- Koçluk aboneliğini veya ücretsiz deneme sürümünü başlatın
- Bir koçluk programı oluşturun
- Müşterilerinizin neyi paylaşacağını seçin
- Müşterilerinizi davet edin
- Müşterileriniz ve koçluk gelen kutusu
- Kendi verileriniz ile bir müşterinin verileri arasında geçiş yapın
- Notlar ve ayarlar
- Mesajlar ve ilerleme değerlendirmeleri
- Alışkanlıklar, formlar ve anketler
- Dashboard şablonları
- Müşterinin takviminde antrenmanlar planlayın
- Diğer koçlarla birlikte koçluk yapın
- Koçluk sona erdiğinde
- FitnessSyncer Profiliniz
- FitnessSyncer Tercihler
- Passkey Kimlik Doğrulama
- İki Aşamalı Kimlik Doğrulama
- FitnessSyncer'da Hedefleri Takip Etme
- FitnessSyncer Bakım
- FitnessSyncer Yetkiler ve Kimlik Doğrulama
- FitnessSyncer Paylaşım
- Koç olarak işe başlayın
- Koçunuzla çalışmaya başlayın
- FitnessSyncer Koçluk
- Kurumsal Sağlık Hizmetleri
- Kuruluşunuzu FitnessSyncer ile Yönetmek
- FitnessSyncer ile Yapılan Araştırma Çalışmaları
- Kuruluşlar için Tek Oturum Açma
Koç olarak işe başlayın
Bu kılavuz, FitnessSyncer ile koçluk yapmayı muhtemelen ihtiyaç duyacağınız sırayla adım adım anlatır. Her adım, konuyu daha ayrıntılı olarak ele alan sorulara bağlantı sağlar.
- Koçluk aboneliğini veya ücretsiz deneme sürümünü başlatın
- Bir koçluk programı oluşturun
- Müşterilerinizin neyi paylaşacağını seçin
- Müşterilerinizi davet edin
- Müşterileriniz ve koçluk gelen kutusu
- Kendi verileriniz ile bir müşterinin verileri arasında geçiş yapın
- Notlar ve ayarlar
- Mesajlar ve ilerleme değerlendirmeleri
- Alışkanlıklar, formlar ve anketler
- Dashboard şablonları
- Müşterinin takviminde antrenmanlar planlayın
- Koçluk sona erdiğinde
Koçluk aboneliğini veya ücretsiz deneme sürümünü başlatın
Koçluk, kendi FitnessSyncer hesabınızı kullanarak Koçlar için FitnessSyncer üzerinden başlar. Henüz bir hesabınız yoksa, önce ücretsiz bir hesap oluşturun.
- Ücretsiz deneme sürümünü başlatmak için Ücretsiz deneme sürenizi başlatın seçeneğini seçin. Kredi kartı gerekmez ve deneme süresi sona erdiğinde herhangi bir ücret tahsil edilmez. Bu deneme, daha önce hiç ücretli abonelik almamış ve deneme sürümünü kullanmamış hesaplar içindir.
- Bunun yerine abone olmak için veya deneme süresi başladıktan sonra, koçluk sayfalarınızdan Koçluk aboneliği'i açın ve Koçluk hizmetine abone olun'i seçin. Hesabınızın Abonelikler sekmesi, sunulan koçluk aboneliği ile birlikte açılır. Zaten FitnessSyncer Pro için FitnessSyncer.com üzerinden ödeme yapıyorsanız, aboneliğiniz koçluk aboneliğine dönüşür ve size sadece aradaki fark kadar ücret yansıtılır. App Store veya Google Play üzerinden ödeme yapıyorsanız, koçluk başladığında aboneliğinizi orada iptal edin; çünkü koçluk aboneliği bunu kapsamaktadır.
- Ayrıca FitnessSyncer uygulamasında, hesabınızdaki FitnessSyncer Coaching bölümünden 3 ila 100 müşteriyi kapsayan bir planla abone olabilirsiniz; ücretsiz deneme sürümünü de buradan başlatabilirsiniz. Aboneliğinizin faturalandırması FitnessSyncer.com tarafından yapılıyorsa, o ekran sizi oraya yönlendirir. Bkz. FitnessSyncer uygulamasında koçluk hizmetine abone olabilir miyim?
