Početak rada kao trener

Ovaj vodič vas vodi kroz coaching s FitnessSyncer u redoslijedu u kojem ćete ga najvjerojatnije trebati. Svaki korak vodi na pitanja koja detaljnije objašnjavaju.

1. Pokrenite pretplatu na coaching ili besplatno probno razdoblje
2. Stvorite program treniranja
3. Odaberite što vaši klijenti dijele
4. Pozovite svoje klijente
5. Vaši klijenti i ulazna pošta za coaching
6. Prebacujte između vlastitih podataka i podataka klijenta
7. Bilješke i postavke
8. Poruke i provjere napretka
9. Navike, obrasci i upitnici
10. Dashboard predlošci
11. Planirajte treninge u kalendaru klijenta
12. Kada coaching završi

Pokrenite pretplatu na coaching ili besplatno probno razdoblje

Coaching započinje s FitnessSyncer za trenere, koristeći vlastiti FitnessSyncer račun. Ako ga još nemate, prvo otvorite besplatni račun.

• Odaberite Započnite besplatno probno razdoblje za pokretanje besplatnog probnog razdoblja. Nije potrebna kartica i ništa se ne naplaćuje po završetku probnog razdoblja. Probno razdoblje je namijenjeno računima koji nikada nisu imali plaćenu pretplatu i koji prije nisu koristili probno razdoblje.
• Da biste se umjesto toga pretplatili, ili kad probno razdoblje bude u tijeku, otvorite Pretplata na coaching s vaših stranica za coaching i odaberite Pretplatite se na coaching. Otvara se kartica Pretplate vašeg računa s ponuđenom pretplatom na coaching. Ako već plaćate FitnessSyncer Pro na FitnessSyncer.com, vaša se pretplata mijenja na coaching i naplaćuje vam se samo razlika. Ako ga plaćate u App Store ili Google Play, otkažite ga tamo čim počne coaching, budući da ga coaching uključuje.
• Također se možete pretplatiti u aplikaciji FitnessSyncer, s planom za 3 do 100 klijenata, u FitnessSyncer Coachingu na vašem računu; besplatno probno razdoblje možete pokrenuti i tamo. Ako FitnessSyncer.com naplaćuje vašu pretplatu, taj zaslon umjesto toga vodi do nje. Pogledajte Mogu li se pretplatiti na coaching u aplikaciji FitnessSyncer?

Probni period traje 14 dana, za do 3 klijenta, s do 25 pozivnih e-mailova dnevno. Cijena i način na koji se klijenti mjesečno računaju nalaze se u pretplati na coaching. Ako probni period završi prije nego što se pretplatite, vaš se popis klijenata čuva, a pretplatom se vraća u rad.

Kad započne probni period, ikona coachinga u alatnoj traci otvara Vaši klijenti, a kratka serija e-poruka tijekom prva dva tjedna vodi vas kroz postavljanje.

Stvorite program treniranja

Program treniranja opisuje što tražite od svojih klijenata da podijele i kako s njima radite. Potreban vam je barem jedan prije nego što možete ikoga pozvati, a možete ih imati više, na primjer jedan za trkače i jedan za grupu za mršavljenje.

Od Vaši klijenti ili Programi za treniranje odaberite Stvorite program treniranja. Program se postavlja u osam koraka. Kretanje između njih vršite pomoću Sljedeći korak i Prethodni korak ili odaberite korak po broju. Potrebno je navesti samo naziv programa, pa možete odabrati Sačuvaj promjene u bilo kojem koraku i ostalima se vratiti kasnije.

1. Program: Naziv programa koji vaši klijenti vide kada se pridruže, opis za njih, fokus treniranja i vaš logo.
2. Što klijenti dijele: vrste podataka koje tražite, koliko povijesti vaši klijenti dijele i predloženi uređaji za povezivanje. Pogledajte Odaberite što vaši klijenti dijele.
3. Pridruživanje i dozvole: čekaju li osobe koje se pridruže putem vaše poveznice na vaše odobrenje, te dozvole koje tražite, poput planiranja treninga u njihovom kalendaru.
4. Ciljevi i navike: početni ciljevi koji se nude vašim klijentima, poput dnevnog broja koraka ili nutritivnih ciljeva, i do deset navika.
5. Provjere napretka i uvodni obrazac: redovita provjera napretka i uvodni obrazac koji se šalje svakom klijentu koji se pridruži.
6. Obavijesti i tjedni sažetak: obavijesti koje vas obavještavaju da klijent zahtijeva pažnju i tjedni sažetak e-pošte.
7. Automatizacije: do deset pravila koja djeluju za vas kada se nešto dogodi, poput poruke kada prestanu stizati podaci klijenta.
8. Opterećenje treninga i nadzorne ploče: hoće li se bodovati opterećenje treninga, nadzorne ploče koje vaši klijenti vide u svojim računima i nadzorna ploča koju svaki klijent otvara za vas, Izvješće o treniranju, osim ako ne odaberete vlastitu.

