FitnessSyncer Coaching

Dari Klien Anda, Anda dapat mengundang orang dengan tiga cara:

• Masukkan alamat email mereka, dan kami akan mengirimkan undangan kepada masing-masing dari mereka yang dapat Anda lacak, kirim ulang, atau batalkan.
• Tempelkan atau unggah berkas CSV yang berisi satu klien per baris. Kolom-kolomnya adalah alamat email, nama, program, dan tag, dan hanya alamat email yang wajib diisi.
• Bagikan sendiri tautan program Anda, misalnya dalam pesan atau di selebaran. Anda bisa memberikan alamat tautan singkat untuk program tersebut, seperti fitnesssyncer.com/join/amy-chen, sehingga tautan tersebut mudah dibacakan atau dicetak.

Seseorang yang bergabung melalui tautan tersebut harus menunggu persetujuan Anda, kecuali jika Anda menonaktifkan fitur tersebut untuk program tersebut. Sebaliknya, seseorang yang Anda undang melalui email tidak perlu menunggu persetujuan.

Mereka membuka undangan tersebut, masuk atau membuat akun FitnessSyncer gratis, menghubungkan perangkat dan aplikasi yang sudah mereka gunakan, lalu memilih jenis data apa saja yang bisa Anda lihat. Prosesnya hanya memakan waktu beberapa menit dan bisa dilakukan melalui ponsel.

Anda dapat melihat nama mereka, alamat email mereka, dan jenis data yang mereka pilih untuk dibagikan. Seberapa jauh data yang dapat Anda lihat ditentukan oleh program pembinaan Anda: 30 hari sebelum mereka bergabung, 12 bulan sebelumnya, atau semuanya. Setiap klien akan diperlihatkan pilihan tersebut sebelum menyetujuinya. Anda dapat membuka dasbor mana pun milik Anda untuk klien tersebut, sehingga Anda dapat melihat berat badan, kualitas tidur, dan aktivitas, asalkan mereka membagikan data tersebut.

Anda dapat melihat data klien. Anda tidak dapat mengubah atau menghapusnya.

Di situs web, Dashboard, Stream, dan Kalender Anda masing-masing menampilkan pita yang menyatakan bahwa Anda sedang melihat data Anda sendiri, dengan Tampilkan data klien untuk memilih klien. Halaman yang hanya menampilkan data Anda sendiri akan menyatakan hal tersebut, dan menawarkan untuk membuka Dashboard klien sebagai gantinya.

Saat Anda melihat profil klien, bilah "Melihat klien" akan menampilkan nama klien tersebut. Dari sana, Anda dapat beralih ke klien sebelumnya atau berikutnya, memilih klien lain, membuka Catatan dan pengaturan untuk klien tersebut, beralih ke Semua klien, atau memilih Kembali ke data saya sendiri. Kalender klien juga memiliki pilihan yang sama, sehingga Anda dapat merencanakan jadwal untuk satu klien demi klien lainnya. Di aplikasi FitnessSyncer, tombol di bagian atas setiap layar memungkinkan Anda memilih antara “Data saya” dan “Klien saya”.

Ya. Buat satu program untuk seluruh tempat kerja, atau satu program per lokasi atau tim, lalu bagikan tautannya kepada karyawan. Setiap karyawan memilih apa yang ingin dibagikan, dan tidak ada yang dapat melihat data orang lain. Tandai karyawan berdasarkan tim untuk melihat setiap tim secara terpisah, kirim satu pesan ke tim, atau buat papan peringkat untuk sebuah tim. Untuk tantangan langkah tanpa pelatih sama sekali, Papan Peringkat mungkin sudah cukup; Layanan Kesehatan Perusahaan membandingkan keduanya.

