Riadenie vašej organizácie na FitnessSyncer

Máte, ak ste trénerom na FitnessSyncer alebo ak má vaša spoločnosť podnikovú licenciu pre svoje rebríčky. Tréner má organizáciu od začiatku, pomenovanú podľa neho, kým jej nedá vlastný názov.

• Profil organizácie: názov organizácie, jej logo a kontaktná osoba, na ktorú sa majú účastníci obrátiť s otázkami o vašich programoch.
• Členovia a role: všetci, ktorí majú v vašej organizácii nejakú úlohu, a pozvánky, ktoré stále čakajú na odpoveď. Vyberte osobu, aby ste jej zmenili úlohu alebo ju odstránili, alebo vyberte Pozvite niekoho, aby ste niekoho pozvali. Odstránenie osoby, ktorá pozvánku prijala, zruší jej prístup, rovnako ako v prípade Ľudia vo vašej organizácii. Odstránenie pozvánky ju iba stiahne.
• Pridať trénera: pridanie trénera, ktorý s vami bude pracovať na vašich programoch.
• Klienti a tréneri: ktorý tréner sa stará o každého z vašich klientov a kto ho zastupuje.
• Ľudia vo vašej organizácii: všetci, ktorí majú miesto vo vašej organizácii, spolu s informáciami o tom, na čom sa podieľajú.
• Fakturácia organizácie: predplatné vašej organizácie, v rámci ktorého sa fakturujú jej rebríčky a ďalší tréneri. Samotné predplatné koučingu sa fakturuje na vlastný účet vlastníka.
• Prihlásenie organizácie: prihlásenie prostredníctvom vlastného poskytovateľa identít vašej organizácie. Prečítajte si článok Jednotné prihlásenie pre organizácie.
• Prepojenia v rámci organizácie: prepojenia, ktoré ponúka prihlasovacia stránka vašej organizácie pre nové účty. Prečítajte si časť Prepojenia pre nové účty.
• Zatvoriť organizáciu: zrušenie vašej organizácie pre jej vlastníkov po uplynutí platnosti predplatného. Prečítajte si článok Ako zruším svoju organizáciu?

Vidíte len tie časti, ktoré vám umožňuje vaša úloha.

Vlastník otvorí Členovia a role, vyberie Pozvite niekoho, zadá e-mailovú adresu danej osoby, zvolí jej role a vyberie Odoslať pozvánku. Daná osoba dostane e-mail a potvrdí účasť otvorením odkazu v FitnessSyncer.com, prihlásením sa pomocou tejto adresy alebo vytvorením bezplatného účtu s ňou. Pozvánku je možné prijať iba prostredníctvom odkazu v najnovšom pozývacom e-maile, preto nestačí mať účet s danou e-mailovou adresou. Ak niekto e-mail nenájde, môže si ho nechať znovu zaslať na svoju adresu v rámci Čakajú na vás pozvánky. Jeho role sa uplatnia hneď po prijatí pozvánky. Ak vaša organizácia používa jednotné prihlásenie (single sign-on), osoba pozvaná prostredníctvom firemnej e-mailovej adresy môže pozvánku prijať prihlásením sa cez vašu spoločnosť, pričom jej roly nadobudnú platnosť v tom momente; osoba, ktorá sa prihlási cez vašu spoločnosť bez pozvánky, sa stane členom bez akejkoľvek inej roly.

Keď niekomu pridelíte úlohu vedúceho skupiny, uveďte zoznam skupín, za ktoré zodpovedá, po jednej na každom riadku: názov tímu alebo názov zoskupenia a jeho hodnotu, napríklad región: Západ. Ide o tie isté tímy a zoskupenia ako vo vašich rebríčkoch.

Nie. Vaša organizácia má vždy vlastníka, ktorý spravuje jej fakturáciu a môže ju zrušiť. Ak ju chcete odovzdať, najskôr pridelte rolu vlastníka niekomu inému a potom svoju vlastnú zmeňte alebo odstráňte. Prečítajte si článok Odovzdanie roly vlastníka.

