Autenticação de dois fatores
Autenticação de dois fatores (2FA)
FitnessSyncer permite que o(a) senhor(a) adicione uma camada adicional de proteção à sua conta por meio do nosso recurso de Autenticação de Dois Fatores (2FA).
Nossa autenticação de duas etapas (2FA) utiliza um aplicativo autenticador, como o Authy, o Duo, o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator.
Introdução
Para começar, basta:
- Acesse seu Perfil e expanda a seção “Autenticação de dois fatores”.
- Digitalize o código QR nessa página. Caso não consiga utilizar o código QR, você pode copiar e colar o código que consta abaixo da imagem do código QR.
- Configure seu aplicativo Authenticator para uso com FitnessSyncer
- Guarde em local seguro uma cópia dos códigos de recuperação apresentados abaixo do código QR; eles permitirão que o(a) senhor(a) tenha acesso à conta caso perca seu dispositivo.
- Digite um código válido do seu aplicativo Authenticator. Não inclua espaço.
- Selecione o botão “Aplicar autenticação de dois fatores”
Se tudo tiver sido salvo corretamente, o(a) senhor(a) receberá um e-mail informando que a autenticação de dois fatores está ativada e que, no seu próximo login, será necessário inserir o código.
Fazer login com autenticação de dois fatores
Após inserir seu nome de usuário e senha, será solicitado que você insira o código atual do seu aplicativo autenticador. O funcionamento desse processo depende do cliente:
- FitnessSyncer.com e os aplicativos FitnessSyncer para Android e iOS: o código será solicitado automaticamente após a aceitação de suas credenciais.
- FitnessSyncer Uploader: acrescente seu código de 6 dígitos diretamente ao final da sua senha ao fazer login.
Esqueci minha senha; como faço para redefini-la se tiver a autenticação de dois fatores ativada?
Não há diferença ao redefinir sua senha, mas você precisará do seu código para concluir a alteração.
Não tenho acesso ao meu autenticador; como faço para fazer login?
Durante o processo de cadastro, é fornecida uma série de códigos de recuperação. Utilize qualquer um desses códigos para fazer login.
Caso não tenha acesso ao seu autenticador ou a um dos códigos de recuperação, não será possível fazer login na sua conta. Entre em contato conosco para obter assistência.
Como desativo a autenticação de dois fatores?
Caso deseje desativar a autenticação de dois fatores da sua conta, basta:
- Acesse seu Perfil e expanda a seção “Autenticação de dois fatores”.
- Clique no botão “Remover autenticação de dois fatores”.
Caso não haja um botão “Remover autenticação de dois fatores”, isso significa que o recurso não está ativado.
