코치와 함께 시작하기
코치는 FitnessSyncer를 사용하여 세션 사이에 사용자가 공유하기로 선택한 건강 및 피트니스 데이터를 확인합니다. 이 가이드는 사용자가 필요로 할 만한 순서대로 기능을 안내합니다. 공유할 내용은 사용자가 직접 결정하며, 언제든지 변경할 수 있습니다.
초대를 수락하고 공유할 항목을 선택하세요
코치가 이메일로 초대장을 보내거나 가입 링크를 제공해 드립니다. 어느 쪽이든:
- 초대장을 열어 ‘초대를 수락하세요’를 선택하거나, 코치가 보내준 링크를 열어주세요.
- FitnessSyncer에 로그인하거나 무료 계정을 생성하세요. 휴대폰에서도 이용 가능하며, 몇 분이면 완료됩니다.
- 이미 사용 중인 기기와 앱을 연결하세요. 코치가 몇 가지를 추천해 줄 수도 있습니다. 각 단계는 하나의 간단한 절차이며, 원한다면 어떤 단계든 건너뛸 수 있고 나중에 다른 단계를 추가할 수도 있습니다.
- 코치가 볼 수 있는 데이터 유형을 선택하세요. 코치가 요청한 데이터 유형이 기본으로 선택된 상태로 표시되며, 원하지 않는 항목의 선택을 해제할 수 있습니다. 생리 주기, 복용 중인 약, 질환, 알레르기, 혈액 검사 결과와 같은 민감한 데이터는 코치가 요청할 때만 표시됩니다. ‘공유’ 탭에서 나중에 더 많은 정보를 공유할 수 있습니다.
- 코치가 얼마나 먼 과거의 데이터를 확인할 수 있는지 확인해 보세요: 오늘로부터 30일 전, 12개월 전, 또는 기록해 둔 모든 데이터까지입니다.
- 코치가 ‘캘린더에서 운동 계획 세우기’과 같은 권한을 요청할 경우, 각 권한이 허용하는 기능이 나열됩니다. 각 권한에 대한 허용 여부는 사용자가 직접 결정할 수 있습니다.
- 내 데이터 공유하기을 선택하십시오.
데이터는 이미 사용 중인 스마트워치, 체중계, 앱에서 가져오므로 새로 착용하거나 기록해야 할 것은 없습니다. FitnessSyncer는 코치와 데이터를 공유하는 데 대해 별도의 비용을 청구하지 않으며, 코칭 서비스 자체에 대한 비용은 귀하와 코치 간에 직접 협의됩니다. 모든 절차가 끝나면, 마지막 단계에서 아직 연결하지 않은 앱과 기기를 연결할 수 있도록 안내하며, 코치의 메시지와 코치가 계획한 운동 일정이 어디에 표시될지 알려줍니다.
코치는 귀하의 데이터를 볼 수 있습니다. 귀하 외에는 누구도 데이터를 변경하거나 삭제할 수 없습니다. 링크를 통해 가입한 경우, 코치가 먼저 귀하의 요청을 승인해야 할 수 있으며, 승인이 완료되기 전까지는 어떤 정보도 공유되지 않습니다.
이 모든 내용은 나중에 변경할 수 있습니다. 계정의 ‘공유’ 탭을 열고, 담당 코치 항목에서 공유할 데이터 유형이나 ‘코치가 수행할 수 있는 작업’ 항목의 권한을 변경한 다음, ‘변경 사항 저장’를 선택하세요.
'공유' 탭 및 앱 내의 코치
웹사이트에서 계정의 ‘공유’ 탭은 코치와 관련된 모든 정보를 확인할 수 있는 곳입니다. 코치의 이름 아래에는 다음 항목들이 표시됩니다:
- 데이터를 공유하고 있는지 여부와, 데이터가 언제부터 표시되는지;
- 메시지를 보내거나, 진행 상황 체크인을 전송하거나, 상대방이 보낸 양식을 작성하거나, 자신의 습관을 확인하는 링크;
- 최근 댓글과, 이 댓글을 이메일로도 수신할지 여부를 선택할 수 있는 상자;
- 심박수 구간이나 초기 목표와 같이 코치가 제안한 모든 사항은, 이 구간 사용 또는 이 목표들을 추가하세요를 통해 수락해야만 적용됩니다;
- 코치가 나와 공유한 대시보드를 복원해 주세요: 코치가 대시보드를 공유했고, 해당 대시보드의 최신 버전을 다시 받고 싶은 경우;
- 공유를 일시 중지하거나 중지하는 버튼입니다.
