FitnessSyncer Coaching

Fra Dine klienter kan du invitere folk på tre måder:

• Indtast deres e-mail-adresser, så sender vi hver af dem en invitation, som du kan spore, sende igen eller annullere.
• Indsæt eller upload en CSV-fil, hvor der står én klient pr. linje. Kolonnerne er e-mail-adresse, navn, program og tag, og kun e-mail-adressen er obligatorisk.
• Del selv linket til dit program, f.eks. i en besked eller på et uddelingsark. Du kan give programmet en kort tilgangsadresse, f.eks. fitnesssyncer.com/join/amy-chen, så linket er nemt at læse op eller udskrive.

En person, der tilmelder sig via linket, skal vente på din godkendelse, medmindre du deaktiverer denne funktion for programmet. Det gælder ikke for personer, du har inviteret via e-mail.

De åbner invitationen, logger ind eller opretter en gratis FitnessSyncer-konto, forbinder de enheder og apps, de allerede bruger, og vælger, hvilke typer data du kan se. Det tager et par minutter og kan gøres på en telefon.

Du kan se deres navn, deres e-mailadresse og de typer data, de har valgt at dele. Hvor langt tilbage du kan se, afhænger af dit coachingprogram: de 30 dage før de tilmeldte sig, de 12 måneder før eller alt. Hver klient får vist dette valg, inden de giver deres samtykke. Du kan åbne ethvert af dine egne dashboards for den pågældende klient, så du kan se vægt ved siden af søvn ved siden af aktivitet, forudsat at de deler disse data.

Du kan se en klients oplysninger. Du kan ikke ændre eller slette dem.

På hjemmesiden har dine egne Dashboard, Stream og Kalender en bjælke, der angiver, at du ser på dine egne data, med Vis en klients data, hvor du kan vælge en klient. En side, der udelukkende viser dine egne data, angiver dette og tilbyder i stedet at åbne en klients Dashboard.

Mens du ser på en klient, navngiver båndet »Vis klient« denne. Herfra kan du gå til den forrige eller næste klient, vælge en anden klient, åbne Bemærkninger og indstillinger for dem, gå til Alle klienter eller vælge Tilbage til mine egne data. En klients kalender har den samme vælger, så du kan planlægge for den ene klient efter den anden. I FitnessSyncer-appen vælger knappen øverst på hver skærm mellem »Mine data« og »Mine klienter«.

Ja. Opret ét program for hele arbejdspladsen eller ét pr. afdeling eller hold, og del linket med medarbejderne. Hver medarbejder vælger selv, hvad de vil dele, og ingen kan se andres data. Mærk medarbejderne efter hold for at se hvert hold for sig, send en besked til et hold, eller opret en rangliste for et hold. Til en skridturnering helt uden træner kan ranglister være alt, hvad du har brug for; Corporate Wellness Services sammenligner de to muligheder.

Ja. Din coachingvirksomhed har sin egen indstillingsside på FitnessSyncer.com, hvor du indstiller logoet, som hvert nyt program starter med, og tilføjer en træner, der skal arbejde sammen med dig i dine programmer. Du kan tilføje trænere, når du har betalt for dit coachingabonnement; en gratis prøveperiode tillader ikke andre trænere. Hver træner ud over den første koster 10 $ om måneden og købes på FitnessSyncer.com via din coachingvirksomheds eget abonnement, uanset hvordan du betaler for dit eget coachingabonnement, herunder i vores app. De trænere, du tilføjer, træner også i vores apps, så længe dit coachingabonnement og din virksomheds abonnement er aktive. Hvis dit coachingabonnement udløber, bliver din virksomhed ikke længere opkrævet for disse trænere, indtil du betaler for det igen. Læs afsnittet Sådan driver du din organisation på FitnessSyncer. Hvis din virksomhed har sin egen virksomhedslogin, kan dine trænere og klienter logge ind via den: se Single Sign-On for organisationer.

Hver klient bliver fulgt af én træner og kan have en reservetræner. Kun disse to trænere og din organisations ejer kan se klienten, så en træners klientliste indeholder de klienter, der er tildelt dem, samt de klienter, de fungerer som reserve for, hvor de klienter, de fungerer som reserve for, er markeret. En ny klient starter hos den træner, som deres program angiver for nye klienter, eller med den træner, der leder programmet, og en ejer eller administrator kan vælge en anden træner eller en reservetræner i organisationens indstillinger eller på klientens egen indstillingsfane. Andre trænere kan se, hvem der træner klienten, men kan ikke ændre det.

