FitnessSyncer
Szervezete vezetése a FitnessSyncer-en
Súgó   •   Fiók

Szervezete vezetése a FitnessSyncer-en

A szervezet olyan vállalat vagy coaching-vállalkozás, amely programot működtet a FitnessSyncer-en: ranglistákat a tagjainak, coachingot az ügyfeleinek, vagy mindkettőt. Saját beállításai, saját logója és saját munkatársai vannak.

A szervezetben mindenki, a munkatársak és a résztvevők egyaránt, a saját személyes FitnessSyncer-fiókját használja, amely elkülönül a szervezettől. A szervezet csak azt látja, amit az adott személy kifejezetten megoszt vele: azokat a ranglistákat és coaching-programokat, amelyekhez csatlakozik, és amit ezek mutatnak, továbbá, ha a szervezet egységes bejelentkezést (single sign-on) használ, a vállalati bejelentkezése részleteit. A fiókjában semmi más nem látható a szervezet számára.

Ahol a szervezetét kezeli

A szervezete beállításai csak a FitnessSyncer.com-on érhetők el. A beállítások oldal, a tagok és szerepkörök, a Személyek, a számlázás, a bejelentkezés és az edző hozzáadása nem érhető el az alkalmazásainkban. Az ügyfelei coachingja és a ranglistán való részvétel az alkalmazásainkban is működik.

A beállítások megnyitásához jelentkezzen be a FitnessSyncer.com oldalon, és válassza az Szervezeti beállítások menüpontot a fiókmenüben, vagy az A szervezet beállításai: neve, logója, tagjai és számlázási adatai menüpontot a fiókoldal Profil és beállítások fülén. Ha valamely szervezet tulajdonosaként vagy rendszergazdájaként tartozik hozzá, akkor annak beállításai nyílnak meg. Ellenkező esetben az Szervezetei nyílik meg, ahol kiválaszthatja a szervezetet. A beállításokat a Ranglisták oldalról és az edzőprogramjaiból is megnyithatja. A beállítások oldala a tulajdonosok és a rendszergazdák számára készült.

A FitnessSyncer alkalmazásban nyissa meg fiókját, majd érintse meg az „Szervezeti beállítások megnyitása” elemet. Ez megnyitja az Szervezetei alkalmazást a FitnessSyncer.com-en, ahol már be van jelentkezve.

Van már szervezetem?

Igen, ha edző a FitnessSyncer-en, vagy ha a cége Enterprise licenccel rendelkezik a ranglistáihoz. Az edzőnek kezdettől fogva van szervezete, amely a nevét viseli, amíg nem ad neki nevet.

Mi található a beállítások oldalon?

  • Szervezeti profil: a szervezet neve, logója és a program kapcsolattartója, akitől a résztvevőknek a programjaival kapcsolatos kérdéseikkel kell fordulniuk.
  • Tagok és szerepkörök: a szervezetben szerepet betöltő összes személy, valamint a még függőben lévő meghívások. Válasszon ki egy személyt a szerepkörének módosításához vagy eltávolításához, vagy válassza az Hívj meg valakit lehetőséget valakinek a meghívásához. Az elfogadott meghívott személy eltávolítása megvonja a hozzáférését, ahogyan az A szervezetéhez tartozó személyek esetén is. A meghívás eltávolítása csak annak visszavonását jelenti.
  • Edző hozzáadása: edző hozzáadása, aki veled együtt dolgozik a programjaidban.
  • Ügyfelek és edzők: melyik edző foglalkozik az egyes ügyfeleivel, és ki a helyettes edzőjük.
  • A szervezetéhez tartozó személyek: mindenki, akinek helye van a szervezetében, azzal együtt, hogy miben vesz részt.
  • Szervezeti számlázás: a szervezete előfizetése, amelyen a ranglistáit és a további edzőit számlázzuk. Magát a coaching-előfizetést a tulajdonos saját fiókján számlázzuk.
  • Szervezeti bejelentkezés: bejelentkezés a szervezet saját identitásszolgáltatóján keresztül. Olvassa el az Egységes bejelentkezés szervezeteknek című részt.
  • Szervezeti kapcsolatok: a kapcsolatok, amelyeket a szervezet bejelentkezési oldala egy új fióknak felkínál. Olvassa el a Kapcsolatok új fiókokhoz című részt.
  • A szervezet bezárása: a szervezet bezárása a tulajdonosok számára, miután az előfizetés lejárt. Olvassa el a Hogyan zárhatom be a szervezetemet? című részt.