코치가 있는 경우, 웹사이트의 Dashboard, Stream 및 캘린더에는 누가 코칭을 담당하고 있는지 표시되며, 메시지 링크도 함께 제공됩니다. 코치가 메시지를 보내면 해당 항목에 가장 먼저 표시됩니다. 각 페이지 상단의 호루라기 아이콘을 클릭하면 코치와의 대화 창이 열리며, 캘린더에는 코치가 계획한 운동 일정이 표시된다고 안내됩니다.
FitnessSyncer 앱에서 코치가 있는 경우, ‘Sync’ 탭을 열면 ‘Your coach’ 카드가 표시됩니다. 여기에는 코치로부터 받은 미읽은 메시지, 작성해야 할 양식, 오늘 아직 완료하지 않은 습관, 그리고 코치가 오늘 계획한 운동이 표시됩니다. 이 중 아무 곳이나 탭하면 해당 항목이 열립니다. 코칭 메시지, 체크인, 양식 및 습관은 계정의 ‘Your coach’ 섹션과 Android, iPhone, iPad에서도 확인할 수 있습니다. 코치가 볼 수 있는 내용을 변경하려면 ‘Your coach’ 카드나 Dashboard, Stream, 캘린더 상단의 “코치가 볼 수 있는 내용 변경”을 선택하세요. 그러면 FitnessSyncer.com에서 이미 로그인된 상태로 계정의 ‘공유’ 탭이 열립니다.
메시지, 체크인, 양식 및 습관
메시지. 단일 운동과 관련이 없는 모든 사항에 대해서는 코치와 별도의 대화창을 통해 소통할 수 있습니다. 앱의 ‘공유’ 탭이나 ‘코칭 메시지’에서 이 대화창을 열 수 있습니다. 이 대화 내용은 오직 두 분만 볼 수 있습니다. 특정 운동에 대한 댓글은 해당 활동 페이지의 코칭 코멘트 아래에 표시되며, 여기서 답글을 달 수 있습니다. 코치로부터 이메일을 통해 메시지가 도착하면, FitnessSyncer 계정의 이메일 주소로 해당 이메일에 답장하여 응답할 수 있으며, 이 답장은 대화 내역에 추가됩니다. 메시지 삭제로 작성한 메시지는 삭제할 수 있으며, 이 경우 양쪽 모두에게서 메시지가 제거되지만, 이미 이메일로 발송된 사본은 회수할 수 없습니다.
각 메시지와 댓글에는 작성자의 이름과 프로필 사진이 표시되며, 사진이 없는 경우에는 이니셜이 표시됩니다. 코치도 동일한 방식으로 사용자의 사진을 볼 수 있습니다.
진행 상황 체크인. 코치가 정기적인 체크인을 요청한 경우, 제출일에 앱과 이메일로 알림이 전송됩니다. 해당 기간의 데이터는 귀하가 공유한 내용을 바탕으로 이미 입력되어 있으므로, 코치의 질문에 답변한 후 ‘진행 상황 체크인 보내기’를 선택하기만 하면 됩니다. 다음 체크인 기한이 될 때까지 답변을 수정하여 다시 보낼 수 있습니다.
양식. 코치가 가입 시 초기 설문지와 같은 양식을 보내줄 수 있습니다. 이 양식은 작성해야 할 양식로 표시되며, 답변 보내기로 답변할 때까지 웹사이트와 앱에 그대로 표시됩니다. 귀하의 답변은 코치에게만 전달됩니다.
습관. 코치가 습관을 설정해 둔 경우, 걸음 수나 수면 시간과 같이 사용자가 공유한 데이터로 확인되는 습관은 별도로 조치를 취할 필요가 없습니다. 그 외의 습관은 사용자가 직접 오늘 완료로 표시하기를 통해 확인해야 합니다. 웹사이트에서는 오늘의 습관을, 앱에서는 오늘 또는 지난 6일 중 어느 날의 습관을 확인할 수 있습니다. 습관에 필요한 데이터를 공유하지 않은 경우, ‘미이행’으로 표시되지 않고 ‘공유되지 않음’으로 표시됩니다.
'공유' 탭에서 코칭 이메일을 비활성화할 수 있습니다. 앱 내 알림은 휴대폰의 FitnessSyncer 설정에 따라 표시됩니다.
차트에 대한 참고 사항
다음 두 가지 권한에 따라 차트가 코치와의 대화로 이어질지 여부가 결정됩니다:
- 내 차트에 메모를 추가하고 이에 대해 나와 논의하기을 사용하면 코치가 사용자의 차트 중 어느 곳의 특정 지점에 메모를 남길 수 있습니다. 해당 차트에서 코치가 남긴 메모로 표시되며, 사용자와 코치 모두 답장을 남길 수 있습니다.
- 제가 차트에 작성한 메모를 확인하고 이에 답장하기을 활성화하면 코치가 귀하가 차트에 직접 작성한 메모를 확인하고 답변할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하지 않으면 메모는 비공개로 유지됩니다.