Deneme süresi 14 gün sürer, en fazla 3 müşteriye kadar geçerlidir ve günde en fazla 25 davet e-postası gönderilebilir. Fiyat ve her ay müşterilerin nasıl sayıldığı bilgileri koçluk aboneliğinde yer almaktadır. Abone olmadan önce deneme süresi sona ererse müşteri listeniz korunur ve abone olduğunuzda liste yeniden kullanılabilir hale gelir.
Deneme süresi başladığında, araç çubuğundaki koçluk simgesi , Müşterileriniz'i açar ve ilk iki hafta boyunca gönderilen kısa bir e-posta dizisi, kurulum sürecinde size yol gösterir.
Bir koçluk programı oluşturun
Bir koçluk programı, müşterilerinizden neyi paylaşmalarını istediğinizi ve onlarla nasıl çalıştığınızı açıklar. Herhangi birini davet edebilmeniz için en az bir programa sahip olmanız gerekir; koşucular için bir tane, kilo verme grubu için bir tane gibi birden fazla programa sahip olabilirsiniz.
Müşterileriniz veya Koçluk programları seçeneklerinden Bir koçluk programı oluşturun'i seçin. Program sekiz adımda kurulur. Bir sonraki adım ve Önceki adım ile adımlar arasında geçiş yapın veya bir adımı numarasına göre seçin. Yalnızca program adı gereklidir; bu nedenle herhangi bir adımda Değişiklikleri kaydet'i seçip geri kalan adımlara daha sonra dönebilirsiniz.
- Program: Müşterileriniz üye olduklarında gördükleri Program adı, onlara yönelik açıklama, koçluk odağı ve logonuz.
- Müşterilerin paylaştıkları bilgiler: talep ettiğiniz veri türleri, müşterilerinizin ne kadar geçmiş verisini paylaştığı ve bağlantı kurmaları için önerilen cihazlar. Bkz. Müşterilerinizin paylaşacaklarını seçin.
- Katılım ve izinler: Bağlantınız üzerinden katılan kişilerin onayınızı bekleyip beklemeyeceği ve takvimlerinde antrenman planlaması yapma gibi talep ettiğiniz izinler.
- Hedefler ve alışkanlıklar: Müşterilerinize sunulan başlangıç hedefleri, örneğin günlük adım sayısı veya beslenme hedefleri ve en fazla on adet alışkanlık.
- İlerleme değerlendirmeleri ve kayıt formu: düzenli bir ilerleme değerlendirmesi ve üye olan her müşteriye gönderilen bir kayıt formu.
- Uyarılar ve haftalık özet: Bir müşterinin ilgilenilmesi gerektiğini bildiren uyarılar ve haftalık e-posta özeti.
- Otomasyonlar: Bir olay meydana geldiğinde sizin adınıza devreye giren en fazla on kural; örneğin, bir müşterinin verilerinin gelmesi durduğunda gönderilen bir mesaj.
- Antrenman yükü ve gösterge panelleri: antrenman yükünün puanlanıp puanlanmadığı, müşterilerinizin kendi hesaplarında gördükleri gösterge panelleri ve her müşterinin sizin için açtığı gösterge paneli; ayrıca, kendiniz bir tane seçmediğiniz sürece Koçluk Raporu.
Yeni bir program için koşu, bisiklet veya genel fitness odaklı bir seçenek seçerseniz, program müşterilerinizle paylaşılan uygun bir kontrol paneli, 12 aylık geçmiş verileri ve etkinleştirilmiş antrenman uyarılarıyla başlar. Bunların hepsini değiştirebilirsiniz.
Müşterilerinizin neyi paylaşacağını seçin
2. adımda, İstenecek veriler altında görmek istediğiniz veri türlerinin yanındaki kutuları işaretleyin. Bunlar yalnızca bir başlangıç noktasıdır: her kullanıcı kendi tercihini yapar ve daha az bilgi paylaşabilir. Adet takibi, ilaçlar, sağlık durumları, alerjiler ve kan tahlilleri, yalnızca burada talep ettiğinizde kullanıcıya sunulur.
