Kom i gang som trener

Denne veiledningen tar deg gjennom coaching med FitnessSyncer i den rekkefølgen du sannsynligvis vil trenge det. Hvert trinn lenker til spørsmålene som går nærmere inn på detaljene.

1. Start coachingabonnementet eller gratis prøveperioden
2. Opprett et coachingprogram
3. Velg hva klientene dine skal dele
4. Inviter klientene dine
5. Klientene dine og coaching-innboksen
6. Bytt mellom dine egne data og en klients
7. Merknader og innstillinger
8. Meldinger og fremdriftsrapporter
9. Vaner, skjemaer og spørreskjemaer
10. Dashboard-maler
11. Planlegg treningsøkter i en klients kalender
12. Når coachingen avsluttes

Start coachingabonnementet eller gratis prøveperioden

Coaching starter fra FitnessSyncer for trenere, ved hjelp av din egen FitnessSyncer-konto. Hvis du ikke har en ennå, må du først opprette en gratis konto.

• Velg «Start din gratis prøveperiode» for å starte den gratis prøveperioden. Du trenger ikke å oppgi kredittkortopplysninger, og det blir ikke belastet noe når prøveperioden er over. Prøveperioden gjelder for kontoer som aldri har hatt et betalt abonnement og som ikke har benyttet seg av en prøveperiode tidligere.
• For å abonnere i stedet, eller når prøveperioden er i gang, åpner du Coachingabonnement fra coachingsidene dine og velger Abonner på coaching. Fanen «Abonnementer» i kontoen din åpnes med coachingabonnementet tilbudt. Hvis du allerede betaler for FitnessSyncer Pro på FitnessSyncer.com, endres abonnementet ditt til coaching, og du blir kun belastet for differansen. Hvis du betaler for det i App Store eller Google Play, må du si det opp der når coachingen starter, siden coachingen inkluderer det.
• Du kan også abonnere i FitnessSyncer-appen, med et abonnement for 3 til 100 klienter, fra FitnessSyncer Coaching i kontoen din; der kan du også starte gratis prøveperioden. Hvis FitnessSyncer.com fakturerer abonnementet ditt, lenker det skjermbildet til det i stedet. Se Kan jeg abonnere på coaching i FitnessSyncer-appen?

Prøveperioden varer i 14 dager, for opptil 3 klienter, med opptil 25 invitasjons-e-poster per dag. Prisen og hvordan antall klienter telles hver måned, fremgår av coachingabonnementet. Hvis prøveperioden avsluttes før du abonnerer, beholdes klientlisten din, og ved å abonnere blir den igjen aktiv.

Når prøveperioden har startet, åpner coaching-ikonet i verktøylinjen Dine klienter, og en kort serie e-poster i løpet av de to første ukene veileder deg gjennom oppsettet.

Opprett et coachingprogram

Et coachingprogram beskriver hva du ber klientene dine om å dele og hvordan du jobber med dem. Du må ha minst ett før du kan invitere noen, og du kan ha flere, for eksempel ett for løpere og ett for en vekttapsgruppe.

Velg Lag et coachingprogram fra Dine klienter eller Coachingprogrammer. Programmet er delt inn i åtte trinn. Naviger mellom dem med Neste trinn og Forrige trinn, eller velg et trinn ved å angi nummeret. Bare programnavnet er obligatorisk, så du kan velge Lagre endringene i hvilket som helst trinn og komme tilbake til resten senere.

1. Programmet: «Programnavn» som klientene dine ser når de melder seg på, en beskrivelse for dem, treningsfokuset og logoen din.
2. Hva klientene deler: hvilke typer data du ber om, hvor mye historikk klientene dine deler, og anbefalte enheter de kan koble til. Se Velg hva klientene dine skal dele.
3. Registrering og tillatelser: om personer som melder seg på via lenken din må vente på godkjenning fra deg, og hvilke tillatelser du ber om, for eksempel å legge inn treningsøkter i kalenderen deres.
4. Mål og vaner: startmål som klientene dine blir tilbudt, for eksempel et daglig skrittmål eller ernæringsmål, samt opptil ti vaner.
5. Fremdriftsrapporter og registreringsskjema: en regelmessig fremdriftsrapport og et registreringsskjema som sendes til hver klient som melder seg på.
6. Varsler og ukentlig oppsummering: varslene som forteller deg at en klient trenger oppmerksomhet, og den ukentlige e-postoppsummeringen.
7. Automatiseringer: opptil ti regler som utløses automatisk når noe skjer, for eksempel en melding når data fra en klient slutter å komme inn.
8. Treningsbelastning og dashbord: om treningsbelastningen blir beregnet, oversiktene kundene dine ser i sine egne kontoer, og oversikten hver kunde åpner for deg, nemlig treningsrapporten, med mindre du velger en av dine egne.