'공유' 탭에서 언제든지 이 중 하나를 변경할 수 있습니다. 나중에 코치가 권한을 요청하면, 해당 요청은 사용자가 이 권한 허용을 선택하거나 거절할 때까지 그곳에 대기합니다. ‘주석’에서는 차트 메모에 대해 더 자세히 설명합니다.
캘린더의 계획된 운동
캘린더에서 운동 계획 세우기 권한을 허용하면 코치가 캘린더에서 계획된 운동 세션을 추가, 이동 및 삭제할 수 있으며, 시즌 계획에 레이스와 훈련 단계를 추가할 수 있습니다. 코치가 계획한 운동 세션에는 해당 내용이 표시됩니다. 코칭 기간 중에는 해당 세션을 건너뛸 수는 있지만 변경하거나 삭제할 수는 없으며, 코칭이 종료된 후에는 사용자가 직접 변경할 수 있습니다. FitnessSyncer는 사용자의 ‘계획’ 설정에 따라 사용자가 훈련하는 서비스로 해당 정보를 전송하며, 훈련을 완료하면 계획 대비 진행 상황을 보여줍니다.
계획된 각 운동에는 별도의 대화 기능이 마련되어 있어, 운동을 시작하기 전이나 마친 후에 코치와 이에 대해 논의할 수 있습니다. 직접 계획한 운동은 계속 본인의 것으로 유지됩니다. 훈련 캘린더 페이지에서 계획 수립 방법에 대해 자세히 설명하고 있습니다.
공유 일시 중지 또는 중지
계정의 ‘공유’ 탭을 엽니다. ‘코치’ 항목 아래에서:
- 공유 일시 중지을 선택하면 공유 재개을 선택할 때까지 코치에게 데이터가 표시되지 않습니다. 일시 중지한 데이터 공유를 재개할 수 있는 사람은 본인뿐입니다. 코치가 공유를 일시 중지한 경우, 코치에게 공유 재개를 요청하세요을 선택하면 코치에게 승인을 요청하는 메시지가 표시됩니다. '공유' 탭에는 '대기 중'으로 표시되며, 코치가 승인하면 알려드립니다. 공유가 일시 중지된 동안 코치의 구독을 통해 제공되던 FitnessSyncer Pro 기능은 중단되며, 공유를 재개하면 다시 제공됩니다.
- '공유 중지'를 선택하면 관계가 종료되며, 코치의 구독을 통해 제공받았던 모든 FitnessSyncer Pro도 함께 종료됩니다. 코치가 귀하를 제거할 수도 있으며, 이 경우 이메일로 안내를 받게 됩니다.
삭제되는 내용은 없습니다. 계정과 모든 데이터는 그대로 유지되며, 본인이 작성한 차트 메모도 계속 소유하게 됩니다. 코치가 계획한 운동 일정은 캘린더와 전송된 모든 서비스에 그대로 남아 있으며, 이를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 코치와의 메시지 기록은 과거 대화 내역으로 보관되며, 웹사이트에서 양쪽 모두 여전히 확인할 수 있습니다. 코치는 더 이상 사용자의 데이터, 체크인 내역 또는 양식 답변을 볼 수 없습니다. 코칭이 종료되면 어떻게 되나요? 섹션에는 동일한 코치와 다시 작업할 경우 어떤 정보가 복원되는지 등을 포함한 자세한 답변이 나와 있습니다.
질문
코치는 무엇을 보고 있을까요?
가입 시 선택하신 데이터 유형에 한해, 당시 화면에 표시된 시작일로부터 수집됩니다. 생리 주기 추적, 복용 중인 약, 질환 및 알레르기 등 민감한 정보는 코치의 프로그램에서 이를 요청하고 귀하가 동의하는 경우를 제외하고는 절대 공유되지 않습니다.
계정의 ‘공유’ 탭에서 언제든지 선택 사항을 확인하고 변경할 수 있습니다.
코치의 코멘트는 어디에서 확인할 수 있나요?
코치에게 메시지를 보내거나 근황을 알리려면 어떻게 해야 하나요?
계정의 ‘공유(Sharing)’ 탭을 열고 코치 항목 아래에 있는 ‘메시지 보내기’를 선택하거나, FitnessSyncer 앱에서 ‘코칭 메시지(Coaching messages)’를 열어보세요. 코치가 정기적인 체크인을 요청하는 경우, ‘진행 상황 체크인 보내기’도 해당 항목에 표시됩니다. 데이터는 사용자가 공유한 내용을 바탕으로 자동으로 채워지므로, 코치의 질문에만 답변하면 됩니다. 또한 다음 제출 기한이 도래할 때까지 답변을 수정하여 다시 보낼 수 있습니다. 코치가 보낸 양식(예: 초기 상담 설문지)은 답변을 완료할 때까지 해당 탭과 FitnessSyncer 앱에 표시됩니다.