Müşterilerinizin paylaştığı geçmiş veriler altında, ne kadar geriye dönük verileri görebileceğinizi seçin: bir müşterinin üye olmadan önceki 30 gün, önceki 12 ay veya sahip olduğu tüm veriler. Her müşteriye, kabul etmeden önce bu seçenek gösterilir. Bu ayarı daha sonra değiştirmek, halihazırda mevcut müşterileriniz değil, daha sonra üye olacak kişileri etkiler.
Önerilen cihazlar altında, müşterilerinizin bağlanması gereken cihazları ve uygulamaları önerebilirsiniz. Her biri, müşteriye katıldığında tek bir adım olarak sunulur ve müşteri bu adımı atlayabilir.
3. adımda, İstenecek izinler altında, başka ne yapılmasını istediğinizi seçin: Grafiklerime notlar eklemek ve bunları benimle tartışmak, Grafiklerime yazdığım notları görmek ve bunlara yanıt vermek ve Takvimimde antrenman planlama. Her istemci bunlardan herhangi birini reddedebilir ve daha sonra değiştirebilir.
Müşterilerinizi davet edin
Müşterileriniz'i açın ve Müşterileri davet edin'i seçin. Birini davet etmenin üç yolu vardır:
- E-posta yoluyla. Programı seçin, her satıra bir e-posta adresi girin, isterseniz kişisel bir mesaj ekleyin ve Davetiyeleri gönder seçeneğini seçin. Ayrıca, her satırda bir müşteri bulunan bir CSV listesini yapıştırabilir veya bir CSV dosyası seçebilirsiniz: e-posta adresi, isim, program ve etiket; burada yalnızca e-posta adresi zorunludur. Her davet, Bekleyen davetiyeler altında listelenir; burada davet kabul edilene kadar yeniden gönderebilir veya iptal edebilirsiniz. E-posta yoluyla davet ettiğiniz bir kişi, davet ettiğiniz adresle kabul ettiği ve aboneliğinizde başka bir müşteri için yer olduğu sürece, sizin onayınız olmadan gruba katılır; abonelik dolduğunda ise, siz yer açana kadar Onayınızı bekliyor altında bekler.
- Katılım bağlantısı. Katılım bağlantısını paylaş altında, her programın kendine ait bir bağlantısı bulunur. Bağlantıyı kopyala'i seçin ve bunu bir mesajda, el ilanıyla veya web sitenizde paylaşın. 3. adımda onaylamayı devre dışı bırakmadığınız sürece, bağlantıdan katılan her kişi, siz talebi onaylayana kadar Onayınızı bekliyor altında bekler.
- Kısa katılım bağlantısı. Bir program kaydedildikten sonra, programı tekrar açtığınızda 1. adımda Kısa katılım bağlantısı alanı görünür. Programa, fitnesssyncer.com/join/amy-chen gibi okunması veya yazdırılması kolay bir adres vermek için kısa bir ad seçin.
Davet etmek ücretsizdir. Bir müşteri, daveti kabul ettiği andan itibaren aboneliğinizin sınırına dahil edilir. Müşteriyi davet ederken ona verdiğiniz etiketler (örneğin, "Maraton 2027"), müşteri listenizde filtre olarak kullanılır.
Müşterileriniz ve koçluk gelen kutusu
Koçluk sayfalarınızda dört sekme bulunur ve bunların yanındaki Kendi verilerim seçeneği sizi kendi verilerinize geri götürür:
- Müşterileriniz Her müşteriyi durumuyla, en son verileriyle ve paylaştıkları bilgilerle listeler. Üst kısımdaki kartlar, ilgilenilmesi gereken müşterilerin sayısını, koçluk gelen kutunuzda bekleyenleri, bekleyen davetleri ve aktif müşterilerinizi gösterir; her kart, içindeki sayıyı açar. Tüm müşterileri karşılaştır, son yedi gün için her müşteriyi yan yana gösterir. Bir müşterinin adını seçerek sayfasını açın; sayfada Genel Bakış, Antrenman ve bölgeler, Bu müşteriyle mesajlaşmalar, İlerleme değerlendirmeleri ve alışkanlıklar ve Paylaşım ve ayarlar sekmeleri bulunur.
