Conducerea organizației dvs. pe FitnessSyncer

Aveți acces la acesta dacă sunteți antrenor pe FitnessSyncer sau dacă compania dumneavoastră deține o licență Enterprise pentru clasamentele sale. Un antrenor are o organizație încă de la început, care poartă numele său până când îi atribuie un nume.

• Profilul organizației: numele organizației, logo-ul acesteia și persoana de contact căreia participanții sunt îndrumați să îi adreseze întrebările despre programele dvs.
• Membri și roluri: toate persoanele care dețin un rol în organizația dvs. și invitațiile care sunt încă în așteptare. Selectați o persoană pentru a-i modifica rolul sau pentru a o elimina, sau selectați Invită pe cineva pentru a invita pe cineva. Eliminarea unei persoane care a acceptat invitația îi anulează accesul, la fel ca în cazul Persoanele din organizația dumneavoastră. Eliminarea unei invitații înseamnă doar retragerea acesteia.
• Adaugă un antrenor: adăugarea unui antrenor care să lucreze alături de tine în cadrul programelor tale.
• Clienți și antrenori: ce antrenor se ocupă de fiecare dintre clienții dvs. și cine este antrenorul lor de rezervă.
• Persoanele din organizația dumneavoastră: toți cei care fac parte din organizația dvs., cu activitățile la care participă.
• Facturarea organizației: abonamentul organizației dvs., prin care se facturează clasamentele și antrenorii suplimentari. Abonamentul de coaching în sine este facturat pe contul proprietarului.
• Autentificare în cadrul organizației: autentificarea prin intermediul furnizorului de identitate al organizației dumneavoastră. Citiți Autentificarea unică pentru organizații.
• Conexiunile organizației: conexiunile pe care pagina de autentificare a organizației dvs. le oferă unui cont nou. Citiți secțiunea Conexiuni pentru conturi noi.
• Închideți organizația: închiderea organizației, pentru proprietarii acesteia, odată ce abonamentul a expirat. Citiți Cum îmi închid organizația?.

Vedeți doar părțile pe care vi le permite rolul dvs.

Un administrator deschide Membri și roluri, selectează Invită pe cineva, introduce adresa de e-mail a persoanei, îi alege rolurile și selectează Trimiteți invitația. Persoana primește un e-mail și acceptă invitația deschizând linkul din FitnessSyncer.com, conectându-se cu acea adresă sau creând un cont gratuit cu ea. Doar linkul din cel mai recent e-mail de invitație permite acceptarea acesteia, așa că nu este suficient să deții un cont cu adresa respectivă. O persoană care nu găsește e-mailul poate solicita retrimiterea acestuia la adresa sa prin Invitații care vă așteaptă. Rolurile sale se aplică odată ce acceptă invitația. Dacă organizația dvs. utilizează autentificarea unică (single sign-on), o persoană invitată prin adresa companiei sale poate accepta invitația conectându-se prin intermediul companiei dvs., iar rolurile sale se aplică în acel moment; o persoană care se conectează prin intermediul companiei dvs. fără a avea o invitație devine membru fără niciun alt rol.

Când atribuiți cuiva rolul de coordonator de grup, enumerați grupurile de care este responsabil, câte unul pe fiecare rând: numele unei echipe sau numele unei grupări și valoarea acesteia, cum ar fi regiunea: Vest. Acestea sunt aceleași echipe și grupări ca și cele din clasamentele dvs.

Nu. Organizația dvs. are întotdeauna un proprietar, care gestionează facturarea acesteia și o poate închide. Pentru a o preda, atribuiți mai întâi rolul de proprietar unei alte persoane, apoi modificați-vă sau eliminați-vă propriul rol. Citiți secțiunea Predarea rolului de proprietar.

Opțiunea de a adăuga antrenori devine disponibilă după ce achitați abonamentul de coaching din pagina Contului dvs. O versiune de încercare gratuită nu permite adăugarea altor antrenori.

Deschideți Adaugă un antrenor. Confirmați numele afacerii dvs. de coaching și introduceți adresa de e-mail a antrenorului, iar acesta va fi invitat să lucreze alături de dvs. în cadrul programelor dvs. Fiecare antrenor, începând cu al doilea, costă 10 USD pe lună, în cadrul abonamentului propriu al organizației dumneavoastră (consultați secțiunea Facturare). Dacă organizația dumneavoastră nu are încă un abonament, adăugarea primului antrenor va declanșa activarea acestuia prin intermediul cardului dumneavoastră, înainte ca antrenorul să fie invitat. Invitarea unei persoane în rolul de antrenor urmează aceleași reguli și are același cost.

