Autenticación de dos factores
Autenticación de dos factores (2FA)
FitnessSyncer te permite añadir una capa adicional de protección a tu cuenta mediante nuestra función de autenticación de dos factores (2FA).
Nuestra autenticación de dos factores (2FA) utiliza una aplicación de autenticación como Authy, Duo, Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
Primeros pasos
Para empezar, solo tienes que:
- Ve a tu perfil y despliega la sección «Autenticación de dos factores».
- Escanea el código QR que aparece en esa página. Si no puedes utilizar el código QR, puedes copiar y pegar el código que aparece debajo de la imagen del código QR.
- Configura tu aplicación Authenticator para usarla con FitnessSyncer
- Guarda en un lugar seguro una copia de los códigos de recuperación que aparecen debajo del código QR; estos te permitirán acceder a la cuenta en caso de que pierdas tu dispositivo.
- Introduce un código válido de tu aplicación Authenticator. No incluyas ningún espacio.
- Selecciona el botón «Aplicar autenticación de dos factores»
Si todo se ha guardado correctamente, recibirás un correo electrónico en el que se te informará de que la autenticación de dos factores está activada y de que, la próxima vez que inicies sesión, deberás introducir el código.
Iniciar sesión con autenticación de dos factores
Tras introducir tu nombre de usuario y contraseña, se te pedirá que introduzcas el código actual de tu aplicación de autenticación. El funcionamiento varía en función del cliente:
- Las aplicaciones FitnessSyncer.com y FitnessSyncer para Android y iOS: se te solicitará el código automáticamente una vez que se hayan aceptado tus credenciales.
- FitnessSyncer Uploader: añade tu código de 6 dígitos directamente al final de tu contraseña al iniciar sesión.
He olvidado mi contraseña; ¿cómo puedo restablecerla si tengo activada la autenticación de dos factores?
El proceso para restablecer la contraseña es el mismo, pero necesitarás tu código para completar el cambio.
No tengo acceso a mi autenticador; ¿cómo puedo iniciar sesión?
Durante el proceso de registro, se facilitan una serie de códigos de recuperación. Utiliza cualquiera de ellos para iniciar sesión.
Si no tienes acceso a tu autenticador o a uno de los códigos de recuperación, no podrás iniciar sesión en tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.
¿Cómo desactivo la autenticación de dos factores?
Si deseas desactivar la autenticación de dos factores en tu cuenta, solo tienes que:
- Ve a tu perfil y despliega la sección «Autenticación de dos factores».
- Haz clic en el botón «Eliminar la autenticación de dos factores».
Si no ves el botón «Eliminar la autenticación de dos factores», significa que no está activada.