Hvis du velger løping, sykling eller generell trening som fokus for et nytt program, starter det med et tilpasset dashbord som deles med klientene dine, 12 måneders historikk og treningsvarsler slått på. Du kan endre alt dette.

Velg hva klientene dine skal dele

I trinn 2, under Data å be om, merker du av for hvilke typer data du ønsker å se. Dette er bare et utgangspunkt: hver klient velger selv, og kan velge å dele mindre. Syklussporing, medisiner, sykdommer, allergier og blodprøver tilbys kun til en klient når du ber om dem her.

Under «Historikk som klientene dine deler» velger du hvor langt tilbake du kan se: de 30 dagene før en klient melder seg på, de 12 månedene før, eller alt de har. Hver klient får se dette før de samtykker. Endrer du dette senere, påvirker det kun de som melder seg på etterpå, ikke klientene du allerede har.

Under «Anbefalte enheter» kan du foreslå enheter og apper som klientene dine bør koble til. Hvert forslag presenteres for klienten som et enkelt trinn når de melder seg på, og de kan velge å hoppe over det.

I trinn 3, under «Tillatelser man kan be om», velger du hva annet du ber om å få gjort: «Legge til notater i diagrammene mine og diskutere dem med meg», «Å se notatene jeg skriver på diagrammene mine og svare på dem» og «Planlegge treningsøkter i kalenderen min». Hver klient kan avslå hvilken som helst av dem, og kan endre dem senere.

Inviter klientene dine

Åpne «Dine klienter» og velg «Inviter klienter». Det finnes tre måter å invitere noen på:

• Via e-post. Velg programmet, skriv inn én e-postadresse på hver linje, legg til en personlig melding hvis du ønsker det, og velg Send invitasjoner. Du kan også lime inn en CSV-liste eller velge en CSV-fil, med én klient på hver linje: e-postadresse, navn, program og tag, der kun e-postadressen er obligatorisk. Hver invitasjon vises under Invitasjoner som venter på svar, hvor du kan sende den på nytt eller avbryte den inntil den er akseptert. En person du inviterer via e-post blir med uten din godkjenning, så lenge vedkommende godtar invitasjonen med den adressen du inviterte med, og abonnementet ditt har plass til en ny klient; når det er fullt, venter vedkommende under Venter på din godkjenning inntil du frigjør plass.
• Påmeldingslenken. Under «Del en lenke for å melde seg på» har hvert program sin egen lenke. Velg «Kopier lenken» og del den selv, i en melding, på et informasjonsark eller på nettstedet ditt. Med mindre du deaktiverte godkjenningen i trinn 3, venter hver person som melder seg på via lenken under «Venter på din godkjenning» til du godkjenner forespørselen.
• Den korte påmeldingslenken. Når et program er lagret, åpner du det på nytt, og i trinn 1 finner du feltet «Kort påmeldingslenke». Velg et kort navn for å gi programmet en adresse som er lett å lese opp eller skrive ut, for eksempel fitnesssyncer.com/join/amy-chen.

En invitasjon er gratis. En klient teller med i abonnementet ditt fra det øyeblikket vedkommende aksepterer. Tagger du gir en klient når du inviterer vedkommende, for eksempel «Maraton 2027», blir til filtre på klientlisten din.