Csak azokat a részeket látja, amelyeket a szerepköre megenged.

Tagok és szerepkörök

A szervezetben minden személy egy vagy több szerepet tölt be. Előfordulhat, hogy egy személy minden szerepet betölt.

  • A szervezet tulajdonosa: kezeli a szervezet számlázását, tagjait és bejelentkezését, látja az összes coaching-ügyfelet, és mindent megtehet, amit egy rendszergazda. A szervezetnek mindig van legalább egy tulajdonosa.
  • A szervezet rendszergazdája: kezeli a szervezet minden ranglistáját és coaching-programját, bárki hozta is létre, kiválasztja, melyik edző foglalkozzon az egyes ügyfelekkel, kiválasztja a bejelentkezési oldal által kínált kapcsolatokat, és olvas minden részvételi jelentést és a Személyek lapot. A rendszergazda csak akkor látja egy ügyfél adatait, ha egyben az ügyfél edzője vagy helyettes edzője.
  • Csoportvezető: csak a hozzájuk rendelt csoportok – például egy csapat vagy egy régió – részvételét olvassa ki, semmi mást.
  • A szervezet edzője: a szervezet programjaiban a hozzá rendelt ügyfelek edzője, valamint azoké, akiknek a helyettes edzője.
  • A vizsgálat kutatója: végzi a szervezet kutatási tanulmányait, létrehozza azok letölthető változatát, és azokat az API-n keresztül olvassa be; ez az egyetlen szerepkör, amely láthatja a résztvevők e-mail-címét egy azonosított tanulmányban. A tulajdonos és az adminisztrátor is vezeti a tanulmányt, és ők is létrehozzák a letöltéseket; e szerepkör nélkül azonban minden cím helyett csak egy kódot látnak: a szervezet vezetése önmagában nem indokolja egy név szerint azonosított személy egészségügyi adatait megtekinteni. Pszedonim tanulmány esetén senki sem látja a résztvevő e-mail-címét, függetlenül attól, hogy milyen szerepkört tölt be.
  • A szervezet tagja: nincs mit kezelni.

Hogyan vehetek fel valakit a szervezetembe?

A tulajdonos megnyitja az Tagok és szerepkörök elemet, kiválasztja az Hívj meg valakit elemet, beírja a személy e-mail címét, kiválasztja a szerepköröket, majd kiválasztja az A meghívó elküldése elemet. A személy e-mailt kap, és elfogadja azt úgy, hogy megnyitja a FitnessSyncer.com-ben található linket, bejelentkezik azzal a címmel, vagy ingyenes fiókot hoz létre vele. Csak a legújabb meghívó e-mailben található linkkel lehet elfogadni a meghívást, ezért nem elegendő, ha a címhez fiók van társítva. Aki nem találja az e-mailt, az az Önre váró meghívók menüpont alatt kérheti a levél újraküldését a címére. A szerepkörök az elfogadás után lépnek érvénybe. Ha a szervezeted egyszeri bejelentkezést (single sign-on) használ, a vállalati e-mail-címére meghívott személy a vállalaton keresztül történő bejelentkezéssel fogadhatja el a meghívást, és ekkor lépnek életbe a szerepkörei; az a személy, aki meghívás nélkül jelentkezik be a vállalaton keresztül, olyan taggá válik, akinek nincs más szerepköre.

Hogyan adhatom át a csoportvezetőknek a csoportjaikat?

Amikor valakinek csoportvezetői szerepkört ad, sorolja fel soronként azokat a csoportokat, amelyekért felel: egy csapat nevét, vagy egy csoportosítás nevét és értékét, például régió: Nyugat. Ezek ugyanazok a csapatok és csoportosítások, mint a ranglistáin.

Eltávolíthatom az utolsó tulajdonost?

