application FitnessSyncer, l'onglet « Sync » s'ouvre sur une fiche « Votre coach » si vous avez un coach. Elle affiche les messages non lus de votre coach, les formulaires qui vous attendent, les habitudes encore en cours pour aujourd'hui et la séance d'entraînement que votre coach a prévue pour aujourd'hui. Appuyez sur l'un d'entre eux pour l'ouvrir.

Comment puis-je suspendre ou mettre fin au partage avec mon coach ?

Ouvrez l’onglet « Partage » de votre compte. À côté du nom de votre coach, vous pouvez suspendre le partage, une action que vous pouvez annuler à tout moment (si c’est votre coach qui l’a suspendu, demandez-lui de le reprendre et nous vous informerons dès qu’il aura donné son accord), ou mettre fin au partage, ce qui mettra un terme à la relation. Dans l’application FitnessSyncer, l’option « Modifier ce que voit votre coach » ouvre cet onglet pour vous. Dans tous les cas, votre compte et vos données restent les vôtres. Si l’abonnement de coaching de votre coach comprenait FitnessSyncer Pro pour vous, celui-ci est suspendu tant que le partage est en pause et reprend lorsque vous le réactivez.

Que se passe-t-il lorsque le coaching prend fin ?

Le coaching prend fin lorsque vous cessez de partager vos données ou lorsque votre coach vous retire de la liste. Rien n'est supprimé. Vous conservez votre compte FitnessSyncer et toutes vos données. Ce qui change :

  • Votre coach ne peut plus consulter vos données. Ses notes privées vous concernant, ainsi que vos bilans de progression et vos réponses aux questionnaires, ne lui sont plus visibles.
  • Les notes de votre coach sur vos graphiques et les réponses à celles-ci sont masquées pour vous deux, tout comme les commentaires sur vos entraînements et vos entraînements prévus. Les notes que vous rédigez vous-même sur vos graphiques restent les vôtres, et vous pouvez toujours les consulter.
  • Vos messages avec votre coach sont conservés sous forme d'historique de conversation que vous pouvez tous les deux consulter sur le site web. Il n'est plus possible d'y envoyer de nouveaux messages.
  • Les séances d'entraînement planifiées par votre coach restent dans votre agenda et dans tous les services vers lesquels elles ont été envoyées, et vous pouvez les modifier ou les supprimer.
  • Les entrées du plan saisonnier que votre coach a verrouillées peuvent désormais être modifiées ou supprimées par vos soins.
  • Vous pouvez toujours consulter les rapports d'avancement et les formulaires que vous avez envoyés sur votre page dédiée aux rapports d'avancement.
  • L'abonnement à FitnessSyncer Pro pris en charge par votre coach arrive à expiration. Pour continuer à bénéficier des fonctionnalités de FitnessSyncer Pro, vous pouvez vous y abonner vous-même à tout moment depuis la page « Go Pro ».

Votre coach est informé lorsque vous cessez de partager vos données, et vous recevez un e-mail lorsque votre coach vous supprime de sa liste.

Si vous travaillez de nouveau avec le même coach, vos anciens messages, notes et annotations sur les graphiques seront à nouveau disponibles. La suppression de votre compte FitnessSyncer efface définitivement cet historique de coaching, et votre coach est informé par e-mail que vous l'avez supprimé.

Je paie déjà pour FitnessSyncer Pro. Dois-je continuer à payer ?

Si l'abonnement de coaching de votre coach inclut FitnessSyncer Pro pour ses clients, vous n'avez pas besoin de votre propre abonnement tant que vous en bénéficiez. Si l'abonnement de coaching de votre coach prend fin, le FitnessSyncer Pro qu'il couvrait prend également fin. Nous vous en informons, et vous pouvez passer vous-même à FitnessSyncer Pro pour conserver ses fonctionnalités. Vous pouvez résilier votre abonnement là où vous l’avez acheté, sur FitnessSyncer.com, dans le Apple App Store ou dans Google Play. Nous ne pouvons pas résilier à votre place un abonnement acheté via Apple ou Google.

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