Klientene dine og coaching-innboksen

Coachingsidene dine har fire faner, og Mine egne data ved siden av dem tar deg tilbake til dine egne data:

• Dine klienter Viser en liste over alle klienter med deres status, siste data og hva de deler. Kortene øverst viser antall klienter som trenger oppmerksomhet, hva som venter i coaching-innboksen din, invitasjonene som venter på svar og dine aktive klienter, og hvert kort åpner det det viser. «Sammenlign alle klienter» viser alle klienter side om side for de siste syv dagene. Velg navnet på en klient for å åpne siden deres, med fanene Oversikt, Trening og soner, Meldinger med denne klienten, Fremdriftsrapporter og vaner og Deling og innstillinger.
• Innboks for coaching inneholder det som venter på deg: Meldinger med klienter, Fremdriftsrapporter, Siste treningsøkter og Gruppetreninger. Meldinger og skjemaer som er utarbeidet av automatiseringene dine, venter også her, klare til å bli sendt, endret eller avvist.
• Coachingprogrammer inneholder programmene dine, Skjemaer og spørreskjemaer og Dashboard-maler.
• Coachingabonnement viser hvor mange klienter som telles denne måneden, og på FitnessSyncer.com vises din estimerte kostnad og utgiftsgrensen din. Et abonnement kjøpt i en app viser antall klienter og hvor du kan endre det.

En klient trenger oppmerksomhet når dataene slutter å komme inn, en tilkobling må repareres, et av programmets varsler utløses, eller når de har sluttet å sende de fremdriftsrapportene som programmet ber om. I FitnessSyncer-appen vises også en klient der hvis melding du ikke har lest. Hver mandag mottar du også en e-postoversikt over klientene som trenger oppmerksomhet, noe du kan slå av i innstillingene for hvert program.

Bytt mellom dine egne data og en klients

Dine egne Dashboard, Stream og Kalender har en bjelke som angir at du ser på dine egne data. Velg en klient under Vis en klients data og deretter Vis. Du kan også åpne en klients Dashboard, Stream eller kalender fra fanen Oversikt på vedkommendes side.

Mens du ser på en klient, viser båndet navnet deres. Derfra kan du gå til Forrige klient eller Neste klient, åpne Merknader og innstillinger, gå til Alle klienter eller velge Tilbake til mine egne data. Du ser bare de datatypene som klienten deler, fra den datoen de samtykket til det. Du kan se en klients data, men du kan ikke endre eller slette dem.

I FitnessSyncer-appen velger bryteren øverst på hvert skjermbilde mellom Mine data og Mine kunder. «Mine kunder» inneholder kundelisten din og innboksen for coaching, hvor du også kan invitere kunder, godkjenne forespørsler om å bli med, sende en invitasjon på nytt, dele en programs tilkoblingslenke, samt pause, gjenoppta eller fjerne en kunde. Programmer, skjemaer, automatiseringsregler og forslag til treningssoner finnes på nettstedet. Appens hjelpefunksjon beskriver hvert skjermbilde.

Merknader og innstillinger

Velg «Merknader og innstillinger» i båndet over en klients Dashboard, Stream eller kalender for å åpne et panel ved siden av dataene deres. Det inneholder:

• Trenerens notater om denne klienten. Skriv et notat under Nytt notat og velg Lagre notat. Hvert notat kan endres med Rediger notat eller fjernes med Slett notat, og Vis eldre notater tar deg tilbake til tidligere sider. Bare du kan se disse notatene. Klienten din kan ikke se dem. I en organisasjon med flere trenere kan også klientens trener, reservetreneren og eieren av organisasjonen se dem, og hvert notat angir hvem som har skrevet det.
• Hva klienten deler med deg, og fra hvilken dato.
• En lenke til Klientside.

De samme notatene finnes på fanen Private notater på klientens side. Fanen Deling og innstillinger inneholder klientens tagger, tillatelsene de har gitt deg, samt knappene for å pause delingen eller fjerne klienten. For å be om en tillatelse som en klient ikke har gitt deg, merker du av for den under Tillatelser fra denne klienten og velger Spør klienten.

Hvis klienten tillater notater på diagrammene sine, kan du også klikke på et punkt i et av diagrammene for å legge igjen et notat som de kan svare på. Hvis de ikke gjør det, tilbyr feltet Be om tillatelse til notater i diagrammer. Se Kan jeg skrive notater på en klients diagrammer?

Meldinger og fremdriftsrapporter

Du og hver klient har én samtale for alt som ikke handler om en enkelt treningsøkt. Åpne den fra «Meldinger med klienter» i innboksen din for coaching, eller fra fanen «Meldinger med denne klienten» på klientens side. Bare dere to kan se den. For å skrive til alle i et program, eller alle med en tag, bruk Send melding til en gruppe: hver klient får meldingen i sin egen samtale med deg, slik at ingen ser hvem andre den ble sendt til.

