以 FitnessSyncer 經營您的組織

若您是 FitnessSyncer 上的教練，或您的公司持有「排行榜」的企業授權，則可使用此功能。教練從一開始便擁有一個組織，該組織會以教練的名字命名，直到教練為其指定名稱為止。

• 組織簡介：該組織的名稱、其標誌，以及參與者被指示應向其查詢有關貴方計畫的聯絡窗口。
• 成員與角色：您組織中所有具有特定角色的成員，以及尚未處理的邀請。選擇某人以變更其角色或將其移除，或選擇 邀請某人 來邀請他人。移除已接受邀請的人員將刪除其存取權限，如同 貴組織中的成員 所示。移除邀請僅會撤回該邀請。
• 新增教練：添加一位教練，與您一同進行訓練計畫。
• 客戶與教練：哪位教練負責照料您的每位客戶，以及由誰擔任後備。
• 貴組織中的成員：貴組織中每位成員及其參與的活動。
• 組織帳單：貴組織的訂閱方案，該方案會針對其排行榜及額外教練服務進行計費。教練服務訂閱本身則會透過擁有者自身的帳戶進行計費。
• 組織登入：透過您所屬組織的身份驗證服務提供者進行登入。請參閱《組織單一登入指南》。
• 組織連線：貴組織的登入頁面為新帳戶提供的連線。請參閱新帳戶的連線。
• 關閉組織：當訂閱期結束後，將為組織的所有者關閉該組織。請閱讀《如何關閉我的組織？》。

您僅能看到您所屬角色允許查看的內容。

帳戶擁有者開啟成員與角色，選擇邀請某人，輸入該人的電子郵件地址，選擇其角色，並選取傳送邀請。該人會收到一封電子郵件，並透過在 FitnessSyncer.com 處開啟郵件中的連結、使用該電子郵件地址登入，或以此建立免費帳戶來接受邀請。 僅有最新邀請電子郵件中的連結才可接受邀請，因此僅持有該電子郵件地址的帳戶並不足夠。若有人找不到該電子郵件，可透過 等著您的邀請 將邀請函重新發送至其電子郵件地址。一旦接受邀請，其角色即會生效。 若您的組織採用單一登入機制，透過公司電子郵件地址受邀者可透過貴公司系統登入以接受邀請，其角色將於此時生效；未經邀請而直接透過貴公司系統登入者，則會成為無其他角色的會員。

當您將小組負責人角色授予某人時，請列出其負責的群組，每行一個：隊伍名稱，或分組名稱及其值，例如 region: West。這些隊伍和分組與您排行榜上的相同。

不。您的組織始終有一位擁有者，該擁有者負責管理帳單並可關閉該組織。若要移交擁有者角色，請先將擁有者角色授予他人，然後再變更或移除您自己的角色。請參閱《移交擁有者角色》。

當您在帳戶頁面付費訂閱教練服務後，即可新增教練。免費試用期間無法新增其他教練。

開啟 新增教練。確認您的教練事業名稱並輸入教練的電子郵件地址，該教練即會收到邀請，可與您共同參與您的課程計畫。 除首位教練外，每位教練每月需支付 10 美元，費用將從貴組織的訂閱帳單中扣除（請參閱「計費」）。若貴組織尚未訂閱服務，在邀請首位教練之前，系統會先透過您的信用卡啟動訂閱。邀請擔任教練角色的人員時，規則與費用均與此相同。

您僅需在 FitnessSyncer.com 處新增教練，一旦新增，他們便會在我們的應用程式及網站上擔任教練。教練無需自行訂閱教練服務：只要他們在您的組織中擔任教練角色，便能享有教練訂閱所提供的一切權益，包括 FitnessSyncer Pro。

當您的教練訂閱服務已付費且貴組織的訂閱服務仍在運作期間，其他教練會代表貴組織為您的客戶提供指導。若其中任一項服務中斷（例如付款未成功或訂閱到期），其他教練將無法繼續指導您的客戶，且系統賦予他們的 FitnessSyncer Pro 權限亦將終止，直至兩項服務均恢復運作為止。 我們的教練頁面及應用程式會向他們說明原因，並指引他們與您聯繫。

他們的客戶仍維持指派給他們，而您身為擁有者仍可看到每位客戶。

若沒有任何擁有者繼續支付教練訂閱費用（無論該費用是透過 FitnessSyncer.com、App Store 或 Google Play 支付），您的組織將從下一張發票起停止收取教練席位的費用，我們也會以電子郵件通知每位擁有者。已支付的當月費用不予退還。貴組織自身的訂閱將持續運作，其餘已付費的項目（例如排行榜）亦同。當擁有者再次支付教練訂閱費用時，仍保有教練角色的教練即可恢復指導，其席位將從該日起重新計費，我們也會以電子郵件通知每位擁有者。

