FitnessSyncer Coaching

Az Ügyfelei segítségével háromféle módon hívhat meg embereket:

• Adja meg az e-mail címeiket, és mi mindegyiküknek elküldünk egy meghívót, amelyet Ön nyomon követhet, újraküldhet vagy törölhet.
• Illesszen be vagy töltsön fel egy CSV fájlt, amelyben minden sorban egy ügyfél szerepel. Az oszlopok: e-mail-cím, név, program és címke; ezek közül csak az e-mail-cím megadása kötelező.
• Ossza meg saját maga a program linkjét, például egy üzenetben vagy egy szórólapon. A programhoz hozzárendelhet egy rövid csatlakozási címet, például fitnesssyncer.com/join/amy-chen, így a linket könnyű felolvasni vagy kinyomtatni.

Aki a linken keresztül csatlakozik, az Ön jóváhagyására vár, hacsak ezt ki nem kapcsolja a programnál. Akit e-mailben hívott meg, annak nem kell várnia.

Megnyitják a meghívót, bejelentkeznek vagy létrehoznak egy ingyenes FitnessSyncer-fiókot, összekapcsolják a már használt eszközeiket és alkalmazásaikat, majd kiválasztják, hogy milyen típusú adatokat láthat. Ez néhány percet vesz igénybe, és telefonon is elvégezhető.

Látja a nevét, az e-mail-címét, valamint azokat az adattípusokat, amelyeket megosztani választott. Az, hogy mennyi időre visszamenőleg láthatja az adatokat, a coaching-programja beállításától függ: a csatlakozást megelőző 30 nap, az azt megelőző 12 hónap, vagy minden. Minden ügyfél a beleegyezése előtt látja ezt a beállítást. Bármelyik saját irányítópultját megnyithatja az adott ügyfélre, így a testsúlyt, az alvást és a tevékenységet egymás mellett nézheti, feltéve, hogy az ügyfél megosztja ezeket az adatokat.

Megtekintheti az ügyfél adatait. Azokat azonban nem módosíthatja, illetve nem törölheti.

A weboldalon a saját Dashboard, Stream és Naptár oldalán egy sáv jelzi, hogy éppen a saját adatait nézi, és a Az ügyfél adatainak megjelenítése lehetőséggel kiválaszthat egy ügyfelet. Az az oldal, amely mindig csak az Ön saját adatait jeleníti meg, ezt jelzi, és felajánlja, hogy helyette egy ügyfél Dashboard oldalát nyissa meg.

Amíg egy ügyfelet néz, az „Ügyfél megtekintése” sáv megnevezi őt. Innen átléphet az előző vagy a következő ügyfélre, kiválaszthat egy másik ügyfelet, megnyithatja a hozzá tartozó Megjegyzések és beállítások lehetőséget, átléphet a Minden ügyfél oldalra, vagy választhatja a Vissza a saját adataimhoz lehetőséget. Az ügyfél Naptárában ugyanez a választó található, így egymás után tervezhet az egyes ügyfelek számára. A FitnessSyncer alkalmazásban a minden képernyő tetején található kapcsolóval válthat a „Saját adataim” és az „Ügyfeleim” között.

Igen. Készítsen egy programot az egész munkahely számára, vagy egyet-egyet telephelyenként vagy csapatonként, és ossza meg a linkjét a munkatársakkal. Minden munkatárs maga dönti el, mit oszt meg, és senki sem láthatja mások adatait. Címkézze a munkatársakat csapatok szerint, hogy minden csapatot külön-külön láthasson, küldjön üzenetet egy csapatnak, vagy indítson ranglistát egy csapat számára. Ha edző nélküli lépésszám-kihívást szervez, akkor a ranglisták is elegendőek lehetnek; a Corporate Wellness Services összehasonlítja a két lehetőséget.

Igen. Coaching-vállalkozásának saját beállítási oldala van a FitnessSyncer.com-on, ahol beállíthatja a logóját, amellyel minden új program indul, és hozzáadhat edzőket, akik Önnel együtt dolgoznak a programjaiban. Az edzők hozzáadása akkor válik elérhetővé, amikor kifizeti a coaching-előfizetését; az ingyenes próbaidőszak alatt nem lehetnek más edzők. Az első edző után minden további edző havi 10 dollárba kerül, amelyet a FitnessSyncer.com oldalon vásárolhat meg a coaching-vállalkozás saját előfizetésén keresztül, függetlenül attól, hogyan fizet a saját coaching-előfizetéséért, beleértve az alkalmazásunkat is. A hozzáadott edzők az alkalmazásainkban is végezhetik az edzői munkát, mindaddig, amíg az Ön coaching-előfizetése és a vállalkozás előfizetése érvényben van. Ha a coaching-előfizetése lejár, a vállalkozásának nem számlázzuk ki ezeket az edzőket, amíg újra nem fizet érte. Olvassa el a Szervezete vezetése a FitnessSyncer-en című részt. Ha a vállalkozásának saját vállalati bejelentkezése van, az edzők és az ügyfelek azon keresztül jelentkezhetnek be: lásd az Egységes bejelentkezés szervezeteknek című részt.

Minden ügyféllel egy edző foglalkozik, és lehet egy helyettes edzője is. Csak ez a két edző és a szervezet tulajdonosa látja az ügyfelet, így az edző ügyféllistája a hozzá rendelt ügyfeleket és azokat tartalmazza, akiknek a helyettese, az utóbbiakat megjelölve. Egy új ügyfél azzal az edzővel kezd, akit a programja az új ügyfelek edzőjeként megnevez, vagy a programot vezető edzővel, és a tulajdonos vagy egy rendszergazda kiválaszthat egy másik edzőt vagy helyettest a szervezet beállításaiban vagy az ügyfél saját beállítások fülén. A többi edző látja, ki az ügyfél edzője, de nem módosíthatja.