Pridávanie trénerov sa sprístupní po zaplatení predplatného za trénerské služby na stránke Váš účet. V rámci bezplatnej skúšobnej verzie nie je možné pridať ďalších trénerov.

Otvorte Pridať trénera. Potvrďte názov vašej trénerskej firmy a zadajte e-mailovú adresu trénera, na základe čoho bude tréner pozvaný, aby s vami spolupracoval na vašich programoch. Každý ďalší tréner po prvom stojí 10 USD mesačne v rámci vlastného predplatného vašej organizácie (pozri Fakturácia). Ak vaša organizácia ešte nemá predplatné, pridanie prvého trénera ho aktivuje prostredníctvom vašej karty ešte predtým, ako bude tréner pozvaný. Pozvanie osoby s rolou trénera sa riadi rovnakými pravidlami a stojí rovnako.

Trénerov pridávate iba na FitnessSyncer.com a po pridaní pôsobia ako tréneri v našich aplikáciách aj na webovej stránke. Tréner nepotrebuje vlastné predplatné koučingu: pokiaľ zastáva úlohu trénera vo vašej organizácii, má k dispozícii všetko, čo predplatné koučingu poskytuje, vrátane FitnessSyncer Pro.

Vaši ostatní tréneri trénujú pre vašu organizáciu, pokiaľ je vaše predplatné koučingu zaplatené a predplatné vašej organizácie je aktívne. Ak niektoré z nich prestane platiť, napríklad keď sa platba neuskutoční alebo predplatné skončí, vaši ostatní tréneri už nemôžu trénovať vašich klientov a FitnessSyncer Pro, ktoré im bolo udelené, sa skončí, až kým obe predplatné opäť nebudú aktívne. Naše stránky venované koučingu a naše aplikácie im vysvetlia dôvod a odporučia, aby sa obrátili na vás.

Ich klienti zostávajú priradení k nim a vy stále vidíte každého klienta ako vlastníka.

Ak už žiadny vlastník neplatí za predplatné koučingu, bez ohľadu na to, či bolo zaplatené na FitnessSyncer.com alebo v App Store či Google Play, vašej organizácii sa od nasledujúcej faktúry prestanú účtovať miesta pre trénerov a my o tom e-mailom informujeme každého vlastníka. Už zaplatený mesiac sa nevracia. Vlastné predplatné vašej organizácie naďalej platí, rovnako ako všetko ostatné, za čo platí, napríklad rebríčky. Keď vlastník opäť zaplatí za predplatné koučingu, tréneri, ktorí stále zastávajú úlohu trénera, môžu opäť trénovať, ich miesta sa od toho dňa opäť fakturujú a my o tom e-mailom informujeme každého vlastníka.

O každého klienta v programoch vašej organizácie sa stará jeden tréner a klient môže mať aj záložného trénera, ktorý zaskočí, keď je jeho tréner neprítomný. Nový klient začína s trénerom a záložným trénerom, ktorých program určuje pre nových klientov, alebo s trénerom, ktorý vedie program, ak program nikoho neurčuje.

Vlastník alebo správca to mení na stránke Klienti a tréneri: vyberie klienta, zvolí jeho trénera a náhradného trénera a vyberie Uložte trénerov. Každý stĺpec v zozname klientov je možné zoradiť a filtrovať podľa nadpisu, napríklad aby sa našli všetci klienti jedného trénera. Tá istá voľba je k dispozícii na karte nastavení každého klienta ako Tréner klienta a Záložný tréner. Ak chcete vybrať trénerov, s ktorými začínajú noví klienti programu, nastavte Tréner pre nových klientov a Záložný tréner pre nových klientov v kroku prihlásenia do programu; klienti, ktorí sa už prihlásili, si zachovajú svojich trénerov. Ak chcete týchto trénerov priradiť aj klientom, ktorí sú už v programe, pri ukladaní zaškrtnite Prideliť týchto trénerov aj klientom, ktorí už sú v tomto programe. Poznámky, správy, zaznamenané aktivity a plány klienta zostanú zachované, takže nový kouč nadviaže tam, kde predchádzajúci skončil.