Ako za novi program odaberete fokus na trčanje, biciklizam ili opću kondiciju, on započinje s odgovarajućom nadzornom pločom podijeljenom s vašim klijentima, 12 mjeseci povijesti i uključenim obavijestima o treningu. Sve to možete promijeniti.

Odaberite što vaši klijenti dijele

U 2. koraku, pod Podaci za traženje, označite vrste podataka koje želite vidjeti. To je samo polazna točka: svaki klijent sam bira i može dijeliti manje. Praćenje ciklusa, lijekovi, stanja, alergije i krvni nalazi nude se klijentu samo kada ih ovdje zatražite.

Pod Povijest koju dijele vaši klijenti odaberite koliko unatrag možete vidjeti: 30 dana prije nego što se klijent pridruži, 12 mjeseci prije toga ili sve što imaju. Svakom se klijentu to prikazuje prije nego što pristane. Kasnija promjena utječe na osobe koje se pridruže kasnije, a ne na klijente koje već imate.

Pod Predloženi uređaji možete predložiti uređaje i aplikacije koje bi vaši klijenti trebali povezati. Svaki se uređaj ili aplikacija nudi klijentu kao jedan korak prilikom pridruživanja, a on ga može preskočiti.

U 3. koraku, pod Dozvole za traženje, odaberite što još želite učiniti: Dodavanje bilješki na moje grafikone i njihovo razmatranje sa mnom, Gledanje bilješki koje pišem na svojim grafikonima i odgovaranje na njih i Planiranje treninga u mom kalendaru. Svaki klijent može odbiti bilo koji od njih i kasnije ih promijeniti.

Pozovite svoje klijente

Otvorite Vaši klijenti i odaberite Pozovi klijente. Postoje tri načina za pozivanje nekoga:

• Putem e-pošte. Odaberite program, unesite jednu adresu e-pošte u svaki redak, dodajte osobnu poruku ako želite i odaberite Pošalji pozivnice. Također možete zalijepiti CSV popis ili odabrati CSV datoteku, s jednim klijentom na svakom retku: adresa e-pošte, ime, program i oznaka, pri čemu je obavezna samo adresa e-pošte. Svaki poziv naveden je pod Pozivi u čekanju, gdje ga možete ponovno poslati ili otkazati dok ga netko ne prihvati. Netko koga pozovete e-poštom pridružuje se bez vašeg odobrenja, sve dok prihvati s adresom s koje ste ga pozvali i dok u vašoj pretplati ima mjesta za još jednog klijenta; kada je popunjena, čeka pod Čeka vaše odobrenje dok ne oslobodite mjesto.
• Poveznica za pridruživanje. Pod Podijelite poveznicu za pridruživanje svaki program ima svoju poveznicu. Odaberite Kopiraj poveznicu i podijelite je sami, u poruci, na letku ili na svojoj web-stranici. Osim ako niste isključili odobrenje u 3. koraku, svaka osoba koja se pridruži putem poveznice čeka pod Čeka vaše odobrenje dok ne odobrite zahtjev.
• Kratka poveznica za pridruživanje. Nakon što spremite program, ponovno ga otvorite i u koraku 1 pojavit će se polje Kratka poveznica za pridruživanje. Odaberite kratko ime kako biste programu dali adresu koju je lako izgovoriti ili ispisati, primjerice fitnesssyncer.com/join/amy-chen.

Poziv je besplatan. Klijent se računa u vašu pretplatu od trenutka kada prihvati. Oznake koje dodijelite klijentu kada ga pozovete, poput Maraton 2027, postaju filtri na popisu klijenata.