Az ügyfél jegyzetei, üzenetei, előrehaladási jelentései és tervei az ügyfél coachingjához tartoznak, nem egy adott edzőhöz, így a helyettes edző mindent lát, amit az edző írt. Minden jegyzetnél, üzenetnél és tervnél látható, hogy melyik edző írta, és ezt az ügyfél is látja. Annak a programnak az űrlapjai, amelyhez az ügyfél csatlakozott, és a megosztott irányítópultjai minden olyan edző számára elérhetők, aki az ügyféllel foglalkozik, így elküldheti és rögzítheti az űrlapjait, és az ügyfél által szerkesztett irányítópultokat lecserélheti a program változatára. A coaching beérkező mappája és az olvasatlan üzenetei az Önhöz rendelt ügyfeleket tartalmazzák, az az ügyfél pedig, akinek Ön a helyettes edzője, az ügyféllistáján szerepel arra az esetre, ha be kell ugrania.

Ha egy másik szervezetnél edzősködik, a coachingja és az abban foglalt FitnessSyncer Pro ettől a szervezettől származik. Amíg a szervezet coaching-előfizetése nem aktív, nem foglalkozhat az ügyfeleivel, és ezt a coaching-oldalaink és az alkalmazásaink is jelzik; az ügyfelei továbbra is Önhöz vannak rendelve, és minden visszaáll, amint az előfizetés újra aktív. Ezzel kapcsolatban forduljon a szervezet tulajdonosához. Olvassa el a Szervezete vezetése a FitnessSyncer-en című részt.

A címkékkel saját szavaiddal csoportosíthatod ügyfeleidet, például „Maraton 2027” vagy „Kedd csoport” néven. Rendeljen címkéket az ügyfelekhez, amikor meghívja őket, vagy az oldalukon: írjon be egy címkét, és nyomja meg az Enter billentyűt, vagy válasszon egyet a javaslatok közül, amelyet már használ. Válasszon ki egy címkét az Ügyféljegyzék-ben vagy az Ügyfelei-ben, hogy csak az adott címkével rendelkező ügyfeleket jelenítsen meg, és üzenetet küldhet, vagy ranglistát indíthat az adott címkével rendelkező összes ügyfél számára.

Az Ügyfelei mellett az Ügyféljegyzék a listán szereplő összes személyt tartalmazza, függetlenül azok státuszától, oldalanként. Írjon be egy oszlopcím alá, hogy csak az ahhoz illő ügyfeleket tartsa meg: név-, e-mail-cím- vagy programrészletet, címkét, státuszt, például A megosztás szünetel-et, vagy Igen-et az Figyelmet igényel alatt. Válasszon ki egy oszlopcímet, hogy a listát az adott oszlop szerint rendezze. Azok a személyek, akik az Ön jóváhagyására várnak, valamint az Ön által elküldött meghívók szintén külön szerepelnek a lista felett és alatt, a hozzájuk tartozó gombokkal együtt.

A FitnessSyncer a coaching-előfizetés vagy próbaidőszak időtartama alatt legalább naponta egyszer ellenőrzi az egyes aktív ügyfelek csatlakoztatott szolgáltatásait új adatok után, még akkor is, ha az ügyfél nem állította be a FitnessSyncer-t úgy, hogy adatait bárhová is elküldje, így az ügyféllista nem marad le. Azok a szolgáltatások, amelyek az új adatok beérkezésekor azonnal továbbítják azokat a FitnessSyncer-nak, hamarabb frissülnek.

Igen. Az Minden ügyfél oldalon minden ügyfélhez egy sor tartozik az Ön által kiválasztott mérési adatokkal, például a nyugalmi pulzusszámmal, az alvással és a testsúllyal, amelyek mindegyike az adott ügyfél által megosztott adatokra korlátozódik, valamint a csoport mediánjával. Ha egy program pontozza az edzésterhelést, a táblázat a fittséggel, a fáradtsággal és a formával is kiegészül.

Az oldalon található programtáblázatból elindíthat egy ranglistát egy programhoz, amelybe a program aktív ügyfelei kerülnek meghívásra. A programhoz vagy címkéhez indított ranglista kizárólag az adott program ügyfeleinek szól: mindannyian szerepelnek benne, függetlenül attól, hogy hányan vannak, és senki mást nem lehet meghívni. A programhoz később csatlakozó ügyfeleket a ranglista szerkesztőjéből lehet meghívni.

A Coaching Report egy irányítópult, amely egy ügyfél edzésének nyomon követésére szolgál. Amikor megnyit egy ügyfelet, annak Dashboard-je megnyílik ezen az oldalon, a weboldalon és a FitnessSyncer alkalmazásban is, kivéve, ha a program Edzésterhelés és irányítópultok lépésében az Dashboard minden ügyfél számára alatt saját irányítópultjait választja ki. Megnyithatja azt az ügyfél Dashboard-jének jelentésmenüjéből is, a weboldalon (a „Report Load” menü ) és az alkalmazásban. A lapjai a következők:

• Edzésterhelés: az ügyfél napi fitneszállapota, fáradtsága és edzésbeli frissessége a program értékelése szerint, valamint az elmúlt 12 hét terhelése a szezonterv heti célértékéhez viszonyítva.
• Terv betartása: az elmúlt 12 hét tervezett edzései, hétenkénti bontásban, a terv szerint elvégzettek, részben elvégzettek, kihagyottak vagy elmulasztottak, valamint a célkitűzésnek megfelelő edzések során megtett lépések aránya a célhoz képest.
• Edzésre való felkészültség: az ügyfél legfrissebb nyugalmi pulzusszáma és pulzusváltozékonysága (HRV), valamint az elmúlt 7 éjszaka alvási adatai, majd az elmúlt 30 nap nyugalmi pulzusszáma és HRV-je a normál tartományhoz viszonyítva, valamint az egyes éjszakák alvási ideje a 7 órás normához viszonyítva.
• Edzésmennyiség sportonként: az elmúlt 7 nap órái és edzései, a heti átlagos óraszám és az elmúlt 4 hétben űzött sportágak, az elmúlt 12 hét óráinak sportágonkénti bontása, valamint az elmúlt 4 hétben az egyes pulzusszám-zónákban eltöltött idő.
• Előrehaladási jelentések értékelései: az elmúlt 12 hétben elküldött bejelentkezések, valamint a program bejelentkezési kérdőívének minden egyes értékelési kérdése az ügyfél utolsó 12 bejelentkezése alapján.
• Testösszetétel: az ügyfél legfrissebb testsúlya, testzsírszázaléka és izomtömege, a mérés gyakorisága, valamint a testösszetétel időbeli alakulását bemutató grafikonok.

Minden fül csak azt mutatja, amit az ügyfél megoszt veled. Ha egy fülön nincs mit megjeleníteni, akkor megmagyarázza az okát – például, hogy a program nem értékeli az edzésterhelést, vagy nem kéri a bejelentkezést –, és linket tartalmaz a program beállításaihoz vagy az ügyfél naptárához.

Igen. Az Legutóbbi edzések felsorolja az ügyfelei által az elmúlt két hétben rögzített összes edzést, a legújabbaktól kezdve. Ha megnyit egyet, megjelennek a körök, a tempó, a teljesítmény és a pulzuszónák, és az edzés megtekintettként kerül jelölésre. Az Az összes megjelölése megtekintettként gomb megnyomásával a listán szereplő összes edzés egyszerre megtekintettként kerül jelölésre.

Az edzések, az üzenetek és az előrehaladási jelentések tetején található Megjelenítendő ügyfelek beállítás mindegyiket egy programra vagy egy ügyfélre szűkíti. A lista programok szerint van csoportosítva, és beírással kereshet benne, ami sok ügyfél esetén sokat segít. Ugyanez a csoportosított, kereshető lista választja ki az ügyfelet az ügyféloldalakon és a naptárban.

Hozzászólhat egy edzéshez. Az ügyfél ugyanannál a tevékenységnél látja a megjegyzést, és válaszolhat rá, Ön pedig dönthet úgy, hogy e-mailben is elküldi. Az ügyfél naptárában szereplő tervezett edzéshez is fűzhet megjegyzést, akár az edzés előtt, akár után, és ez a beszélgetés az edzésnél marad. Az ügyféllel kapcsolatos privát jegyzetek ettől külön vannak, és mindig csak Ön látja őket.

Igen. Az edzésekhez írt megjegyzéseken kívül Ön és minden ügyfele egy-egy közös beszélgetést folytathat bármilyen más témáról, például sérülésről, utazásról vagy a terv megváltozásáról. Nyissa meg a coaching-oldalain a Üzenetek az ügyfelekkel menüpontot, vagy az ügyfél oldalán a Üzenet küldése lehetőséget. Ügyfele értesítést kap a FitnessSyncer alkalmazásban, és ha Ön úgy dönt, és ő elfogadja a coaching e-maileket, e-mailben is. Csak Önök ketten látják. Az az ügyfél, akinek az üzenetét még nem olvasta el, az alkalmazás ügyféllistáján figyelmet igénylőként szerepel, új üzenetként megjelölve.

Minden üzenet és megjegyzés mellett a weboldalon és az alkalmazásban is megjelenik a szerző neve és profilképe, illetve ha nincs profilképe, a kezdőbetűi. Ügyfelei a program neve helyett az Ön saját nevét látják. Ez azt jelenti, hogy a profilképe megjelenik az ügyfelei számára az üzenetei és megjegyzései mellett. Bármikor módosíthatja vagy eltávolíthatja, ahogyan azt a Hogyan módosíthatom a képemet? című rész leírja.

Amikor Ön vagy ügyfele e-mailben kap üzenetet, a FitnessSyncer fiókja címéről válaszolhat az adott e-mailre. A válasz az idézett e-mail és az aláírás nélkül kerül be a beszélgetésbe. Egy másik címről érkező válasz, vagy egy automatikus válasz – például egy „nem vagyok az irodában” üzenet – nem kerül hozzáadásra. Ha egy válasz nem adható hozzá – például azért, mert a beszélgetés már lezárult –, e-mailben értesítünk erről.

Az Üzenet törlése paranccsal törölheti az Ön által írt üzenetet. Az üzenet mindkettőjük számára eltűnik, és a beszélgetésben látható lesz, hogy ott egy üzenetet töröltek. Az e-mailben már elküldött üzenetet nem lehet visszavonni.

Ha a beszélgetés nem igényel további teendőt Öntől, válassza az Megjelölés befejezettként lehetőséget. Ekkor az üzenetei alján található Befejezettként megjelölt beszélgetések szakaszba kerül, és új üzenet érkezésekor visszakerül a lista tetejére.