Ya. Bisnis pembinaan Anda memiliki halaman pengaturan tersendiri di FitnessSyncer.com, tempat Anda mengatur logonya, yang digunakan oleh setiap program baru sebagai titik awal, dan menambahkan pelatih untuk bekerja bersama Anda dalam program-program tersebut. Fitur penambahan pelatih akan tersedia setelah Anda membayar langganan pembinaan; uji coba gratis tidak memungkinkan penambahan pelatih lain. Setiap pelatih setelah yang pertama dikenakan biaya $10 per bulan, dibeli di FitnessSyncer.com melalui langganan bisnis pembinaan Anda sendiri, terlepas dari cara Anda membayar langganan pembinaan Anda, termasuk melalui aplikasi kami. Pelatih yang Anda tambahkan juga dapat melatih di aplikasi kami, selama langganan pembinaan Anda dan langganan bisnis Anda masih aktif. Jika langganan pembinaan Anda berakhir, bisnis Anda tidak akan lagi dikenakan biaya untuk pelatih-pelatih tersebut hingga Anda membayarnya kembali. Baca Mengelola Organisasi Anda di FitnessSyncer. Jika bisnis Anda memiliki login perusahaan tersendiri, pelatih dan klien Anda dapat masuk melalui login tersebut: lihat Single Sign-On untuk Organisasi.

Setiap klien ditangani oleh satu pelatih dan dapat memiliki pelatih cadangan. Hanya kedua pelatih tersebut dan pemilik organisasi Anda yang dapat melihat klien tersebut, sehingga daftar klien seorang pelatih berisi klien yang ditugaskan kepadanya serta klien yang menjadi tanggung jawab cadangannya, dengan klien cadangan tersebut ditandai. Klien baru akan ditangani oleh pelatih yang ditunjuk dalam program untuk klien baru, atau oleh pelatih yang mengelola program tersebut, dan pemilik atau administrator dapat memilih pelatih lain atau pelatih cadangan, baik melalui pengaturan organisasi maupun tab pengaturan klien itu sendiri. Pelatih lain dapat melihat siapa yang menangani klien tersebut, tetapi tidak dapat mengubahnya.

Catatan, pesan, laporan perkembangan, dan rencana klien merupakan bagian dari pembinaan klien, bukan milik satu pelatih tertentu, sehingga pelatih cadangan dapat melihat semua yang telah ditulis oleh pelatih tersebut. Setiap catatan, pesan, dan rencana mencantumkan nama pelatih yang menulisnya, dan klien Anda juga dapat melihatnya. Formulir program yang diikuti klien, serta dasbor yang dibagikan, tersedia bagi setiap pelatih yang menangani klien tersebut, sehingga Anda dapat mengirim dan mencatat formulirnya serta mengganti dasbor yang telah diedit klien dengan versi program. Kotak masuk pembinaan Anda beserta pesan-pesan yang belum dibaca berisi klien-klien yang ditugaskan kepada Anda, dan klien yang Anda dampingi sebagai pelatih cadangan akan tercantum dalam daftar klien Anda untuk saat Anda mengambil alih.

Jika Anda menjadi pelatih untuk organisasi orang lain, layanan pembinaan Anda dan FitnessSyncer Pro yang termasuk di dalamnya berasal dari organisasi tersebut. Selama langganan pembinaannya tidak aktif, Anda tidak dapat melatih kliennya, dan halaman pembinaan serta aplikasi kami menyatakan hal tersebut; klien Anda tetap ditugaskan kepada Anda, dan semuanya akan kembali normal begitu langganan tersebut aktif kembali. Hubungi pemilik organisasi terkait hal ini. Baca artikel Mengelola Organisasi Anda di FitnessSyncer.

Tag digunakan untuk mengelompokkan klien Anda dengan istilah yang Anda tentukan sendiri, seperti "Marathon 2027" atau "Kelompok Selasa". Berikan tag kepada klien saat Anda mengundang mereka atau di halaman mereka: ketik tag dan tekan Enter, atau pilih salah satu yang sudah Anda gunakan dari saran yang tersedia. Pilih tag di Daftar klien pada Klien Anda untuk menampilkan hanya klien dengan tag tersebut, dan Anda dapat mengirim pesan atau membuat papan peringkat untuk semua orang dengan tag tersebut.

