FitnessSyncer Valmennus

Asiakkaasi-kohdasta voit kutsua ihmisiä kolmella tavalla:

• Syötä heidän sähköpostiosoitteensa, niin lähetämme jokaiselle heistä kutsun, jota voit seurata, lähettää uudelleen tai peruuttaa.
• Liitä tai lataa CSV-tiedosto, jossa jokaisella rivillä on yksi asiakas. Sarakkeet ovat sähköpostiosoite, nimi, ohjelma ja tunniste, ja ainoastaan sähköpostiosoite on pakollinen.
• Jaa ohjelman linkki itse, esimerkiksi viestissä tai esitteessä. Voit antaa ohjelmalle lyhyen liittymisosoitteen, kuten fitnesssyncer.com/join/amy-chen, jotta linkkiä on helppo lukea ääneen tai tulostaa.

Linkin kautta liittynyt henkilö joutuu odottamaan hyväksyntääsi, ellet poista tätä asetusta käytöstä kyseisen ohjelman osalta. Sähköpostitse kutsumasi henkilö ei joudu odottamaan.

He avaavat kutsun, kirjautuvat sisään tai luovat ilmaisen FitnessSyncer-tilin, yhdistävät jo käyttämänsä laitteet ja sovellukset sekä valitsevat, minkälaisia tietoja voit nähdä. Se vie muutaman minuutin ja toimii puhelimella.

Näet asiakkaan nimen, sähköpostiosoitteen ja sen, millaisia tietoja hän on päättänyt jakaa. Se, kuinka pitkälle taaksepäin tiedot näkyvät, määräytyy valitsemasi valmennusohjelman mukaan: 30 päivää ennen liittymistä, 12 kuukautta ennen liittymistä tai kaikki tiedot. Jokaiselle asiakkaalle esitetään tämä valinta ennen suostumuksen antamista. Voit avata minkä tahansa oman hallintapaneelisi kyseiselle asiakkaalle, jolloin voit tarkastella painoa, unen määrää ja aktiivisuutta rinnakkain, edellyttäen että he jakavat kyseiset tiedot.

Voit tarkastella asiakkaan tietoja. Et voi muuttaa tai poistaa niitä.

Verkkosivustolla omissa Dashboard-, Stream- ja Kalenteri-osioissasi näkyy palkki, joka ilmoittaa, että katsot omia tietojasi, ja jossa on Näytä asiakkaan tiedot-painike asiakkaan valitsemiseksi. Sivu, jolla näkyy ainoastaan omia tietojasi, ilmoittaa tämän ja tarjoaa mahdollisuuden avata sen sijaan asiakkaan Dashboard-osion.

Kun katsot asiakasta, yläreunan asiakaspalkissa näkyy hänen nimensä. Sieltä voit siirtyä edelliseen tai seuraavaan asiakkaaseen, valita toisen asiakkaan, avata hänelle Muistiinpanot ja asetukset, siirtyä Kaikki asiakkaat:een tai valita Takaisin omiin tietoihini:n. Asiakkaan kalenterissa on sama valintaikkuna, joten voit suunnitella harjoituksia asiakkaalle toisensa jälkeen. FitnessSyncer-sovelluksessa jokaisen näytön yläreunassa oleva kytkin valitsee joko ”Omat tiedot” tai ”Omat asiakkaat”.

Kyllä. Luo yksi ohjelma koko työpaikalle tai yksi kutakin toimipistettä tai tiimiä kohti ja jaa sen linkki työntekijöille. Kukin työntekijä valitsee itse, mitä haluaa jakaa, eikä kukaan näe muiden tietoja. Merkitse työntekijät tiimeittäin, jotta voit tarkastella kutakin tiimiä erikseen, lähettää tiimille yhteisen viestin tai luoda tiimikohtaisen tulostaulukon. Jos kyseessä on askelhaaste, jossa ei ole lainkaan valmentajaa, tulostaulukot saattavat riittää; Corporate Wellness Services vertailee näitä kahta vaihtoehtoa.

Kyllä. Valmennusyritykselläsi on oma asetussivu FitnessSyncer.com:ssa, jossa voit määrittää sen logon, jolla jokainen uusi ohjelma alkaa, sekä lisätä valmentajan työskentelemään ohjelmissasi kanssasi. Valmentajien lisääminen tulee mahdolliseksi, kun olet maksanut valmennusliittymäsi; ilmaiskokeilussa ei voi olla muita valmentajia. Ensimmäisen valmentajan jälkeen jokainen valmentaja maksaa 10 dollaria kuukaudessa, ja hänet ostetaan FitnessSyncer.com-sivustolla valmennusyrityksesi omalla tilauksella riippumatta siitä, miten maksat oman valmennusliittymäsi, myös sovelluksessamme. Lisäämäsi valmentajat valmentavat myös sovelluksissamme niin kauan kuin valmennusliittymäsi ja yrityksesi tilaus ovat voimassa. Jos valmennusliittymäsi päättyy, yritykseltäsi ei enää veloiteta kyseisten valmentajien kustannuksia, ennen kuin maksat liittymän uudelleen. Lue Organisaation hallinta FitnessSyncerissä. Jos yritykselläsi on oma yrityskirjautuminen, valmentajasi ja asiakkaasi voivat kirjautua sen kautta: katso Kertakirjautuminen organisaatioille.

Jokaisesta asiakkaasta huolehtii yksi valmentaja, ja hänellä voi olla varavalmentaja. Vain nämä kaksi valmentajaa ja organisaatiosi omistaja näkevät asiakkaan, joten valmentajan asiakasluettelossa näkyvät hänelle osoitetut asiakkaat sekä ne, joiden varavalmentajana hän toimii, ja ne, joiden varavalmentaja hän on, on merkitty erikseen. Uusi asiakas aloittaa sen valmentajan kanssa, jonka ohjelma nimeää uusille asiakkaille, tai ohjelmaa johtavan valmentajan kanssa, ja omistaja tai järjestelmänvalvoja voi valita toisen valmentajan tai varavalmentajan organisaation asetuksissa tai asiakkaan omissa asetuksissa. Muut valmentajat näkevät, kuka valmentaa asiakasta, mutta eivät voi muuttaa sitä.