Amíg a megosztás szünetel, továbbra is mindketten olvashatják a beszélgetést, de új üzenetet nem lehet küldeni, amíg a megosztás nem folytatódik. Amint egy ügyfél leállítja a megosztást, vagy Ön eltávolítja őt, a beszélgetés korábbi beszélgetésként megmarad, amelyet mindketten továbbra is elolvashatnak a weboldalon, és ahhoz már semmi újat nem lehet hozzáadni.

Igen, ha a program beállításaiban bejelöli a Kérje meg a programban részt vevő ügyfeleket, hogy rendszeresen számoljanak be az előrehaladásukról lehetőséget. Ön választja ki, hogy az űrlapjai közül melyiket küldje ki, hogy hetente, kéthetente vagy négyhetente legyen esedékes, valamint azt is, hogy melyik napon. Ha még nincsenek űrlapjai, válassza az energiára, alvásra, stresszre, éhségre és edzésre vonatkozó javasolt kérdéseket, majd később módosítsa azokat.

Az ügyfelének nem kell beírnia a hetét. Minden előrehaladási jelentés már tartalmazza az előző jelentés óta eltelt napokat a megosztott adatai alapján: testsúly, alvás, nyugalmi pulzus, HRV, lépések, az elvégzett edzések az Ön által tervezettekhez képest, valamint az étkezés és a vízfogyasztás a program napi táplálkozási céljaihoz képest. Csak az Ön kérdéseire válaszol. Az adatok úgy maradnak meg, ahogyan elküldte őket, így egy későbbi szinkronizálás sem változtatja meg őket.

A határnapon az ügyfél emlékeztetőt kap az alkalmazásban és e-mailben. Az Önre váró előrehaladási jelentések a Előrehaladási jelentések alatt szerepelnek, mindegyik válasz mellett az előző jelentés válaszával és a legutóbbi jelentések értékeléseivel, és ott szerepel az az ügyfél is, akinek a jelentése két napot késik. Az Ön válasza az adott ügyféllel folytatott üzenetváltásba kerül, és a jelentést átnézettként jelöli meg.

Az az ügyfél, aki már nem küld előrehaladási jelentéseket, figyelmet igénylőként szerepel a Ügyfelei oldalon, a heti összefoglalóban és az alkalmazásban, azzal együtt, hogy egymás után hány jelentést nem küldött el. Az ok kiderítésének gyakran egy üzenet a leggyorsabb módja, és az alkalmazás az ügyfél előrehaladási jelentéseinél fel is kínál egyet.

Igen. A A program szokásai alatt legfeljebb tíz szokást kérhet a program minden ügyfelétől, saját megfogalmazásában, mindegyiket minden nap vagy heti adott számú napon. Egy szokás háromféleképpen teljesíthető:

• Az általuk megosztott adatok – például 8 000 lépés, 7 óra alvás vagy 120 g fehérje – alapján az ügyfélnek nem kell semmit tennie.
• Az adott napra tervezett edzés elvégzésével, azokon a napokon, amelyekre edzést tervezett.
• Az ügyfél jelöli be, olyasmihez, amit egy eszköz nem tud rögzíteni, például tíz perc mobilitási gyakorlat vagy az alkoholmentesség. Az előrehaladási jelentések oldalán vagy a FitnessSyncer alkalmazásban jelöli be, a mai napra vagy az azt megelőző hat napra.

Minden ügyfél oldalán naponként látható az elmúlt két hét, a sorozatban teljesített napok száma és az elmúlt hét napban teljesített napok száma, az Minden ügyfél oldalon pedig minden ügyfélnek van egy oszlopa, amely a héten teljesített szokások arányát mutatja. Az az ügyfél, akinek az aránya az Ön által beállított százalék alá csökken, figyelmet igénylőként szerepel, és minden előrehaladási jelentés tartalmazza az adott időszakban teljesített szokásokat. Az olyan adatra épülő szokás, amelyet az ügyfél nem oszt meg Önnel, nem „kihagyottként”, hanem „nem megosztottként” jelenik meg.

Igen. Jelölje meg az egyik űrlapját felmérésként, vagy induljon ki a három kezdő felmérés egyikéből (alap-fittségfelmérés, alap-erőfelmérés és testméretek), és minden ügyfél eredményei időben követhetők: minden kitöltés látható, az előzőhöz és az elsőhöz képest bekövetkezett változással együtt.

A szokásos kérdéstípusok mellett egy felmérés órában, percben és másodpercben megadott időt is kérhet, például egy plank tartásához, és a kitöltéskor az eredményt az ügyfél saját adataiból is kitöltheti: a legutóbbi testsúlyát, testzsírját vagy VO2 max értékét, az elmúlt hét átlagos nyugalmi pulzusát vagy HRV-jét, vagy az elmúlt 90 nap legjobb 5 km-es idejét az 5 km-es vagy hosszabb futásaiból. Ha nincs mért érték, az ügyfél maga írja be a számot.

A FitnessSyncer alkalmazásban, ha még nincs felmérése, az ügyfél eredményeinek megadásakor a rendszer felkínálja a három kezdő felmérést, és az Ön által kiválasztott az egyik űrlapja lesz.

Azoknál a teszteknél, amelyeket személyesen, közösen végeznek el, az eredményeket Ön rögzíti az ügyfél előrehaladási jelentéseinek oldalán. Az ügyfél erről értesítést kap, és kijavíthatja az Ön által rögzített adatokat; a javítást ezután az Ön bejegyzése mellett látja. Ha egy felmérést néhány hetente meg szeretne ismételni, állítson be egy automatizálást, amely néhány hetente elküldi az űrlapot.