Vaši klijenti i ulazna pošta za coaching

Vaše stranice za coaching imaju četiri kartice, a ikona Moji vlastiti podaci pored njih vraća vas na vlastite podatke:

• Vaši klijenti prikazuje sve klijente s njihovim statusom, posljednjim podacima i onim što dijele. Kartice na vrhu broje klijente kojima je potrebna pažnja, poruke koje čekaju u vašem inboxu za coaching, pozivnice u čekanju i vaše aktivne klijente, a svaka kartica otvara ono što broji. Usporedi sve klijente prikazuje svakog klijenta jednog pokraj drugog za posljednjih sedam dana. Odaberite ime klijenta da biste otvorili njegovu stranicu, s karticama Pregled, Trening i zone, Poruke s ovim klijentom, Provjere napretka i navike i Dijeljenje i postavke.
• Inbox za trenere sadrži ono što vas čeka: Poruke s klijentima, Provjere napretka, Nedavni treninzi i Grupni treninzi. Poruke i obrasci koje su izradile vaše automatizacije također ovdje čekaju da ih pošaljete, izmijenite ili odbacite.
• Programi za treniranje sadrži vaše programe, vaše Obrasci i upitnici i vaše Dashboard predlošci.
• Pretplata na coaching prikazuje koliko se klijenata računa ovog mjeseca i, na FitnessSyncer.com, vašu procijenjenu naknadu i vaš limit potrošnje. Plan kupljen u aplikaciji prikazuje broj klijenata i gdje ga možete promijeniti.

Klijent zahtijeva pažnju kada prestanu pristizati njegovi podaci, veza se treba popraviti, aktivira se jedna od obavijesti programa ili je prestao slati provjere napretka koje program traži. U aplikaciji FitnessSyncer klijent čiju poruku niste pročitali također je naveden. Svaki ponedjeljak također primate sažetak e-poštom o klijentima kojima je potrebna pažnja, što možete isključiti u postavkama svakog programa.

Prebacujte između vlastitih podataka i podataka klijenta

Vaš vlastiti Dashboard, Stream i Kalendar sadrže traku koja označava da pregledavate vlastite podatke. Odaberite klijenta pod Prikaži podatke klijenta, a zatim Prikaži. Također možete otvoriti Dashboard, Stream ili kalendar klijenta s kartice Pregled na njihovoj stranici.

Dok gledate klijenta, traka ga imenuje. S nje možete prijeći na Prethodni klijent ili Sljedeći klijent, otvoriti Bilješke i postavke, prijeći na Svi klijenti ili odabrati Povratak na vlastite podatke. Vidite samo vrste podataka koje klijent dijeli od datuma na koji je pristao. Možete pregledati podatke klijenta, ali ih ne možete mijenjati niti brisati.

U aplikaciji FitnessSyncer prekidač na vrhu svakog zaslona bira između Mojih podataka i Mojih klijenata. Moji klijenti sadrži popis vaših klijenata i vaš inbox za coaching, gdje također možete pozvati klijente, odobriti zahtjeve za pridruživanje, ponovno poslati pozivnicu, podijeliti poveznicu za pridruživanje programu te pauzirati, nastaviti ili ukloniti klijenta. Programi, obrasci, pravila automatizacije i prijedlozi zona nalaze se na web-stranici. Pomoć u aplikaciji opisuje svaki zaslon.

Bilješke i postavke

Odaberite Bilješke i postavke u vrpci iznad Dashboard, Stream ili Kalendara klijenta kako biste otvorili panel pored njihovih podataka. On sadrži:

• Vaše trenerske bilješke o ovom klijentu. Napišite jednu ispod Nova bilješka i odaberite Sačuvaj bilješku. Svaku bilješku možete promijeniti pomoću Uredi bilješku ili ukloniti pomoću Izbriši bilješku, a pomoću Prikaži starije bilješke vraćate se na prethodne stranice. Samo vi možete vidjeti te bilješke. Vaš klijent ne može. U organizaciji s više trenera, klijentov trener, njegov zamjenski trener i vlasnik vaše organizacije također ih vide, a uz svaku bilješku stoji tko ju je napisao.
• Što klijent dijeli s vama i od kojeg datuma.
• Poveznica na Stranica klijenta.

Iste bilješke nalaze se na kartici Privatne bilješke stranice klijenta. Kartica Dijeljenje i postavke sadrži oznake klijenta, dozvole koje vam je dao i gumbe za pauziranje dijeljenja ili uklanjanje klijenta. Da biste zatražili dozvolu koju vam klijent nije dao, označite je pod Dozvole ovog klijenta i odaberite Upitajte klijenta.

Ako klijent dopušta bilješke na svojim grafikonima, možete kliknuti na točku na jednom od njihovih grafikona kako biste ostavili bilješku na koju mogu odgovoriti. Ako ne, traka nudi Zatražite dopuštenje za bilješke na grafikonima. Pogledajte Mogu li pisati bilješke na grafikonima klijenta?