Nem. A szervezetnek mindig van egy tulajdonosa, aki kezeli a számlázását, és bezárhatja. Az átadáshoz először adja át a tulajdonosi szerepkört valaki másnak, majd módosítsa vagy távolítsa el a sajátját. Olvassa el A tulajdonosi szerepkör átadása című részt.

Edzők

Hogyan adhatok hozzá edzőt?

Edzők hozzáadása akkor válik elérhetővé, amikor a Fiók oldalán kifizeti a coaching-előfizetését. Ingyenes próbaidőszak alatt nem lehetnek más edzők.

Nyissa meg az Edző hozzáadása alkalmazást. Erősítse meg edzői vállalkozásának nevét, és adja meg az edző e-mail-címét; ezután az edző meghívást kap, hogy Önnel együtt dolgozzon a programjaiban. Az első edző után minden további edző havi 10 dollárba kerül a szervezet saját előfizetésén keresztül (lásd: Számlázás). Ha a szervezetnek még nincs előfizetése, az első edző hozzáadása a kártyájával indítja el az előfizetést, még mielőtt az edzőt meghívná. Az edzői szerepkörrel rendelkező személyek meghívása ugyanazok a szabályok szerint történik, és ugyanannyiba kerül.

Edzőket csak a FitnessSyncer.com-on adhat hozzá, és a hozzáadás után az alkalmazásainkban és a weboldalon egyaránt edzőként dolgozhatnak. Az edzőnek nincs szüksége saját coaching-előfizetésre: amíg az Ön szervezetében edzői szerepköre van, mindent megkap, amit a coaching-előfizetés nyújt, a FitnessSyncer Prót is beleértve.

Mi történik, ha lejár a coaching-előfizetésem?

A többi edzője addig dolgozik az Ön szervezetének, amíg az Ön coaching-előfizetése ki van fizetve, és a szervezet saját előfizetése is érvényben van. Ha bármelyik leáll, például mert egy fizetés nem sikerül vagy egy előfizetés lejár, a többi edzője nem foglalkozhat tovább az ügyfeleivel, és az általa nekik biztosított FitnessSyncer Pro megszűnik, amíg mindkettő újra érvényes nem lesz. A coaching-oldalaink és az alkalmazásaink tájékoztatják őket az okról, és arról, hogy forduljanak Önhöz.

Az ügyfeleik továbbra is hozzájuk vannak rendelve, és tulajdonosként továbbra is minden ügyfelet lát.

Ha egyik tulajdonos sem fizet tovább a coaching-előfizetésért, akár a FitnessSyncer.com-on, akár az App Store-ban vagy a Google Playen fizették, a szervezetnek a következő számlától nem számlázzuk az edzői helyeit, és erről minden tulajdonosnak e-mailt küldünk. A már kifizetett hónapot nem térítjük vissza. A szervezet saját előfizetése érvényben marad, minden mással együtt, amiért fizet, például a ranglistákkal. Amikor egy tulajdonos újra fizet a coaching-előfizetésért, az edzői szerepkört még betöltő edzők újra dolgozhatnak, a helyeiket attól a naptól ismét számlázzuk, és minden tulajdonosnak e-mailt küldünk.

Hogyan válasszam ki, melyik edző foglalkozzon egy ügyféllel?

A szervezet programjaiban minden ügyfelet egy edző gondoz, és lehet egy helyettes edzője is, aki akkor lép be a képbe, amikor az edzője távol van. Egy új ügyfél a program új ügyfelek számára kijelölt edzőjével és helyettes edzőjével kezdi a programot, vagy ha a program nem nevez meg senkit, akkor azzal az edzővel, aki a programot vezeti.

