FitnessSyncer Izvori ČPP
Od sada želim čitati samo podatke; kako to mogu učiniti?
Najbolji način za to je upotrijebiti After Date filtar i postaviti datum na onaj od kojeg želite da FitnessSyncer počne.
Obrišao sam neke podatke, ali FitnessSyncer ih i dalje ima. Zašto?
FitnessSyncer će sinkronizirati samo podatke koji su ažurirani od posljednje sinkronizacije zadatka i ne zaboravlja prethodne podatke. Da biste ga prisilili da počne ispočetka, upotrijebite gumb Reset u Upravitelju računa.
Alternativno, možete izbrisati stavke iz FitnessSyncer Stream.
Obrišao sam podatke na FitnessSyncer Stream, ali oni se stalno ponovno pojavljuju. Zašto?
Kada osvježimo vaše podatke, možemo ponovno pročitati te podatke pa ćete ih ponovno vidjeti. Da biste to izbjegli, preporučujemo korištenje filtara za uklanjanje te stavke.
Zašto nema vrijednosti za...? Zašto nedostaju vrijednosti za...?
Neki od podataka dostupnih u izvornoj sustavu možda neće biti dostupni kod određenih pružatelja u njihovom API-ju. Ako sumnjate na nedostajuće ili netočne podatke, molimo vas da nas kontaktirate i mi ćemo to provjeriti.
Zašto nedostaju neki moji podaci? Zašto vidim "Nema podataka"?
Našem sustavu će trebati malo vremena da pročita sve vaše aktivnosti, pa je vrlo vjerojatno da zato ovo vidite. Ostali razlozi uključuju:
- Ako imate filter, provjerite da filter ne uklanja previše stavki.
- Možda za datume u vašem prikazu nema podataka. Na primjer, naši besplatni računi ograničeni su na 4–6 tjedana podataka u različitim prikazima.
- Nakon dodavanja nekih izvora poput Garmin, počet će nam u pozadini slati aktivnosti i može potrajati malo duže da vidimo sve te aktivnosti.
- Neki izvori poput Polar omogućuju nam pristup samo podacima od trenutka kada prvi put omogućite izvor i ne pružaju nam povijesne podatke.
- Provjerite je li vaša data također prenesena s vašeg uređaja, primjerice ako je Bluetooth isključen.
Ako i dalje ne vidite neke podatke, pošaljite nam snimku zaslona izvornog podacima i mi ćemo to provjeriti.
Kako da otklonim kvar?
Preporučujemo da započnete pregledom FitnessSyncer Stream i provjerite jesu li izvorni podaci ispravno stigli. Ako ovdje postoje neslaganja, molimo vas da nas kontaktirate i pomoći ćemo vam u njihovoj dijagnostici.
Čini se da su neki podaci u pogrešno vrijeme?
Neki izvori ne pružaju informacije o vremenskoj zoni, pa ako to ne čine, vrijeme može izgledati netočno; za te usluge možete postaviti svoju vremensku zonu u postavkama računa. Ako to ne pomogne, molimo kontaktirajte nas.
Moj zadatak je u stanju Sync Queued; zašto?
Sync Queued znači da ili izvršavamo nešto drugo u vaše ime što može potrajati ili da trenutno nije u tijeku jer je naš sustav zauzet obavljanjem zadataka drugih korisnika i obavit će ovaj posao prema redoslijedu prioriteta. Naši Pro pretplatnici imaju prioritetni pristup našem sustavu.
Moja se zadaća već neko vrijeme pokreće; zašto?
Većina postupnih zadataka bit će prilično brza. Međutim, početne sinkronizacije podataka mogu potrajati, osobito kod određenih usluga. Neki od naših pružatelja usluga ograničavaju broj zahtjeva koje možemo izvršiti ili brzinu kojom ih možemo izvršavati, stoga ćemo postizati postepeni napredak prema dovršetku vašeg zadatka što je brže moguće.
Prikazuje mi se nepoznata pogreška pri sinkronizaciji.
Ponekad se mogu pojaviti privremene pogreške, poput održavanja na udaljenoj usluzi, problema s mrežnom povezanošću ili nečeg sličnog. Preporučujemo da pokušate ponovno kasnije.
Ako problem traje duže od jednog dana, molimo kontaktirajte nas.