Pada Klien Anda, Daftar klien menampilkan semua orang dalam daftar Anda, apa pun statusnya, satu halaman per kali. Ketik di bawah judul kolom untuk hanya menampilkan klien yang sesuai: bagian dari nama, alamat email, atau program; tag; status seperti Pembagian ditangguhkan; atau Ya di bawah Perlu diperhatikan. Pilih judul kolom untuk mengurutkan daftar berdasarkan kolom tersebut. Orang-orang yang sedang menunggu persetujuan Anda dan undangan yang telah Anda kirim juga tercantum secara terpisah, di atas dan di bawahnya, beserta tombol-tombolnya.

FitnessSyncer memeriksa layanan yang terhubung pada setiap klien aktif untuk mencari data baru setidaknya sekali sehari selama langganan atau masa uji coba pembinaan Anda masih berlaku, bahkan jika klien belum mengatur FitnessSyncer untuk mengirimkan datanya ke mana pun, sehingga daftar klien Anda tidak ketinggalan. Layanan yang mengirimkan data baru ke FitnessSyncer segera setelah data tersebut diterima akan diperbarui lebih cepat.

Ya. Halaman Semua klien memiliki satu baris per klien dengan pengukuran yang Anda pilih, seperti detak jantung saat istirahat, tidur, dan berat badan, masing-masing dibatasi pada data yang dibagikan oleh klien tersebut, serta nilai median untuk kelompok tersebut. Saat sebuah program menghitung beban latihan, program tersebut juga menambahkan kebugaran, kelelahan, dan kesegaran.

Dari tabel program di halaman tersebut, Anda juga dapat membuat papan peringkat untuk suatu program, dengan mengundang klien yang aktif di program tersebut. Papan peringkat yang dibuat untuk suatu program atau tag hanya diperuntukkan bagi klien program atau tag tersebut: papan peringkat tersebut mencakup semua klien, berapa pun jumlahnya, dan tidak ada orang lain yang dapat diundang ke dalamnya. Klien yang bergabung dengan program tersebut di kemudian hari dapat diundang melalui editor papan peringkat.

Laporan Pelatihan adalah dasbor untuk melihat latihan seorang klien. Saat Anda membuka profil klien, Dashboard mereka akan terbuka di dasbor tersebut, di situs web, dan di aplikasi FitnessSyncer, kecuali jika Anda memilih salah satu dasbor Anda sendiri di bawah Dashboard untuk setiap klien pada langkah Beban latihan dan dasbor program. Anda juga dapat membukanya dari menu laporan Dashboard klien, di situs web (menu Report Load ), dan di aplikasi. Tab-tabnya adalah:

• Beban Latihan: kondisi kebugaran, tingkat kelelahan, dan tingkat kesegaran latihan pengguna setiap hari, sesuai penilaian program mereka, serta beban latihan selama 12 minggu terakhir dibandingkan dengan target mingguan dalam rencana musim mereka.
• Kepatuhan terhadap Rencana: latihan yang direncanakan selama 12 minggu terakhir, minggu demi minggu, yang telah diselesaikan sesuai rencana, diselesaikan sebagian, atau terlewat atau dilewati, serta persentase langkah yang ditargetkan dalam latihan yang mereka lakukan yang memenuhi target mereka.
• Kesiapan untuk Berlatih: detak jantung istirahat dan variabilitas detak jantung (HRV) terbaru klien serta kualitas tidurnya selama 7 malam terakhir, kemudian data detak jantung istirahat dan HRV selama 30 hari terakhir dibandingkan dengan rentang normalnya, serta kualitas tidur setiap malam dibandingkan dengan 7 jam.
• Volume per Olahraga: jam dan sesi latihan selama 7 hari terakhir, rata-rata jam per minggu, dan jenis olahraga yang dilakukan selama 4 minggu terakhir, jam per jenis olahraga untuk masing-masing dari 12 minggu terakhir, serta waktu yang dihabiskan di setiap zona detak jantung selama 4 minggu terakhir.
• Nilai Laporan Perkembangan: check-in yang dikirim dalam 12 minggu terakhir, serta setiap pertanyaan penilaian dari check-in program tersebut pada 12 check-in terakhir klien.
• Komposisi Tubuh: berat badan terbaru klien, persentase lemak tubuh, dan massa otot, berapa kali mereka menimbang berat badan, serta grafik komposisi tubuh mereka dari waktu ke waktu.