앱에 있는 ‘Your coach’ 카드는 무엇입니까?
FitnessSyncer 앱에서 코치가 있는 경우, ‘동기화’ 탭을 열면 ‘내 코치’ 카드가 표시됩니다. 여기에는 코치로부터 받은 읽지 않은 메시지, 작성해야 할 양식, 오늘 아직 완료하지 않은 습관, 그리고 코치가 오늘 계획한 운동이 표시됩니다. 해당 항목 중 하나를 탭하면 내용을 확인할 수 있습니다.
코치와의 공유를 일시 중지하거나 중단하려면 어떻게 해야 하나요?
계정의 ‘공유’ 탭을 열어주세요. 코치 정보 옆에서 공유를 일시 중지할 수 있으며, 이 작업은 원할 때 언제든지 취소할 수 있습니다(코치가 공유를 일시 중지한 경우, 코치에게 재개를 요청하면 코치가 승인하는 대로 알려드립니다). 또는 공유를 완전히 중지하여 관계를 종료할 수도 있습니다. FitnessSyncer 앱에서 “코치가 볼 수 있는 내용 변경”을 선택하면 해당 탭이 열립니다. 어느 쪽을 선택하든 계정과 데이터는 계속 귀하의 소유로 유지됩니다. 코치의 코칭 구독에 귀하를 위한 FitnessSyncer Pro이 포함되어 있는 경우, 공유가 일시 중지되면 해당 서비스도 중단되며, 공유를 재개하면 다시 활성화됩니다.
코칭이 끝나면 어떻게 되나요?
공유를 중지하거나 코치가 귀하를 제거하면 코칭이 종료됩니다. 어떤 데이터도 삭제되지 않습니다. 귀하는 FitnessSyncer 계정과 모든 데이터를 그대로 유지하게 됩니다. 변경되는 사항은 다음과 같습니다:
- 코치는 더 이상 귀하의 데이터를 볼 수 없습니다. 귀하에 대한 코치의 비공개 메모와 귀하의 진행 상황 확인 내용, 양식 응답 등은 더 이상 코치에게 표시되지 않습니다.
- 코치가 여러분의 차트에 남긴 메모와 이에 대한 답글은 여러분과 코치 모두에게 비공개로 처리되며, 운동 기록 및 예정된 운동에 대한 댓글도 마찬가지입니다. 여러분이 직접 차트에 작성한 메모는 본인만 볼 수 있으며, 계속해서 확인할 수 있습니다.
- 코치와 나눈 대화 내용은 과거 대화 기록으로 저장되며, 웹사이트에서 양쪽 모두 여전히 확인할 수 있습니다. 이 대화창에는 새로운 메시지를 보낼 수 없습니다.
- 코치가 계획한 운동 일정은 캘린더와 해당 일정이 전송된 모든 서비스에 그대로 남아 있으며, 사용자는 이를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
- 코치가 잠가 놓은 시즌 계획 항목은 이제 사용자가 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
- 진행 상황 체크인 페이지에서 이전에 보내신 진행 상황 체크인 내용과 양식을 여전히 확인하실 수 있습니다.
- 코치가 대신 결제해 준 FitnessSyncer Pro 구독이 종료됩니다. FitnessSyncer Pro의 기능을 계속 이용하려면, ‘Go Pro’ 페이지에서 언제든지 직접 구독할 수 있습니다.
공유를 중지하면 코치에게 알림이 전송되며, 코치가 귀하를 목록에서 제거하면 이메일로 알림을 받게 됩니다.
같은 코치와 다시 작업하게 되면, 이전의 메시지, 메모 및 차트 메모가 다시 표시됩니다. FitnessSyncer 계정을 삭제하면 이 코칭 내역이 영구적으로 삭제되며, 코치에게는 이메일을 통해 귀하가 내역을 삭제했다는 사실이 통보됩니다.
저는 이미 FitnessSyncer Pro 요금을 내고 있습니다. 계속 요금을 내야 하나요?
코치의 코칭 구독에 고객을 위한 FitnessSyncer Pro이 포함되어 있다면, 해당 구독 기간 동안에는 별도의 구독이 필요하지 않습니다. 코치의 코칭 구독이 종료되면, 그 구독으로 제공되던 FitnessSyncer Pro도 함께 종료됩니다. 이 경우 당사에서 안내해 드리며, FitnessSyncer Pro의 기능을 계속 이용하려면 직접 업그레이드하시면 됩니다. 구독은 구매처, FitnessSyncer.com, Apple App Store 또는 Google Play에서 취소할 수 있습니다. Apple이나 Google을 통해 구매한 구독은 당사에서 대신 취소해 드릴 수 없습니다.