Keď z vašej organizácie odstránite trénera, odoberiete mu rolu trénera alebo tréner odíde, každý z jeho klientov prejde k svojmu záložnému trénerovi. Klient bez záložného trénera prejde k vlastníkovi organizácie. Od tohto momentu sa trénerovi už neúčtujú žiadne poplatky.

Ak sa účet trénera vymaže, jeho klienti prejdú rovnakým spôsobom k záložnému trénerovi alebo k vlastníkovi a programy, ktoré pre vašu organizáciu viedol, vrátane poznámok, správ, kontrol pokroku a plánov každého klienta, zostanú vo vašej organizácii pod jej vlastníkom.

Nie. Organizácia platí za vaše koučovanie a za váš FitnessSyncer Pro, takže najskôr z organizácie vystúpte alebo požiadajte jej vlastníka, aby vás z nej odstránil. Potom si môžete svoj účet vymazať bežným spôsobom. Vaši klienti zostanú v organizácii.

Prihláste sa na FitnessSyncer.com a na karte Profil a nastavenia na stránke Váš účet vyberte položku Nastavenia vašej organizácie: jej názov, logo, členovia a fakturácia. V časti Vaše organizácie má každá organizácia tlačidlo na odhlásenie sa z nej. Stratíte svoje role v tejto organizácii a späť vás môže pozvať len vlastník. Ak ste sa prihlásili prostredníctvom firemného prihlásenia organizácie, váš účet už nie je s ňou prepojený. Posledný vlastník nemôže organizáciu opustiť; najskôr pridelte rolu vlastníka niekomu inému.

Ak pôsobíte ako tréner pre organizáciu, vaši klienti prejdú k svojmu záložnému trénerovi alebo k jej vlastníkovi, rovnako ako pri odstránení trénera, a vaše koučovanie aj FitnessSyncer Pro, ktoré vám poskytovala, sa skončia.

Nie. Pri vytvorení nového účtu na vašej prihlasovacej stránke sa používateľ presmeruje na stránku so zoznamom prepojení, kde si sám vyberie, či chce každé z nich nastaviť, a do každej služby sa prihlási samostatne. To platí aj v prípade, ak sa prihlási prostredníctvom vašej spoločnosti. Používateľovi, ktorý sa prihlási do účtu, ktorý už má, sa prepojenia neponúkajú a v jeho účte sa nič nemení.

Nie. Pripojenia sa vytvárajú v rámci vlastného účtu každého používateľa a údaje sa odosielajú tam, kam si to používateľ zvolí. Vaša organizácia vidí to, čo niekto zdieľa, len vtedy, keď sa táto osoba pripojí k jednému z vašich rebríčkov alebo koučovacích programov.

• Účastníci a klienti vidia len to, čo súhlasili zdieľať, a to výlučne v rámci programu, do ktorého sa zapojili.
• Správcovia majú prehľad o všetkých rebríčkoch organizácie a o správe o účasti.
• Klienta vidí jeho tréner, jeho záložný tréner a vlastník organizácie, ale žiadny iný tréner. Správca, ktorý tohto klienta netrénuje, vidí jeho meno, ale nie jeho údaje.
• Ak má vaša organizácia viac ako jedného trénera, váš klient vidí, ktorý tréner napísal každú poznámku, správu a plán.
• Vedúci skupiny vidí iba účasť svojich vlastných skupín na stránke Rebríčky a v e-maile programu.
• Členovia nevidia z organizácie nič iné ako to, na čom sa podieľajú.