Setiap tab hanya menampilkan apa yang dibagikan klien kepada Anda. Jika sebuah tab tidak memiliki apa pun untuk ditampilkan, tab tersebut akan menjelaskan alasannya, misalnya bahwa program tidak menghitung beban latihan atau tidak meminta check-in, disertai tautan ke pengaturan program atau kalender klien.

Ya. Latihan-latihan terbaru menampilkan daftar semua sesi latihan yang direkam klien Anda dalam dua minggu terakhir, dimulai dari yang terbaru. Membuka salah satunya akan menampilkan putaran, kecepatan, daya, dan zona detak jantungnya, serta menandainya sebagai telah dilihat. Tandai semua sebagai sudah dilihat menandai semua sesi latihan dalam daftar sebagai telah dilihat sekaligus.

Klien yang akan ditampilkan di bagian atas sesi latihan, pesan, dan laporan perkembangan Anda membatasi masing-masing item ke satu program atau satu klien. Daftar ini dikelompokkan berdasarkan program dan Anda dapat mengetik untuk mencarinya, yang sangat membantu ketika Anda memiliki banyak klien. Daftar yang dikelompokkan dan dapat dicari ini juga digunakan untuk memilih klien di halaman klien dan di kalender.

Anda dapat meninggalkan komentar pada sesi latihan. Klien Anda akan melihatnya pada sesi latihan yang sama dan dapat membalasnya, dan Anda juga dapat memilih untuk mengirimkannya melalui email. Anda juga dapat memberikan komentar pada sesi latihan yang direncanakan di kalender klien, baik sebelum maupun setelah sesi tersebut selesai, dan percakapan tersebut akan tetap tercatat bersama sesi latihan tersebut. Catatan pribadi mengenai klien disimpan terpisah dan hanya dapat dilihat oleh Anda.

Ya. Selain komentar tentang sesi latihan, Anda dan setiap klien memiliki satu percakapan mengenai hal lain, seperti cedera, perjalanan, atau perubahan rencana. Buka Pesan dengan klien dari halaman pembinaan Anda, atau Kirim pesan di halaman klien. Klien Anda akan diberi tahu di aplikasi FitnessSyncer dan, jika Anda memilih dan mereka menyetujui email pembinaan, melalui email. Hanya Anda berdua yang dapat melihatnya. Klien yang pesannya belum Anda baca akan terdaftar sebagai perlu diperhatikan di daftar klien Anda di aplikasi, ditandai sebagai pesan baru.

Setiap pesan dan komentar menampilkan nama serta foto profil orang yang menulisnya, atau inisialnya jika tidak ada foto, baik di situs web maupun di aplikasi. Klien Anda akan melihat nama Anda sendiri, bukan nama program Anda. Artinya, foto profil Anda akan ditampilkan kepada klien di samping pesan dan komentar Anda. Anda dapat mengubah atau menghapusnya kapan saja, seperti yang dijelaskan dalam artikel Bagaimana cara mengubah foto saya?.

Ketika Anda atau klien Anda menerima pesan melalui email, Anda dapat membalasnya dengan membalas email tersebut dari alamat akun FitnessSyncer Anda. Balasan tersebut akan ditambahkan ke percakapan tanpa menyertakan kutipan email atau tanda tangan Anda. Balasan dari alamat lain, atau balasan otomatis seperti pesan "out-of-office", tidak akan ditambahkan. Jika balasan tidak dapat ditambahkan, misalnya karena percakapan telah berakhir, kami akan memberi tahu Anda melalui email.