Igen. A A program automatizált funkciói alatt legfeljebb tíz szabályt állíthat be, amelyek mindegyike egy „amikor” és egy „akkor” részből áll, és a program minden ügyfelénél az Ön által választott órában fut le, az ügyfél saját napja szerint. Az „amikor” lehet a csatlakozás után eltelt napok száma, néhány hetente, az adatok elmaradása, túl kevés edzés egy héten, a program egyik mérési riasztása, a szokások elhanyagolása, kihagyott tervezett edzések, késő előrehaladási jelentés, alacsony értékelés egy jelentésben, vagy egy mérés napi átlagának az Ön által beállított érték átlépése. Az „akkor” lehet egy üzenet az ügyfélnek, egy űrlap, egy privát jegyzet vagy egy értesítés Önnek.

Egy szabály a beállított számú napig vár, mielőtt ugyanazon ügyfél esetében újra lefutna, és egy eseményre, például egy késve érkező előrehaladási jelentésre, egyszer reagál. Az üzenetben az ügyfél keresztnevének helyére írja a {name} kifejezést. Ha bejelöli a jelölőnégyzetet, hogy előbb Önt kérdezze meg a rendszer, az üzenet vagy az űrlap az Üzenetek alatt várja, hogy elküldje, módosítsa vagy elvesse. Minden ügyfél oldalán látható, hogy az automatizálások mit tettek az adott ügyfélért. A szokás-emlékeztetők ugyanígy működnek: a program beállítja az órát, és az az ügyfél, akinek egy bejelölt szokása még nyitott, aznap egyszer emlékeztetőt kap.

Igen. Az Űrlapok és kérdőívek alatt egyszer megír egy űrlapot, és azt újra felhasználhatja: egy nevet és legfeljebb tíz kérdést, amelyekre 1-től 10-ig terjedő értékeléssel, „igen” vagy „nem” válasszal, mértékegységgel ellátott számmal (például derékméret cm-ben), saját szavakkal, vagy az Ön által összeállított listából egy vagy több válasz kiválasztásával lehet válaszolni. Jelölje meg a kérdést kötelezőként, és az űrlapot nem lehet elküldeni anélkül, hogy arra válaszolnának.

Egy űrlapot háromféleképpen lehet használni:

• A program rendszeres előrehaladási jelentéseként, így az űrlap szerkesztése a program minden ügyfelénél módosítja a kérdéseket.
• A program felvételi űrlapjaként, amelyet minden ügyfélnek egyszer elküldünk, amikor elfogadja a meghívást – például azért, hogy megkérdezzük a céljait, a sérüléseit és az edzésmúltját.
• Egyszerre egy ügyfélnek küldhető el, az adott ügyfél előrehaladási jelentéseinek oldaláról vagy a FitnessSyncer alkalmazásban az ügyfél nézetéből.

Ha még nincsenek űrlapjai, az alkalmazás ugyanazokat a kész űrlapokat kínálja, mint a weboldal: a javasolt heti kérdéseket és a három kezdő felmérést. Az Ön által kiválasztott űrlap az egyik űrlapja lesz, amelyet a weboldalon módosíthat.

Az ügyfele az alkalmazásban kap értesítést, valamint e-mailben is, ha elfogadja a coaching e-maileket, és a weboldalon vagy az alkalmazásban tölti ki az űrlapot. Válaszai a Előrehaladási jelentések alatt érkeznek meg Önhöz, a kérdésekkel együtt, ahogyan azokat feltették, így az űrlap későbbi módosítása nem változtatja meg a válaszait.

Igen. A program kezdeti céljai között beállíthatók a bevitt kalóriákra, fehérjére, szénhidrátra, zsírra és vízre vonatkozó napi célértékek. Az ügyfél ezeket saját céljaiként fogadja el, és minden heti előrehaladási jelentés megmutatja, hogyan viszonyulnak hozzájuk a napi átlagai. Az ügyfelek a már használt, a FitnessSyncer-hez kapcsolt táplálkozási alkalmazásban vagy a Notebookban rögzítik, mit esznek.

Igen, ha az ügyfél engedélyezi az Jegyzetek hozzáadása a diagramjaimhoz és azok megbeszélése velem beállítást. Kattintson egy pontra az egyik diagramján, hogy megjegyzést hagyjon; az ügyfél ezt a diagramon látja, az Ön nevével jelölve, és válaszolhat rá, Ön pedig visszaválaszolhat. Az az ügyfél, aki az A diagramjaimra írt megjegyzéseim megtekintése és azok megválaszolása beállítást is engedélyezi, megosztja Önnel a saját diagramjain írt megjegyzéseket, és ezekre is válaszolhat.

A program megadja, hogy ezek közül melyiket kéri, a Edzések tervezése a naptáramban engedéllyel együtt. Minden ügyfél a beleegyezés előtt láthatja, hogy az egyes engedélyek mit tesznek lehetővé Önnek, bármelyik jelölését törölheti, és később a „Megosztás” fülön módosíthatja őket. Az ügyféloldalról kérhet olyan engedélyt az ügyféltől, amelyet még nem adott meg Önnek.

Igen, minden olyan ügyfél esetében, aki ezt engedélyezi. Az az ügyfél, aki megadja a Edzések tervezése a naptáramban engedélyt, lehetővé teszi, hogy edzéseket adjon hozzá a naptárához, mozgasson rajta és távolítson el onnan, akár egyenként, akár több hetes, mentett tervként, és a FitnessSyncer továbbítja azokat azoknak a szolgáltatásoknak, amelyekkel az adott ügyfél edz, például a Wahoo-nak, a Hammerhead-nek vagy az Intervals.icu-nak.