貴組織計畫中的每位客戶均由一位教練負責，並可配有一位後備教練，在其教練不在時接手。新客戶最初由其計畫指定給新客戶的教練及後備教練負責；若計畫未指定，則由執行該計畫的教練負責。

擁有者或管理員可於 客戶與教練 進行修改：選取一位客戶、選擇其教練及備用教練，然後選取 儲存教練。客戶清單的每一欄皆可透過其欄位標題進行排序與篩選，例如用以查找某位教練的所有客戶。 每個客戶的「設定」分頁中也有相同的選項，分別為 客戶的教練 和 後備教練。若要為計畫的新客戶選擇起始教練，請在計畫的加入步驟中設定 新客戶的教練 和 新客戶的後備教練；已加入的客戶則保留原有的教練。若要將這些教練也分配給計畫中現有的客戶，請在儲存時勾選 同時將這些教練指派給已經加入此計畫的客戶。 客戶的筆記、訊息、打卡紀錄及計畫將一併保留，因此新教練可接續前任教練的工作進度。

當您從組織中移除一位教練、撤銷其教練角色，或該教練離開時，其每位客戶將轉由其後備教練接手。沒有後備教練的客戶則由組織的擁有者接手。自此之後，該教練將不再計費。

若教練的帳戶被刪除，其客戶同樣會轉由其後備教練或擁有者接手，而該教練為貴組織執行的計畫，連同每位客戶的備註、訊息、進度回報及計畫，都會保留在貴組織內，歸其擁有者管理。

不。該組織支付了您的教練費用以及您的 FitnessSyncer Pro，因此請先退出該組織，或請其擁有者將您移除。之後您即可照常刪除您的帳戶。您的客戶將仍隸屬於該組織。

請在 FitnessSyncer.com 登入，並於「帳戶」頁面的個人資料與設定分頁中選取貴組織的設定：名稱、標誌、成員及帳單資訊。在您的組織下方，每個組織皆設有「離開」按鈕。 您將失去在該組織中的角色，且只有擁有者才能邀請您重新加入。若您是透過該組織的企業登入功能登入，您的帳戶將不再與該組織連結。最後一位擁有者無法退出；請先將擁有者角色轉讓給其他人。

若您為該組織擔任教練，您的客戶會如同教練被移除時一樣，轉由其後備教練或組織的擁有者接手，而您的教練身分及其給予您的 FitnessSyncer Pro 亦將終止。

不。在您的登入頁面建立新帳戶後，系統會將使用者導向一個列出連線選項的頁面，使用者可在該頁面選擇是否設定各項連線，並自行登入各服務。若使用者透過貴公司進行登入，情況亦同。若使用者登入的是現有帳戶，則不會顯示連線選項，且其帳戶內容亦不會有任何變更。

不。連線是在每位使用者自己的帳戶中建立的，並將資料傳送至其選擇的目標。您的組織僅在使用者加入貴組織的排行榜或教練計畫時，才會看到該使用者分享的內容。

• 參與者和客戶僅能看到他們同意分享的內容，且僅限於他們所加入的計畫。
• 管理員可查看組織內的每份排行榜及其參與報告。
• 客戶只有其教練、後備教練及組織的擁有者能看到，其他教練則看不到。未擔任該客戶教練的管理員，只能看到該客戶的姓名，但無法查看其資料。
• 當您的組織擁有多位教練時，您的客戶可以看到每則備註、訊息和計畫是由哪位教練撰寫的。
• 群組負責人僅能在「排行榜」頁面及計畫電子郵件中，查看自己所屬群組的參與狀況。
• 會員所見的組織運作，僅限於他們所參與的範圍內。

• 除非自行變更，否則擁有者與管理員每週一早上都會收到涵蓋整個組織的郵件。
• 群組負責人啟用此功能後，僅會看到自己所負責的群組。
• 教練不會收到這封郵件，因為他們的每週客戶摘要已涵蓋其客戶。若擁有者親自指導每位客戶，則郵件中不會有教練部分。

當組織沒有進行中的排行榜，且教練方面也沒有可報告的內容時，沒有人會收到這封郵件。

請登入 FitnessSyncer.com，並在您的帳戶頁面的個人資料與設定分頁中選擇貴組織的設定：名稱、標誌、成員及帳單資訊。在您的組織下方，針對每個組織選擇每週一、每個月的第一個星期一或請勿傳送此內容，然後選取儲存電子郵件選項。每個人自行選擇，任何人都無法替他人變更設定。