Asiakkaan muistiinpanot, viestit, edistymisraportit ja suunnitelmat kuuluvat asiakkaan valmennukseen, eivät yksittäiselle valmentajalle, joten varavalmentaja näkee kaiken, mitä valmentaja on kirjoittanut. Jokaisessa muistiinpanossa, viestissä ja suunnitelmassa mainitaan, kuka valmentaja sen on kirjoittanut, ja asiakas näkee tämän myös. Sen ohjelman lomakkeet, johon asiakas on liittynyt, sekä sen jaetut hallintapaneelit ovat kaikkien asiakasta hoitavien valmentajien käytettävissä, joten voit lähettää ja tallentaa lomakkeita sekä korvata asiakkaan muokkaamat hallintapaneelit ohjelman versioilla. Valmennuspostilaatikkosi ja sen lukemattomat viestit sisältävät sinulle osoitetut asiakkaat, ja varavalmentamasi asiakas näkyy asiakasluettelossasi siltä varalta, että joudut tuuraamaan valmentajaa.

Jos toimit valmentajana jonkun toisen organisaation puolesta, valmennus ja siihen sisältyvä FitnessSyncer Pro ovat peräisin kyseisestä organisaatiosta. Kun organisaation valmennusliittymä ei ole aktiivinen, et voi valmentaa sen asiakkaita, ja tämä mainitaan valmennussivuillamme ja sovelluksissamme; asiakkaasi pysyvät sinulle osoitettuina, ja kaikki palautuu ennalleen, kun liittymä aktivoidaan uudelleen. Ota asiasta yhteyttä organisaation omistajaan. Lue Organisaation hallinta FitnessSyncerissä.

Tunnisteiden avulla voit ryhmitellä asiakkaasi omilla nimilläsi, kuten ”Maraton 2027” tai ”Tiistai-ryhmä”. Anna asiakkaalle tunnisteita, kun kutsut heidät tai heidän sivullaan: kirjoita tunniste ja paina Enter-näppäintä tai valitse ehdotuksista jo käyttämäsi tunniste. Valitse tunniste kohdasta Asiakasluettelo tai Asiakkaasi, jolloin näkyviin tulevat vain kyseisellä tunnisteella merkityt asiakkaat, ja voit lähettää viestin tai luoda tulostaulukon kaikille kyseisellä tunnisteella merkityille.

Asiakkaasi-kohdassa Asiakasluettelo näyttää kaikki luettelossasi olevat henkilöt, riippumatta heidän tilastaan, yksi sivu kerrallaan. Kirjoita sarakkeen otsikon alle, jos haluat säilyttää vain sen kanssa vastaavat asiakkaat: osa nimestä, sähköpostiosoitteesta tai ohjelmasta, tunniste, tila kuten Jakaminen keskeytetty tai Kyllä kohdassa Vaatii huomiota. Valitse sarakkeen otsikko, jos haluat lajitella luettelon kyseisen sarakkeen mukaan. Myös hyväksyntääsi odottavat henkilöt ja lähettämäsi kutsut näkyvät erillisinä luetteloina sen ylä- ja alapuolella omine painikkeineen.

FitnessSyncer tarkistaa jokaisen aktiivisen asiakkaan liitettyjen palveluiden uudet tiedot vähintään kerran päivässä valmennusliittymän tai kokeilujakson keston ajan, vaikka asiakas ei olisi määrittänyt FitnessSyncer:ta lähettämään tietojaan minnekään, jotta asiakasluettelosi pysyy ajan tasalla. Palvelut, jotka lähettävät FitnessSyncer:lle uusia tietoja heti niiden saapuessa, päivitetään nopeammin.

Kyllä. Kaikki asiakkaat-sivulla on yksi rivi asiakasta kohden, ja siinä näkyvät valitsemasi mittaustulokset, kuten leposyke, uni ja paino, jotka rajoittuvat kunkin asiakkaan jakamiin tietoihin, sekä ryhmän mediaani. Kun ohjelma laskee harjoituskuormitusta, siihen lisätään kunto, väsymys ja tuoreus.

Kyseisen sivun ohjelmat-taulukosta voit myös käynnistää ohjelman tulostaulukon, johon kutsutaan sen aktiiviset asiakkaat. Ohjelmalle tai tunnisteelle käynnistetty tulostaulukko on tarkoitettu vain kyseisen ohjelman tai tunnisteen asiakkaille: se sisältää kaikki heidät, riippumatta siitä kuinka monta heitä on, eikä kukaan muu voi liittyä siihen. Myöhemmin ohjelmaan liittyvä asiakas voidaan kutsua tulostaulukon muokkausnäkymästä.

Coaching Report on hallintapaneeli, jolla voi tarkastella yhden asiakkaan harjoittelua. Kun avaat asiakkaan, hänen Dashboard-näkymänsä avautuu siinä, verkkosivustolla ja FitnessSyncer-sovelluksessa, ellet valitse omaa hallintapaneeliasi kohdasta Dashboard jokaiselle asiakkaalle ohjelman Harjoituskuormitus ja koontinäytöt-vaiheessa. Voit avata sen myös asiakkaan Dashboard-näkymän raporttivalikosta, verkkosivustolla (Raportin lataus -valikko ) ja sovelluksessa. Sen välilehdet ovat:

• Harjoituskuormitus: asiakkaan kunto, väsymys ja harjoittelun tuoreus päivittäin ohjelman antamien pisteiden mukaan sekä kunkin viimeisen 12 viikon kuormitus suhteessa kausisuunnitelman viikoittaiseen tavoitteeseen.
• Suunnitelman noudattaminen: viimeisten 12 viikon suunnitellut harjoitukset viikoittain jaoteltuna sen mukaan, onko ne suoritettu suunnitelman mukaisesti, osittain suoritettu, jätetty väliin tai ohitettu, sekä niiden suoritettujen harjoitusten osuus, joissa tavoitellut askelmäärät on saavutettu.
• Harjoitusvalmius: asiakkaan viimeisin leposyke ja sykevaihtelu (HRV) sekä unen laatu viimeisten 7 yön ajalta, sen jälkeen 30 päivän leposyke ja HRV verrattuna normaalialueeseen sekä kunkin yön unen kesto verrattuna 7 tuntiin.
• Määrä lajikohtaisesti: viimeisten 7 päivän harjoitustunnit ja harjoitukset, keskimääräiset viikkotunnit ja viimeisten 4 viikon aikana harrastetut urheilulajit, viimeisten 12 viikon tuntimäärät urheilulajeittain sekä viimeisten 4 viikon aikana kussakin sykevyöhykkeessä vietetty aika.
• Edistymisraporttien arviot: viimeisten 12 viikon aikana lähetetyt check-init sekä ohjelman check-inin jokainen arviointikysymys asiakkaan viimeisten 12 check-inin osalta.
• Kehon koostumus: asiakkaan viimeisin paino, kehon rasvaprosentti ja lihasmassa, kuinka monta kertaa hän on punninnut itsensä sekä kaaviot kehon koostumuksen muutoksista ajan mittaan.

Jokaisella välilehdellä näkyy vain se, mitä asiakas jakaa kanssasi. Kun välilehdellä ei ole mitään näytettävää, siinä kerrotaan syy, esimerkiksi että ohjelma ei laske harjoituskuormitusta tai että se ei pyydä kirjautumista, ja siinä on linkki ohjelman asetuksiin tai asiakkaan kalenteriin.

Kyllä. Viimeaikaiset harjoitukset-luettelossa näkyvät kaikki asiakkaidesi kahden viime viikon aikana tallentamat harjoitukset uusimmasta vanhimpaan. Yhden avaaminen näyttää sen kierrokset, vauhdin, tehon ja sykevyöhykkeet sekä merkitsee sen katsotuksi. Merkitse kaikki katsotuiksi-komento merkitsee kaikki luettelossa olevat harjoitukset kerralla katsotuiksi.

Harjoitusten, viestien ja edistymisraporttien yläosassa oleva Näytettävät asiakkaat rajaa kunkin kohteen yhteen ohjelmaan tai yhteen asiakkaaseen. Luettelo on ryhmitelty ohjelmittain, ja voit tehdä hakuja kirjoittamalla, mikä on hyödyllistä, kun asiakkaita on paljon. Sama ryhmitelty, hakukelpoinen luettelo valitsee asiakkaan asiakassivuillasi ja kalenterissa.

Voit jättää kommentin harjoitukseen. Asiakkaasi näkee kommentin kyseisen harjoituksen yhteydessä ja voi vastata siihen, ja voit halutessasi lähettää kommentin myös sähköpostitse. Voit myös kommentoida asiakkaan kalenterissa olevaa suunniteltua harjoitusta ennen sen suorittamista tai sen jälkeen, ja kyseinen keskustelu säilyy harjoituksen yhteydessä. Asiakasta koskevat yksityiset muistiinpanot ovat erillisiä, ja vain sinä voit nähdä ne.

Kyllä. Harjoitusta koskevien kommenttien lisäksi sinulla ja kullakin asiakkaalla on yksi yhteinen keskustelu mistä tahansa muusta aiheesta, kuten loukkaantumisesta, matkasta tai suunnitelman muutoksesta. Avaa Viestit asiakkaiden kanssa valmennussivuiltasi tai Lähetä viesti asiakkaan sivulta. Asiakkaallesi ilmoitetaan asiasta FitnessSyncer-sovelluksessa ja, jos valitset tämän vaihtoehdon ja hän hyväksyy valmennusviestit, myös sähköpostitse. Vain te kaksi näette viestin. Asiakas, jonka viestiä et ole vielä lukenut, näkyy sovelluksen asiakasluettelossa huomion vaativana ja merkittynä uudeksi viestiksi.

Jokaisen viestin ja kommentin yhteydessä näkyy verkkosivustolla ja sovelluksessa sen kirjoittajan nimi ja profiilikuva tai, jos kuvaa ei ole, hänen nimikirjaimensa. Asiakkaasi näkevät sinun nimesi ohjelman nimen sijaan. Tämä tarkoittaa, että profiilikuvaasi näytetään asiakkaillesi viestiesi ja kommenttisi vieressä. Voit muuttaa tai poistaa sen milloin tahansa, kuten kohdassa Miten vaihdan kuvani? kuvataan.

Kun sinulle tai asiakkaallesi saapuu viesti sähköpostitse, voit vastata siihen vastaamalla kyseiseen sähköpostiin FitnessSyncer-tilisi osoitteesta. Vastaus lisätään keskusteluun ilman lainattua sähköpostia tai allekirjoitustasi. Vastausta toisesta osoitteesta tai automaattista vastausta, kuten poissaoloviestiä, ei lisätä. Jos vastausta ei voida lisätä, esimerkiksi koska keskustelu on päättynyt, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.

Voit poistaa kirjoittamasi viestin valitsemalla Poista viesti. Viesti poistetaan molemmilta, ja keskustelussa näkyy, että viesti on poistettu. Sähköpostitse jo lähetettyä viestiä ei voi perua.

Kun keskustelu ei vaadi sinulta enää mitään, valitse Merkitse valmiiksi. Se siirtyy viestiesi alaosaan kohtaan Valmiiksi merkityt keskustelut ja palaa takaisin yläosaan, kun uusi viesti saapuu.

Kun jakaminen on keskeytetty, voitte molemmat edelleen lukea keskustelua, mutta uusia viestejä ei voi lähettää, ennen kuin jakaminen jatkuu. Kun asiakas lopettaa jakamisen tai poistat hänet, keskustelu säilyy aiempana keskusteluna, jota voitte molemmat edelleen lukea verkkosivustolla, eikä siihen voi lisätä mitään uutta.