En klients noter, beskeder, statusopdateringer og planer hører til klientens coaching og ikke til en bestemt træner, så en reservetræner kan se alt, hvad træneren har skrevet. Hver note, besked og plan angiver, hvilken træner der har skrevet den, og det kan din klient også se. Formularerne i det program, klienten har tilmeldt sig, og dets delte dashboards er tilgængelige for alle trænere, der tager sig af klienten, så du kan sende og registrere formularerne og erstatte klientens redigerede dashboards med programmets version. Din coaching-indbakke og dens ulæste beskeder indeholder de klienter, der er tildelt dig, og en klient, du fungerer som reserve for, står på din klientliste, så du kan træde til, når det bliver nødvendigt.

Hvis du er træner for en anden organisations vegne, stammer din coaching og den FitnessSyncer Pro, den omfatter, fra den pågældende organisation. Så længe organisationens coachingabonnement ikke er aktivt, kan du ikke coache dens klienter, og det fremgår tydeligt af vores coaching-sider og vores apps; dine klienter forbliver tildelt dig, og alt vender tilbage, så snart abonnementet er aktivt igen. Kontakt organisationens ejer angående dette. Læs afsnittet Sådan driver du din organisation på FitnessSyncer.

Tags grupperer dine kunder med dine egne ord, f.eks. »Marathon 2027« eller »Tirsdagsgruppen«. Tildel en kunde tags, når du inviterer dem, eller på deres side: Indtast et tag, og tryk på Enter, eller vælg et, du allerede bruger, blandt forslagene. Vælg et tag i Klientliste på Dine klienter for kun at vise de kunder med det pågældende tag, og du kan sende en besked eller oprette en rangliste for alle med det pågældende tag.

På Dine klienter viser Klientliste alle på din liste, uanset deres status, én side ad gangen. Skriv under en kolonneoverskrift for kun at beholde de klienter, der matcher den: en del af et navn, en e-mailadresse eller et program, et tag, en status såsom Deling er sat på pause eller Ja under Kræver opmærksomhed. Vælg en kolonneoverskrift for at sortere listen efter den pågældende kolonne. De personer, der venter på din godkendelse, og de invitationer, du har sendt, vises også separat ovenfor og nedenfor med deres respektive knapper.

FitnessSyncer tjekker de tilknyttede tjenester for hver aktiv klient for nye data mindst én gang om dagen, så længe dit coachingabonnement eller din prøveperiode varer, selvom klienten ikke har indstillet FitnessSyncer til at sende sine data nogen steder hen, så din klientliste ikke kommer bagud. Tjenester, der sender nye data til FitnessSyncer i det øjeblik de ankommer, opdateres hurtigere.

Ja. Siden »Alle klienter« har én række pr. klient med de målinger, du vælger, såsom hvilepuls, søvn og vægt, hver begrænset til det, den pågældende klient deler, samt en median for gruppen. Når et program beregner træningsbelastningen, medtager det kondition, træthed og friskhed.

Fra programtabellen på den pågældende side kan du også oprette en rangliste for et program, hvor de aktive deltagere i programmet inviteres. En rangliste, der oprettes for et program eller et tag, er kun for programmets deltagere: den omfatter dem alle, uanset hvor mange der er, og ingen andre kan inviteres til den. En klient, der tilmelder sig programmet senere, kan inviteres fra ranglistens redigeringsfunktion.

Coaching-rapporten er et dashboard til at se en kundes træning. Når du åbner en kunde, åbnes deres Dashboard her, på hjemmesiden og i FitnessSyncer-appen, medmindre du vælger et af dine egne dashboards under Dashboard for hver klient i programmets Træningsbelastning og dashboards-trin. Du kan også åbne den fra rapportmenuen i en klients Dashboard, på hjemmesiden (menuen »Indlæs rapport« ) og i appen. Fanerne er:

• Træningsbelastning: brugerens fitness, træthed og træningsfriskhed dag for dag, som programmet vurderer dem, samt belastningen for hver af de seneste 12 uger i forhold til det ugentlige mål i sæsonplanen.
• Overholdelse af planen: de planlagte træningspas for de sidste 12 uger, uge for uge, udført som planlagt, delvist udført eller udeblivet eller sprunget over, samt andelen af de målrettede skridt i de træningspas, de gennemførte, som opfyldte deres mål.
• Træningsparathed: klientens seneste hvilepuls og hjertefrekvensvariabilitet (HRV) samt søvn de seneste 7 nætter, derefter 30 dages hvilepuls og HRV i forhold til det normale interval, og hver nats søvn i forhold til 7 timer.
• Volumen pr. sportsgren: timerne og træningspassene fra de sidste 7 dage, det gennemsnitlige antal timer om ugen og de sportsgrene, der er trænet i de sidste 4 uger, timerne for hver af de sidste 12 uger opdelt efter sportsgren samt tiden i hver pulszone i løbet af de sidste 4 uger.
• Bedømmelser i statusopdateringer: de check-ins, der er sendt inden for de sidste 12 uger, samt hvert vurderingsspørgsmål fra programmets check-in på tværs af klientens sidste 12 check-ins.
• Kropssammensætning: klientens seneste vægt, kropsfedtprocent og muskelmasse, hvor mange gange vedkommende har vejet sig, samt diagrammer over vedkommendes kropssammensætning over tid.

Hver fane viser kun det, som klienten deler med dig. Når en fane ikke har noget at vise, angives årsagen hertil – for eksempel at programmet ikke beregner træningsbelastning eller ikke beder om en check-in – med et link til programmets indstillinger eller klientens kalender.

Ja. Seneste træningspas viser alle de træningspas, dine klienter har registreret i de sidste to uger, med de nyeste først. Når du åbner et træningspas, vises antal omgange, tempo, effekt og pulszoner, og det markeres som set. Marker alle som set markerer alle træningspas på listen som set på én gang.

Klienter, der skal vises øverst i dine træningspas, beskeder og statusopdateringer indsnævrer hvert element til ét program eller én klient. Listen er grupperet efter program, og du kan skrive for at søge i den, hvilket er en hjælp, når du har mange klienter. Den samme grupperede, søgbare liste vælger klienten på dine klientsider og i kalenderen.

Du kan skrive en kommentar til en træning. Din klient kan se den under den pågældende aktivitet og kan svare, og du kan også vælge at sende den via e-mail. Du kan også kommentere en planlagt træning i klientens kalender, enten før eller efter den er gennemført, og den samtale forbliver knyttet til træningen. Private noter om en klient er adskilt og er kun synlige for dig.

Ja. Udover kommentarer til en træning har du og hver klient én samtale om alt muligt andet, såsom en skade, en rejse eller en ændring af planen. Åbn Beskeder med klienter fra dine coachingsider eller Send en besked på en klients side. Din klient får besked i FitnessSyncer-appen og, hvis du vælger det, og de accepterer coaching-e-mails, via e-mail. Kun I to kan se den. En klient, hvis besked du endnu ikke har læst, vises som krævende opmærksomhed på din klientliste i appen, markeret som en ny besked.

Hver besked og kommentar viser navnet og profilbilledet på den person, der har skrevet den – eller vedkommendes initialer, hvis der ikke er noget billede – både på hjemmesiden og i appen. Dine klienter ser dit eget navn i stedet for dit programs. Det betyder, at dit profilbillede vises for dine klienter ved siden af dine beskeder og kommentarer. Du kan ændre eller fjerne det når som helst, som beskrevet i afsnittet Hvordan ændrer jeg mit billede?.

Når du eller din klient modtager en besked via e-mail, kan du svare ved at besvare den pågældende e-mail fra adressen på din FitnessSyncer-konto. Svaret føjes til samtalen uden den citerede e-mail eller din underskrift. Et svar fra en anden adresse eller et automatisk svar, f.eks. en fraværsmeddelelse, føjes ikke til samtalen. Hvis et svar ikke kan føjes til samtalen, f.eks. fordi samtalen er afsluttet, får du besked via e-mail.

Du kan slette en besked, du har skrevet, med Slet besked. Den fjernes for jer begge, og i samtalen vises det, at en besked er blevet slettet der. En besked, der allerede er sendt via e-mail, kan ikke tilbagekaldes.

Når en samtale ikke kræver yderligere handling fra dig, skal du vælge Marker som færdig. Den flytter sig til Samtaler markeret som afsluttet nederst i dine beskeder og vender tilbage til toppen, når der kommer en ny besked.

Mens delingen er sat på pause, kan I begge stadig læse samtalen, men der kan ikke sendes nye beskeder, før delingen genoptages. Når en klient stopper med at dele, eller du fjerner vedkommende, bevares samtalen som en tidligere samtale, som I begge stadig kan læse på hjemmesiden, og der kan ikke tilføjes noget nyt til den.

