FitnessSyncer
Aan de slag met je coach

  Aan de slag met je coach

Je coach gebruikt FitnessSyncer om de gezondheids- en fitnessgegevens die je wilt delen bij te houden tussen je sessies door. Deze handleiding leidt je hierdoorheen in de volgorde waarin je het waarschijnlijk nodig zult hebben. Je bepaalt zelf wat er wordt gedeeld en je kunt op elk moment van gedachten veranderen.

  1. Accepteer de uitnodiging en kies wat je wilt delen
  2. Je coach op het tabblad ‘Delen’ en in de app
  3. Berichten, check-ins, formulieren en gewoontes
  4. Opmerkingen bij je grafieken
  5. Geplande trainingen in je agenda
  6. Het delen pauzeren of stoppen
  7. Vragen

Accepteer de uitnodiging en kies wat je wilt delen

Je coach stuurt je een uitnodiging per e-mail of geeft je een link om lid te worden. Hoe dan ook:

  • Open de uitnodiging en kies Accepteer de uitnodiging, of open de link die je coach je heeft gegeven.
  • Log in op FitnessSyncer of maak een gratis account aan. Dit kan op je telefoon en duurt slechts enkele minuten.
  • Koppel de apparaten en apps die je al gebruikt. Je coach kan je er een aantal aanbevelen; elk is een afzonderlijke stap, en je kunt ze allemaal overslaan en later andere toevoegen.
  • Kies welke soorten gegevens je coach mag zien. Je krijgt de soorten te zien waar je coach om vraagt; deze zijn in eerste instantie aangevinkt, maar je kunt ze desgewenst uitschakelen. Gevoelige gegevens, zoals menstruatiecyclus, medicatie, aandoeningen, allergieën en bloedonderzoeken, worden alleen aangeboden als je coach erom vraagt. Je kunt later meer delen via het tabblad ‘Delen’.
  • Lees hoe ver je coach terug kan kijken: de 30 dagen vóór vandaag, de 12 maanden daarvoor, of alles wat je hebt geregistreerd.
  • Als je coach om toestemmingen vraagt, zoals Trainingen inplannen in mijn agenda, wordt bij elke toestemming vermeld wat deze mogelijk maakt. Je kunt zelf kiezen of je deze toestaat.
  • Kies Mijn gegevens delen.

De gegevens zijn afkomstig van de horloges, weegschalen en apps die je al gebruikt, dus je hoeft niets nieuws te dragen of bij te houden. FitnessSyncer brengt je niets in rekening voor het delen met je coach; eventuele kosten voor de coaching zelf zijn een zaak tussen jou en de coach. Als je klaar bent, biedt de laatste stap je de mogelijkheid om je apps en apparaten te koppelen als je dat nog niet hebt gedaan, en laat het zien waar de berichten van je coach en de trainingen die hij of zij voor je plant te vinden zijn.

Je coach kan je gegevens bekijken. Alleen jij kunt ze wijzigen of verwijderen. Als je je via een link hebt aangemeld, moet je coach je verzoek mogelijk eerst goedkeuren, en er wordt niets gedeeld totdat hij of zij dat heeft gedaan.

Je kunt dit allemaal later aanpassen. Open het tabblad ‘Delen’ van je account: wijzig onder je coach de soorten gegevens die je deelt, of de machtigingen onder ‘Wat je coach mag doen’, en kies Wijzigingen opslaan.

Je coach op het tabblad ‘Delen’ en in de app

Op de website vind je op het tabblad ‘Delen’ van je account alles over je coach. Onder hun naam vind je:

  • of je je gegevens deelt, en vanaf welke datum je gegevens zichtbaar zijn;
  • links om hen een bericht te sturen, je voortgangscontrole te versturen, een door hen verstuurd formulier in te vullen en je gewoontes te bekijken;
  • hun recente reacties, en een vakje om aan te vinken of je deze ook per e-mail wilt ontvangen;
  • alles wat je coach heeft voorgesteld, zoals hartslagzones of startdoelen, die alleen van kracht worden als je ze accepteert met Gebruik deze zones of Voeg deze doelen toe;
  • De dashboards herstellen die mijn coach met mij heeft gedeeld: als je coach dashboards met je deelt en je de nieuwste versie daarvan wilt ontvangen;
  • de knoppen om het delen te pauzeren of te stoppen.