Poruke i provjere napretka

Vi i svaki klijent imate jedan razgovor za sve što se ne odnosi na pojedinačni trening. Otvorite ga iz Poruke s klijentima u vašem inboxu za coaching ili iz kartice Poruke s ovim klijentom na stranici klijenta. Samo vi i klijent to vidite. Da biste pisali svima u programu ili svima s oznakom, upotrijebite Poruka grupi: svaki klijent prima poruku u vlastitom razgovoru s vama, tako da nitko ne vidi kome je još poslana.

Komentari na trening su odvojeni i ostaju na tom treningu. Otvorite jedan iz Nedavni treninzi, ostavite komentar ispod Komentari za treniranje i vaš klijent ga vidi na istoj aktivnosti te mu može odgovoriti. Svaki planirani trening također ima svoje komentare, a odgovori na njih stižu u vaš coaching inbox.

Da biste zatražili redovitu provjeru napretka, otvorite program, idite na korak 5 i označite Zatražite od klijenata u ovom programu redovitu provjeru napretka. Odaberite obrazac koji postavlja, koliko je često na redu i dan kada je na redu. Ako još nemate obrazaca, odaberite Novi obrazac s predloženim pitanjima. Svaka provjera napretka već sadrži podatke vašeg klijenta za to razdoblje iz onoga što dijeli, pa on samo odgovara na vaša pitanja.

Provjere napretka koje vas čekaju navedene su pod Provjere napretka. Napišite svoj odgovor pod Odgovori na ovu provjeru napretka i odaberite Pošalji odgovor ili Pošalji i označi kao pregledano da biste ga poslali i odmah označili provjeru napretka kao pregledanu. Vaš odgovor bit će u vašim porukama s tim klijentom. Više detalja potražite u članku "Mogu li mi klijenti slati tjednu provjeru napretka?"

Navike, obrasci i upitnici

Navike se postavljaju u četvrtom koraku programa, do deset njih, svaka vlastitim riječima, i aktiviraju se svaki dan ili određeni broj dana u tjednu. Naviku je moguće izvršiti na temelju podataka koje klijent dijeli (kao što je 8.000 koraka), izvođenjem dnevno planiranog treninga ili označavanjem od strane klijenta. Ispunite prazne navike prijedlozima dodaje uobičajene navike koje možete mijenjati. Kartica Provjere napretka i navike svakog klijenta prikazuje njegova posljednja dva tjedna, dan po dan.

Obrasci i upitnici se pišu jednom i ponovno koriste. Otvorite Obrasci i upitnici pod Programi za treniranje, odaberite Napišite novi obrazac ili započnite s prijedlogom poput osnovne razine kondicije. Obrazac može biti:

• redovita provjera napretka programa;
• uvodni obrazac programa, koji se jednom šalje svakom klijentu koji se pridruži, odabran u 5. koraku pod Obrazac koji se šalje svakom klijentu koji se pridruži;
• poslano jednom klijentu kad god vam zatreba, s kartice Provjere napretka i navike njihove stranice.

Označite Ovaj obrazac je procjena: prikažite brojke svakog klijenta tijekom vremena kako biste pratili rezultate klijenta tijekom vremena. Odgovori vam stižu pod Provjere napretka, sačuvani zajedno s pitanjima onako kako su postavljena. Za test koji provodite osobno, sami možete zabilježiti rezultate klijenta; klijent je o tome obaviješten i može ih ispraviti.

Dashboard predlošci

Predložak je jedna od vaših vlastitih nadzornih ploča, koju svaki klijent vidi popunjenu vlastitim podacima. Otvorite Dashboard predlošci pod Programi za treniranje:

• Odaberite Stvorite novu nadzornu ploču za izradu jednog ili Kopiraj u moje predloške za početak od jednog od Početne nadzorne ploče, poput trčanja, biciklizma, spavanja ili sastava tijela.
• Odaberite Podijeli s klijentima da ga date svojim klijentima ili ga odaberite u 7. koraku programa pod Dijeljene nadzorne ploče.
• Klijent koji promijeni zajedničku nadzornu ploču od tada zadržava privatnu kopiju. Ako kasnije ispravite predložak, Zamijenite uređene kopije ponovno svima dodjeljuje vašu verziju.

Da biste drugom treneru dali predložak, odaberite Podijeli s drugim trenerom i pošaljite mu poveznicu koju stvori. Kad je otvori, vidjet će grafikone nadzorne ploče i može ih kopirati u vlastite predloške, bez ikakvih podataka vaših klijenata. Isključite poveznicu pod Podijeljeno s drugim trenerima kad više ne želite da se koristi. Više o izradi nadzornih ploča nalazi se u Dashboard.