Anda dapat menghapus pesan yang Anda tulis dengan Hapus pesan. Pesan tersebut akan dihapus bagi kedua belah pihak, dan riwayat percakapan akan menampilkan bahwa pesan tersebut telah dihapus. Pesan yang telah dikirim melalui email tidak dapat ditarik kembali.

Ketika percakapan tidak memerlukan tanggapan lebih lanjut dari Anda, pilih Tandai sebagai selesai. Percakapan tersebut akan berpindah ke Percakapan yang ditandai sebagai selesai di bagian bawah pesan Anda dan kembali ke bagian atas saat pesan baru masuk.

Selama berbagi ditangguhkan, Anda berdua masih dapat membaca percakapan tersebut, tetapi pesan baru tidak dapat dikirim hingga berbagi dilanjutkan kembali. Setelah klien menghentikan berbagi atau Anda menghapusnya, percakapan tersebut akan disimpan sebagai percakapan lama yang masih dapat dibaca oleh Anda berdua di situs web, dan tidak ada hal baru yang dapat ditambahkan ke dalamnya.

Ya, jika Anda mencentang opsi "Minta klien dalam program ini untuk mengirim laporan perkembangan secara berkala" di pengaturan program. Anda dapat memilih formulir mana yang akan ditanyakan, apakah harus diisi setiap minggu, setiap dua minggu, atau setiap empat minggu, serta hari jatuh temponya. Jika Anda belum memiliki formulir, pilih pertanyaan yang disarankan mengenai energi, tidur, stres, rasa lapar, dan latihan, lalu ubah sesuai kebutuhan Anda nanti.

Klien Anda tidak perlu mengetikkan data mingguan mereka. Setiap laporan sudah mencakup data sejak laporan sebelumnya berdasarkan informasi yang mereka bagikan: berat badan, tidur, detak jantung istirahat, HRV, jumlah langkah, latihan yang telah dilakukan dibandingkan dengan yang Anda rencanakan, serta asupan makanan dan air dibandingkan dengan target nutrisi harian program. Mereka hanya perlu menjawab pertanyaan Anda. Data tersebut disimpan persis seperti saat mereka mengirimkannya, sehingga sinkronisasi yang terlambat tidak akan mengubahnya.

Pada hari tenggat waktu, klien Anda akan diingatkan melalui aplikasi dan email. Laporan perkembangan yang menunggu Anda tercantum di bawah Laporan perkembangan, di samping setiap jawaban dari laporan perkembangan sebelumnya dan penilaian dari laporan-laporan terbaru, dan klien yang laporan perkembangannya terlambat dua hari juga tercantum di sana. Balasan Anda masuk ke pesan Anda dengan klien tersebut dan menandai laporan perkembangan tersebut sebagai telah ditinjau.

Klien yang telah berhenti mengirimkan laporan perkembangan akan terdaftar sebagai klien yang memerlukan perhatian di Klien Anda, dalam ringkasan mingguan, dan di dalam aplikasi, beserta berapa kali berturut-turut mereka tidak mengirimkannya. Pesan sering kali merupakan cara tercepat untuk mengetahui alasannya, dan aplikasi menawarkan pengiriman pesan dari laporan perkembangan klien.

Ya. Di bawah Kebiasaan dalam program ini, Anda dapat menanyakan hingga sepuluh kebiasaan dari setiap klien dalam program ini, dengan kata-kata Anda sendiri, baik setiap hari maupun pada sejumlah hari dalam seminggu. Sebuah kebiasaan dapat dilakukan dengan salah satu dari tiga cara berikut:

• Berdasarkan data yang mereka bagikan, seperti 8.000 langkah, 7 jam tidur, atau 120 g protein, sehingga klien tidak perlu melakukan apa-apa.
• Dengan melakukan latihan yang telah direncanakan untuk hari itu, pada hari-hari di mana Anda telah merencanakannya.
• Dicentang oleh klien, untuk hal-hal yang tidak dapat direkam oleh perangkat, seperti aktivitas bergerak selama sepuluh menit atau tidak mengonsumsi alkohol. Mereka mencentangnya di halaman laporan perkembangan atau di aplikasi FitnessSyncer, baik hari ini maupun pada enam hari sebelumnya.