Kyllä, jos valitset ohjelman asetuksista vaihtoehdon ”Pyydä tämän ohjelman asiakkailta säännöllinen edistymisraportti”. Voit valita, mitä lomakkeita sovellus pyytää täyttämään, onko niiden palautuspäivä viikoittain, kahden viikon välein vai neljän viikon välein, sekä palautuspäivän. Jos sinulla ei vielä ole lomakkeita, valitse ehdotetut kysymykset, jotka koskevat energiaa, unta, stressiä, nälkää ja harjoittelua, ja muokkaa niitä myöhemmin.

Asiakkaasi ei tarvitse syöttää viikkoaan manuaalisesti. Jokaisessa edistymisraportissa on jo tiedot edellisestä raportista lähtien asiakkaan jakamien tietojen perusteella: paino, uni, leposyke, HRV, askelmäärä, suoritetut harjoitukset verrattuna suunnittelemiisi sekä ruoka ja vesi suhteessa ohjelman päivittäisiin ravitsemustavoitteisiin. He vastaavat vain kysymyksiisi. Tiedot säilytetään sellaisina kuin ne lähetettiin, joten myöhäinen synkronointi ei muuta niitä.

Määräpäivänä asiakkaalle lähetetään muistutus sovelluksessa ja sähköpostitse. Sinua odottavat edistymisraportit näkyvät kohdassa Edistymisraportit, kunkin vastauksen vieressä edellisen raportin vastaus ja viimeaikaisten raporttien arviot, ja myös asiakas, jonka edistymisraportti on kaksi päivää myöhässä, näkyy siellä. Vastauksesi menee kyseisen asiakkaan viesteihin ja merkitsee edistymisraportin tarkistetuksi.

Asiakas, joka on lopettanut edistymisraporttien lähettämisen, merkitään huomiota vaativaksi kohteeksi Asiakkaasi-kohdassa, viikkoyhteenvedossa ja sovelluksessa, ja ilmoitetaan, kuinka monta kertaa peräkkäin hän ei ole lähettänyt raporttia. Viesti on usein nopein tapa selvittää syy, ja sovellus tarjoaa sitä asiakkaan edistymisraporttien kohdalla.

Kyllä. Kohdassa Tämän ohjelman tottumukset voit pyytää jokaiselta ohjelman asiakkaalta enintään kymmentä tottumusta omilla sanoillasi, joko päivittäin tai tiettyinä päivinä viikossa. Tottumus merkitään tehdyksi jollakin kolmesta tavasta:

• Asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään, sillä järjestelmä käyttää asiakkaan jakamia tietoja, kuten 8 000 askelta, 7 tuntia unta tai 120 g proteiinia.
• Suorittamalla päivän suunnitellun harjoituksen niillä päivillä, joille olet sen suunnitellut.
• Asiakas merkitsee tämän valintaruudun kaikissa tilanteissa, joissa laite ei voi tallentaa tietoja, kuten kymmenen minuutin liikkumista tai alkoholin nauttimatta jättämistä. Asiakas merkitsee valintaruudun edistymisraporttisivullaan tai FitnessSyncer-sovelluksessa joko tänään tai kuuden edellisen päivän ajalta.

Jokaisen asiakkaan sivulla näkyy kahden viime viikon tiedot päiväkohtaisesti, mukaan lukien peräkkäiset päivät ja viimeisen seitsemän päivän aikana suoritetut päivät, ja Kaikki asiakkaat-sivulla on sarake jokaisen asiakkaan osuudelle viikon suoritetuista tottumuksista. Asiakas, jonka osuus laskee alle asettamasi prosenttiosuuden, merkitään huomiota vaativaksi, ja jokainen edistymisraportti sisältää kyseisen ajanjakson aikana suoritetut tottumukset. Tottumus, jonka tietoja asiakas ei jaa kanssasi, näkyy ”ei jaettu” -merkinnällä eikä ”jäänyt tekemättä” -merkinnällä.

Kyllä. Merkitse jokin lomakkeistasi arvioinniksi tai aloita jostakin kolmesta aloitusarvioinnista (kuntotason lähtötilanne, voimataso ja kehon mitat), jolloin kunkin asiakkaan tulokset näkyvät ajan kuluessa: jokaisen vastauksen yhteydessä näkyy muutos edelliseen kertaan verrattuna sekä muutos ensimmäiseen kertaan verrattuna.

Tavanomaisten kysymysten lisäksi arvioinnissa voidaan kysyä aikaa tunteina, minuutteina ja sekunteina, kuten plank-asennon kestoa, ja tulos voidaan täyttää asiakkaan omien tietojen perusteella, kun lomakkeeseen vastataan: asiakkaan viimeisin paino, kehon rasvaprosentti tai VO2 max, keskimääräinen leposyke tai HRV viimeisen viikon ajalta tai paras 5 km:n aika viimeisten 90 päivän aikana vähintään 5 km:n juoksuista. Jos lukemaa ei ole, asiakas kirjoittaa luvun itse.

Jos sinulla ei ole vielä arviointia FitnessSyncer-sovelluksessa, asiakkaan tulosten syöttäminen tuo esiin kolme aloitusarviointia, joista valitsemasi tulee yhdeksi lomakkeistasi.

Kun teette arviointeja yhdessä paikan päällä, kirjaa tulokset itse asiakkaan edistymisraporttisivulta. Asiakas saa tiedon tästä ja voi korjata kirjaamasi tiedot; näet korjauksen sitten kirjoittamasi tiedon vieressä. Jos haluat toistaa arvioinnin muutaman viikon välein, lisää automaatio, joka lähettää lomakkeen muutaman viikon välein.

