Servicios de bienestar para empresas

FitnessSyncer puede recopilar datos sobre salud y actividad física de diversos dispositivos —y se añaden más continuamente—, lo que la convierte en una plataforma ideal para investigadores, programas de bienestar corporativo y otros casos de uso similares. Independientemente de los dispositivos, podemos facilitarte los datos en un formato uniforme y coherente. Llevamos haciéndolo desde 2012.

Esta página ofrece documentación sobre algunos de los servicios más utilizados por los usuarios empresariales. Si buscas algo que no se mencione aquí, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

Añadir participantes

Existen varias formas de conectar a tus usuarios con FitnessSyncer para tu programa de bienestar corporativo, dependiendo de cómo desees utilizar nuestra plataforma. Nuestros representantes pueden ayudarte a elegir la mejor opción para tu proyecto.

Cuentas individuales por participante

Envía a los nuevos participantes el enlace que te hemos facilitado. Una vez que hagan clic en el enlace, la aplicación les guiará a lo largo del proceso para configurar sus cuentas, compartir los datos contigo y añadir nuevas fuentes.

Si el servicio requiere que el usuario se autentifique en su propia cuenta, se lo notificaremos. También puedes añadir nuevos usuarios de forma masiva mediante la opción «Añadir en bloque» de tu cuenta, que admite un archivo CSV o datos pegados, e invitará a los usuarios y les guiará a lo largo del proceso. Asegúrate de que tu «Nombre para mostrar» esté correctamente configurado en tu perfil, ya que se utiliza para identificar a tu organización.

Cuenta gestionada individual

Si gestionas una única cuenta que incluye todos los dispositivos, puedes añadir los servicios manualmente; nuestra documentación de introducción puede resultarte de ayuda. Es posible que te convenga utilizar una ventana privada o de navegación incógnita por participante para autenticar correctamente a cada usuario de forma individual.

Una vez que hayas configurado una configuración de ejemplo, puedes añadir participantes de forma masiva cargando un archivo CSV con las siguientes columnas:

• Columna 1: Dirección de correo electrónico para notificar al usuario en caso necesario.
• Columna 2: Nombre para mostrar. Se puede omitir.
• Columna 3: En el caso de los servicios que utilizan un número de serie, una clave API u otro identificador (como BodyTrace o Hevy), dicho identificador. En el caso de los servicios que utilizan un nombre de usuario y una contraseña, el nombre de usuario.
• Columna 4: En el caso de los servicios que requieren un nombre de usuario y una contraseña, la contraseña.
• Columna 5: Grupo de este nuevo usuario.

Asistente de configuración

En el caso de las organizaciones que hayan optado por que cada usuario disponga de su propia cuenta FitnessSyncer, es posible configurar un asistente para ayudar a los usuarios finales a configurar su cuenta. Nuestros representantes pueden ayudarle a configurarlo.

Nuestro asistente básico te proporcionará un enlace para compartir con tus participantes. Cuando un participante haga clic en el enlace, aparecerá una página como esta. Todo el texto de las secciones en rojo se puede personalizar.

Una vez que el participante haya creado su cuenta, deberá dar su consentimiento para compartir su información con tu organización:

Una vez hecho esto, podrán empezar a añadir fuentes a su cuenta, ya sea de forma automática según tus ajustes predeterminados o según sus propias preferencias.

Los participantes pueden darse de baja retirando su permiso de acceso en la sección «Compartir» de «Mi cuenta».

Filtrado de datos para los participantes

En la barra de herramientas del Dashboard, verás un menú desplegable en el que puedes seleccionar los perfiles de usuario o las fuentes cuyos datos deseas consultar en este momento.

PDF Generación de informes

FitnessSyncer puede enviarte por correo electrónico un informe basado en PDF a partir de uno de tus paneles de control para cada usuario que se haya suscrito al servicio.

Para configurarlo:

1. Desde «Mi cuenta», añade una nueva tarea de destino
2. Cambia el tipo a «Enterprise PDF Export».
3. Elige la frecuencia y el informe predeterminado que deseas enviar
4. Guardar

De este modo, se ejecutará a la hora programada y te enviará copias del PDF.