Zolang je een coach hebt, geven je Dashboard, Stream en Agenda op de website aan wie je coach is, met een link naar je berichten; wanneer je coach je een bericht heeft gestuurd, wordt dat daar als eerste vermeld. Het fluitje bovenaan elke pagina opent je gesprek met je coach, en in de Agenda staat dat de trainingen die je coach voor je plant daarin worden weergegeven.

In de FitnessSyncer-app wordt het tabblad ‘Sync’ geopend met een ‘Je coach’-kaart als je een coach hebt. Hier zie je je ongelezen berichten van je coach, de formulieren die op je wachten, de gewoontes die vandaag nog openstaan en de training die je coach voor vandaag heeft gepland. Tik op een van deze items om het te openen. Je coachingberichten, check-ins, formulieren en gewoontes vind je ook onder ‘Je coach’ in je account, op Android en op iPhone en iPad. Om te wijzigen wat je coach ziet, kies je ‘Wijzig wat je coach ziet’ op de kaart ‘Je coach’ of boven je Dashboard, Stream en Agenda, waarna het tabblad ‘Delen’ van je account op FitnessSyncer.com wordt geopend, terwijl je al bent ingelogd.

Berichten, check-ins, formulieren en gewoontes

Berichten. Jij en je coach hebben een eigen gespreksvenster voor alles wat niet over een specifieke training gaat. Open dit via het tabblad ‘Delen’ of via ‘Coachingberichten’ in de app. Alleen jullie twee kunnen dit zien. Opmerkingen over een bepaalde training staan bij die activiteit, onder Coachingopmerkingen, waar je kunt reageren. Wanneer je een bericht van je coach via e-mail ontvangt, kun je antwoorden door die e-mail te beantwoorden vanaf het adres van je FitnessSyncer-account, waarna je antwoord aan het gesprek wordt toegevoegd. Je kunt een bericht dat je hebt geschreven met Bericht verwijderen verwijderen; het wordt voor jullie beiden verwijderd, maar een kopie die al per e-mail is verzonden, kan niet worden teruggeroepen.

Bij elk bericht en elke opmerking worden de naam en profielfoto van de schrijver weergegeven, of de initialen als er geen foto is. Je coach ziet jouw foto op dezelfde manier.

Voortgangscontroles. Als je coach om een regelmatige voortgangscontrole vraagt, krijg je op de dag dat deze moet plaatsvinden een herinnering in de app en via e-mail. Je gegevens voor de betreffende periode zijn al ingevuld op basis van wat je hebt gedeeld, dus je hoeft alleen de vragen van je coach te beantwoorden en vervolgens ‘Voortgangscontrole versturen’ te kiezen. Je kunt je antwoorden wijzigen en het opnieuw versturen totdat de volgende check-in moet plaatsvinden.

Formulieren. Je coach kan je een formulier sturen, bijvoorbeeld een intake-vragenlijst wanneer je lid wordt. Dit staat op de website en in de app vermeld onder In te vullen formulieren totdat je het invult met Antwoorden verzenden. Je antwoorden worden uitsluitend naar je coach gestuurd.

Gewoontes. Als je coach gewoontes heeft ingesteld, worden veel daarvan automatisch afgevinkt op basis van de gegevens die je deelt, zoals stappen of slaap, zodat je daar niets voor hoeft te doen. Andere vink je zelf af met Vandaag als voltooid markeren: op de website voor vandaag, en in de app voor vandaag of een van de zes voorgaande dagen. Als je de gegevens die een gewoonte nodig heeft niet deelt, wordt deze weergegeven als ‘niet gedeeld’ in plaats van als ‘gemist’.

Je kunt coaching-e-mails uitschakelen op het tabblad ‘Delen’. Meldingen in de app volgen de instellingen van je telefoon voor FitnessSyncer.

Opmerkingen bij je grafieken

Twee machtigingen bepalen of je grafieken een gesprek met je coach worden:

  • Met Notities toevoegen aan mijn grafieken en deze met mij bespreken kan je coach een opmerking achterlaten bij een bepaald punt in een van je grafieken. Je ziet deze opmerking in die grafiek, gemarkeerd als afkomstig van je coach, en jullie kunnen er allebei op reageren.
  • Met De notities bekijken die ik op mijn grafieken schrijf en erop reageren kan je coach de notities zien die je in je eigen grafieken schrijft en daarop reageren. Zonder deze instelling blijven je notities privé.