Kyllä. Kohdassa Tämän ohjelman automaatiot voit määrittää enintään kymmenen sääntöä, joista jokaisessa on ”kun”- ja ”silloin”-osa, ja jotka suoritetaan jokaiselle ohjelman asiakkaalle valitsemallasi kellonajalla asiakkaan omana päivänä. ”Kun”-ehtona voi olla esimerkiksi tietty määrä päiviä liittymisen jälkeen, muutaman viikon välein, tietojen keräämisen keskeytyminen, liian vähän harjoituksia viikossa, jokin ohjelman mittaushälytyksistä, tottumusten heikkeneminen, suunniteltujen harjoitusten ohittaminen, myöhästynyt edistymisraportti, alhainen arvio edistymisraportissa tai se, että mittauksen päivittäinen keskiarvo ylittää asettamasi arvon. ”Sitten”-osassa voi olla asiakkaalle lähetettävä viesti, lomake, yksityinen muistiinpano tai sinulle lähetettävä ilmoitus.

Sääntö odottaa määrittämäsi määrän päiviä, ennen kuin se suoritetaan uudelleen samalle asiakkaalle, ja tapahtuma, kuten myöhästynyt edistymisraportti, käsitellään vain kerran. Kirjoita viestiin {name}, niin sen tilalle tulee asiakkaan etunimi. Jos valitset ruudun, jossa sinulta kysytään ensin, viesti tai lomake odottaa Viestit-kohdassa, kunnes lähetät, muutat tai hylkäät sen. Jokaisen asiakkaan sivulla näkyy, mitä automaatiosi ovat tehneet hänen puolestaan. Tottumusten muistutukset toimivat samalla tavalla: ohjelma asettaa kellonajan, ja asiakkaalle, jonka valittu tottumus on vielä avoinna, lähetetään yksi muistutus kyseisenä päivänä.

Kyllä. Kohdassa Lomakkeet ja kyselylomakkeet voit luoda lomakkeen kerran ja käyttää sitä uudelleen: nimi ja enintään kymmenen kysymystä, joihin vastataan asteikolla 1–10, kyllä tai ei, lukuna ja yksikkönä (esimerkiksi vyötärönympärys senttimetreinä), omilla sanoilla tai valitsemalla yksi tai useampi vastaus laatimastasi luettelosta. Merkitse kysymys pakolliseksi, niin lomaketta ei voi lähettää ilman vastausta siihen.

Lomaketta voidaan käyttää kolmella tavalla:

• Ohjelman säännöllisenä edistymisraporttina, jolloin lomakkeen muokkaaminen muuttaa kysymyksiä kaikille kyseisen ohjelman asiakkaille.
• Ohjelman alkukartoituslomakkeena, joka lähetetään kerran jokaiselle asiakkaalle, kun hän hyväksyy kutsusi, esimerkiksi kysyäksesi hänen tavoitteistaan, vammoistaan ja harjoitteluhistoriastaan.
• Lähetetään yhdelle asiakkaalle kerrallaan joko kyseisen asiakkaan edistymisraporttisivulta tai FitnessSyncer-sovelluksessa asiakkaan kohdalta.

Jos sinulla ei vielä ole lomakkeita, sovellus tarjoaa samat valmiit lomakkeet kuin verkkosivusto: ehdotetut viikoittaiset kysymykset ja kolme aloitusarviointia. Valitsemasi lomake tulee osaksi lomakkeitasi, ja voit muokata sitä verkkosivustolla.

Asiakkaallesi ilmoitetaan asiasta sovelluksessa ja sähköpostitse, jos hän on hyväksynyt valmennusviestit, ja hän vastaa lomakkeeseen verkkosivustolla tai sovelluksessa. Hänen vastauksensa toimitetaan sinulle kohtaan Edistymisraportit, ja ne säilytetään yhdessä esitettyjen kysymysten kanssa, joten lomakkeen myöhempi muuttaminen ei vaikuta hänen vastauksiinsa.

Kyllä. Ohjelman alkuvaiheen tavoitteiden joukossa voit asettaa päivittäiset tavoitteet syötyjen kaloreiden, proteiinin, hiilihydraattien, rasvan ja veden osalta. Asiakas hyväksyy nämä omiksi tavoitteikseen, ja jokaisessa viikoittaisessa edistymisraportissa näytetään päivittäiset keskiarvot suhteessa näihin tavoitteisiin. Asiakkaat kirjaavat syömänsä ruoat joko jo käyttämässään ravitsemussovelluksessa, jonka he yhdistävät FitnessSyncer:een, tai Notebook-sovelluksessa.

Kyllä, jos asiakas sallii Muistiinpanojen lisääminen kaavioihini ja niiden keskustelu kanssani-oikeuden. Napsauta jotakin kohtaa asiakkaan kaaviossa jättääksesi muistiinpanon; asiakas näkee sen kyseisessä kaaviossa merkittynä sinulta peräisin olevaksi ja voi vastata siihen, ja sinä voit vastata takaisin. Asiakas, joka sallii myös Kaavioihini kirjoittamieni muistiinpanojen katsominen ja niihin vastaaminen-oikeuden, jakaa sinulle omille kaavioilleen kirjoittamansa muistiinpanot, ja voit vastata myös niihin.

Ohjelma ilmoittaa, mitä näistä se pyytää, sekä luvan Harjoitusten suunnittelu kalenterissani. Jokainen asiakas näkee ennen suostumustaan, mitä kukin valinta mahdollistaa, voi poistaa valinnan mistä tahansa valinnasta ja muuttaa valintoja myöhemmin Jakaminen-välilehdellä. Voit pyytää asiakkaalta asiakassivultaan sellaista valintaa, jota hän ei ole sinulle antanut.

Kyllä, jokaiselle asiakkaalle, joka sallii sen. Asiakas, joka sallii Harjoitusten suunnittelu kalenterissani-oikeuden, antaa sinun lisätä, siirtää ja poistaa harjoituksia hänen kalenteristaan, joko yksitellen tai usean viikon mittaisena tallennettuna suunnitelmana, ja FitnessSyncer lähettää ne eteenpäin palveluihin, joiden avulla asiakas harjoittelee, kuten Wahoo, Hammerhead tai Intervals.icu.