A tulajdonos vagy a rendszergazda az Ügyfelek és edzők oldalon módosíthatja ezt: válasszon ki egy ügyfelet, jelölje ki az edzőjét és a helyettes edzőjét, majd válassza az Az edzők mentése lehetőséget. Az ügyfelek listájának minden oszlopa a fejléc alapján rendezhető és szűrhető, például egy adott edző összes ügyfelének megkereséséhez. Ugyanez a választási lehetőség található az egyes ügyfelek saját beállítások lapján is, az Az ügyfél edzője és az Helyettes edző opciók alatt. A program új ügyfelei számára a kezdeti edzők kiválasztásához állítsa be az Edző az új ügyfelek számára és az Helyettes edző az új ügyfelek számára beállításokat a program csatlakozási lépésében; a már csatlakozott ügyfelek megtartják edzőiket. Ha ezeket az edzőket a programban már szereplő ügyfeleknek is szeretné hozzárendelni, jelölje be az Ezeket az edzőket is adja át azoknak az ügyfeleknek, akik már részt vesznek ebben a programban opciót a mentéskor. Az ügyfelek jegyzetei, üzenetei, bejelentkezései és tervei megmaradnak, így az új mentor ott folytathatja, ahol az előző abbahagyta.

Mi történik egy edző ügyfeleivel, amikor az edző távozik?

Ha eltávolít egy edzőt a szervezetéből, megvonja tőle az edzői szerepkört, vagy az edző távozik, akkor minden ügyfele a helyettes edzőhöz kerül. Azok az ügyfelek, akiknek nincs helyettes edzőjük, a szervezet tulajdonosához kerülnek. Ettől kezdve az edzőnek már nem számlázzák a szolgáltatást.

Ha egy edző fiókját törlik, az ügyfelei ugyanígy a helyettes edzőjükhöz vagy a tulajdonoshoz kerülnek, és az általa a szervezet számára vezetett programok, az egyes ügyfelek jegyzeteivel, üzeneteivel, előrehaladási jelentéseivel és terveivel együtt, a szervezetnél maradnak a tulajdonos alatt.

Törölhetem a fiókomat, miközben egy szervezetnél edzőként dolgozom?

Nem. A szervezet fizeti a coachingját és a FitnessSyncer Prót, ezért először lépjen ki a szervezetből, vagy kérje meg a tulajdonosát, hogy távolítsa el. Ezután a szokásos módon törölheti a fiókját. Az ügyfelei a szervezetnél maradnak.

Kilépés egy szervezetből

Hogyan léphetek ki egy szervezetből?

Jelentkezzen be a FitnessSyncer.com oldalon, és válassza az A szervezet beállításai: neve, logója, tagjai és számlázási adatai lehetőséget a fiókoldal Profil és beállítások fülén. Az Szervezetei alatt minden szervezetnél található egy gomb a kilépéshez. Elveszíti a szervezeten belüli szerepköreit, és csak a tulajdonos hívhatja vissza. Ha a szervezet vállalati bejelentkezésén keresztül jelentkezett be, fiókja már nem kapcsolódik a szervezethez. Az utolsó tulajdonos nem léphet ki; először adja át a tulajdonosi szerepkört valaki másnak.

Ha a szervezet edzőjeként dolgozik, az ügyfelei a helyettes edzőjükhöz vagy a szervezet tulajdonosához kerülnek, ugyanúgy, mint amikor egy edzőt eltávolítanak, és a coachingja, valamint az általa biztosított FitnessSyncer Pro megszűnik.

Töltse fel a logóját a Szervezeti profil lapon. Megjelenik a szervezete ranglistáira szóló meghívókban és minden új coaching-programban, amelyet létrehoz. Egy ranglistának vagy programnak ettől függetlenül lehet saját logója, és ilyenkor a saját logója jelenik meg.

Használjon 1 MB-nál kisebb PNG- vagy JPEG-képet.

Kapcsolatok új fiókokhoz

A szervezete egy sor kapcsolatot kínálhat azoknak, akik rajta keresztül csatlakoznak a FitnessSyncer-hez, például a Stravából származó tevékenységeiket vagy a Withingsből származó testsúlyukat. Ezeket a tulajdonos vagy a rendszergazda választja ki a Szervezeti kapcsolatok lapon.

Minden kapcsolatkészlet egy sablon, amelynek nevét Ön választja. A Kapcsolat hozzáadása alatt írja be a sablon nevét, válassza ki a szolgáltatást, az adattípust, és azt, hogy a FitnessSyncer olvassa-e a szolgáltatásból, vagy oda küldi, majd válassza a Kapcsolat hozzáadása lehetőséget. Az először megnevezett sablon az első kapcsolatával együtt jön létre. A lapon minden sablon átnevezhető vagy eltávolítható, és minden kapcsolata külön is eltávolítható.

