FitnessSyncer Toegangsrechten en authenticatie

Als u uw gegevens vanaf een externe website wilt raadplegen, moet u FitnessSyncer toegang tot die gegevens verlenen. Afhankelijk van de dienst kan dit een gebruikersnaam en wachtwoord zijn die u op onze site opgeeft, of een toestemming die u op de site van de dienst moet verlenen.

Voor de diensten waarvoor u ons toestemming moet verlenen, biedt het menu ‘Authenticatie’ van de editor de volgende opties:

• Niet wijzigen: behoudt de machtiging die deze bron of bestemming al heeft. Deze optie verschijnt alleen wanneer je een item bewerkt dat al is gekoppeld.
• Autorisatie hergebruiken van: maakt gebruik van de toestemming die u al hebt verleend aan een andere bron of bestemming binnen dezelfde dienst, die in de optie wordt genoemd.
• Nieuwe machtigingen toekennen: hiermee wordt u doorgestuurd naar de dienst om uitsluitend voor deze bron of bestemming een nieuwe machtiging toe te kennen.
• Nieuwe machtigingen toekennen en toepassen op andere bronnen en bestemmingen: hiermee wordt een nieuwe machtiging toegekend en wordt deze ook toegepast op alle andere bronnen en bestemmingen binnen die dienst. Alleen de diensten die dit nodig hebben, bieden deze optie aan.

We hebben de machtigingen op deze manier ingedeeld om je meer flexibiliteit te bieden bij het synchroniseren met andere accounts.

Waar mogelijk raden we u aan de optie ‘Authenticatie hergebruiken’ te gebruiken. Sommige sites vereisen dit; als u dit niet doet, zal de autorisatie mislukken. Om u hierbij te helpen, beschikken we over de opties ‘Nieuwe machtigingen toekennen’ en ‘Toepassen op andere bronnen en bestemmingen’ bij het opnieuw authenticeren van diensten.

Sommige diensten bieden mogelijk ook andere opties. Zo vereisen Google-diensten bijvoorbeeld een andere vorm van authenticatie, afhankelijk van de combinatie die u gebruikt met FitnessSyncer. Dergelijke gevallen worden behandeld in de veelgestelde vragen (FAQ) van die diensten.

Authenticatieproblemen oplossen

Er zijn tal van redenen waarom er problemen met de authenticatie kunnen optreden:

• Als u een gebruikersnaam en wachtwoord moet opgeven, zorg er dan voor dat het om de gebruikersnaam en het wachtwoord voor die dienst gaat, en niet om die van onze dienst.
• Dit kan ook gebeuren als je wordt gevraagd om machtigingen te verlenen en je niet alle door ons gevraagde machtigingen goedkeurt. Als je vragen of opmerkingen hebt, raadpleeg dan de veelgestelde vragen (FAQ) voor die dienst of neem contact met ons op. Wij kunnen je dan uitleggen waarom we de specifieke machtigingen nodig hebben die we hebben gevraagd voor de dienst die je gebruikt.
• Als je één dienst gebruikt voor meerdere gegevensbronnen of bestemmingen (zoals een Fitbit Activity- en Fitbit Sleep-feed), gebruik dan de optie ‘Reuse auth from’ (zoals hierboven beschreven)
• Als u de dienst via onze mobiele apps hebt toegevoegd, kunt u eventueel proberen de diensten via onze website te verifiëren.
• Als u onlangs uw wachtwoord hebt gewijzigd of de toegang tot onze dienst via het portaal van de provider hebt ingetrokken.

Voor sommige diensten gelden specifieke instructies, waaronder:

• Garmin Connect

Mocht u nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact met ons op.

Wat betekent “Authenticatie hergebruiken van” of “Nieuwe machtigingen toekennen en toepassen op andere bronnen en bestemmingen” in het menu ‘Authenticatie’? Wanneer moet ik deze optie gebruiken?

Met de functie ‘Auth-gegevens hergebruiken’ kun je dezelfde inloggegevens gebruiken als voor een andere taak in FitnessSyncer. Gebruik deze functie wanneer je meerdere bronnen of taken hebt die dezelfde dienst gebruiken en voor die taken hetzelfde account nodig hebben. Als je bijvoorbeeld Withings (Nokia Health) gebruikt voor je lichaamssamenstelling en activiteiten, kun je deze functie gebruiken om de inloggegevens te delen. Bij sommige diensten (waaronder Garmin, Withings, MapMyFitness en Fitbit) kunnen er authenticatiefouten optreden als u deze functie niet gebruikt.

Om deze functie te gebruiken:

• Kies een van uw bronnen of bestemmingen en voer de authenticatie opnieuw uit.
• Voor elk van de andere bronnen en bestemmingen die gebruikmaken van dezelfde provider, moet je deze aanpassen en de authenticatie instellen op ‘Authenticatie hergebruiken’ van die eerste bron of bestemming.

Als de dienst de optie „Nieuwe machtigingen toekennen en toepassen op andere bronnen en bestemmingen” heeft, raden we aan deze te gebruiken; dan hoef je de tweede stap hierboven niet uit te voeren.

Google Fit, Google Drive en Sleep As Android werken alleen de eerste keer, daarna krijg ik een authenticatieprobleem; waarom?

Het probleem wordt veroorzaakt door een beveiligingsfunctie van Google. Probeer het volgende om dit te omzeilen:

1. Ga voor het betreffende Google-account naar je beveiligingsinstellingen: https://www.google.com/settings/u/1/security.
2. Selecteer onder ‘Gekoppelde apps en diensten’ de optie ‘Alles weergeven’.
3. Zoek FitnessSyncer en klik op ‘Toegang intrekken’
4. Pas onder ‘Mijn account’ je verbindingen Google Fit of ‘Slaap als Android’ aan en voer de authenticatie opnieuw uit. Als je meer dan één Google Fit-bron of -bestemming hebt, gebruik dan de authenticatie van een andere verbinding.

Ik maak gebruik van meer dan één Google-dienst. Welke machtigingen vraagt FitnessSyncer?

Google Fit, Google Drive en Sleep as Android maken gebruik van één Google-account. FitnessSyncer vraagt Google alleen om wat de door jou ingestelde diensten nodig hebben: Google Fit vraagt om je fitnessgegevens, Google Drive om je bestanden en Sleep as Android alleen om je e-mailadres. Wanneer je een andere Google-dienst toevoegt, of bij een bestaande dienst 'Nieuwe machtigingen verlenen' kiest, vraagt Google in één keer om alles wat al je Google-bronnen en -bestemmingen samen nodig hebben, zodat één aanmelding voor alle diensten geldt.