若要立即停止接收，請在任何計畫電子郵件的底部選取「停止接收計畫電子郵件」。您無需登入，並可從您的組織清單中重新啟用此功能。

由擔任擁有者角色的人負責。訂閱屬於您的組織，而非開始訂閱的個人，因此即使擁有者變更，訂閱仍維持不變。組織帳單會列出您組織的擁有者。若您有一位以上的擁有者，每位擁有者皆可管理帳單，且每位擁有者都會收到我們寄送的相關電子郵件。

1. 在成員與角色中，以擁有者角色邀請新擁有者，或將此角色授予組織內現有的成員。
2. 一旦對方接受後，請變更您自身的角色，使您不再是擁有者，或退出該組織。

新擁有者隨後將負責管理貴組織的帳單，其排行榜、本月計入的參與者以及教練席位均維持原狀，且不會重複收費。信用卡會維持不變，直到新擁有者變更為止；自此之後，貴組織的費用將從新擁有者的信用卡扣款，收據亦會寄送給新擁有者。

• 排行榜參與者人數，將依照您的企業版授權所訂的費率及每月最低門檻計算。最低門檻費用將於貴組織的訂閱開始時收取，並於每月月初再次收取；超出該門檻的參與者人數，則於每月月底進行結算。 您的授權條款亦會說明，若某人同時出現在您的兩個排行榜中，應計為一人還是兩人。若新授權採用不同的計數方式，新方式將於下個月的第一天生效，因此不會出現同一個月採用兩種計數方式的情況。
• 除首位教練外，每位教練每月 10 美元。新增的教練會在新增當日按當月剩餘天數計費；移除的教練則會在下一期帳單中退還當月剩餘天數的費用。在沒有任何擁有者支付教練訂閱費用期間，教練席位不會計費（請參閱如果我的教練訂閱服務中止了，會發生什麼情況？）。

組織帳單 顯示貴組織的計費明細、本月迄今的參與者人數、教練席位、卡片及發票資訊。

是的。帳戶持有者需要 FitnessSyncer Pro 或教練服務訂閱，該訂閱可於 FitnessSyncer.com 透過月付或年付方式支付，或透過 App Store 或 Google Play 購買，包括在本應用程式內購買的教練方案。您原有的方案仍保留在「帳戶」頁面中，相關內容不會有任何變更。 貴組織的費用始終計入其自身的 FitnessSyncer.com 訂閱中。

是的。如果您在 App Store 或 Google Play 自行購買方案，組織帳單 將提供 將我的方案移至 FitnessSyncer.com。該方案將自您在商店中已付費的期間結束當日起，於 FitnessSyncer.com 繼續生效，因此您不會被重複收費，且可啟用年度計費方式。

您仍需親自於應用程式商店中取消訂閱，因為只有您才能執行此操作。該頁面顯示了您所使用之應用程式商店的操作步驟：

• 在 App Store 中，於您的 iPhone 或 iPad 上開啟「設定」，點選您的姓名，點選「訂閱」，點選 FitnessSyncer，然後點選「取消訂閱」。
• 在 Google Play 中，開啟 Google Play Store 應用程式，點選您的個人大頭照，點選「付款與訂閱」，點選「訂閱」，點選 FitnessSyncer，然後點選「取消訂閱」。

任何擁有者皆可操作。在組織帳單中，選擇變更卡片並輸入新的信用卡。您的銀行可能會要求您核准。下一張帳單將從該卡扣款，收據將寄送給輸入該卡的擁有者。若付款失敗，我們會再次嘗試該卡並以電子郵件通知每位擁有者；在此期間，您的排行榜和教練仍會持續運作。

在組織帳單處，請選擇取消訂閱。貴組織的排行榜與教練服務將持續運作至您已付費的當月結束為止。之後：

• 其排行榜會停止，並在三個月內顯示最後的結果，且不再發送新的邀請。
• 其額外的教練不再為該組織指導客戶，該組織給予他們的 FitnessSyncer Pro 也將終止。他們的客戶仍會維持指派給他們，重新訂閱即可恢復他們的指導。
• 您的組織、其成員及其歷史紀錄均會保留，因此重新訂閱即可恢復所有內容。

在該月底之前，您可以改為選擇維持訂閱。只要貴組織的訂閱仍在有效期間，且您是該訂閱的唯一擁有者，您便無法刪除自己的帳戶。請先將擁有者角色移交給他人，或先取消訂閱。

訂閱期結束後，帳戶持有者可在組織設定的最後一個分頁關閉組織中，勾選確認方塊並選擇關閉組織來關閉該功能。在訂閱期間，該分頁會提示使用者需先前往組織帳單取消訂閱。關閉方式：

• 該日結束其排行榜並保留相關成績。持續更新的排行榜則將最近四週的成績作為最終結果。
• 將每個教練計畫連同其客戶一併歸還給對應的教練。
• 移除組織中所有人的職務。

任何人的帳戶或資料均不會被刪除，且關閉操作無法撤銷。