Kommentarer til en treningsøkt er separate og forblir knyttet til den aktuelle treningsøkten. Åpne en fra Siste treningsøkter, legg igjen en kommentar under Coachingkommentarer, så ser klienten din den under den samme aktiviteten og kan svare. Hver planlagte treningsøkt har også egne kommentarer, og svar på begge deler kommer til coachinginnboksen din.

For å be om en regelmessig fremdriftsrapport, åpner du programmet, går til trinn 5 og merker av for Be klientene i dette programmet om en regelmessig fremdriftsrapport. Velg skjemaet som skal brukes, hvor ofte det skal sendes inn og hvilken dag det skal sendes inn. Hvis du ikke har noen skjemaer ennå, velger du «Et nytt skjema med de foreslåtte spørsmålene». Hver fremdriftsrapport inneholder allerede klientens data for perioden fra det de deler, så de trenger bare å svare på spørsmålene dine.

Fremdriftsrapporter som venter på deg, er oppført under «Fremdriftsrapporter». Skriv svaret ditt under «Svar på denne fremdriftsrapporten» og velg «Send svar», eller «Send og merk som gjennomgått» for å sende det og merke fremdriftsrapporten som gjennomgått med en gang. Svaret ditt havner i meldingene dine med den aktuelle klienten. Du finner mer informasjon i «Kan klientene mine sende meg en ukentlig fremdriftsrapport?»

Vaner, skjemaer og spørreskjemaer

Vaner angis i trinn 4 i et program, opptil ti stykker, hver med dine egne ord, og de blir spurt om hver dag eller et visst antall dager i uken. En vane kan fullføres ved hjelp av dataene klienten deler (for eksempel 8 000 skritt), ved å gjennomføre dagens planlagte treningsøkt eller ved at klienten krysser den av. Fyll de tomme vanene med forslag legger til vanlige vaner som du kan endre. Fanen Fremdriftsrapporter og vaner for hver klient viser de to siste ukene dag for dag.

Skjemaer og spørreskjemaer skrives én gang og brukes på nytt. Åpne «Skjemaer og spørreskjemaer» under «Coachingprogrammer», velg «Opprett et nytt skjema», eller start med et forslag, for eksempel en treningsreferanse. Et skjema kan være:

• et programs regelmessige fremdriftsrapport;
• et programs registreringsskjema, som sendes én gang til hver klient som melder seg på, valgt i trinn 5 under Skjema som sendes til hver klient som melder seg inn;
• sendes til én klient når du trenger det, fra fanen «Fremdriftsrapporter og vaner» på siden deres.

Kryss av for Dette skjemaet er en vurdering: vis tallene for hver klient over tid for å følge en klients resultater over tid. Svarene vises under Fremdriftsrapporter, sammen med spørsmålene slik de ble stilt. For en test du gjennomfører personlig, kan du registrere klientens resultater selv; klienten blir informert om dette og kan korrigere dem.

Dashboard-maler

En mal er et av dine egne dashbord, som hver klient ser fylt med sine egne data. Åpne Dashboard-maler under Coachingprogrammer:

• Velg «Opprett et nytt dashbord» for å lage en, eller «Kopier til malene mine» for å ta utgangspunkt i en av «Startdashbord»-ene, for eksempel løping, sykling, søvn eller kroppssammensetning.
• Velg «Del med klienter» for å gi den til klientene dine, eller velg den i trinn 7 i et program under «Delte dashbord».
• En klient som endrer et delt dashbord, beholder en privat kopi fra og med da. Hvis du retter malen senere, gir «Erstatt redigerte kopier» alle din versjon på nytt.

For å gi en mal til en annen trener, velg Del med en annen trener og send dem lenken som genereres. Når de åpner den, ser de diagrammene på dashbordet og kan kopiere dem inn i sine egne maler, uten noen av klientenes data. Deaktiver lenken under Delt med andre trenere når du ikke lenger ønsker at den skal brukes. Mer om hvordan du lager dashbord finner du i Dashboard.