- Koçluk gelen kutusu Sizi bekleyenler şunlardır: Müşterilerle yapılan yazışmalar, İlerleme değerlendirmeleri, Son antrenmanlar ve Grup antrenmanları. Otomasyonlarınız tarafından hazırlanan mesajlar ve formlar da burada, göndermeniz, değiştirmeniz veya reddetmeniz için sizi bekliyor.
- Koçluk programları programlarınızı, Formlar ve anketler ve Dashboard şablonları bilgilerinizi içerir.
- Koçluk aboneliği Bu ay kaç müşteriniz olduğunu ve FitnessSyncer.com'da tahmini ücretinizi ve harcama limitinizi gösterir. Bir uygulamadan satın alınan bir plan, müşteri sayısını ve planın nereden değiştirilebileceğini gösterir.
Bir müşterinin verileri gelmeyi durdurduğunda, bağlantının onarılması gerektiğinde, programın uyarılarından biri tetiklendiğinde veya programın istediği ilerleme değerlendirmelerini göndermeyi bıraktığında bu müşteriye dikkat edilmesi gerekir. FitnessSyncer uygulamasında, mesajını okumadığınız bir müşteri de burada listelenir. Her Pazartesi, ilgilenilmesi gereken müşterilere ilişkin bir özet e-posta alırsınız; bu özelliği her programın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz.
Kendi verileriniz ile bir müşterinin verileri arasında geçiş yapın
Kendi Dashboard, Stream ve Takviminizde, kendi verilerinize baktığınızı belirten bir şerit bulunur. Önce Bir müşterinin verilerini göster altında bir müşteri seçin, ardından Göster'i seçin. Ayrıca, bir müşterinin sayfasındaki Genel Bakış sekmesinden o müşterinin Dashboard, Stream veya takvimini de açabilirsiniz.
Bir müşteriye baktığınızda, şerit müşterinin adını gösterir. Buradan Önceki müşteri veya Bir sonraki müşteri'e gidebilir, Notlar ve ayarlar'i açabilir, Tüm müşteriler'e gidebilir veya Kendi verilerime geri dön'i seçebilirsiniz. Yalnızca müşterinin, kabul ettiği tarihten itibaren paylaştığı veri türlerini görürsünüz. Bir müşterinin verilerini görüntüleyebilirsiniz, ancak bunları değiştiremez veya silemezsiniz.
FitnessSyncer uygulamasında, her ekranın üst kısmındaki anahtar, "Verilerim" ve "Müşterilerim" arasında seçim yapar. "Müşterilerim" bölümünde müşteri listeniz ve koçluk gelen kutunuz bulunur; buradan müşterileri davet edebilir, katılım taleplerini onaylayabilir, davetiyeyi yeniden gönderebilir, bir programın katılım bağlantısını paylaşabilir ve bir müşteriyi duraklatabilir, devam ettirebilir veya kaldırabilirsiniz. Programlar, formlar, otomasyon kuralları ve bölge önerileri web sitesinde yer almaktadır. Uygulamanın yardım bölümü her ekranı açıklamaktadır.
Notlar ve ayarlar
Bir müşterinin Dashboard, Stream veya Takvimi'nin üstündeki çubukta Notlar ve ayarlar'i seçerek, verilerinin yanında bir panel açabilirsiniz. Bu panelde şunlar bulunur:
- Bu müşteri hakkındaki koç notlarınız. Yeni not altında bir not yazın ve Notu kaydet'i seçin. Her not, Notu düzenle ile değiştirilebilir veya Notu sil ile silinebilir; Eski notları göster ile önceki sayfalara geri dönülür. Bu notları yalnızca siz görebilirsiniz. Müşteriniz göremez. Birden fazla koçun bulunduğu bir kuruluşta, müşterinin koçu, yedek koçu ve kuruluşunuzun sahibi de bu notları görebilir; her notta kimin yazdığı belirtilir.
- Müşterinin sizinle paylaştığı bilgiler ve bunların hangi tarihten itibaren geçerli olduğu.
- Müşteri sayfası'e bir bağlantı.
Aynı notlar, müşterinin sayfasındaki Özel notlar sekmesinde de yer almaktadır. Paylaşım ve ayarlar sekmesinde ise müşterinin etiketleri, size verdiği izinler ve paylaşımı duraklatma veya müşteriyi kaldırma düğmeleri bulunur. Müşterinin size vermediği bir izin istemek için, Bu müşteriden alınan izinler altında ilgili seçeneği işaretleyin ve Müşteriye sorun'i seçin.