Ja, hvis du markerer Bed klienter i dette program om en regelmæssig statusopdatering i programmets indstillinger. Du vælger, hvilke af dine formularer der skal spørges om, om det skal udfyldes hver uge, hver anden uge eller hver fjerde uge, samt hvilken dag det skal udfyldes. Hvis du endnu ikke har nogen formularer, skal du vælge de foreslåede spørgsmål om energi, søvn, stress, sult og træning og ændre dem bagefter.

Din klient behøver ikke selv at indtaste oplysninger om sin uge. Hver statusopdatering indeholder allerede dagene siden den forrige, ud fra de data, de deler: vægt, søvn, hvilepuls, HRV, skridt, gennemførte træningspas i forhold til de planlagte samt mad og vand i forhold til programmets daglige ernæringsmål. De besvarer blot dine spørgsmål. Dataene bevares, som de var, da de blev sendt, så en forsinket synkronisering ændrer dem ikke.

På forfaldsdagen får din klient en påmindelse i appen og via e-mail. De statusopdateringer, der venter på dig, vises under Statusopdateringer ved siden af hvert svar fra den forrige statusopdatering og vurderingerne af de seneste statusopdateringer, og en klient, hvis statusopdatering er to dage forsinket, vises også der. Dit svar gemmes i dine beskeder til den pågældende klient og markerer statusopdateringen som gennemgået.

En klient, der er holdt op med at sende statusopdateringer, vises som »kræver opmærksomhed« på Dine klienter, i den ugentlige oversigt og i appen, sammen med oplysninger om, hvor mange i træk vedkommende ikke har sendt. En besked er ofte den hurtigste måde at finde ud af hvorfor, og appen tilbyder en sådan baseret på klientens statusopdateringer.

Ja. Under Vaner i dette program kan du spørge om op til ti vaner for hver klient i programmet, med dine egne ord, hver dag eller et bestemt antal dage om ugen. En vane udføres på en af tre måder:

• Ud fra de data, de deler – såsom 8.000 skridt, 7 timers søvn eller 120 g protein – behøver klienten altså ikke at gøre noget.
• Ved at gennemføre dagens planlagte træning på de dage, hvor du har planlagt en.
• Klienten sætter kryds ved dette, hvis der er noget, som enheden ikke kan registrere, f.eks. ti minutters bevægelse eller ingen alkohol. De sætter kryds på deres side med statusopdateringer eller i FitnessSyncer-appen, enten i dag eller i løbet af de seks foregående dage.

Hver klients side viser de sidste to uger dag for dag, med de dage, der er i træk, og de dage, der er gennemført i de sidste syv, og siden Alle klienter har en kolonne for hver klients andel af ugens gennemførte vaner. En klient, hvis andel falder under den procentdel, du har angivet, markeres som krævende opmærksomhed, og hver statusopdatering indeholder de vaner, der er gennemført i den pågældende periode. En vane baseret på data, som klienten ikke deler med dig, vises som »ikke delt« i stedet for »ikke gennemført«.

Ja. Markér en af dine formularer som en vurdering, eller start med en af de tre indledende vurderinger (en konditionsbaseline, en styrkebaseline og kropsmålinger), og hver klients resultater vises over tid: hver gang den er blevet besvaret, med angivelse af ændringen i forhold til forrige gang og i forhold til den første gang.

Ud over de sædvanlige spørgsmålstyper kan en vurdering bede om en tid angivet i timer, minutter og sekunder – f.eks. for en plank – og kan udfylde et resultat baseret på klientens egne data, når der svares: deres seneste vægt, kropsfedtprocent eller VO2 max, deres gennemsnitlige hvilepuls eller HRV i løbet af den seneste uge, eller deres bedste tid på 5 km inden for de seneste 90 dage fra løbeture på 5 km eller mere. Hvis der ikke er nogen måling, skriver klienten selv tallet ind.

I FitnessSyncer-appen, hvis du endnu ikke har nogen vurdering, vil indtastning af en klients resultater vise de tre startvurderinger, og den, du vælger, bliver en af dine formularer.

Når I gennemfører tests sammen ansigt til ansigt, skal du selv registrere resultaterne fra klientens side med statusopdateringer. Din klient bliver informeret herom og kan rette eventuelle fejl i dine registreringer; du kan derefter se rettelsen ved siden af det, du har skrevet. Hvis du vil gentage en vurdering med et par ugers mellemrum, skal du oprette en automatisering, der sender formularen med et par ugers mellemrum.