Planlegg treningsøkter i en klients kalender

Du kan planlegge for en klient som tillater Planlegge treningsøkter i kalenderen min. Åpne kalenderen deres fra Treningskalender på siden deres, eller velg dem i båndet over kalenderen din. Du planlegger med de samme knappene, biblioteket og filimporten som i din egen kalender, én treningsøkt om gangen eller som en lagret plan for flere uker, og FitnessSyncer sender hver treningsøkt videre til tjenestene som klienten trener med. Mens du er trener for dem, kan klienten hoppe over en treningsøkt du har planlagt, men ikke endre eller slette den. Når coachingen avsluttes, eller abonnementet ditt utløper, kan klienten selv endre treningsøktene.

For å legge til den samme treningsøkten i et helt program eller en tag, åpner du den i biblioteket ditt og bruker Legg til i en gruppe. Bare de klientene som tillater planlegging får en kopi, og de andre blir navngitt slik at du kan spørre dem; la treningsdagene stå uten avkrysning for å bruke hver klients egne. Gruppetreninger i coachinginnboksen din viser deretter hvordan hver klient har prestert. Du kan også legge til løp og treningsfaser i en klients sesongplan. Hver fullført treningsøkt sammenlignes med planen, trinn for trinn. Siden med treningskalenderen forklarer planleggingen i detalj.

Hvis en klient ikke har gitt tillatelse til planlegging, må du be om dette fra fanen «Deling og innstillinger» på vedkommendes side.

Vær trener sammen med andre trenere

Din coachingkonto på FitnessSyncer kan ha mange trenere tilknyttet. For å legge til en trener, åpner du organisasjonens innstillinger på FitnessSyncer.com, går til Legg til en trener og legger dem til; hver trener etter den første koster 10 dollar i måneden. Muligheten til å legge til trenere blir tilgjengelig så snart du har betalt for treningsabonnementet ditt, og trenerne dine kan trene så lenge dette abonnementet og organisasjonens abonnement er aktive.

Hver klient blir ivaretatt av én trener, og kan også ha en reservetrener som trer til når hovedtreneren er fraværende. En ny klient starter med treneren og reservetreneren som programmet angir for nye klienter, eller med treneren som leder programmet. For å endre en klients trenere, bruk Klienter og trenere eller klientens egen innstillingsfane; for å velge trenere for et programs nye klienter, sett Trener for nye klienter i programmets påmeldingstrinn. Merk av for Gi også disse trenerne til klientene som allerede er med i dette programmet når du lagrer programmet for å tildele de samme trenerne til klientene som allerede er med i programmet. Klientens notater, meldinger, fremdriftsrapporter og planer beholdes, slik at den nye treneren kan fortsette der den forrige slapp.

En trener ser bare de klientene som er tildelt vedkommende og de klientene vedkommende er reservetrener for, og en klient du er reservetrener for, er merket på klientlisten din. Eieren av organisasjonen din ser alle klientene. En administrator kan velge hvem som skal være trener for hver klient, men ser ikke klientenes data. Les Hvordan deler flere trenere på klienter? og Drift av organisasjonen din på FitnessSyncer.

Når coachingen avsluttes

På fanen «Deling og innstillinger» på en klients side kan du:

• Sett delingen på pause med Sett delingen på pause. Du ser ingen av deres data før delingen gjenopptas, de telles ikke med etter denne måneden, og FitnessSyncer Pro-tilgangen som abonnementet ditt ga dem, opphører. Velg Fortsett delingen for å starte på nytt, med mindre klienten har satt det på pause – i så fall er det bare de som kan gjenoppta delingen. En klient kan be deg om å gjenoppta en pause du har satt: da vil det fremgå på siden deres med Godkjenn og fortsett delingen.
• Fjern klienten: kryss av for «Ja, fjern denne klienten» og velg «Fjern klient». Klienten blir informert via e-post, og teller fortsatt med for denne måneden.

En klient kan også pause eller stoppe delingen fra sin side. Uansett blir ingenting slettet: klienten beholder kontoen sin og alle dataene sine. «Hva skjer når jeg fjerner en klient?» forklarer hva som blir værende, hva som skjules og hva som kommer tilbake hvis dere samarbeider igjen.

For alt annet, se FitnessSyncer Coaching, som besvarer vanlige spørsmål fra trenere. Klientene dine har en egen veiledning: Kom i gang med treneren din.