Müşteri, çizelgelerine not eklenmesine izin veriyorsa, çizelgelerinden birindeki bir noktaya tıklayarak müşterinin yanıtlayabileceği bir not bırakabilirsiniz. İzin vermiyorsa, şerit Grafik notlarına izin verilmesini isteyin seçeneğini sunar. Bkz. Müşterinin çizelgelerine not yazabilir miyim?
Mesajlar ve ilerleme değerlendirmeleri
Siz ve her bir müşteri, tek bir antrenmanla ilgili olmayan her konuda tek bir sohbet yürütürsünüz. Bu sohbeti, koçluk gelen kutunuzdaki Müşterilerle yapılan yazışmalar'den veya müşterinin sayfasındaki Bu müşteriyle mesajlaşmalar sekmesinden açabilirsiniz. Bu sohbeti yalnızca ikiniz görebilirsiniz. Bir programdaki herkese veya belirli bir etiketle işaretlenmiş herkese mesaj göndermek için Bir gruba mesaj gönder'i kullanın: her müşteri, sizinle olan kendi sohbetinde mesajı alır; böylece mesajın başka kimlere gönderildiği kimse tarafından görülmez.
Antrenman yorumları ayrıdır ve o antrenmanın içinde kalır. Son antrenmanlar'den bir antrenmanı açın, Koçluk yorumları'nin altına bir yorum bırakın; müşteriniz bu yorumu aynı aktivitede görür ve yanıt verebilir. Planlanan her antrenmanın kendi yorumları da vardır ve her ikisine verilen yanıtlar da koçluk gelen kutunuza gelir.
Düzenli bir ilerleme değerlendirmesi istemek için programı açın, 5. adıma gidin ve Bu programdaki müşterilerden düzenli ilerleme değerlendirmesi iste seçeneğini işaretleyin. İstenen formu, ne sıklıkta ve hangi günde gönderileceğini seçin. Henüz formunuz yoksa, Önerilen soruların yer aldığı yeni bir form seçeneğini seçin. Her değerlendirme, müşterinizin paylaştığı bilgilere dayalı olarak ilgili döneme ait verileri zaten içerir; bu nedenle müşterileriniz sadece sorularınızı yanıtlar.
Sizi bekleyen check-in'ler İlerleme değerlendirmeleri altında listelenir. Cevabınızı Bu ilerleme değerlendirmesine yanıt ver altına yazın ve Yanıt gönder'i seçin ya da cevabı gönderip check-in'i aynı anda incelendi olarak işaretlemek için Gönder ve incelendi olarak işaretle'i seçin. Cevabınız, o müşteriyle olan mesajlarınıza eklenir. Daha fazla ayrıntı için Müşterilerim bana haftalık check-in gönderebilir mi? başlıklı bölüme bakın.
Alışkanlıklar, formlar ve anketler
Alışkanlıklar, programın 4. adımında belirlenir; en fazla on tane olabilir, her biri kendi kelimelerinizle ifade edilir ve her gün veya haftanın belirli günlerinde sorulur. Bir alışkanlık, müşterinin paylaştığı veriler (örneğin 8.000 adım), o gün için planlanan antrenmanın yapılması veya müşterinin bunu işaretlemesi yoluyla tamamlanabilir. Boş alışkanlıkları önerilerle doldurun, sizin değiştirmeniz için yaygın alışkanlıkları ekler. Her müşterinin İlerleme değerlendirmeleri ve alışkanlıklar sekmesi, son iki haftayı gün gün gösterir.
Formlar ve anketler bir kez yazılır ve tekrar tekrar kullanılır. Koçluk programları altında Formlar ve anketler'i açın, Yeni bir form oluşturun'i seçin veya fitness başlangıç değeri gibi bir öneriden başlayın. Bir form şunlardan biri olabilir:
- bir programın düzenli ilerleme değerlendirmesi;
- bir programın kayıt formu; programa katılan her müşteriye bir kez gönderilir ve 5. adımda Katılan her müşteriye gönderilen form altında seçilir;
- İhtiyacınız olduğunda, sayfasındaki İlerleme değerlendirmeleri ve alışkanlıklar sekmesinden bir müşteriye gönderilir.