Puteți adăuga antrenori numai pe FitnessSyncer.com, iar odată adăugați, aceștia vor activa ca antrenori atât în aplicațiile noastre, cât și pe site-ul web. Antrenorul nu are nevoie de un abonament de coaching propriu: atâta timp cât deține rolul de antrenor în organizația dvs., acesta beneficiază de toate avantajele oferite de abonamentul de coaching, inclusiv FitnessSyncer Pro.

Ceilalți antrenori ai dvs. antrenează pentru organizația dvs. atâta timp cât abonamentul dvs. de coaching este plătit și abonamentul propriu al organizației dvs. este activ. Dacă unul dintre ele se oprește, de exemplu atunci când o plată nu se efectuează sau un abonament expiră, ceilalți antrenori nu mai pot antrena clienții dvs., iar FitnessSyncer Pro pe care l-au primit încetează, până când ambele sunt din nou active. Paginile noastre de coaching și aplicațiile noastre le explică motivul și îi îndrumă să vă contacteze.

Clienții lor rămân alocați acestora, iar dumneavoastră continuați să vedeți fiecare client ca proprietar.

Dacă niciun proprietar nu mai plătește abonamentul de coaching, indiferent dacă acesta a fost plătit pe FitnessSyncer.com sau în App Store sau Google Play, organizația dvs. nu va mai fi facturată pentru locurile de antrenor începând cu următoarea factură, iar noi vom trimite un e-mail fiecărui proprietar pentru a-l informa despre acest lucru. Luna deja plătită nu se rambursează. Abonamentul propriu al organizației dumneavoastră continuă să funcționeze, împreună cu orice alt serviciu pentru care plătește, cum ar fi clasamentele. Când un proprietar plătește din nou abonamentul de coaching, antrenorii care dețin încă rolul de antrenor pot antrena din nou, locurile lor sunt facturate din nou începând cu acea zi, iar noi trimitem un e-mail fiecărui proprietar.

Fiecare client din programele organizației dvs. este îndrumat de un antrenor și poate avea un antrenor de rezervă, care intervine atunci când antrenorul său este absent. Un client nou începe cu antrenorul și antrenorul de rezervă desemnați de programul respectiv pentru clienții noi sau cu antrenorul care conduce programul, în cazul în care acesta nu desemnează pe nimeni.

Un proprietar sau un administrator poate modifica acest lucru în Clienți și antrenori: selectează un client, alege antrenorul și antrenorul supleant al acestuia, apoi selectează Salvați antrenorii. Fiecare coloană din lista de clienți poate fi sortată și filtrată după antetul acesteia, de exemplu pentru a găsi toți clienții unui anumit antrenor. Aceeași opțiune se regăsește și în fila de setări a fiecărui client, sub denumirile Antrenorul clientului și Antrenor de rezervă. Pentru a alege antrenorii cu care vor începe noii clienți ai unui program, setați Antrenor pentru clienți noi și Antrenor de rezervă pentru clienții noi în etapa de înscriere în program; clienții care s-au înscris deja își păstrează antrenorii. Pentru a le atribui acești antrenori și clienților care sunt deja în program, bifați Oferiți, de asemenea, acești antrenori clienților care sunt deja înscriși în acest program atunci când salvați setările. Notele, mesajele, înregistrările de prezență și planurile clientului rămân la dispoziția acestuia, astfel încât noul său antrenor să continue de unde a rămas ultimul.

Când eliminați un antrenor din organizația dvs., îi retrageți rolul de antrenor sau antrenorul pleacă, fiecare dintre clienții săi este preluat de antrenorul de rezervă. Un client care nu are antrenor de rezervă este preluat de proprietarul organizației. De atunci încolo, antrenorul nu mai este facturat.

Dacă contul unui antrenor este șters, clienții acestuia trec în același mod la antrenorul de rezervă sau la proprietar, iar programele pe care le-a derulat pentru organizația dvs., împreună cu notele, mesajele, verificările progresului și planurile fiecărui client, rămân în cadrul organizației dvs. sub responsabilitatea proprietarului acesteia.

Nu. Organizația plătește pentru activitatea dvs. de coaching și pentru FitnessSyncer Pro, așa că părăsiți mai întâi organizația sau rugați-l pe proprietarul acesteia să vă elimine. Apoi vă puteți șterge contul ca de obicei. Clienții dvs. rămân în cadrul organizației.

Conectați-vă la FitnessSyncer.com și selectați Setările organizației dvs.: numele, logo-ul, membrii și datele de facturare în fila Profil și setări din pagina Contului dvs. Sub Organizațiile dumneavoastră, fiecare organizație are un buton pentru a o părăsi. Vă veți pierde rolurile din cadrul acesteia, iar numai un proprietar vă poate invita din nou. Dacă v-ați autentificat prin contul de companie al organizației, contul dvs. nu mai este asociat cu aceasta. Ultimul proprietar nu poate părăsi organizația; trebuie mai întâi să atribuiți rolul de proprietar altcuiva.