Ezután minden elvégzett edzést lépésről lépésre összehasonlítunk az Ön által tervezettel az ügyfél tevékenységoldalán és az Ön edzésfolyamában. Az ügyfél által saját magának tervezett edzések az övéi maradnak, és ha Ön már máshol tervez, például a TrainingPeaks-ben, az ügyfél ehelyett azokat az edzéseket is importálhatja.

Készítse el az irányítópultot a saját fiókjában, majd ossza meg a Sablonok oldalról. Minden ügyfél az Ön változatát látja, amíg meg nem változtatja; ettől kezdve a saját másolatát tartja meg. Ha később javítja a sablont, az Ön változatát mindenkire kiküldheti.

Igen. Egy program tartalmazhat kezdeti célokat, például a napi lépésszámot. Az új ügyfélnek ezeket egyszer felajánljuk a „Megosztás” fülön, és elfogadhatja vagy elutasíthatja őket. Az az ügyfél, akinek már van célja ugyanarra, megtartja a sajátját.

Javasolhatja őket. A zónák akkor lépnek életbe, amikor az ügyfél a fiókja „Megosztás” fülén elfogadja őket, mivel az ügyfél beállításait és adatait kizárólag az ügyfél maga módosíthatja.

Igen, ha bekapcsolja egy programnál. Minden edzés pontszáma az egyes pulzus- vagy teljesítményzónákban eltöltött percekből adódik, az Ön által módosítható súlyokkal, vagy elsősorban a teljesítményből, és a pulzusból ott, ahol az ügyfélnek nincsenek teljesítményzónái az adott sportághoz. A fittség és a fáradtság ennek a napi terhelésnek az átlaga két, Ön által választott időablakban (kezdetben 42 és 7 nap), a forma pedig a fittség mínusz a fáradtság.

A pontszámokat az egyes ügyfelek oldalain, oszlopokként az Minden ügyfél oldalon, valamint a FitnessSyncer alkalmazásban az ügyfél fejlécében láthatja. Az alkalmazásban az a tréner, akinek a programja ez, a „Edzési terhelés bekapcsolása” gombbal bekapcsolhatja az edzési terhelést a programban részt vevő mindenki számára az ügyfél edzési terhelése alapján. Enélkül is láthatja a heti edzésidőt, az edzések számát, az egyes zónákban eltöltött időt, a tempót, a teljesítményt és a VO2 max értéket, és értesítést kaphat, ha a heti edzésidő hirtelen megnő, vagy ha egy ügyfél a vártnál kevesebb edzést rögzít.

Igen. Használja a képernyő tetején található kapcsolót, és válassza a „Saját ügyfeleim” lehetőséget. Az alkalmazás ezután megjeleníti az Ügyfelek, a Beérkező levelek, a Dashboard, a Stream és a Naptár menüpontokat a kiválasztott ügyfélhez. Innen meghívhat ügyfeleket, jóváhagyhat csatlakozási kérelmeket, újra elküldhet meghívót, megoszthat egy program csatlakozási linkjét, szüneteltethet, folytathat vagy eltávolíthat egy ügyfelet, elolvashatja és megválaszolhatja az edzésekkel és a tervezett edzésekkel kapcsolatos megjegyzéseket, magánjegyzeteket készíthet, megtekintheti az edzésterhelést, valamint edzéseket tervezhet azoknak az ügyfeleknek, akik ezt engedélyezik. Az „Ügyfelek” képernyő tetején az aktív ügyfelek, a figyelmet igénylő ügyfelek és a várakozó meghívók száma csak az adott ügyfeleket jeleníti meg, ha rákattint; kattintson rá újra, hogy mindenkit lásson. Válaszd a „Saját adataim” lehetőséget ugyanazzal a kapcsolóval, hogy visszatérj a saját adataidhoz. A programokat, zónákat és irányítópultokat a weboldalon, az edzői előfizetést pedig a weboldalon vagy az alkalmazásban kezelheted. Az alkalmazás súgója leírja az egyes képernyőket, az Edzés widget pedig a kezdőképernyőn mutatja, hány ügyfél igényel figyelmet, és mi vár rád a Beérkező levelek mappában.

Igen, ahol a nagyobb szélesség előnyös. iPaden vagy Android táblagépen, edzői módban:

• Az Ügyfelek bal oldalán az ügyféllista látható, jobb oldalon pedig a kiválasztott ügyfél: az állapota, a heti edzései és az edzésidő az előző héthez képest, az elvégzett és kihagyott tervezett edzései, valamint gombok a Dashboard, a Stream, a Naptár, az üzenetek, az előrehaladási jelentések, a szokások, a jegyzetek és az edzésterhelés megnyitásához. A következő ügyfél kiválasztásához egyetlen érintés elég.
• Az „Ügyfelek” oldal tetején, az „Ügyféllista” mellett található „Heti áttekintés” egyszerre mutatja az összes ügyfél hetét: ügyfelenként egy sor, naponként egy oszlop, és minden tervezett edzéshez egy pont, amelynek színe azt jelzi, hogyan sikerült. Az üreges pont egy már elmúlt edzést jelöl, amelynek eredményét nem láthatja, mert az ügyfél nem osztja meg az adott napi tevékenységeit. Érintsen meg egy napot, hogy megnyissa az adott ügyfél naptárát azon a napon.
• Az üzenetek és az előrehaladási jelentések oldalán a lista a megnyitott beszélgetés vagy jelentés mellett látható.
• Az ügyfél szezonterve a teljes szezon hétről hétre felrajzolt képével kezdődik: az edzésfázisokkal, a versenyekkel, és az egyes hetek edzésterhelésével a célhoz képest.
• Amikor edzést tervez, annak profilja a lépések mellé rajzolódik, ahogyan azokat összeállítja.

