Autenticação de dois fatores
Autenticação de dois fatores (2FA)
FitnessSyncer permite-lhe adicionar uma camada adicional de proteção à sua conta, utilizando a nossa funcionalidade de Autenticação de Dois Fatores (2FA).
A nossa autenticação de duas etapas (2FA) utiliza uma aplicação de autenticação, como o Authy, o Duo, o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator.
Introdução
Para começar, basta:
- Aceda ao seu Perfil e desenvolva a secção «Autenticação de dois fatores».
- Leia o código QR que se encontra nessa página. Caso não consiga utilizar o código QR, pode copiar e colar o código que se encontra por baixo da imagem do código QR.
- Configure a sua aplicação Authenticator para utilização com o FitnessSyncer
- Guarde num local seguro uma cópia dos códigos de recuperação apresentados por baixo do código QR; estes permitir-lhe-ão aceder à conta caso venha a perder o seu dispositivo.
- Introduza um código válido da sua aplicação Authenticator. Não inclua um espaço.
- Selecione o botão «Aplicar autenticação de dois fatores»
Se tudo tiver sido guardado corretamente, receberá um e-mail a informá-lo de que a autenticação de dois fatores está ativada e que o seu próximo início de sessão exigirá o código.
Iniciar sessão com autenticação de dois fatores
Após introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe, ser-lhe-á solicitado que introduza o código atual da sua aplicação de autenticação. O funcionamento deste processo depende do cliente:
- FitnessSyncer.com e as aplicações FitnessSyncer para Android e iOS: ser-lhe-á solicitado o código automaticamente após as suas credenciais terem sido aceites.
- FitnessSyncer Uploader: acrescente o seu código de 6 dígitos diretamente ao final da sua palavra-passe ao iniciar sessão.
Esqueci-me da minha palavra-passe; como posso redefini-la se tiver a autenticação de dois fatores ativada?
Não há qualquer diferença no processo de redefinição da sua palavra-passe, mas irá necessitar do seu código para concluir a alteração.
Não tenho acesso ao meu autenticador; como posso iniciar sessão?
Durante o processo de registo, é-lhe fornecida uma série de códigos de recuperação. Utilize qualquer um desses códigos para iniciar sessão.
Se não tiver acesso ao seu autenticador ou a um dos códigos de recuperação, não poderá iniciar sessão na sua conta. Por favor, contacte-nos para obter assistência.
Como posso desativar a autenticação de dois fatores?
Se desejar desativar a autenticação de dois fatores na sua conta, basta:
- Aceda ao seu Perfil e desenvolva a secção «Autenticação de dois fatores».
- Clique no botão «Remover autenticação de dois fatores».
Se não tiver o botão «Remover autenticação de dois fatores», isso significa que essa funcionalidade não está ativada.