Bir müşterinin zaman içindeki sonuçlarını takip etmek için Bu form bir değerlendirmedir: Her bir müşterinin zaman içindeki rakamlarını gösterin seçeneğini işaretleyin. Cevaplar, sorulduğu şekliyle sorularla birlikte İlerleme değerlendirmeleri altında size gönderilir. Yüz yüze yaptığınız bir test için, müşterinin sonuçlarını kendiniz kaydedebilirsiniz; müşteriye bu durum bildirilir ve sonuçları düzeltebilir.
Dashboard şablonları
Şablon, her bir müşterinin kendi verileriyle doldurulmuş olarak gördüğü, size ait panolarınızdan biridir. Koçluk programları altında Dashboard şablonları'i açın:
- Bir şablon oluşturmak için Yeni bir gösterge paneli oluşturun'i seçin veya koşu, bisiklet, uyku veya vücut kompozisyonu gibi Başlangıç panelleri seçeneklerinden birinden başlamak için Şablonlarıma kopyala'i seçin.
- Müşterilerinize vermek için Müşterilerle paylaşın'i seçin veya bir programın 7. adımında Paylaşılan gösterge panelleri altında bunu seçin.
- Paylaşılan bir gösterge tablosunu değiştiren bir müşteri, o andan itibaren özel bir kopyasını saklar. Şablonu daha sonra düzeltirseniz, Düzenlenmiş kopyaları değiştir komutu sayesinde herkesin elinde yeniden sizin sürümünüz bulunur.
Başka bir koça şablon vermek için Başka bir koçla paylaş seçeneğini seçin ve oluşturulan bağlantıyı ona gönderin. Bağlantıyı açtığında, kontrol panelindeki grafikleri görür ve müşterilerinizin verilerini içermeyen bu şablonu kendi şablonlarına kopyalayabilir. Artık kullanılmasını istemediğinizde, Diğer koçlarla paylaşıldı seçeneği altından bağlantıyı devre dışı bırakın. Kontrol panelleri oluşturma hakkında daha fazla bilgi için Dashboard bölümüne bakın.
Müşterinin takviminde antrenmanlar planlayın
Takvimimde antrenman planlama'e izin veren bir müşteri için plan yapabilirsiniz. Sayfalarındaki Antrenman takvimi'den takvimlerini açın veya Takviminizin üstündeki şeritten onları seçin. Kendi takviminizdekiyle aynı düğmeler, kütüphane ve dosya içe aktarma özelliklerini kullanarak, tek seferde bir antrenman veya birkaç haftalık kaydedilmiş bir plan olarak planlama yapabilirsiniz; FitnessSyncer ise her antrenmanı, müşterinin antrenman yaptığı hizmetlere gönderir. Siz koçluk yaparken, müşteri planladığınız bir antrenmanı atlayabilir, ancak değiştiremez veya silemez. Koçluk sona erdiğinde veya aboneliğiniz bittiğinde, antrenmanları değiştirmek artık müşterinin yetkisi altındadır.
Aynı antrenmanı bir programa veya etikete eklemek için, kütüphanenizde açın ve Bir gruba ekle komutunu kullanın. Yalnızca planlamaya izin veren müşteriler bir kopya alır; diğerleri ise isimleriyle belirtilir, böylece onlara sorabilirsiniz. Her müşterinin kendi antrenman günlerini kullanması için antrenman günlerinin işaretini kaldırın. Koçluk gelen kutunuzdaki Grup antrenmanları komutu, her müşterinin performansını gösterir. Ayrıca, bir müşterinin sezon planına yarışlar ve antrenman aşamaları da ekleyebilirsiniz. Tamamlanan her antrenman, adım adım planla karşılaştırılır. Antrenman takvimi sayfasında planlama süreci ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Bir müşteri planlamaya izin vermemişse, sayfasındaki Paylaşım ve ayarlar sekmesinden izin isteyin.
