FitnessSyncer Sync FAQ

Ako imate besplatni račun, zadatke sinkroniziramo preko noći. Povremeno se može pojaviti pogreška koja uzrokuje kašnjenje.

Ako imate Pro račun, možete odabrati kada će se izvršiti zadaci na odredištu. Možete odabrati određeni sat ili čak odabrati svaki sat svakog dana.

Također imajte na umu da Pro računi imaju i Auto-Sync, značajku koja, kada je omogućena, kad nas sljedeći pružatelji obavijeste da imate novu aktivnost, automatski je sinkronizira.

• 
  BodyTrace
• 
  Concept2 Logbook
• 
  Coros
• 
  Emfit
• 
  Fitbit
• 
  Garmin Connect
• 
  Google Health Web (Beta)
• 
  Hammerhead
• 
  iHealth
• 
  iHealth (EU)
• 
  Keto-Mojo (Beta)
• 
  Keto-Mojo (EU) (Beta)
• 
  Keto-Mojo (Kanada) (Beta)
• 
  MapMyFitness
• 
  Nolio
• 
  Omron
• 
  Oura
• 
  Polar Flow
• 
  Strava
• 
  Suunto Aplikacija
• 
  UnderAmour
• 
  Wahoo
• 
  Whoop
• 
  Withings
• 
  Zepp

Ako imate besplatni račun, FitnessSyncer će se automatski sinkronizirati svake noći ili kad ručno kliknete Sync .

Uz FitnessSyncer Pro račun možete zakazati zadatke odredišta da se pokreću kad vam to odgovara ili čak da se pokreću svakih sat vremena.

FitnessSyncer Pro računi također imaju automatsko sinkroniziranje za usluge navedene u odjeljku Kada sinkronizirate zadatke? gore. Uz automatsko sinkroniziranje, ubrzo nakon što primimo podatke, pokrenut ćemo vaše sinkronizacije odredišta. Nijedan zadatak zakazan za izvođenje na satnoj osnovi neće iskoristiti ovu mogućnost.

Napomena: Apple Health, Google Health Connect i Samsung Health u tom su pogledu malo drugačiji; molimo pogledajte njihovu dokumentaciju za informacije.

Vrijeme potrebno ovisi o raznim čimbenicima, uključujući izvore i odredišta koja su uključena, količinu podataka, stanje naših usluga, stanje usluga izvora i odredišta te razne druge čimbenike.

Prva sinkronizacija imat će mnogo više podataka za obradu i stoga će općenito trajati najduže. Naknadne sinkronizacije obično su brze jer je relativno malo stavki za ažuriranje.

Ako sinhronizacija traje dulje od dva dana i brinete se koliko dugo traje, slobodno nas kontaktirajte.

Molimo pogledajte tablicu naših podržanih usluga u kojoj za svaki tip podataka koji podržavamo navodimo možemo li taj izvor čitati ili ažurirati. Ažuriranje označava da možemo sinkronizirati podatke na tu lokaciju.

Da biste to konfigurirali, dodajte novi izvor za ono s čega sinkronizirate i dodajte novu destinaciju za sinkronizaciju za svaki tip podataka koji želite sinkronizirati. Naš dokument "Getting Started" opisuje to detaljnije.

Pokušavamo objaviti sve podatke koje smo primili pri početnoj sinkronizaciji usluge. Ako ne vidite sve podatke:

• Pregled FitnessSyncer podataka pruža pregled podataka koji se nalaze u sustavu, onoga što smatramo da je sinkronizirano na odredište te nekih mogućih razloga zbog kojih podaci nisu preneseni na odredište.
• Pregledajte Sankey dijagram na dnu stranice Izvori i odredišta mog računa ili u gornjem izvješću. Sredina grafikona prikazuje vrste podataka; ako pređete mišem preko njih ili ih dodirnete, vidjet ćete tok od izvora do odredišta. Provjerite jeste li konfigurirali odgovarajuće izvore za svoja odredišta. Na primjer, ako ste konfigurirali odredište za podatke o snu, morate imati izvor za podatke o snu.
• Pogledajte našu FitnessSyncer Stream da vidite koja podatke primamo od vaših izvora.
• Pogledajte našu dokumentaciju za izvorni servis i provjerite preuzima li se prema zadanim postavkama sav podatak. Neki servisi nam ne dostavljaju sve podatke ili su nametnuli ograničenja. Ponekad računFitnessSyncer Pro i Historic Sync mogu zaobići taj problem.
• Pogledajte našu dokumentaciju za uslugu odredišta i provjerite postoje li ograničenja. Na primjer, neke usluge zahtijevaju bogate analitičke podatke i možda vaši podaci nisu kompatibilni ili ograničavaju količinu povijesti koja se objavljuje.
• Ako ste izvršili povijesni sinkronizacijski postupak, možda ćete morati resetirati odredište kako biste objavili starije podatke.
• Možda smo otkrili proturječne podatke. Na primjer, ako objavljujete informacije o koracima, provjerite jeste li onemogućili automatsko otkrivanje koraka u uslugama poput Google Fit i Samsung Health. Naša dokumentacija nastoji pružiti smjernice u tim slučajevima.
• Za podatke o koracima i druge sažete aktivnosti podatke za danas šaljemo tek nakon što dobijemo podatke za sutra, pa kod njih postoji mala kašnjenja. Pratene aktivnosti (kao što su trčanja, šetnje, vožnje biciklom itd.) i svi ostali skupovi podataka ne podliježu tim pravilima te se šalju prilikom sinkronizacije.
• Ako ste omogućili neke napredne značajke poput filtara, trebali biste ponovno provjeriti konfiguraciju kako biste bili sigurni da nije filtrirala previše. Najlakši način za to je urediti odredište i upotrijebiti Export Sample za provjeru filtra.
• Ako ste upravo dodali novi izvor ili odredište ili pokrenuli povijesni sinkronizaciju, budite strpljivi — nekim uslugama može trebati neko vrijeme za početne sinkronizacije zbog ograničenja propusnosti, stanja sustava i drugih problema.

Ako ne vjerujete da je to jedan od ovih ili trebate pomoć, kontaktirajte nas i mi ćemo to provjeriti.

Iz Stream možete odabrati stavke i uređivati metapodatke kao što su vrsta aktivnosti, komentar, hrana, obrok, kontekst mjerenja i slična polja. Drugi se podaci ne smiju uređivati niti mijenjati na bilo koji način osim filtriranjem ili brisanjem. Treba napomenuti da se stavke unutar našeg bilježnika mogu uređivati i mijenjati kako god želite.

Budući da ne mijenjamo podatke na odredištima, svi podaci koji su prethodno sinkronizirani neće biti ažurirani s izmjenama koje ste napravili.

Kad podatke pošaljemo na odredište, oni su konačni; ne mijenjamo podatke na odredištima. Ako izbrisete stavku na odredištu i zatim izvršite resetiranje, to bi trebalo riješiti problem, ali se ne preporučuje.

Koraci se sinkroniziraju s različitih uređaja putem naših izvora aktivnosti. Dodajte izvor za svoje podatke i kada ga sinkronizirate, vaši će se koraci učitati u FitnessSyncer.

Treba napomenuti da su koraci općenito sažeti podaci, što znači da se svi vaši dnevni podaci o koracima i dnevne metrike prikupljaju u jednu cjelinu i bit će preneseni na druge usluge tek kad vidimo podatke za sutra.

Podaci o otkucajima srca također su dio izvora aktivnosti i funkcioniraju slično koracima. Pogledajte pitanje neposredno iznad o tome kako ih konfigurirati i kako obrađujemo te podatke.

Podaci o RHR-u i HRV-u dolaze s izvorom aktivnosti i funkcioniraju slično kao i podaci o koracima, a neki izvori također će ih pružiti za podatke o snu. Pogledajte pitanje neposredno iznad o tome kako konfigurirati i kako obrađujemo te podatke.

Napomena: za sinkronizaciju koristimo samo RHR iz vaših dnevnih sažetih podataka o koracima.

Da, unutar našeg izvora prehrane podržavamo hidrataciju iz različitih izvora ili unutar našeg bilježnika.

Podržavamo temperaturu i u našim aktivnostima i u izvorima temperature. Naš izvor temperature više je usmjeren na periodične temperature i preferiramo da temperatura vašeg tijela tijekom trčanja bude dio metapodataka vašeg stvarnog trčanja.

Naš izvor Body Composition Source koristi se za praćenje težine i podataka s vaga, uključujući Fitbit Aria, Garmin Index Smart Scale, Withings (Nokia Health) Body Scale i druge.

Podaci o A1C su dio našeg izvora glukoze.

Ne, trenutno ne postoji mogućnost poništavanja. Morate ručno izbrisati stavke.