Halaman setiap klien menampilkan dua minggu terakhir hari demi hari, dengan hari-hari yang dilakukan secara berturut-turut dan hari-hari yang telah diselesaikan dalam tujuh hari terakhir, serta halaman Semua klien memiliki kolom untuk porsi kebiasaan yang telah dilakukan setiap klien dalam seminggu. Klien yang porsinya turun di bawah persentase yang Anda tetapkan akan terdaftar sebagai klien yang perlu diperhatikan, dan setiap laporan perkembangan mencakup kebiasaan yang telah dilakukan selama periode tersebut. Kebiasaan berdasarkan data yang tidak dibagikan klien kepada Anda akan ditampilkan sebagai “tidak dibagikan”, bukan sebagai “terlewat”.

Ya. Tandai salah satu formulir Anda sebagai penilaian, atau mulailah dari salah satu dari tiga penilaian awal (penilaian dasar kebugaran, penilaian dasar kekuatan, dan pengukuran tubuh), dan hasil setiap klien akan ditampilkan secara berurutan berdasarkan waktu: setiap kali formulir tersebut diisi, beserta perubahannya dibandingkan dengan pengisian sebelumnya dan sejak pengisian pertama.

Selain jenis pertanyaan yang biasa, sebuah penilaian dapat menanyakan durasi dalam jam, menit, dan detik—seperti pada latihan plank—dan dapat mengisi hasilnya secara otomatis berdasarkan data klien sendiri saat pertanyaan dijawab: berat badan terbaru, persentase lemak tubuh, atau VO2 max, detak jantung istirahat rata-rata atau HRV selama seminggu terakhir, atau waktu terbaik 5 km dalam 90 hari terakhir dari lari sejauh 5 km atau lebih. Jika tidak ada nilai yang tercatat, klien menuliskan angkanya sendiri.

Di aplikasi FitnessSyncer, jika Anda belum memiliki penilaian, memasukkan hasil klien akan menampilkan tiga penilaian awal, dan yang Anda pilih akan menjadi salah satu formulir Anda.

Untuk tes yang Anda lakukan bersama secara langsung, catat hasilnya sendiri dari halaman laporan perkembangan klien. Klien Anda akan diberi tahu dan dapat mengoreksi apa pun yang Anda catat; Anda kemudian akan melihat koreksi tersebut di samping catatan Anda. Untuk mengulangi penilaian setiap beberapa minggu sekali, tambahkan otomatisasi yang mengirimkan formulir tersebut setiap beberapa minggu sekali.

Ya. Di bawah Otomatisasi dalam program ini, Anda dapat mengatur hingga sepuluh aturan, masing-masing terdiri dari "kapan" dan "lalu", yang dijalankan untuk setiap klien dalam program pada jam yang Anda pilih menurut waktu klien tersebut. "Kapan" dapat berupa sejumlah hari setelah mereka bergabung, setiap beberapa minggu, data mereka berhenti masuk, terlalu sedikit latihan dalam seminggu, salah satu peringatan pengukuran program, kebiasaan yang mulai terabaikan, latihan yang direncanakan terlewat, laporan perkembangan yang terlambat, penilaian rendah dalam laporan tersebut, atau rata-rata harian suatu pengukuran melampaui nilai yang Anda tetapkan. "Lalu" dapat berupa pesan kepada mereka, formulir, catatan pribadi, atau pemberitahuan kepada Anda.

Sebuah aturan akan menunggu selama jumlah hari yang Anda tentukan sebelum dijalankan kembali untuk klien yang sama, dan suatu kejadian seperti laporan perkembangan yang terlambat hanya akan ditindaklanjuti satu kali. Tuliskan {name} dalam pesan untuk nama depan klien. Jika Anda mencentang kotak untuk ditanya terlebih dahulu, pesan atau formulir tersebut akan menunggu di bagian Pesan hingga Anda mengirim, mengubah, atau menutupnya. Halaman setiap klien mencantumkan tindakan yang dilakukan otomatisasi Anda untuk mereka. Pengingat kebiasaan bekerja dengan cara yang sama: program menetapkan jamnya, dan klien dengan kebiasaan yang dicentang dan masih terbuka akan diingatkan sekali pada hari itu.