Diğer koçlarla birlikte koçluk yapın
FitnessSyncer'deki koçluk hesabınızda birçok koç çalışabilir. Bir koç eklemek için FitnessSyncer.com'de kuruluşunuzun ayarlarını açın, Bir koç ekle bölümüne gidin ve koçları ekleyin; ilk koçtan sonraki her koç için aylık 10 $ ücret ödenir. Koç ekleme özelliği, koçluk aboneliğinizin ücretini ödediğinizde kullanılabilir hale gelir ve koçlarınız, aboneliğiniz ve kuruluşunuzun aboneliği devam ettiği sürece koçluk yapabilir.
Her müşteriye bir koç eşlik eder ve koçun yokluğunda devreye girecek bir yedek koç da olabilir. Yeni bir müşteri, programının yeni müşteriler için belirlediği koç ve yedek koçla ya da programı yürüten koçla başlar. Bir müşterinin koçlarını değiştirmek için Müşteriler ve koçlar'i veya müşterinin kendi ayarlar sekmesini kullanın; bir programın yeni müşterileri için koçları seçmek üzere, programın katılım adımında Yeni müşteriler için koç'i ayarlayın. Programı kaydederken Bu koçları bu programdaki mevcut müşterilere de ata seçeneğini işaretleyin; böylece programa zaten kayıtlı olan müşterilere de aynı koçlar atanır. Müşterinin notları, mesajları, check-in'leri ve planları korunur; böylece yeni koç, bir önceki koçun kaldığı yerden devam eder.
Bir koç, yalnızca kendisine atanan müşterileri ve desteklediği müşterileri görebilir; desteklediğiniz bir müşteri, müşteri listenizde işaretlenir. Kuruluşunuzun sahibi tüm müşterileri görebilir. Bir yönetici, her müşteriye hangi koçun eşlik edeceğini seçebilir ancak müşterilerin verilerini göremez. Birden fazla koç müşterileri nasıl paylaşır? ve FitnessSyncer'daki Kuruluşunuzu Yönetme başlıklı bölümleri okuyun.
Koçluk sona erdiğinde
Bir müşterinin sayfasındaki Paylaşım ve ayarlar sekmesinde şunları yapabilirsiniz:
- Paylaşımı duraklat ile paylaşımı duraklatın. Paylaşım yeniden başlayana kadar bu kişilerin verilerini göremezsiniz, bu aydan sonra sayılmayacaklar ve aboneliğinizin onlara sağladığı FitnessSyncer Pro sona erecektir. Paylaşımı devam ettir seçeneğini seçerek yeniden başlatın; ancak müşteri paylaşımı duraklatmışsa, bu durumda yalnızca o kişi paylaşımı yeniden başlatabilir. Bir müşteri, sizin duraklattığınız paylaşımı yeniden başlatmanızı isteyebilir: bu durumda, o kişinin sayfasında Onayla ve paylaşıma devam et ibaresi görünür.
- Müşteriyi kaldırın: Evet, bu müşteriyi kaldır seçeneğini işaretleyin ve Müşteriyi kaldır seçeneğini seçin. Müşteriye e-posta yoluyla bilgi verilir ve müşteri bu ay için yine de sayılır.
Bir müşteri, kendi tarafında paylaşımı duraklatabilir veya durdurabilir. Her iki durumda da hiçbir şey silinmez: müşteri, hesabını ve tüm verilerini korur. “Bir müşteriyi kaldırdığımda ne olur?” başlığı, neyin kalacağını, neyin gizleneceğini ve tekrar birlikte çalışmaya başlarsanız neyin geri geleceğini açıklar.
Diğer her şey için, koçların sık sorduğu soruları yanıtlayan FitnessSyncer Koçluk sayfasına bakın. Müşterilerinizin kendilerine ait bir kılavuzu vardır: Koçunuzla işe başlayın.
- Koçluk aboneliğini veya ücretsiz deneme sürümünü başlatın
- Bir koçluk programı oluşturun
- Müşterilerinizin neyi paylaşacağını seçin
- Müşterilerinizi davet edin
- Müşterileriniz ve koçluk gelen kutusu
- Kendi verileriniz ile bir müşterinin verileri arasında geçiş yapın
- Notlar ve ayarlar
- Mesajlar ve ilerleme değerlendirmeleri
- Alışkanlıklar, formlar ve anketler
- Dashboard şablonları
- Müşterinin takviminde antrenmanlar planlayın
- Diğer koçlarla birlikte koçluk yapın
- Koçluk sona erdiğinde