Ne, ne mijenjamo niti prepisujemo podatke. Za izvorne podatke samo ih čitamo i ne radimo ništa drugo s njima. Za podatke odredišta dodajemo nove stavke usluzi ili, kao što je slučaj s nekim sustavima i analizom sastava tijela, upisujemo vrlo specifična ažuriranja. Jednom kada se stavka učita u uslugu odredišta, ne vršimo nikakve izmjene na njoj.

Naš algoritam usklađivanja nastoji spriječiti stvaranje dupliciranih podataka. Kod određenih aktivnosti na nekim pružateljima usluga mogu se pojaviti duplicati. Ako se to dogodi na vašem računu, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo istražili uzrok.

Najbolji način za to je koristiti After Date filtar, postavljajući datum na datum od kojeg želite da FitnessSyncer počne. Najbolje mjesto za konfiguriranje tog filtra je na odredišnim zadacima kako biste osigurali da su svi vaši izvori pravilno sinkronizirani.

Neki od podataka koje prikazujemo možda neće biti dostupni za učitavanje kod određenih pružatelja usluga. Na primjer, mnogi pružatelji usluga ne uključuju informacije o koracima ili kalorijama, a za odredišta neke API-je, poput Strava, ne prihvaćaju sve parametre koje generiraju, pa u tim situacijama neki podaci mogu nedostajati. Ako sumnjate na nedostajuće ili netočne podatke, molimo kontaktirajte nas i mi ćemo to provjeriti.

Preporučujemo da započnete pregledom FitnessSyncer Stream i najprije provjerite jesu li izvorni podaci ispravno stigli. Ako ovdje postoje neslaganja, prvo ih dijagnosticirajte uz pomoć naših ČPP-a o izvorima.

Ako je problem u tome što je vrijeme pomaknuto za nekoliko sati ili za jedan dan, provjerite postavke vremenske zone u postavkama računa.

Molimo vas da pregledate i sve FAQ-ove specifične za izvor ili odredište. Ako ništa od navedenog nije pomoglo, molimo vas da nas kontaktirate.

Sync Queued znači da ili izvršavamo nešto drugo u vaše ime što može potrajati ili da trenutno nije u tijeku jer je naš sustav zauzet obavljanjem zadataka drugih korisnika i obavit će ovaj posao prema redoslijedu prioriteta. Naši Pro pretplatnici imaju prioritetni pristup našem sustavu.

Većina postupnih zadataka bit će prilično brza, no početne sinkronizacije podataka mogu potrajati, osobito kod određenih usluga. Neki od naših pružatelja usluga ograničavaju broj zahtjeva koje možemo izvršiti ili brzinu kojom ih možemo izvršavati, stoga ćemo postizati postepeni napredak prema dovršetku vašeg zadatka što je brže moguće.

Za sljedeće izvore primamo obavijest kad god na njihovoj strani sinkronizirate ili dodate novu aktivnost, pa gumb za sinkronizaciju obično ne pronalazi ništa. Ako primjećujete kašnjenja ili nedostajuće stavke, molimo vas da nas kontaktirate.

• 
  BodyTrace
• 
  Concept2 Logbook
• 
  Coros
• 
  Emfit
• 
  Fitbit
• 
  Garmin Connect
• 
  Google Health Web (Beta)
• 
  Hammerhead
• 
  iHealth
• 
  iHealth (EU)
• 
  Keto-Mojo (Beta)
• 
  Keto-Mojo (EU) (Beta)
• 
  Keto-Mojo (Kanada) (Beta)
• 
  MapMyFitness
• 
  Nolio
• 
  Omron
• 
  Oura
• 
  Polar Flow
• 
  Strava
• 
  Suunto Aplikacija
• 
  UnderAmour
• 
  Wahoo
• 
  Whoop
• 
  Withings
• 
  Zepp

Ponekad se mogu pojaviti privremene pogreške, poput održavanja na udaljenoj usluzi, problema s mrežnom povezanošću ili nečeg sličnog. Preporučujemo da pokušate ponovno kasnije.

Ako problem traje duže od jednog dana, molimo kontaktirajte nas.

iFit trenutno ne pruža podržani API, ali možete izvesti svoje podatke i uvesti ih u FitnessSyncer. Posjetite iFit i izvezite svoje podatke, a zatim upotrijebite FitnessSyncer Uploader ili jednog od naših pružatelja usluga u oblaku kako biste te datoteke uvezli u FitnessSyncer.