Jokaista suoritettua harjoitusta verrataan sitten vaihe vaiheelta suunnittelemaasi harjoitukseen asiakkaan aktiivisuussivulla ja harjoitusvirrassasi. Asiakkaan itse suunnittelemat harjoitukset pysyvät hänen omina, ja jos suunnittelet harjoituksia jo muualla, kuten TrainingPeaks:ssa, asiakas voi tuoda ne sieltä sen sijaan.

Luo hallintapaneeli omalla tililläsi ja jaa se sitten Mallit-sivulta. Jokainen asiakas näkee sinun versiosi, kunnes hän muuttaa sitä, minkä jälkeen hänelle jää oma kopionsa. Jos korjaat mallia myöhemmin, voit jakaa oman versiosi kaikille.

Kyllä. Ohjelmaan voi asettaa aloitustavoitteita, kuten päivittäisen askelmäärän. Uudelle asiakkaalle ne tarjotaan kerran ”Jakaminen”-välilehdellä, ja hän voi hyväksyä tai hylätä ne. Asiakas, jolla on jo samaan asiaan liittyvä tavoite, säilyttää oman tavoitteensa.

Voit ehdottaa niitä. Alueet astuvat voimaan, kun asiakas hyväksyy ne tilinsä ”Jakaminen”-välilehdessä, sillä asiakkaan asetuksia ja tietoja voi muuttaa ainoastaan asiakas itse.

Kyllä, jos otat sen käyttöön jonkin ohjelman yhteydessä. Jokaiselle harjoitukselle annetaan pisteet sen perusteella, kuinka monta minuuttia se on kestänyt kussakin syke- tai tehoalueella, käyttäen painoja, joita voit muuttaa, tai ensisijaisesti tehon perusteella ja toissijaisesti sykkeen perusteella, jos asiakkaalla ei ole tehoalueita kyseiselle urheilulajille. Kunto ja väsymys ovat kyseisen päivittäisen kuormituksen keskiarvoja kahdessa valitsemassasi ajanjaksossa, aluksi 42 ja 7 päivää, ja tuoreus on kunto miinus väsymys.

Näet tulokset kunkin asiakkaan sivulla, sarakkeina sivulla Kaikki asiakkaat sekä FitnessSyncer-sovelluksessa asiakkaan otsikosta. Sovelluksessa ohjelman valmentaja voi myös ottaa harjoituskuormituksen käyttöön kaikille ohjelmaan osallistuville asiakkaan harjoituskuormituksen kautta valitsemalla ”Ota harjoituskuormitus käyttöön”. Ilman tätäkin näet edelleen viikoittaisen harjoitteluajan, harjoitusten lukumäärän, kussakin vyöhykkeessä vietetyn ajan, vauhdin, tehon ja VO2 max -arvon, ja saat hälytyksen, jos viikoittainen harjoitteluaika nousee jyrkästi tai asiakas kirjaa odotettua vähemmän harjoituksia.

Kyllä. Valitse ”Omat asiakkaat” käyttämällä minkä tahansa näytön yläreunassa olevaa valitsinta. Sovellus näyttää sitten valitsemasi asiakkaan Asiakkaat-, Saapuneet-, Dashboard-, Stream- ja Kalenteri-näkymät. Sieltä voit kutsua asiakkaita, hyväksyä liittymispyyntöjä, lähettää kutsun uudelleen, jakaa ohjelman liittymislinkin, keskeyttää, jatkaa tai poistaa asiakkaan, lukea ja vastata kommentteihin harjoituksista ja suunnitelluista harjoituksista, pitää yksityisiä muistiinpanoja, tarkastella harjoituskuormitusta sekä suunnitella harjoituksia asiakkaille, jotka sallivat sen. ”Asiakkaat”-näkymän yläosassa näkyvät aktiivisten asiakkaiden, huomiota vaativien asiakkaiden ja odottavien kutsujen lukumäärät; ne näyttävät vain kyseiset asiakkaat, kun niitä napautetaan; napauta uudelleen nähdäksesi kaikki. Valitse samaa kytkintä käyttämällä ”Omat tiedot”, jotta pääset takaisin omiin tietoihisi. Ohjelmia, vyöhykkeitä ja koontinäyttöjä hallitaan verkkosivustolla, ja valmennusliittymää verkkosivustolla tai sovelluksessa. Sovelluksen ohjeessa kuvataan jokainen näyttö, ja valmennuswidget näyttää aloitusnäytölläsi, kuinka monta asiakasta tarvitsee huomiota ja mitä sinua odottaa Saapuneet-kansiossa.

Kyllä, silloin kun ylimääräinen leveys on hyödyllistä. iPad- tai Android-tabletilla valmentajatilassa:

• Asiakkaat-kohdassa asiakasluettelo näkyy vasemmalla ja valitsemasi asiakas oikealla: hänen tilansa, tämän viikon harjoitukset ja niiden kesto verrattuna viime viikkoon, suoritetut ja väliin jääneet suunnitellut harjoitukset sekä painikkeet, joilla pääset hänen Dashboardiin, Streamiin, kalenteriin, viesteihin, edistymisraportteihin, tottumuksiin, muistiinpanoihin ja harjoituskuormitukseen. Seuraavan asiakkaan valitseminen tapahtuu yhdellä napautuksella.
• ”Viikon yleiskatsaus”, joka sijaitsee ”Asiakasluettelon” vieressä Asiakkaat-osion yläosassa, näyttää jokaisen asiakkaan viikon kerralla: yksi rivi asiakasta kohti, yksi sarake päivää kohti ja piste jokaiselle suunnitellulle harjoitukselle sen sujumisen mukaisella värillä. Tyhjä piste tarkoittaa aiempaa harjoitusta, jonka tulosta et näe, koska asiakas ei jaa kyseisen päivän aktiviteetteja. Napauta päivää avataksesi kyseisen asiakkaan kalenterin kyseiselle päivälle.
• Viestit ja edistymisraportit näyttävät luettelon avaamasi keskustelun tai edistymisraportin vieressä.
• Asiakkaan kausisuunnitelma alkaa koko kauden viikoittaisella esityksellä: harjoitusvaiheet, kilpailut ja kunkin viikon harjoituskuormitus suhteessa tavoitteeseen.
• Kun suunnittelet harjoitusta, sen profiili piirtyy vaiheiden viereen sitä mukaa kuin luot niitä.