Telefonon, vagy Split View módban keskenyre állított iPaden az alkalmazás ugyanúgy néz ki, mint eddig.

Igen. Minden hétfőn kap egy e-mailt, amely összefoglalja azokat az ügyfeleket, akikkel foglalkoznia kell; ezt az egyes programok beállításaiban kikapcsolhatja. A FitnessSyncer alkalmazásban értesítést kap, ha egy ügyfél válaszol egy megjegyzésre, és ha változik a figyelmet igénylő ügyfelek száma, feltéve, hogy engedélyezi a FitnessSyncer értesítéseit. Amikor elindítja a coaching-előfizetését vagy a próbaidőszakot, az első két hétben egy rövid e-mail-sorozat végigvezeti a beállításon.

Nem. A FitnessSyncer, amint azt adatvédelmi irányelveink is kifejtik, felnőtteknek szól, ezért nem szabad gyermekektől származó adatok gyűjtésére használni.

A coaching-előfizetés havi díja $15.00, amely fedezi az Ön és az első 3 ügyfelei költségeit. Minden további ügyfél havi díja $2.00, az 35 feletti ügyfeleké pedig havi $1.00. A FitnessSyncer Pro az Ön és minden ügyfele számára benne van a csomagban.

Az első után minden további edző, akit az edzői vállalkozásához hozzáad, havi $10.00-ba kerül, amelyet a FitnessSyncer.com oldalon vásárolhat meg.

14 napig ingyenesen kipróbálhatja a szolgáltatást, legfeljebb 3 ügyféllel. Hitelkártyára nincs szükség, és a próbaidőszak lejárta után semmilyen díjat nem számolunk fel. A próbaidőszak azoknak a fiókoknak szól, amelyek még soha nem rendelkeztek fizetős előfizetéssel, és minden fiók csak egyszer veheti igénybe.

A próbaidőszak alatt Önnek és ügyfeleinek minden elérhető a FitnessSyncer Pro-ben, kivéve a korábbi szinkronizálásokat, amelyek csak a coaching-előfizetés megkezdésekor válnak elérhetővé.

Ha a próbaidőszak lejár, mielőtt előfizetne, az ügyféllistája megmarad, és az ügyfelei megtartják saját fiókjaikat és adataikat. Az előfizetéssel a lista újra használhatóvá válik.

Minden egyes ügyfél, aki a hónap bármely időpontjában hozzáféréssel rendelkezett, egyszer számít abban a hónapban. Ez azt jelenti, hogy:

• Egy ügyfél törlése nem csökkenti az adott hónapra vonatkozó számot.
• Ha egy ügyfelet eltávolít, majd ugyanabban a hónapban ugyanazt a személyt újra felveszi, az csak egyszer számít.
• Az a meghívás, amelyet nem fogadtak el, nem számít.
• A szüneteltetett ügyfél abban a hónapban számít, amelyben szüneteltették, utána pedig nem, amíg nem folytatják. A szüneteltetés ideje alatt nem láthatja az adatait, és az a FitnessSyncer Pro, amelyet a coaching-előfizetése biztosított számára, megszűnik.

Például öt ügyfél, akiket egy hét után törölnek, és hat másik ügyfél, akiket később ugyanabban a hónapban vesznek fel, összesen tizenegyként számítanak.

Egy több edzővel rendelkező szervezetben egy ügyfél csak egyszer számít a szervezet számára, függetlenül attól, hogy hány edzője látja őt.

Igen. Az Edzői előfizetés oldalon az Kiadási korlát beállítás alatt állítsa be az Havi ügyfélszám felső határa értéket, amely azt jelenti, hogy hány ügyfél után hajlandó fizetni egy hónap alatt. Amikor a korlátot elérik, az új ügyfelek az Ön jóváhagyására várnak, és addig nem kerülnek beszámításra, amíg Ön nem emeli a korlátot. A már meglévő ügyfeleit ez nem érinti, és e-mailben értesítjük Önt, ha közeledik a korlát elérése.

A FitnessSyncer alkalmazásban megvásárolt csomag esetében nincs szükség kiadási limit beállítására, mivel az ára rögzített, és egy meghatározott számú ügyfelet fed le.

Igen. A FitnessSyncer alkalmazásban nyissa meg a coaching-előfizetést, és válasszon egy csomagot. Az edzők a fiókjukban találják meg, azok pedig, akik még nem edzők, a FitnessSyncer Pro képernyőn. Minden csomag havonta 3–100 ügyfelet fed le, az App Store vagy a Google Play által meghatározott havi áron, és magában foglalja a FitnessSyncer Pro-t az Ön és ügyfelei számára. Az ügyfeleket ugyanúgy számoljuk, mint a FitnessSyncer.com-on.

Amikor eléri a csomagja által lefedett ügyfélszámot, az új ügyfelek jóváhagyására várnak, amíg át nem vált egy nagyobb csomagra, vagy meg nem kezdődik az új hónap. A nagyobb csomagra való áttérés azonnal hatályba lép, míg a kisebb csomagra való áttérés az előfizetés következő megújításakor lép hatályba. Semelyik esetben sem kerül senki eltávolításra.