Ja. Under Automatiseringer i dette program kan du oprette op til ti regler, hver bestående af et »når« og et »så«, som kører for hver klient i programmet på det tidspunkt, du vælger, på klientens egen dag. »Når« kan være et antal dage efter tilmelding, med nogle ugers mellemrum, når deres data stopper, for få træningspas i en uge, en af programmets måleadvarsler, vaner der glider, oversprungne planlagte træningspas, en forsinket statusopdatering, en lav vurdering i en af dem eller en målings daglige gennemsnit, der overskrider en værdi, du har indstillet. »Så« kan være en besked til dem, en formular, en privat note eller en meddelelse til dig.

En regel venter det antal dage, du har angivet, før den kører igen for den samme klient, og en hændelse, såsom en forsinket statusopdatering, behandles én gang. Skriv {name} i en besked for klientens fornavn. Hvis du markerer afkrydsningsfeltet for at blive spurgt først, venter beskeden eller formularen under Beskeder på, at du sender, ændrer eller afviser den. Hver klients side viser, hvad dine automatiseringer har gjort for dem. Påmindelser om vaner fungerer på samme måde: programmet indstiller klokkeslættet, og en klient med en markeret vane, der stadig er åben, bliver mindet én gang den dag.

Ja. Under Formularer og spørgeskemaer skriver du en formular én gang og bruger den igen: et navn og op til ti spørgsmål, der hver besvares som en vurdering fra 1 til 10, ja eller nej, et tal med en enhed (f.eks. taljemål i cm), med egne ord eller ved at vælge et eller flere svar fra en liste, du selv udarbejder. Marker et spørgsmål som obligatorisk, og formularen kan ikke sendes uden et svar på det.

En formular kan bruges på tre måder:

• Som et programs faste statusopdatering, så redigering af formularen ændrer spørgsmålene for alle klienter i det pågældende program.
• Som et programs introduktionsformular, der sendes én gang til hver klient, når vedkommende accepterer din invitation, f.eks. for at spørge ind til vedkommendes mål, skader og træningsforløb.
• Sendes til én klient ad gangen, enten fra klientens side med statusopdateringer eller fra klienten i FitnessSyncer-appen.

Hvis du endnu ikke har nogen formularer, tilbyder appen de samme færdiglavede formularer som hjemmesiden: de foreslåede ugentlige spørgsmål og de tre indledende vurderinger. Den formular, du vælger, bliver en af dine formularer, som du kan ændre på hjemmesiden.

Din klient får besked i appen og via e-mail, hvis vedkommende accepterer coaching-e-mails, og besvarer formularen på hjemmesiden eller i appen. Deres svar sendes til dig under Statusopdateringer og opbevares sammen med de spørgsmål, de blev stillet, så en senere ændring af formularen ikke ændrer deres svar.

Ja. Blandt et programs indledende mål kan du fastsætte daglige mål for indtag af kalorier, protein, kulhydrater, fedt og vand. En klient accepterer disse som sine egne mål, og ved hver ugentlig statusopdatering vises vedkommendes daglige gennemsnit i forhold til disse mål. Klienterne registrerer, hvad de spiser, i den ernæringsapp, de allerede bruger, og forbinder den til FitnessSyncer, eller i Notebook.

Ja, hvis klienten tillader At tilføje noter til mine diagrammer og drøfte dem med mig. Klik på et punkt på et af deres diagrammer for at skrive en note; klienten ser den på det pågældende diagram, markeret som værende fra dig, og kan svare, hvorefter du kan svare igen. En klient, der også tillader At se de noter, jeg skriver på mine diagrammer, og svare på dem, deler de noter, de skriver på deres egne diagrammer, med dig, og du kan også svare på dem.

Et program angiver, hvilke af disse det anmoder om, sammen med Planlægning af træningspas i min kalender. Hver klient kan se, hvad de enkelte indstillinger giver adgang til, inden de giver deres samtykke, kan fjerne markeringen fra dem og kan ændre dem senere under fanen »Deling«. Du kan anmode en klient om en indstilling, som vedkommende ikke har givet dig, via klientens side.

Ja, for hver klient, der tillader det. En klient, der tillader Planlægning af træningspas i min kalender, giver dig mulighed for at tilføje, flytte og fjerne træningspas i deres kalender, enten enkeltvis eller som en gemt plan for flere uger, og FitnessSyncer sender dem videre til de tjenester, som klienten træner med, såsom Wahoo, Hammerhead eller Intervals.icu.