Dacă sunteți antrenor pentru organizație, clienții dvs. trec la antrenorul lor de rezervă sau la proprietarul organizației, ca în cazul în care un antrenor este înlăturat, iar activitatea dvs. de coaching și FitnessSyncer Pro pe care vi l-a oferit încetează.

Nu. Un cont nou creat pe pagina dvs. de autentificare este redirecționat către o pagină care afișează lista conexiunilor, unde utilizatorul alege dacă dorește să configureze fiecare dintre ele și se autentifică singur în fiecare serviciu. Acest lucru este valabil și atunci când se autentifică prin intermediul companiei dvs. Unei persoane care se autentifică într-un cont pe care îl deține deja nu i se oferă opțiunea de conectare, iar contul său rămâne neschimbat.

Nu. Conectările se realizează în contul personal al fiecărei persoane, iar datele sunt trimise acolo unde aceasta alege. Organizația dvs. vede ceea ce o persoană partajează numai atunci când aceasta se alătură unuia dintre clasamentele sau programele dvs. de coaching.

• Participanții și clienții văd doar ceea ce au acceptat să partajeze și numai în cadrul programului la care s-au înscris.
• Administratorii pot vedea toate clasamentele organizației și raportul privind participarea la acestea.
• Un client este vizibil pentru antrenorul său, pentru antrenorul său de rezervă și pentru proprietarul organizației, dar nu și pentru alți antrenori. Un administrator care nu antrenează clientul respectiv îi vede numele, dar nu și datele.
• Clientul dumneavoastră poate vedea care antrenor a scris fiecare notă, mesaj și plan atunci când organizația dumneavoastră are mai mulți antrenori.
• Un coordonator de grup vede doar participarea propriilor grupuri, pe pagina Clasamente și în e-mailul programului.
• Membrii nu văd nimic din organizație în afara activităților la care participă.

• Proprietarii și administratorii îl primesc pentru întreaga organizație în fiecare luni dimineață, cu excepția cazului în care modifică acest lucru.
• Un coordonator de grup primește doar grupurile pe care le coordonează, odată ce activează această opțiune.
• Antrenorii nu îl primesc, deoarece rezumatul săptămânal al clienților lor acoperă deja clienții acestora. Un proprietar care antrenează personal fiecare client nu primește nicio secțiune de coaching.

Nimeni nu îl primește atunci când organizația nu are niciun clasament activ și nimic de raportat din activitatea de coaching.

Conectați-vă la FitnessSyncer.com și selectați Setările organizației dvs.: numele, logo-ul, membrii și datele de facturare în fila Profil și setări din pagina Contului dvs. Sub Organizațiile dumneavoastră, alegeți În fiecare luni, Prima luni a fiecărei luni sau Nu-l trimiteți pentru fiecare organizație, apoi selectați Salvați opțiunea de e-mail. Fiecare persoană alege pentru sine, iar nimeni nu poate modifica această setare pentru altcineva.

Pentru a opri imediat acest lucru, selectați „Opriți e-mailul programului” din partea de jos a oricărui e-mail al programului. Nu este necesar să vă autentificați și puteți reactiva această opțiune din lista organizațiilor dvs.

Persoana care deține rolul de proprietar. Abonamentul aparține organizației dumneavoastră, nu persoanei care l-a creat, așa că acesta continuă neschimbat atunci când se schimbă proprietarul. Facturarea organizației indică proprietarii organizației dumneavoastră. Dacă aveți mai mulți, fiecare dintre ei poate gestiona facturarea și fiecare dintre ei primește e-mailurile noastre referitoare la aceasta.

1. În Membri și roluri, invitați noul proprietar cu rolul de proprietar sau atribuiți rolul unei persoane care face deja parte din organizația dvs.
2. După ce au acceptat, modificați-vă propriile roluri astfel încât să nu mai fiți proprietar sau părăsiți organizația.

Noul proprietar gestionează apoi facturarea organizației dvs., iar clasamentele, numărul de participanți din această lună și locurile de antrenor rămân neschimbate, fără ca nimic să fie facturat de două ori. Cardul rămâne același până când noul proprietar îl schimbă, iar de atunci încolo, plățile organizației dvs. se efectuează pe cardul acestuia, iar chitanțele îi sunt trimise lui.