Az előfizetést abban az áruházban kezelheti, ahol megvásárolta: iPhone-on vagy iPaden az Apple ID előfizetési beállításaiban, illetve a Google Play Áruház alkalmazás Előfizetések menüpontjában. Ha a FitnessSyncer Pro- vagy coaching-előfizetését a FitnessSyncer.com-on számlázzuk, az alkalmazás nem ad el Önnek coachingot, ezért a FitnessSyncer.com-on módosítsa. Az App Store-ban vásárolt előfizetést iPhone-on vagy iPaden, a Google Playen vásároltat pedig Androidon lehet módosítani. Ha még soha nem vett igénybe ingyenes próbaidőszakot vagy fizetős előfizetést, a próbaidőszakot az alkalmazásban vagy a FitnessSyncer.com-on indíthatja el.

A megosztás folytatásáig Ön semmit sem lát az adataikból, ők pedig nem kapják meg az Ön irányítópultjait. Abban a hónapban számítanak, amelyben szüneteltette őket, utána nem, és a coaching-előfizetése által nekik biztosított FitnessSyncer Pro addig szünetel. A listáján A megosztás szünetel állapottal maradnak, így onnan folytathatja a megosztást. Az ügyfél a saját oldaláról is szüneteltetheti és folytathatja a megosztást. Ha kéri a folytatást, értesítjük Önt, és az ügyfél Megosztás és beállítások fülén a Jóváhagyás és a megosztás folytatása lehetőséggel folytathatja.

Igen. Az ügyfél oldalának Megosztás és beállítások fülén, az Áthelyezés egy másik programba alatt válassza ki az A program, amelybe áthelyezi-et, majd válassza ki az Áthelyezés ebbe a programba-et. Ettől kezdve az ügyfél megkapja a másik program bejelentkezéseit, szokásait, automatizálásait, értesítéseit és megosztott irányítópultjait. Az, amit Önnel megosztanak, és az általuk megadott engedélyek változatlanok maradnak, és bármit is kér a másik program, amit ők még nem engedélyeztek, azt a „Megosztás” fülön kérik tőlük. Erről e-mailben értesítik őket, hacsak nem törli a jelölést abból a négyzetből, például a programok átszervezése közben.

Egy ügyfél csak ugyanazon edző másik programjába, illetve ugyanazon szervezet másik programjába helyezhető át, amennyiben a program egy szervezethez tartozik.

Ha eltávolít egy ügyfelet az oldalának „Megosztás és beállítások” füléről, vagy az ügyfél leállítja a megosztást a fiókja „Megosztás” fülén, akkor sem törlődik semmi: az ügyfél megtartja a FitnessSyncer fiókját és az összes adatát. Mi változik:

• Már nem látja az adataikat. A róluk írt privát jegyzetei, valamint az előrehaladási jelentéseik és űrlapválaszaik már nem láthatók az Ön számára.
• Az Ön megjegyzései a diagramjaikon és az azokra adott válaszok mindkettőjük elől rejtve maradnak, akárcsak az edzéseikhez és a tervezett edzéseikhez írt megjegyzések. Az ügyfél saját diagramjaira írt megjegyzései az övéi maradnak, és ő továbbra is látja őket.
• Az üzenetei korábbi beszélgetésként maradnak meg, amelyet mindketten továbbra is elolvashatnak a weboldalon. Új üzenetet már nem lehet küldeni benne.
• A megtervezett edzések továbbra is szerepelnek az ügyfél naptárában és azokban a szolgáltatásokban, ahová elküldték őket, és az ügyfél módosíthatja vagy törölheti őket. Ön már nem tervezhet új edzéseket.
• Az a FitnessSyncer Pro, amelyet a coaching-előfizetése biztosított számukra, megszűnik. Abban a hónapban, amelyben kiléptek, még beszámítanak.

Értesítést kap, ha egy ügyfél leállítja az adatmegosztást, az ügyfél pedig e-mailben kap értesítést, ha Ön eltávolítja őt.

Ha Ön és ugyanaz az ügyfél újra együtt dolgoznak, a korábbi üzenetei, jegyzetei és diagramjegyzetei ismét rendelkezésre állnak. Bármelyik fiók törlése véglegesen eltávolítja ezt a coaching-előzményt, és azonnal befejezi a coachingot: ha egy ügyfél fiókját törlik, erről e-mailben értesítjük Önt, ha pedig az Önét, akkor minden ügyfelét értesítjük. Kivételt képeznek a szervezetek ügyfelei: amikor egy edző fiókját törlik, a szervezet megtartja az ügyfelet és a coaching-előzményeit, és az ügyfél a helyettes edzőjéhez vagy a szervezet tulajdonosához kerül.

Semmi sem törlődik. Minden ügyfél megtartja a saját FitnessSyncer-fiókját és az összes adatát, beleértve az Ön által számukra megtervezett edzéseket is, amelyek a naptárukban maradnak, hogy megtarthassák, módosíthassák vagy törölhessék őket. Ön többé nem láthatja az adataikat, és minden olyan FitnessSyncer Pro funkció, amelyet az Ön coaching-előfizetése biztosított számukra, megszűnik.

Ha a próbaidőszak vagy az előfizetés lejár, az ügyféllista megmarad, és az újbóli előfizetéssel újra használhatóvá válik. Ha véglegesen be szeretné fejezni a coachingot egy ügyféllel, távolítsa el őt; erről az ügyfél e-mailben kap értesítést. A Mi történik, ha eltávolítok egy ügyfelet? című rész leírja, mit tart meg mindegyikük.