• Vlastníci a správcovia dostávajú každý pondelok ráno prehľad o celej organizácii, pokiaľ to nezmenia.
• Vedúci skupiny vidí iba skupiny, ktoré vedie, a to po zapnutí tejto funkcie.
• Tréneri ho nedostávajú, pretože ich týždenný prehľad o klientoch už pokrýva ich klientov. Vlastník, ktorý sám trénuje všetkých klientov, nedostane sekciu o koučingu.

Nikomu sa neodošle, ak organizácia nemá spustený žiadny rebríček a zo svojho koučingu nemá čo hlásiť.

Prihláste sa na FitnessSyncer.com a na karte Profil a nastavenia na stránke Váš účet vyberte možnosť Nastavenia vašej organizácie: jej názov, logo, členovia a fakturácia. V časti Vaše organizácie vyberte pre každú organizáciu možnosť Každý pondelok, Prvý pondelok každého mesiaca alebo Neodosielajte ho a potom vyberte Uložiť voľbu e-mailu. Každý si vyberá sám za seba a nikto to nemôže zmeniť za niekoho iného.

Ak ho chcete ihneď zastaviť, vyberte možnosť „Zastaviť programový e-mail“ v dolnej časti ktoréhokoľvek programového e-mailu. Nemusíte sa prihlasovať a môžete ho opäť zapnúť zo zoznamu vašich organizácií.

Ktokoľvek, kto zastáva úlohu vlastníka. Predplatné patrí vašej organizácii, nie osobe, ktorá ho založila, takže zostáva nezmenené aj v prípade zmeny vlastníka. Fakturácia organizácie uvádza mená vlastníkov vašej organizácie. Ak ich máte viac ako jedného, každý z nich môže spravovať fakturáciu a každý z nich dostáva naše e-maily týkajúce sa tejto záležitosti.

1. V položke Členovia a role pozvite nového vlastníka s rolou vlastníka alebo túto rolu pridelte niekomu, kto už je vo vašej organizácii.
2. Akonáhle to prijmú, zmeňte si svoje vlastné role tak, aby ste už neboli vlastníkom, alebo opustite organizáciu.

Nový vlastník potom spravuje fakturáciu vašej organizácie a jej rebríčky, počet účastníkov za tento mesiac a miesta pre trénerov zostávajú tak, ako boli, pričom sa nič neúčtuje dvakrát. Karta zostáva nezmenená, kým ju nový vlastník nezmení, a od tej chvíle sa poplatky vašej organizácie účtujú na jeho kartu a potvrdenia o platbe mu budú zasielané.

• Účastníci rebríčka, podľa sadzby a s mesačným minimom uvedeným vo vašej podnikovej licencii. Minimálna suma sa účtuje pri začatí predplatného vašej organizácie a potom na začiatku každého mesiaca, pričom účastníci nad tento limit sa fakturujú na konci každého mesiaca. Vaša licencia tiež určuje, či sa osoba, ktorá figuruje v dvoch vašich rebríčkoch, počíta raz alebo dvakrát. Ak nová licencia počíta osoby opačným spôsobom, nový spôsob sa začne uplatňovať prvého dňa nasledujúceho mesiaca, takže žiadny mesiac sa nepočíta oboma spôsobmi.
• Každý ďalší tréner po prvom stojí 10 USD mesačne. Za trénera, ktorého pridáte, sa účtuje poplatok za zvyšok mesiaca v deň jeho pridania, a za trénera, ktorého odstránite, sa vám na nasledujúcej faktúre pripíše kredit za zvyšok mesiaca. Kým žiadny vlastník neplatí za predplatné koučingu, miesta pre trénerov sa neúčtujú (pozri Čo sa stane, ak sa moje predplatné koučingu ukončí?).

Fakturácia organizácie zobrazuje, za čo sa vašej organizácii účtujú poplatky, počet účastníkov zaznamenaných doteraz v tomto mesiaci, počet miest pre trénerov, kartu a faktúry.