Planirajte treninge u kalendaru klijenta

Možete planirati za klijenta koji dopušta Planiranje treninga u mom kalendaru. Otvorite njihov kalendar s Kalendar treninga na njihovoj stranici ili ih odaberite u traci iznad vašeg Kalendara. Planirate pomoću istih gumba, biblioteke i uvoza datoteka kao i u vlastitom kalendaru, jedan trening odjednom ili kao spremljen plan za nekoliko tjedana, a FitnessSyncer šalje svaki trening na usluge na kojima klijent trenira. Dok ih vi trenirate, klijent može preskočiti trening koji ste isplanirali, ali ga ne može mijenjati niti brisati. Kad coaching završi ili vaša pretplata istekne, klijent može mijenjati treninge.

Da biste dodijelili isti trening cijelom programu ili oznaci, otvorite ga u svojoj biblioteci i upotrijebite Dodaj u grupu. Samo klijenti koji dopuštaju planiranje dobivaju kopiju, a ostali su označeni imenom kako biste ih mogli pitati; ostavite dane treninga neoznačene kako biste koristili vlastite dane svakog klijenta. Grupni treninzi u vašem inboxu za coaching zatim prikazuje kako je svaki klijent prošao. Također možete dodati utrke i faze treninga u plan sezone klijenta. Svaki dovršeni trening uspoređuje se s planom, korak po korak. Stranica kalendara treninga detaljno objašnjava planiranje.

Ako klijent nije omogućio planiranje, zatražite ga na kartici Dijeljenje i postavke njihove stranice.

Rad s drugim trenerima

Vaš račun za coaching na FitnessSyncer može imati mnogo trenera koji na njemu rade. Da biste dodali trenera, otvorite postavke vaše organizacije na FitnessSyncer.com, idite na Dodaj trenera i dodajte ga; svaki trener nakon prvog košta 10 USD mjesečno. Dodavanje trenera postaje dostupno nakon što platite pretplatu za coaching, a vaši treneri mogu raditi sve dok je vaša pretplata i pretplata vaše organizacije aktivne.

Za svakog klijenta brine jedan trener, a može imati i zamjenskog trenera koji uskače kad je njihov trener odsutan. Novi klijent započinje s trenerom i zamjenskim trenerom koje njegov program određuje za nove klijente, ili s trenerom koji vodi program. Za promjenu trenera klijenta upotrijebite Klijenti i treneri ili karticu s postavkama samog klijenta; za odabir trenera za nove klijente programa postavite Trener za nove klijente u koraku pridruživanja programu. Označite Također dajte ove trenere klijentima koji su već u ovom programu prilikom spremanja programa kako biste dodijelili iste trenere klijentima koji su već u njemu. Bilješke, poruke, provjere napretka i planovi klijenta ostaju s njim, pa njegov novi trener nastavlja ondje gdje je prethodni stao.

Trener vidi samo klijente koji su mu dodijeljeni i one kojima je zamjenski trener, a klijent kojem ste zamjenski trener označen je na vašem popisu klijenata. Vlasnik vaše organizacije vidi sve klijente. Administrator može odabrati koji trener vodi svakog klijenta, ali ne vidi podatke klijenata. Pročitajte Kako nekoliko trenera dijeli klijente? i Vođenje vaše organizacije na FitnessSyncer.

Kada coaching završi

Na kartici Dijeljenje i postavke stranice klijenta možete:

• Pauzirajte dijeljenje s Pauziraj dijeljenje. Nećete vidjeti nijedan njihov podatak dok dijeljenje ne bude ponovno pokrenuto, neće se uračunavati nakon ovog mjeseca i FitnessSyncer Pro koji im je dala vaša pretplata prestaje. Odaberite Nastavi dijeljenje da biste ponovno započeli, osim ako ga klijent nije obustavio, u kojem slučaju samo on može nastaviti. Klijent vas može zamoliti da ukinete pauzu koju ste vi postavili: njegova stranica to tada navodi, uz Odobri i nastavi dijeljenje.
• Uklonite klijenta: označite Da, ukloni ovog klijenta i odaberite Ukloni klijenta. Klijenta se o tome obavještava e-poštom, a on se i dalje računa za ovaj mjesec.

Klijent također može pauzirati ili zaustaviti dijeljenje sa svoje strane. U svakom slučaju ništa se ne briše: klijent zadržava svoj račun i sve svoje podatke. Što se događa kada uklonim klijenta? navodi što ostaje, što je skriveno i što se vraća ako ponovno surađujete.

Za sve ostalo pogledajte FitnessSyncer Coaching, koji odgovara na česta pitanja trenera. Vaši klijenti imaju vlastiti vodič: Početak rada s vašim trenerom.