Hver gennemført træning sammenlignes derefter trin for trin med den, du havde planlagt, på klientens aktivitetsside og i dit træningsfeed. De træninger, som en klient selv planlægger, forbliver klientens egne, og hvis du allerede planlægger et andet sted, f.eks. TrainingPeaks, kan klienten i stedet importere disse træninger.

Opret dashboardet på din egen konto, og del det derefter fra siden »Skabeloner«. Hver klient ser din version, indtil de ændrer den – herefter beholder de deres egen kopi. Hvis du senere retter skabelonen, kan du sende din version til alle.

Ja. Et program kan indeholde startmål, f.eks. et dagligt skridtantal. En ny klient får disse mål tilbudt én gang under fanen »Deling« og kan vælge at acceptere eller afvise dem. En klient, der allerede har et mål for det samme, beholder sit eget.

Du kan foreslå dem. Zonerne træder i kraft, når din klient accepterer dem under fanen »Deling« på sin konto, da en klients indstillinger og data udelukkende ændres af klienten selv.

Ja, hvis du aktiverer den til et program. Hver træning vurderes ud fra de minutter, der er brugt i hver puls- eller effektzone, ved hjælp af vægte, som du kan ændre, eller ud fra effekt først og derefter puls, hvis en klient ikke har effektzoner for den pågældende sportsgren. Kondition og træthed er gennemsnit af den daglige belastning over to tidsvinduer, som du vælger – til at begynde med 42 og 7 dage – og friskhed er kondition minus træthed.

Du kan se resultaterne på hver klients side, som kolonner på siden Alle klienter, og i FitnessSyncer-appen fra klientoversigten. I appen kan den træner, der står bag programmet, også aktivere træningsbelastning for alle i programmet ud fra en klients træningsbelastning ved at vælge »Aktivér træningsbelastning«. Uden denne funktion kan du stadig se den ugentlige træningstid, antallet af træningspas, tiden i hver zone, tempo, effekt og VO2 max, og du kan få en advarsel, når den ugentlige træningstid stiger kraftigt, eller en klient registrerer færre træningspas, end du forventer.

Ja. Brug knappen øverst på en hvilken som helst skærm til at vælge »Mine kunder«. Appen viser derefter Kunder, Indbakke, Dashboard, Stream og Kalender for den kunde, du vælger. Herfra kan du invitere klienter, godkende tilmeldingsanmodninger, sende en invitation igen, dele et programs tilmeldingslink, sætte en klient på pause, genoptage eller fjerne en klient, læse og besvare kommentarer til træningspas og planlagte træningspas, oprette private noter, se træningsbelastning og planlægge træningspas for klienter, der tillader det. Øverst på skærmbilledet »Klienter« viser antallet af aktive klienter, klienter, der kræver opmærksomhed, og ventende invitationer kun de pågældende klienter, når du trykker på dem; tryk på dem igen for at se alle. Vælg »Mine data« med den samme knap for at vende tilbage til dine egne oplysninger. Programmer, zoner og oversigtsskærmbilleder administreres på hjemmesiden, og coaching-abonnementet administreres på hjemmesiden eller i appen. Appens hjælp beskriver hver skærm, og coaching-widgeten viser på din startskærm, hvor mange klienter der har brug for opmærksomhed, og hvad der venter i din indbakke.

Ja, hvor den ekstra bredde er en fordel. På en iPad- eller Android-tablet i trænertilstand:

• Klienter viser din klientliste til venstre og den valgte klient til højre: deres status, denne uges træningspas og tid i forhold til sidste uge, deres planlagte træningspas – gennemførte og ikke gennemførte – samt knapper til deres Dashboard, Stream, Kalender, beskeder, statusopdateringer, vaner, noter og træningsbelastning. Det kræver kun et enkelt tryk at vælge den næste klient.
• »Ugeoversigt«, der ligger ved siden af »Klientliste« øverst i afsnittet »Klienter«, viser alle klienters uge på én gang: én række pr. klient, én kolonne pr. dag og en prik for hver planlagt træning i den farve, der angiver, hvordan den gik. En hul prik er en tidligere træning, hvis resultat du ikke kan se, fordi klienten ikke deler den pågældende dags aktiviteter. Tryk på en dag for at åbne den pågældende klients kalender for den dag.
• Beskeder og statusopdateringer viser listen ved siden af den samtale eller statusopdatering, du åbner.
• En klients sæsonplan starter med en oversigt over hele sæsonen uge for uge: træningsfaserne, løbene og hver uges træningsbelastning i forhold til målet.
• Når du planlægger en træning, tegnes dens profil ved siden af trinene, efterhånden som du opretter dem.