Áno. Majiteľ potrebuje FitnessSyncer Pro alebo predplatné koučingu, ktoré sa platí na FitnessSyncer.com, mesačne alebo ročne, alebo v rámci App Store alebo Google Play, vrátane plánu koučingu zakúpeného v našej aplikácii. Váš vlastný plán zostáva na stránke Vášho účtu a nič sa na ňom nemení. Poplatky vašej organizácie sú vždy súčasťou jej vlastného predplatného na FitnessSyncer.com.

Áno. Ak si v App Store alebo Google Play zaplatíte vlastný plán, Fakturácia organizácie ponúka Presunúť môj plán do FitnessSyncer.com. Ten istý plán potom pokračuje na FitnessSyncer.com odo dňa, keď skončí obdobie, za ktoré ste už zaplatili v obchode, takže vám nebude účtovaná dvojnásobná suma a bude k dispozícii ročné fakturovanie.

Predplatné si stále musíte zrušiť v obchode sami, pretože to môžete urobiť len vy. Na stránke sú uvedené kroky pre váš obchod:

• V App Store otvorte Nastavenia na vašom iPhone alebo iPad, ťuknite na svoje meno, ťuknite na Predplatné, ťuknite na FitnessSyncer a potom ťuknite na Zrušiť predplatné.
• V Google Play otvorte aplikáciu Google Play Store, ťuknite na svoju profilovú fotografiu, ťuknite na Platby a predplatné, ťuknite na Predplatné, ťuknite na FitnessSyncer a potom ťuknite na Zrušiť predplatné.

Môže to urobiť každý vlastník. Na karte Fakturácia organizácie vyberte Zmeniť kartu a zadajte novú kartu. Vaša banka vás môže požiadať o jej schválenie. Ďalšia faktúra sa zaúčtuje na túto kartu a potvrdenia o platbách budú zasielané vlastníkovi, ktorý ju zadal. Ak platba neprebehne úspešne, kartu skúsime použiť znovu a pošleme e-mail každému vlastníkovi, pričom vaše rebríčky a tréneri budú počas toho naďalej fungovať.

V položke Fakturácia organizácie vyberte Zrušiť predplatné. Rebríčky a tréneri vašej organizácie budú fungovať až do konca mesiaca, za ktorý ste zaplatili. Potom:

• Jej rebríčky sa zastavia, ich posledné výsledky zostanú zobrazené tri mesiace a neposielajú žiadne nové pozvánky.
• Jej ďalší tréneri už pre ňu netrénujú a FitnessSyncer Pro, ktoré im poskytovala, sa končí. Ich klienti im zostávajú priradení a opätovné predplatné im vráti možnosť koučovať.
• Vaša organizácia, jej členovia a jej história sa uchovávajú, takže opätovným prihlásením sa k odberu sa všetko obnoví.

Do konca tohto mesiaca môžete namiesto toho zvoliť možnosť Zachovať predplatné. Pokiaľ je predplatné vašej organizácie aktívne a vy ste jej jediným vlastníkom, nemôžete svoj účet vymazať. Najskôr odovzdajte úlohu vlastníka alebo zrušte predplatné.

Po uplynutí predplatného ho môže majiteľ zrušiť na karte Zatvoriť organizáciu, ktorá je poslednou kartou v nastaveniach organizácie, zaškrtnutím políčka na potvrdenie a výberom možnosti Zatvoriť organizáciu. Počas trvania predplatného sa na tejto karte zobrazuje informácia, že je potrebné ho najskôr zrušiť na karte Fakturácia organizácie. Zrušenie predplatného:

• V daný deň ukončí svoje rebríčky a uchová ich výsledky. Prebiehajúci rebríček zachová výsledky za posledné štyri týždne ako konečný výsledok.
• Vráti každý koučovací program späť jeho trénerovi spolu s jeho klientmi.
• Odstraňuje úlohy všetkých členov organizácie.

Účet ani údaje nikoho nebudú vymazané a zatvorenie organizácie nie je možné vrátiť späť.