Puhelimella tai Split View -tilassa kavennetulla iPadilla, sovellus näyttää samalta kuin aina.

Kyllä. Joka maanantai saat yhden sähköpostiviestin, jossa on yhteenveto asiakkaista, jotka tarvitsevat huomiota. Voit poistaa tämän ilmoituksen käytöstä kunkin ohjelman asetuksista. FitnessSyncer-sovelluksessa saat ilmoituksen, kun asiakas vastaa kommenttiin ja kun huomiota vaativien asiakkaiden määrä muuttuu, jos sallit ilmoitukset FitnessSyncer-sovelluksesta. Kun aloitat valmennusliittymän tai kokeilujakson, saat kahden ensimmäisen viikon aikana lyhyen sarjan sähköposteja, jotka opastavat sinua asetusten määrittämisessä.

Ei. FitnessSyncer on tarkoitettu aikuisille, kuten tietosuojakäytännössämme selitetään, joten sitä ei tule käyttää lasten tietojen keräämiseen.

Valmennusliittymä maksaa $15.00 kuukaudessa, ja se kattaa sinut sekä ensimmäiset 3 asiakkaasi. Jokainen seuraava asiakas maksaa $2.00 kuukaudessa, ja jokainen 35 ylittävä asiakas maksaa $1.00 kuukaudessa. FitnessSyncer Pro sisältyy hintaan sinulle ja jokaiselle asiakkaalle.

Jokainen valmentaja, jonka lisäät valmennusliiketoimintaasi ensimmäisen jälkeen, maksaa $10.00 kuukaudessa, ja sen voi ostaa osoitteesta FitnessSyncer.com.

Voit kokeilla palvelua ilmaiseksi 14 päivän ajan enintään 3 asiakkaan kanssa. Luottokorttia ei tarvita, eikä kokeilujakson päätyttyä veloiteta mitään. Kokeilujakso on tarkoitettu tileille, joilla ei ole aiemmin ollut maksullista tilausta, ja jokainen tili voi käyttää sitä kerran.

Kokeilujakson aikana sinulla ja asiakkaillasi on käytettävissä kaikki FitnessSyncer Pro:n toiminnot paitsi aiemmat synkronoinnit, jotka tulevat saataville, kun valmennusliittymäsi alkaa.

Jos kokeilujakso päättyy ennen kuin teet tilauksen, asiakasluettelosi säilyy ja asiakkaillasi on edelleen omat tilinsä ja tietonsa. Tilauksen tekeminen palauttaa luettelon käyttöön.

Jokainen eri asiakas, jolla on ollut käyttöoikeus milloin tahansa kyseisen kuukauden aikana, lasketaan kerran kyseisen kuukauden osalta. Tämä tarkoittaa seuraavaa:

• Asiakkaan poistaminen ei vähennä kyseisen kuukauden lukua, jona hänet poistettiin.
• Asiakkaan poistaminen ja saman henkilön lisääminen uudelleen yhden kuukauden kuluessa lasketaan yhdeksi kerraksi.
• Kutsua, johon ei ole vastattu myöntävästi, ei lasketa mukaan.
• Keskeytetty asiakas lasketaan mukaan siihen kuukauteen, jona hänet keskeytettiin, mutta ei sen jälkeisiin kuukausiin ennen kuin hänen valmennuksensa jatkuu. Keskeytyksen aikana et näe hänen tietojaan, ja FitnessSyncer Pro-palvelu, jonka valmennusliittymäsi kattoi hänelle, päättyy.

Esimerkiksi viisi asiakasta, jotka poistetaan viikon kuluttua, ja kuusi eri asiakasta, jotka lisätään myöhemmin samassa kuussa, lasketaan yhteensä yksitoista.

Organisaatiossa, jossa on useita valmentajia, asiakas lasketaan organisaatiossa vain kerran, riippumatta siitä, kuinka moni valmentaja näkee hänet.

Kyllä. Aseta Valmennusliittymä-sivulla kohdassa Kuluraja arvo Asiakkaiden enimmäismäärä kuukaudessa, joka on suurin asiakasmäärä, josta olet valmis maksamaan laskun yhden kuukauden aikana. Kun raja on saavutettu, uudet asiakkaat joutuvat odottamaan hyväksyntääsi, eikä heitä lasketa mukaan, ennen kuin korotat rajaa. Tämä ei vaikuta jo olemassa oleviin asiakkaisiisi, ja lähetämme sinulle sähköpostiviestin, kun olet lähestymässä rajaa.

FitnessSyncer-sovelluksessa ostetulle paketille ei tarvitse asettaa kulurajaa, koska sen hinta on kiinteä ja se kattaa tietyn määrän asiakkaita.

Kyllä. Avaa FitnessSyncer-sovelluksessa valmennusliittymä ja valitse paketti. Valmentaja löytää sen omalta tililtään, ja henkilö, joka ei vielä valmenna, löytää sen FitnessSyncer Pro-näytöltä. Jokainen paketti kattaa kuukausittain tietyn määrän asiakkaita, 3–100, App Store:n tai Google Play:n asettamalla kuukausihinnalla, ja sisältää FitnessSyncer Pro:n sinulle ja asiakkaillesi. Asiakkaat lasketaan samalla tavalla kuin FitnessSyncer.com:ssä.

Kun saavutat valmennuspakettisi kattaman asiakasmäärän, uudet asiakkaat odottavat hyväksyntääsi, kunnes siirryt suurempaan pakettiin tai uusi kuukausi alkaa. Siirtyminen suurempaan pakettiin astuu voimaan välittömästi, ja siirtyminen pienempään pakettiin astuu voimaan seuraavan tilauksen uusimisen yhteydessä. Kumpikaan vaihtoehto ei poista ketään asiakaskunnasta.