På en telefon eller en iPad, der er indsnævret i Split View, ser appen ud som den altid har gjort.

Ja. Hver mandag modtager du en e-mail med en oversigt over de klienter, der har brug for opmærksomhed. Du kan slå denne funktion fra i indstillingerne for det enkelte program. I FitnessSyncer-appen får du besked, når en klient svarer på en kommentar, og når antallet af klienter, der har brug for opmærksomhed, ændrer sig, hvis du tillader notifikationer fra FitnessSyncer. Når du starter dit coachingabonnement eller din prøveperiode, vil du i løbet af de første to uger modtage en kort række e-mails, der guider dig gennem opsætningen.

Nej. FitnessSyncer er beregnet til voksne, som det fremgår af vores privatlivspolitik, og bør derfor ikke bruges til at indsamle data fra børn.

Coaching-abonnementet koster $15.00 pr. måned, hvilket dækker dig og dine første 3 klienter. Hver yderligere klient koster $2.00 pr. måned, og hver klient ud over 35 koster $1.00 pr. måned. FitnessSyncer Pro er inkluderet for dig og for hver klient.

Hver træner, du tilføjer til din trænervirksomhed efter den første, koster $10.00 om måneden og købes på FitnessSyncer.com.

Du kan prøve det gratis i 14 dage med op til 3 klienter. Der kræves ikke noget kreditkort, og der opkræves ikke noget, når prøveperioden udløber. Prøveperioden gælder for konti, der aldrig har haft et betalt abonnement, og hver konto kan benytte sig af tilbuddet én gang.

I prøveperioden har du og dine klienter adgang til alt i FitnessSyncer Pro undtagen historiske synkroniseringer, som bliver tilgængelige, når dit coachingabonnement starter.

Hvis prøveperioden udløber, før du tegner et abonnement, bevares din klientliste, og dine klienter beholder deres egne konti og data. Når du tegner et abonnement, bliver listen igen tilgængelig.

Hver enkelt klient, der på et hvilket som helst tidspunkt i løbet af måneden har haft adgang, tæller én gang for den pågældende måned. Det betyder:

• Når en klient fjernes, påvirkes antallet for den måned, hvor fjernelsen fandt sted, ikke.
• Hvis man sletter en klient og tilføjer den samme person igen inden for en måned, tæller det kun én gang.
• En invitation, der ikke er blevet accepteret, tæller ikke med.
• En klient, der er sat på pause, tæller med i den måned, hvor pausen trådte i kraft, men ikke i de efterfølgende måneder, indtil vedkommende genoptager programmet. Mens vedkommende er sat på pause, kan du ikke se vedkommendes data, og den FitnessSyncer Pro, som dit coachingabonnement dækkede for vedkommende, udløber.

For eksempel tæller fem klienter, der fjernes efter en uge, og seks forskellige klienter, der tilføjes senere i samme måned, som elleve.

I en organisation med flere trænere tæller en klient kun én gang for organisationen, uanset hvor mange af dens trænere der ser vedkommende.

Ja. Under Udgiftsgrænse på siden Coaching-abonnement skal du indstille Maksimalt antal klienter pr. måned, som er det maksimale antal klienter, du er villig til at blive opkrævet for på en måned. Når grænsen er nået, skal nye klienter vente på din godkendelse og tæller ikke med, før du hæver grænsen. De klienter, du allerede har, påvirkes ikke, og vi sender dig en e-mail, når du nærmer dig grænsen.

Der skal ikke indstilles noget forbrugsloft for et abonnement købt i FitnessSyncer-appen, da prisen er fast, og det dækker et bestemt antal klienter.

Ja. I FitnessSyncer-appen skal du åbne coachingabonnementet og vælge en plan. En træner finder den på sin konto, og en person, der endnu ikke er træner, finder den på FitnessSyncer Pro-skærmen. Hver plan dækker et antal klienter hver måned, fra 3 til 100, til en månedlig pris, der fastsættes af App Store eller Google Play, og inkluderer FitnessSyncer Pro til dig og dine klienter. Klienter tælles på samme måde som på FitnessSyncer.com.

Når du når det antal klienter, som dit abonnement dækker, skal nye klienter vente på din godkendelse, indtil du skifter til et større abonnement, eller en ny måned begynder. Skift til et større abonnement træder i kraft med det samme, mens skift til et mindre abonnement træder i kraft, når dit abonnement fornyes næste gang. Der fjernes ingen klienter uanset hvad.