• Participanții la clasament, la tariful și cu minimul lunar prevăzut în licența dvs. Enterprise. Suma minimă se percepe la începerea abonamentului organizației dvs. și apoi la începutul fiecărei luni, iar participanții care depășesc acest număr sunt facturați la sfârșitul fiecărei luni. Licența dvs. precizează, de asemenea, dacă o persoană care figurează în două dintre clasamentele dvs. este luată în calcul o dată sau de două ori. Dacă o nouă licență numără persoanele în mod diferit, noua modalitate intră în vigoare în prima zi a lunii următoare, astfel încât nicio lună nu este contabilizată în ambele moduri.
• Fiecare antrenor în plus față de primul, la 10 dolari pe lună. Pentru un antrenor pe care îl adăugați, se percepe restul lunii în ziua în care îl adăugați, iar pentru un antrenor pe care îl eliminați, restul lunii vă este creditat pe următoarea factură. Cât timp niciun proprietar nu plătește abonamentul de coaching, locurile de antrenor nu sunt facturate (consultați Ce se întâmplă dacă abonamentul meu de coaching se oprește?).

Facturarea organizației arată ce i se facturează organizației dvs., participanții luați în calcul până acum în această lună, locurile de antrenor, cardul și facturile acesteia.

Da. Proprietarul are nevoie de FitnessSyncer Pro sau de abonamentul de coaching, plătit la FitnessSyncer.com, lunar sau anual, sau în cadrul App Store sau Google Play, inclusiv un plan de coaching achiziționat în aplicația noastră. Planul dvs. personal rămâne în pagina Contului dvs. și nu se modifică nimic în legătură cu acesta. Costurile organizației dumneavoastră sunt întotdeauna asociate propriului abonament de pe FitnessSyncer.com.

Da. Dacă plătiți propriul abonament în App Store sau Google Play, Facturarea organizației oferă Mutați-mi planul pe FitnessSyncer.com. Același abonament continuă apoi în FitnessSyncer.com începând cu ziua în care se încheie perioada pentru care ați plătit deja în magazin, astfel încât să nu vi se perceapă de două ori, iar facturarea anuală devine disponibilă.

Tot trebuie să anulați singur abonamentul în magazin, deoarece numai dumneavoastră puteți face acest lucru. Pagina prezintă pașii de urmat pentru magazinul dumneavoastră:

• În App Store, deschideți Setări pe iPhone sau iPad, atingeți numele dvs., atingeți Abonamente, atingeți FitnessSyncer, apoi atingeți Anulați abonamentul.
• În Google Play, deschideți aplicația Google Play Store, atingeți fotografia de profil, atingeți Plăți și abonamente, atingeți Abonamente, atingeți FitnessSyncer, apoi atingeți Anulați abonamentul.

Orice proprietar poate face acest lucru. În Facturarea organizației, selectați Modificați cardul și introduceți noul card. Este posibil ca banca dvs. să vă solicite să aprobați această operațiune. Următoarea factură va fi debitată de pe acest card, iar chitanțele vor fi trimise proprietarului care l-a introdus. Dacă o plată eșuează, vom încerca din nou cu cardul respectiv și vom trimite un e-mail fiecărui proprietar, iar clasamentele și antrenorii dvs. vor continua să funcționeze în tot acest timp.

La Facturarea organizației, selectați Anulați abonamentul. Clasamentele și antrenorii organizației dvs. vor rămâne active până la sfârșitul lunii pentru care ați plătit. Apoi:

• Clasamentele sale se opresc și își afișează ultimele rezultate timp de trei luni, fără a mai trimite invitații noi.
• Antrenorii săi suplimentari nu mai antrenează pentru aceasta, iar FitnessSyncer Pro pe care li-l oferea încetează. Clienții lor rămân alocați acestora, iar reabonarea le redă activitatea de coaching.
• Organizația dvs., membrii acesteia și istoricul ei sunt păstrate, astfel încât, dacă vă abonați din nou, totul va fi restabilit.

Până la sfârșitul lunii respective, puteți selecta în schimb Păstrați abonamentul. Atât timp cât abonamentul organizației dvs. este activ și sunteți singurul proprietar al acestuia, nu vă puteți șterge propriul cont. Trebuie mai întâi să transferați rolul de proprietar sau să anulați abonamentul.

Odată ce abonamentul a expirat, proprietarul îl poate închide în Închideți organizația, ultima filă din setările organizației, bifând caseta de confirmare și selectând Închideți organizația. În timp ce abonamentul este activ, fila respectivă indică să îl anulați mai întâi în Facturarea organizației. Închiderea acestuia:

• Încheie clasamentele respective în ziua respectivă și păstrează rezultatele acestora. Un clasament continuu păstrează ultimele patru săptămâni ca rezultat final.
• Returnează fiecare program de coaching antrenorului său, împreună cu clienții săi.
• Elimină rolul fiecăruia din cadrul organizației.

Contul sau datele nimănui nu sunt șterse, iar închiderea nu poate fi anulată.