Amint a szervezete kapcsolatokat kínál, a lap a A bejelentkezési oldal alatt felsorolja a szervezete bejelentkezési oldalának címét. Ez ugyanaz az oldal, amelyet a Szervezeti bejelentkezés lap is megjelenít, ha a vállalati bejelentkezés be van kapcsolva, és a szervezete nevét és logóját mutatja. Itt jelentkezhetnek be vagy hozhatnak létre új fiókot jelszóval, Google- vagy Apple-fiókkal, vagy a vállalati bejelentkezésen keresztül. Ha több sablonja van, az oldal az elsőként felsoroltat kínálja, a többinek pedig saját címe van a lapon.

Nem. A bejelentkezési oldalon létrehozott új fiók esetén a rendszer egy olyan oldalra irányítja a felhasználót, amely felsorolja a kapcsolódási lehetőségeket; itt a felhasználó dönthet arról, hogy beállítja-e az egyes szolgáltatásokat, és saját maga jelentkezik be az egyes szolgáltatásokba. Ez akkor is így van, ha a felhasználó a vállalatán keresztül jelentkezik be. Azoknak, akik már meglévő fiókjukba jelentkeznek be, a rendszer nem kínálja fel a kapcsolódási lehetőségeket, és fiókjukban semmi sem változik.

A kapcsolatok felajánlása lehetővé teszi-e, hogy bárki adatait megtekintsük?

Nem. A kapcsolatok mindenki saját fiókjában jönnek létre, és az adatait oda küldik, ahová ő választotta. A szervezete csak akkor látja, mit oszt meg valaki, ha csatlakozik valamelyik ranglistájához vagy coaching-programjához.

A szervezete ranglistái és programjai

A szervezet ranglistáit a Ranglisták oldalon hozhatja létre és kezelheti, miután kiválasztotta a szervezetét. A Ranglistákról szóló útmutató elmagyarázza, hogyan importálhat nagy létszámú névlistát, hogyan működnek a csoportos rangsorok, és hogyan láthatja, kik vesznek részt a ranglistán.

A Ranglisták oldalon és a coaching-programjainál egy kapcsolóval választhat a saját és a szervezete között. Az a ranglista vagy program, amelyet a szervezet kiválasztása mellett hoz létre, a szervezeté: a szervezet rendszergazdái kezelhetik, és a szervezetnek számlázzuk.

Ki mit lát?

  • A résztvevők és az ügyfelek csak azt látják, amit megosztásra jóváhagytak, és kizárólag abban a programban, amelyhez csatlakoztak.
  • A rendszergazdák a szervezet minden ranglistáját és annak részvételi jelentését látják.
  • Egy ügyfelet csak a saját edzője, a helyettes edzője és a szervezet tulajdonosa láthat, más edző nem. Az a rendszergazda, aki nem edzi az adott ügyfelet, látja a nevét, de az adatait nem.
  • Ha a szervezetnek több edzője van, az ügyfél láthatja, hogy melyik edző írta az egyes jegyzeteket, üzeneteket és terveket.
  • A csoportvezető csak a saját csoportjainak részvételét láthatja a Ranglisták oldalon és a program e-mailjében.
  • A tagok a szervezetről csak annyit látnak, amennyiben részt vesznek benne.

A program e-mailje

A program e-mail rövid összefoglaló a szervezete futó programjairól. A szervezet minden ranglistájáról megadja, hány embert hívtak meg, hányan csatlakoztak, hányan vesznek részt, hányan nem küldtek adatot az utóbbi időben, és hánynak a kapcsolata szorul javításra, azzal együtt, hogyan változtak ezek a számok az előző e-mail óta, valamint a legkevesebb résztvevővel rendelkező csapatokat és csoportokat. Minden coaching-programról megadja, hány ügyfél igényel figyelmet és miért, nevek nélkül. A 3-nál kevesebb ügyféllel rendelkező programnál a rendszergazda csak az ügyfelek számát látja. Linket tartalmaz az egyes ranglisták résztvevőinek listájára, a letöltésükre és a coaching-névjegyzékére. A tetején a szervezete logója áll, és a többi FitnessSyncer e-mailje nyelvén íródik.