Abonnementet administreres i den butik, hvor du købte det: i dit Apple-IDs abonnementsindstillinger på en iPhone eller iPad, eller under Abonnementer i Google Play Store-appen. Hvis dit FitnessSyncer Pro- eller coachingabonnement faktureres på FitnessSyncer.com, sælger appen ikke coaching til dig, så du skal ændre det på FitnessSyncer.com. Et abonnement købt i App Store ændres på en iPhone eller iPad, og et købt i Google Play ændres på Android. Hvis du aldrig har haft en gratis prøveperiode eller et betalt abonnement, kan du starte prøveperioden i appen eller på FitnessSyncer.com.

Du kan ikke se deres data, og de får ikke adgang til dine dashboards, før delingen genoptages. De tæller med for den måned, hvor du satte dem på pause, men ikke efterfølgende, og den FitnessSyncer Pro, som dit coachingabonnement gav dem, ophører indtil da. De forbliver på din liste som Deling er sat på pause, så du kan genoptage delingen med dem derfra. En klient kan også sætte delingen på pause og genoptage den fra sin side. Hvis de beder om at genoptage delingen, giver vi dig besked, og Godkend og genoptag deling på klientens Deling og indstillinger-fane genoptager den.

Ja. På fanen Deling og indstillinger på klientens side skal du under Flyt til et andet program vælge Program til at flytte dem til og derefter vælge Flyt til dette program. Fra da af modtager klienten det andet programs check-ins, vaner, automatiseringer, alarmer og delte dashboards. Det, de deler med dig, og de tilladelser, de har givet, forbliver uændrede, og alt, hvad det andet program anmoder om, som de ikke har givet tilladelse til, bliver forelagt dem på fanen »Deling«. De får besked via e-mail, medmindre du fjerner markeringen i det felt, f.eks. mens du omorganiserer dine programmer.

En klient kan kun flyttes til et andet program hos den samme træner og i den samme organisation, hvis programmet hører til en sådan.

Du fjerner en klient fra fanen »Deling og indstillinger« på vedkommendes side, og en klient stopper delingen fra fanen »Deling« på sin konto. Uanset hvad slettes der intet: klienten beholder sin FitnessSyncer-konto og alle sine data. Hvad ændrer sig:

• Du kan ikke længere se deres data. Dine private noter om dem samt deres statusopdateringer og svar på formularer er ikke længere synlige for dig.
• Dine noter på deres diagrammer og svarene på dem er skjult for jer begge, og det samme gælder kommentarerne til deres træningspas og planlagte træningspas. De noter, som klienten skriver på sine egne diagrammer, forbliver hans eller hendes, og han eller hun kan stadig se dem.
• Dine beskeder gemmes som en tidligere samtale, som I begge stadig kan læse på hjemmesiden. Der kan ikke sendes nye beskeder i den.
• De træningspas, du har planlagt, forbliver i klientens kalender og i de tjenester, de blev sendt til, og klienten kan ændre eller slette dem. Du kan ikke længere planlægge for dem.
• Den FitnessSyncer Pro, som dit coachingabonnement dækkede for dem, ophører. De tæller stadig med for den måned, de forlod det i.

Du får besked, når en klient ophører med at dele data, og klienten får besked via e-mail, når du fjerner vedkommende.

Hvis du og den samme klient arbejder sammen igen, er dine tidligere beskeder, noter og diagramnoter der igen. Sletning af en af kontiene fjerner denne coachinghistorik for altid og afslutter coachingen med det samme: hvis en klients konto slettes, får du besked via e-mail, og hvis din slettes, får hver af dine klienter besked. En klient tilhørende en organisation udgør en undtagelse: Når en træners konto slettes, beholder organisationen klienten og dennes coachinghistorik, og klienten overføres til sin reservetræner eller organisationens ejer.

Intet slettes. Hver klient beholder sin egen FitnessSyncer-konto og alle sine data, herunder de træningspas, du har planlagt for dem, som forbliver i deres kalender, hvor de kan beholde, ændre eller slette dem. Du kan ikke længere se deres data, og alle FitnessSyncer Pro-funktioner, som dit coachingabonnement dækkede for dem, ophører.

Hvis din prøveperiode eller dit abonnement udløber, bevares din klientliste, og når du tegner et nyt abonnement, bliver den igen aktiv. For at afslutte coachingforholdet med en klient permanent skal du fjerne vedkommende, hvilket medfører, at vedkommende får besked via e-mail; Hvad sker der, når jeg fjerner en klient? beskriver, hvad I hver især beholder.