Tilauksen hallinta tapahtuu siinä kaupassa, josta olet sen ostanut: Apple ID:n tilausasetuksissa laitteella iPhone tai iPad tai Google Play Store -sovelluksen Tilaukset-kohdassa. Jos FitnessSyncer Pro- tai valmennusliittymäsi laskutetaan FitnessSyncer.com:ssä, sovellus ei myy sinulle valmennusta, joten muuta asetuksia FitnessSyncer.com:ssä. App Store:sta ostettu tilaus muutetaan iPhone:llä tai iPad:lla, ja Google Play:sta ostettu tilaus muutetaan Android:llä. Jos et ole koskaan käyttänyt ilmaista kokeilujaksoa tai maksullista tilausta, voit aloittaa kokeilujakson sovelluksessa tai FitnessSyncer.com:ssä.

Et näe heidän tietojaan, eivätkä he näe sinun hallintapaneeleitasi, ennen kuin jakaminen jatkuu. Heidät lasketaan mukaan sille kuukaudelle, jona keskeytit jakamisen, mutta ei sen jälkeisille kuukausille, ja FitnessSyncer Pro-oikeudet, jotka valmennusliittymäsi heille antoi, lakkaavat siihen asti. He pysyvät luettelossasi nimellä Jakaminen keskeytetty, joten voit jatkaa jakamista sieltä. Myös asiakas voi keskeyttää ja jatkaa jakamista omalta puoleltaan. Jos hän pyytää jakamisen jatkamista, ilmoitamme siitä sinulle, ja asiakkaan Jakaminen ja asetukset-välilehden Hyväksy ja jatka jakamista-painike jatkaa jakamista.

Kyllä. Valitse asiakkaan sivun Jakaminen ja asetukset-välilehdellä kohdasta Siirrä toiseen ohjelmaan vaihtoehto Ohjelma, johon asiakas siirretään ja valitse sitten Siirrä tähän ohjelmaan. Tästä lähtien asiakas saa toisen ohjelman kirjautumiset, rutiinit, automaatiot, hälytykset ja jaetut hallintapaneelit. Se, mitä he jakavat kanssasi, ja heidän myöntämänsä käyttöoikeudet pysyvät ennallaan, ja kaikki, mitä toinen ohjelma pyytää ja mihin he eivät ole antaneet lupaa, kysytään heiltä Jakaminen-välilehdellä. Heille ilmoitetaan asiasta sähköpostitse, ellet poista valintaa kyseisestä ruudusta, esimerkiksi kun järjestelet ohjelmia uudelleen.

Asiakas voidaan siirtää vain saman valmentajan toiseen ohjelmaan ja samaan organisaatioon, jos ohjelma kuuluu johonkin organisaatioon.

Voit poistaa asiakkaan hänen sivunsa Jakaminen ja asetukset-välilehdestä, ja asiakas voi lopettaa jakamisen tilinsä Jakaminen-välilehdestä. Kummassakaan tapauksessa mitään ei poisteta: asiakas säilyttää FitnessSyncer-tilinsä ja kaikki tietonsa. Mitä muuttuu:

• Et voi enää nähdä heidän tietojaan. Heitä koskevat yksityiset muistiinpanosi sekä heidän edistymisraporttinsa ja lomakkeiden vastauksensa eivät ole enää näkyvissä sinulle.
• Merkintösi heidän kaavioihinsa ja niihin annetut vastaukset ovat piilossa teiltä molemmilta, samoin kuin kommentit heidän harjoituksistaan ja suunnitelluista harjoituksistaan. Asiakkaan omiin kaavioihinsa kirjoittamat merkinnät pysyvät hänen omina, ja hän näkee ne edelleen.
• Viestisi säilytetään aiempana keskusteluna, jonka molemmat osapuolet voivat edelleen lukea verkkosivustolla. Siihen ei voi lähettää uusia viestejä.
• Suunnittelemasi harjoitukset säilyvät asiakkaan kalenterissa ja kaikissa palveluissa, joihin ne on lähetetty, ja asiakas voi muuttaa tai poistaa niitä. Et voi enää suunnitella harjoituksia hänelle.
• Kaikki FitnessSyncer Pro-palvelut, jotka valmennusliittymäsi kattoi heille, päättyvät. Heidät lasketaan kuitenkin mukaan siihen kuukauteen, jonka aikana he lähtivät.

Saat ilmoituksen, kun asiakas lopettaa tietojen jakamisen, ja asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostitse, kun poistat hänet palvelusta.

Jos työskentelet uudelleen saman asiakkaan kanssa, aiemmat viestisi, muistiinpanosi ja kaaviomuistiinpanosi ovat jälleen käytettävissä. Kummankin tilin poistaminen poistaa tämän valmennushistorian lopullisesti ja lopettaa valmennuksen välittömästi: jos asiakkaan tili poistetaan, sinulle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse, ja jos oma tilisi poistetaan, asiasta ilmoitetaan jokaiselle asiakkaallesi. Organisaation asiakas on poikkeus: kun valmentajan tili poistetaan, organisaatio säilyttää asiakkaan ja tämän valmennushistorian, ja asiakas siirtyy varavalmentajalleen tai organisaation omistajalle.

Mitään ei poisteta. Jokainen asiakas säilyttää oman FitnessSyncer-tilinsä ja kaikki tietonsa, mukaan lukien heille suunnittelemasi harjoitukset, jotka jäävät heidän kalenteriinsa, jotta he voivat säilyttää, muuttaa tai poistaa niitä. Et enää näe heidän tietojaan, ja kaikki FitnessSyncer Pro-ominaisuudet, jotka valmennusliittymäsi kattoi heille, päättyvät.

Jos kokeilujakso tai tilauksesi päättyy, asiakasluettelosi säilyy, ja tilauksen uusiminen palauttaa sen käyttöön. Jos haluat lopettaa valmennuksen asiakkaan kanssa lopullisesti, poista hänet, jolloin hänelle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse; kohdassa ”Mitä tapahtuu, kun poistan asiakkaan?” kerrotaan, mitä kumpikin osapuoli säilyttää.