Ki kapja meg a program e-mailjét?

  • A tulajdonosok és rendszergazdák minden hétfő reggel megkapják a teljes szervezet adatait, hacsak nem módosítják ezt a beállítást.
  • A csoportvezető, miután bekapcsolja a funkciót, csak azokat a csoportokat látja, amelyeket ő vezet.
  • Az edzők nem kapják meg, mert a heti ügyfélösszefoglalójuk már lefedi az ügyfeleiket. Az a tulajdonos, aki minden ügyfél edzője maga, nem kap coaching-szakaszt.

Senki sem kapja meg, ha a szervezetnek nincs futó ranglistája, és a coachingjáról sincs mit jelenteni.

Hogyan módosíthatom vagy állíthatom le a program e-mailjeit?

Jelentkezzen be a FitnessSyncer.com oldalon, és válassza ki az A szervezet beállításai: neve, logója, tagjai és számlázási adatai lehetőséget a Fiók oldal Profil és beállítások fülén. Az Szervezetei alatt válassza ki az Minden hétfőn, Minden hónap első hétfője vagy Ne küldje lehetőséget minden egyes szervezet számára, majd válassza ki az Az e-mail beállítás mentése lehetőséget. Mindenki maga dönti el, és senki sem módosíthatja más nevében.

Ha azonnal le szeretné állítani, válassza bármely program e-mail alján a „Program e-mail leállítása” lehetőséget. Nem kell bejelentkeznie, és a szervezetei listájából újra bekapcsolhatja.

Személyek és a hozzáférés megszüntetése

Az A szervezetéhez tartozó személyek felsorolja a szervezetedben szereplő összes tagot, szerepkörükkel, státuszukkal, utolsó bejelentkezésük időpontjával, valamint a szervezeted ranglistáin és edzőprogramjaiban elfoglalt helyükkel együtt. Minden oszlop a fejlécénél rendezhető és szűrhető, így név vagy e-mail-cím alapján kereshet valakit, illetve felsorolhatja az összes szerepkörrel rendelkező, ranglistán szereplő vagy edzőprogramban részt vevő személyt. Az oldal megnyitásakor az aktív tagok jelennek meg; szűrje az Helyzete a szervezeten belül-et, hogy megtekintse a még várakozó meghívásokat vagy azokat a személyeket, akiknek a hozzáférését visszavonta. Ha azokat a személyeket szeretné megtalálni, akik már egy ideje – például 90 napja – nem jelentkeztek be, vagy még soha nem jelentkeztek be, válassza az Utolsó bejelentkezés opciót; ha pedig egy csapatot vagy csoportot szeretne felsorolni a ranglistákon, válassza az Csapat vagy csoport a szervezet ranglistáin opciót.

A tulajdonos vagy a rendszergazda itt megvonhatja az emberek hozzáférését. Válasszon ki egy vagy több személyt a táblázatból, majd válassza az A kiválasztott személyek hozzáférésének megszüntetése lehetőséget. A művelet végrehajtása előtt néhány másodpercig visszavonhatja a műveletet. A hozzáférés eltávolítása minden kiválasztott személy esetében ugyanazt eredményezi. Ezzel a felhasználók mindenhol kijelentkeznek, mind a weben, mind az alkalmazásainkban, és eltávolítjuk őket a szervezet minden ranglistájáról és programjából. Ez nem törli a fiókjukat vagy az adataikat, és nem érinti sem a saját ranglistáikat, sem mások programjait.

Az a személy, akinek a hozzáférését megszüntette, többé nem tud bejelentkezni a vállalatán keresztül. Az illető az A szervezetéhez tartozó személyek állapotban marad, ahol a tulajdonos vagy a rendszergazda az Hozzáférés eltávolítva állapotba állíthatja vissza őket az Hozzáférés visszaállítása segítségével. Ugyanezt eredményezi, ha újra meghívja őket a szervezetébe. A visszaengedés nem jelenti azt, hogy az illető visszakerül a ranglistákra vagy a programokba.