Je kunt beide op elk moment wijzigen op het tabblad ‘Delen’. Als je coach later om toestemming vraagt, blijft het verzoek daar staan totdat je Deze machtigingen toestaan kiest of het weigert. Onder Aantekeningen worden de opmerkingen bij grafieken nader toegelicht.

Geplande trainingen in je agenda

Als je Trainingen inplannen in mijn agenda toestaat, kan je coach geplande trainingen aan je agenda toevoegen, verplaatsen en verwijderen, en wedstrijden en trainingsfasen aan je seizoensplan toevoegen. Bij een training die je coach heeft gepland, staat dit vermeld. Terwijl je coach je begeleidt, kun je deze overslaan, maar niet wijzigen of verwijderen; zodra de begeleiding is beëindigd, kun je deze zelf aanpassen. FitnessSyncer stuurt deze door naar de diensten waarmee je traint, volgens je eigen planningsinstellingen, en laat na afloop zien hoe het is verlopen ten opzichte van het plan.

Elke geplande training heeft zijn eigen gesprek, zodat jij en je coach erover kunnen praten voordat of nadat je de training hebt gedaan. Trainingen die je zelf plant, blijven van jou. Op de pagina met de trainingsagenda wordt het plannen in detail uitgelegd.

Het delen pauzeren of stoppen

Open het tabblad ‘Delen’ van je account. Onder ‘Je coach’:

  • Delen onderbreken verbergt je gegevens voor je coach totdat je Delen hervatten kiest. Alleen jij kunt het delen dat je hebt gepauzeerd hervatten. Als je coach het heeft gepauzeerd, kies dan Vraag je coach om het delen te hervatten en je coach wordt gevraagd om dit goed te keuren. Op het tabblad ‘Delen’ staat dat het in afwachting is, en we laten je weten wanneer je coach het goedkeurt. Zolang het is gepauzeerd, worden alle FitnessSyncer Pro die je via het abonnement van je coach ontving, stopgezet en hervat wanneer je het delen hervat.
  • Als je het delen beëindigt, wordt de relatie beëindigd en vervalt ook elke FitnessSyncer Pro die je via het abonnement van je coach hebt gekregen. Je coach kan je ook verwijderen; als dat gebeurt, word je hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

Er wordt niets verwijderd. Je behoudt je account en al je gegevens, en je eigen aantekeningen bij grafieken blijven van jou. Trainingen die je coach heeft gepland, blijven op je agenda staan en in de diensten waarnaar ze zijn verzonden, en je kunt ze wijzigen of verwijderen. Je berichten met je coach worden bewaard als een eerdere conversatie die jullie beiden nog steeds op de website kunnen lezen. Je coach kan je gegevens, je check-ins of je antwoorden op vragenformulieren niet meer zien. Wat gebeurt er als de coaching eindigt? daar vind je het volledige antwoord, inclusief wat er gebeurt als je weer met dezelfde coach gaat werken.

Vragen

Wat ziet mijn coach?

Alleen de soorten gegevens die je bij je aanmelding hebt aangevinkt, vanaf de startdatum die je op dat moment te zien kreeg. Gevoelige gegevens, zoals menstruatiecyclusgegevens, medicatie, aandoeningen en allergieën, worden nooit gedeeld, tenzij het programma van je coach hierom vraagt en jij hiermee instemt.

Je kunt je keuzes op elk moment bekijken en wijzigen via het tabblad ‘Delen’ in je account.

Waar kan ik de opmerkingen van mijn coach bekijken?

Op de activiteit zelf, of bij een geplande training in je agenda, onder Coachingopmerkingen, waar je ook kunt reageren. Een opmerking die je coach op een van je grafieken schrijft, verschijnt op die grafiek. Dit werkt op de website en in de iOS- en Android-apps. Je meest recente opmerkingen worden weergegeven op het tabblad ‘Delen’ van je account. Daar kun je ook aangeven of je ze per e-mail wilt ontvangen.

Hoe kan ik mijn coach een bericht sturen of even laten weten hoe het met me gaat?

Open het tabblad ‘Delen’ van je account en kies ‘Een bericht sturen’ onder je coach, of open ‘Coachingberichten’ in de FitnessSyncer-app. Als je coach om een regelmatige check-in vraagt, vind je daar ook ‘Stuur je voortgangscontrole’. Je gegevens worden automatisch ingevuld op basis van wat je deelt, dus je hoeft alleen de vragen van je coach te beantwoorden. Je kunt je antwoorden wijzigen en het formulier opnieuw versturen totdat de volgende vragenronde begint. Een formulier dat je coach je heeft gestuurd, zoals een intake-vragenlijst, staat daar en in de FitnessSyncer-app vermeld totdat je het hebt ingevuld.