Compartir paneles de control

Al editar los paneles de control, existe la opción de compartir el Dashboard con tus participantes. Una vez compartido, tus participantes podrán ver sus datos en el Dashboard compartido. Las modificaciones que realicen en este panel de control se guardarán en su cuenta y no se compartirán a su vez.

Exportación de paneles de control

Todos los datos de un panel de control determinado se pueden exportar al formato Excel haciendo clic en el icono de la barra de herramientas. Cada gráfico aparecerá en su propia hoja de cálculo en el archivo resultante.

Cabe señalar que no se mostrarán los gráficos que no admitan la exportación a un CSV. Asimismo, cualquier gráfico cuyos datos superen los límites de Excel 2007 y versiones posteriores puede verse restringido a dichos límites; en el caso de estos gráficos, la exportación individual a CSV es la mejor forma de obtener todos los datos.

Añadir tu logotipo al Dashboard

Para añadir tu logotipo al Dashboard:

1. Desde el Dashboard, abre el informe que quieras personalizar.
2. Haz clic en el icono de la rueda dentada de la barra de herramientas
3. En el nuevo selector de gráficos, selecciona «Título de la sección» y haz clic en «Añadir».
4. Desplázate hasta el componente que acabas de añadir, haz clic en el engranaje verde del título de la nueva sección y selecciona «Propiedades».
5. En el campo «URL», escribe la URL completa de la imagen de tu logotipo y haz clic en «Aplicar».
6. Si tu logotipo no está donde quieres que esté, haz clic en él y arrástralo hasta donde te gustaría que estuviera.
7. Guardar el informe

Descarga de datos CSV

Puedes descargar los datos generados CSV en la parte inferior de la página «Mi cuenta», donde encontrarás enlaces para:

• Descargar CSV: un único archivo CSV para el tipo de datos seleccionado, con información resumida sobre la frecuencia cardíaca.
• Descargar ZIP de los archivos CSV (recomendado): archivo ZIP con un archivo CSV por participante, con información resumida sobre la frecuencia cardíaca.
• Descargar CSV (Resumen de pulsos): un único archivo CSV para el tipo de datos seleccionado, con información completa sobre la frecuencia cardíaca.
• Descargar ZIP de CSV (Resumen de pulsos): archivo ZIP con un CSV por participante, con información completa sobre la frecuencia cardíaca.
• Descargar CSV (CSV por hora): un único archivo CSV para el tipo de datos seleccionado, con la frecuencia cardíaca resumida por hora.
• Eliminar todos los datos: Elimina de forma definitiva todos los datos del tipo seleccionado. Esta acción no se puede deshacer y, si necesitas esos datos, se te aplicarán tarifas adicionales.

Actualidad de los datos

FitnessSyncer ofrece diversas opciones de actualización de los datos, en función de la fuente de datos subyacente. Las más habituales son:

• Por horas (24 horas al día o según un horario concreto)
• Diario
• Semanal

Cabe señalar que, para que podamos acceder a ellos, los dispositivos deben haberse sincronizado primero con la aplicación o el ordenador y, a continuación, con la página web del proveedor.

Informes predefinidos

Como parte de tu paquete de bienestar corporativo, puedes consultar los paneles de control de cada uno de tus participantes. En lugar de cargar los informes en tiempo real, las organizaciones de bienestar corporativo pueden optar por disponer de paneles de control precargados.

El funcionamiento es el siguiente: según una programación predefinida, FitnessSyncer generará automáticamente una versión en caché de tus paneles de control para que puedas cargarlos rápidamente. Esto puede suponer un valioso ahorro de tiempo para las grandes organizaciones con muchos participantes.

Para activar esta función, ponte en contacto con nosotros.

Acceso a la API

El acceso a la API está disponible para nuestras organizaciones de bienestar corporativo. Consulta la documentación de la API o ponte en contacto con nosotros para empezar.

Facturación a los usuarios

FitnessSyncer cargos por cada cuenta gestionada. Aumentaremos automáticamente el número de cuentas según sea necesario, y podrás consultar el número actual de cuentas por las que estás pagando en la sección «Suscripción» de «Mi cuenta».

Para eliminar cuentas, tendrás que ponerte en contacto con nosotros.