Azokat, akik nem a szervezetén keresztül, hanem a saját fiókjukkal csatlakoztak egy ranglistához, a ranglista szerkesztőjében lehet eltávolítani a ranglistáról.

Ha a szervezete a saját identitásszolgáltatóján keresztül jelentkezteti be a tagjait, valakinek a hozzáférése megszüntetésével az ezen keresztüli bejelentkezését is leállítja. Olvassa el a Valaki eltávolítása című részt.

Számlázás

A szervezetének saját előfizetése van, amelyet havonta a saját kártyájára számlázunk. Ez független attól, amit Ön a saját előfizetéséért fizet, és a szervezete tulajdonosai a Szervezeti számlázás lapon kezelik, kizárólag a FitnessSyncer.com-on.

Ki kezeli a szervezetem számlázását?

Bárki, aki a tulajdonos szerepkört tölti be. Az előfizetés a szervezetéhez tartozik, nem ahhoz a személyhez, aki létrehozta, így a tulajdonos változása esetén is változatlanul továbbra is érvényben marad. Az Szervezeti számlázás megnevezi a szervezet tulajdonosait. Ha több tulajdonos van, mindegyikük kezelheti a számlázást, és mindegyikük megkapja az ezzel kapcsolatos e-mailjeinket.

Hogyan adhatom át a tulajdonosi szerepkört?

  1. A Tagok és szerepkörök lapon hívja meg az új tulajdonost tulajdonosi szerepkörrel, vagy adja meg a szerepkört valakinek, aki már a szervezetében van.
  2. Miután elfogadta, módosítsa a saját szerepköreit úgy, hogy többé ne legyen tulajdonos, vagy lépjen ki a szervezetből.

Ezután az új tulajdonos kezeli a szervezete számlázását, a ranglistái, a hónapban eddig beszámított résztvevői és az edzői helyei pedig változatlanul folytatódnak, semmit sem számlázunk kétszer. A kártya ugyanaz marad, amíg az új tulajdonos meg nem változtatja, attól kezdve pedig a szervezete díjait az ő kártyájára terheljük, és a nyugtákat ő kapja.

Mit számláznak ki a szervezetemnek?

  • A ranglistán szereplő résztvevők száma az Enterprise licencben meghatározott arány és havi minimum szerint kerül számításba. A minimumot a szervezet előfizetésének kezdetén, majd minden hónap elején számlázzuk, az ezt meghaladó résztvevőket pedig minden hónap végén számlázzuk. A licencében az is szerepel, hogy ha valaki két ranglistán is szerepel, akkor egyszer vagy kétszer számít-e. Ha egy új licenc másképp számolja a személyeket, az új szabály a következő hónap első napjától lép életbe, így egyetlen hónap sem kerül mindkét módon beszámításra.
  • Az első után minden további edző havi 10 dollárba kerül. A hozzáadott edzőért a hónap hátralévő részét a hozzáadás napján számlázzuk, az eltávolított edzőért pedig a hónap hátralévő részét a következő számlán jóváírjuk. Amíg egyik tulajdonos sem fizet a coaching-előfizetésért, az edzői helyeket nem számlázzuk (lásd: Mi történik, ha a coaching-előfizetésem leáll?).

A Szervezeti számlázás megmutatja, miért számlázunk a szervezetének, a hónapban eddig beszámított résztvevőket, az edzői helyeit, a kártyáját és a számláit.

Fizethetek az alkalmazáson belül a saját előfizetésemért?

Igen. A tulajdonosnak FitnessSyncer Próra vagy coaching-előfizetésre van szüksége, amelyet a FitnessSyncer.com-on havonta vagy évente, illetve az App Store-ban vagy a Google Playen fizethet, beleértve az alkalmazásunkban vásárolt coaching-csomagot is. A saját előfizetése a Fiók oldalán marad, és semmi sem változik rajta. A szervezete díjai mindig a szervezet saját előfizetésén jelennek meg a FitnessSyncer.com-on.

