FitnessSyncer

二要素認証

二要素認証(2FA)

FitnessSyncer では、2段階認証(2FA)機能を利用することで、アカウントのセキュリティをさらに強化することができます。

当社の2段階認証では、Authy、Duo、Google Authenticator、Microsoft Authenticatorなどの認証アプリを使用しています。

はじめに

まずは、以下の手順に従ってください:

  • プロフィールに移動し、「二段階認証」セクションを展開してください。
  • そのページにあるQRコードをスキャンしてください。QRコードが利用できない場合は、QRコード画像の下にあるコードをコピーして貼り付けてください。
  • FitnessSyncer を使用できるように、認証アプリを設定してください
  • QRコードの下に表示されている復旧コードのコピーを安全に保管してください。万が一デバイスを紛失した場合、このコードがあればアカウントにアクセスできます。
  • 認証アプリから有効なコードを入力してください。スペースは入れないでください。
  • 「2段階認証を適用」ボタンを選択してください

すべてが正しく保存されていれば、二要素認証が有効になったことを知らせるメールが届き、次回のログイン時にはそのコードの入力が求められます。

二要素認証によるログイン

ユーザー名とパスワードを入力すると、認証アプリに表示されている現在のコードを入力するよう求められます。その仕組みはクライアントによって異なります:

  • FitnessSyncer.comおよびFitnessSyncerのAndroidおよびiOS向けアプリ:認証情報が承認されると、自動的にコードの入力を求められます。
  • FitnessSyncer Uploader: ログインする際は、パスワードの最後に6桁のコードを直接追加してください。

パスワードを忘れてしまいました。二段階認証が有効になっている場合、どのようにパスワードをリセットすればよいですか?

パスワードのリセット方法に違いはありませんが、変更を完了するにはコードが必要となります。

認証アプリにアクセスできません。どうすればログインできますか?

登録手続きの際、一連の復旧コードが発行されます。そのコードの中からいずれか1つを使用してログインしてください。

認証アプリや復旧コードのいずれかを利用できない場合、アカウントにログインすることはできません。サポートが必要な場合は、弊社までご連絡ください。

二段階認証を無効にするにはどうすればよいですか?

アカウントから二段階認証を解除したい場合は、以下の手順に従ってください:

  • プロフィールに移動し、「二段階認証」セクションを展開してください。
  • 「二要素認証を削除」ボタンをクリックしてください。

「二要素認証を解除」ボタンが表示されていない場合は、この機能が有効になっていません。

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