Wat is de ‘Your coach’-kaart in de app?

In de FitnessSyncer-app wordt het tabblad ‘Sync’ geopend met een ‘Je coach’-kaart als je een coach hebt. Hier zie je je ongelezen berichten van je coach, de formulieren die op je wachten, de gewoontes die vandaag nog openstaan en de training die je coach voor vandaag heeft gepland. Tik op een van deze items om het te openen.

Hoe kan ik het delen met mijn coach tijdelijk onderbreken of stoppen?

Open het tabblad ‘Delen’ van je account. Naast de naam van je coach kun je het delen tijdelijk pauzeren, wat je op elk moment ongedaan kunt maken (als je coach het heeft gepauzeerd, vraag je hem of haar om het te hervatten en laten we je weten wanneer hij of zij dit goedkeurt), of het delen beëindigen, waardoor de relatie wordt beëindigd. In de FitnessSyncer-app opent ‘Wijzig wat je coach ziet’ dat tabblad voor je. Hoe dan ook blijven je account en je gegevens van jou. Als het coachingabonnement van je coach FitnessSyncer Pro voor jou omvatte, wordt dit stopgezet terwijl het delen is gepauzeerd en hervat wanneer je het delen weer activeert.

Wat gebeurt er als de coaching afloopt?

De coaching eindigt wanneer je stopt met delen of wanneer je coach je verwijdert. Er wordt niets verwijderd. Je behoudt je FitnessSyncer-account en al je gegevens. Wat verandert er:

  • Je coach kan je gegevens niet meer zien. Zijn of haar privé-notities over jou, je voortgangsrapporten en je antwoorden op vragen zijn niet langer zichtbaar voor hem of haar.
  • De aantekeningen van je coach op je grafieken en de reacties daarop zijn voor jullie beiden verborgen, net als de opmerkingen over je trainingen en geplande trainingen. De aantekeningen die je zelf op je grafieken maakt, blijven van jou en je kunt ze nog steeds zien.
  • Je berichten met je coach worden bewaard als een eerdere conversatie die jullie beiden nog steeds op de website kunnen lezen. Er kan niets nieuws meer in worden verzonden.
  • De trainingen die je coach heeft gepland, blijven in je agenda en in de diensten waarnaar ze zijn verzonden staan, en je kunt ze wijzigen of verwijderen.
  • Invoer in het seizoensplan die je coach heeft vergrendeld, kun je nu zelf wijzigen of verwijderen.
  • Je kunt de voortgangsrapporten en formulieren die je hebt verzonden nog steeds bekijken op je voortgangsrapportenpagina.
  • Elk FitnessSyncer Pro-abonnement dat door je coach voor je werd betaald, loopt af. Om de functies van FitnessSyncer Pro te behouden, kun je je op elk moment zelf abonneren via de Go Pro-pagina.

Je coach krijgt een melding wanneer je het delen beëindigt, en jij ontvangt een e-mail wanneer je coach je verwijdert.

Als je weer met dezelfde coach werkt, zijn je eerdere berichten, notities en grafieknotities weer beschikbaar. Als je je FitnessSyncer-account verwijdert, wordt deze coachinggeschiedenis definitief verwijderd en krijgt je coach via e-mail een bericht dat je deze hebt verwijderd.

Ik betaal al voor FitnessSyncer Pro. Moet ik blijven betalen?

Als het coachingabonnement van je coach FitnessSyncer Pro voor klanten omvat, heb je geen eigen abonnement nodig zolang je daaronder valt. Als het coachingabonnement van je coach afloopt, vervalt ook de FitnessSyncer Pro die daaronder viel. Wij brengen je hiervan op de hoogte, en je kunt zelf upgraden naar FitnessSyncer Pro om de functies te behouden. Je kunt je abonnement opzeggen via de plek waar je het hebt gekocht, op FitnessSyncer.com, in de Apple App Store of in Google Play. Wij kunnen een abonnement dat via Apple of Google is gekocht niet voor je opzeggen.

FitnessSyncer maakt gebruik van essentiële cookies om je in te loggen en je instellingen te onthouden. Met jouw toestemming gebruiken we ook analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe mensen deze website gebruiken. Meer informatie