Mindenért fizethetek a FitnessSyncer.com-on?

Igen. Ha a saját előfizetését az App Store-ban vagy a Google Playen fizeti, a Szervezeti számlázás felkínálja a Csomagom áthelyezése a FitnessSyncer.com-ra lehetőséget. Ugyanez az előfizetés ezután a FitnessSyncer.com-on folytatódik attól a naptól, amikor az áruházban már kifizetett időszak lejár, így nem kell kétszer fizetnie, és elérhetővé válik az éves számlázás.

Az előfizetést továbbra is saját magának kell lemondania az áruházban, mert ezt csak Ön teheti meg. Az oldal bemutatja az Ön áruházában szükséges lépéseket:

  • Az App Store-ben nyissa meg a Beállítások menüt az iPhone-n vagy az iPad-on, érintse meg a nevét, majd az Előfizetések menüpontot, a FitnessSyncer-t, végül az Előfizetés lemondása menüpontot.
  • A Google Play-ben nyissa meg a Google Play Store alkalmazást, érintse meg a profilképét, érintse meg a Fizetések és előfizetések menüpontot, érintse meg az Előfizetések menüpontot, érintse meg a FitnessSyncer-t, majd érintse meg az Előfizetés lemondása menüpontot.

Hogyan módosíthatom a szervezetem kártyáját?

Bármelyik tulajdonos megteheti. Az Szervezeti számlázás menüpontban válassza ki az A kártya módosítása lehetőséget, majd adja meg az új kártyát. Előfordulhat, hogy a bankja jóváhagyást kér tőle. A következő számlát erre a kártyára terhelik, és a nyugták az azt megadó tulajdonoshoz kerülnek. Ha a fizetés nem sikerül, újra megpróbáljuk a kártyát, és e-mailt küldünk minden tulajdonosnak, miközben a ranglisták és az edzők továbbra is működnek.

Hogyan mondhatom fel a szervezetem előfizetését?

Az Szervezeti számlázás beállításnál válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget. A szervezet ranglistái és edzői a fizetett hónap végéig továbbra is működnek. Ezután:

  • A ranglistái leállnak, három hónapig a legutóbbi eredményeiket mutatják, és nem küldenek új meghívókat.
  • A további edzői már nem dolgoznak a szervezetnek, és a szervezet által nekik biztosított FitnessSyncer Pro megszűnik. Az ügyfeleik továbbra is hozzájuk vannak rendelve, és az újbóli előfizetéssel a coachingjuk visszaáll.
  • A szervezete, a tagjai és az előzményei megmaradnak, így ha újra előfizet, minden visszatér.

A hónap végéig helyette az Tartsa meg az előfizetést opciót is kiválaszthatja. Amíg a szervezet előfizetése érvényben van, és Ön az egyetlen tulajdonos, nem törölheti a saját fiókját. Először adja át a tulajdonosi szerepkört, vagy mondja le az előfizetést.

Hogyan zárhatom be a szervezetemet?

Az előfizetés lejárta után a tulajdonos az A szervezet bezárása-en, a szervezet beállításainak utolsó lapján zárhatja le az előfizetést úgy, hogy bejelöli a megerősítő jelölőnégyzetet, majd kiválasztja az A szervezet bezárása lehetőséget. Az előfizetés érvényességi ideje alatt ezen a lapon az szerepel, hogy először az Szervezeti számlázás-en kell lemondani az előfizetést. A lezárás menete:

  • Aznap lezárja a ranglistáit, és megőrzi az eredményeket. A folyamatos ranglista az elmúlt négy hét eredményeit tekinti véglegesnek.
  • Minden coaching-programot visszaad a saját edzőjének, az ügyfeleivel együtt.
  • Mindenki szerepét eltávolítja a szervezetből.

Senki fiókja vagy adatai nem kerülnek törlésre, és a bezárás visszafordíthatatlan.

A FitnessSyncer alapvető cookie-kat használ a bejelentkezéshez és a beállítások megjegyzéséhez. Az Ön hozzájárulásával elemzési cookie-kat is használunk annak érdekében, hogy megértsük, hogyan használják a felhasználók ezt a weboldalt. További információk