Ya. Di bawah Formulir dan kuesioner, Anda membuat formulir sekali dan menggunakannya kembali: sebuah nama dan hingga sepuluh pertanyaan, masing-masing dijawab dengan skala penilaian dari 1 hingga 10, ya atau tidak, angka dengan satuan (misalnya, ukuran lingkar pinggang dalam cm), dengan kata-kata sendiri, atau dengan memilih satu atau beberapa jawaban dari daftar yang Anda buat. Tandai pertanyaan sebagai wajib, dan formulir tidak dapat dikirim tanpa jawaban untuk pertanyaan tersebut.

Sebuah formulir dapat digunakan dengan tiga cara:

• Sebagai laporan perkembangan rutin suatu program, sehingga pengeditan formulir tersebut akan mengubah pertanyaan bagi setiap klien dalam program tersebut.
• Sebagai formulir pendaftaran program, yang dikirimkan sekali kepada setiap klien saat mereka menerima undangan Anda, misalnya untuk menanyakan tentang tujuan, cedera, dan riwayat latihan mereka.
• Dikirimkan kepada satu klien pada satu waktu, baik dari halaman laporan perkembangan klien tersebut maupun dari klien melalui aplikasi FitnessSyncer.

Jika Anda belum memiliki formulir, aplikasi ini menawarkan formulir siap pakai yang sama seperti di situs web: pertanyaan mingguan yang disarankan dan tiga penilaian awal. Formulir yang Anda pilih akan menjadi salah satu formulir Anda, yang dapat Anda ubah di situs web.

Klien Anda akan diberi tahu melalui aplikasi, dan melalui email jika mereka menerima email pembinaan, serta mengisi formulir di situs web atau di aplikasi. Jawaban mereka akan dikirimkan kepada Anda melalui Laporan perkembangan, yang disimpan bersama pertanyaan-pertanyaan sebagaimana diajukan, sehingga mengubah formulir di kemudian hari tidak akan mengubah jawaban yang telah mereka berikan.

Ya. Di antara tujuan awal suatu program, Anda dapat menetapkan target harian untuk asupan kalori, protein, karbohidrat, lemak, dan air. Klien menerimanya sebagai tujuan mereka sendiri, dan pada setiap laporan perkembangan mingguan, rata-rata harian mereka akan dibandingkan dengan target tersebut. Klien mencatat apa yang mereka makan di aplikasi nutrisi yang sudah mereka gunakan dan terhubung ke FitnessSyncer, atau di Notebook.

Ya, jika klien mengizinkan Menambahkan catatan ke grafik saya dan mendiskusikannya dengan saya. Klik titik pada salah satu grafik mereka untuk meninggalkan catatan; klien akan melihatnya di grafik tersebut, ditandai sebagai berasal dari Anda, dan dapat membalasnya, serta Anda dapat membalasnya kembali. Klien yang juga mengizinkan Melihat catatan yang saya tulis di grafik saya dan membalasnya akan membagikan catatan yang mereka tulis di grafik mereka sendiri kepada Anda, dan Anda juga dapat membalasnya.

Sebuah program menyatakan izin mana saja yang dimintanya, beserta Merencanakan sesi latihan di kalender saya. Setiap klien melihat apa yang dimungkinkan oleh masing-masing izin sebelum menyetujuinya, dapat menghapus centang pada izin mana pun, dan dapat mengubahnya nanti di tab Berbagi mereka. Anda dapat meminta izin yang belum diberikan klien dari halaman klien tersebut.

Ya, untuk setiap klien yang mengizinkannya. Klien yang mengizinkan Merencanakan sesi latihan di kalender saya memungkinkan Anda menambahkan, memindahkan, dan menghapus sesi latihan di kalender mereka, baik satu per satu maupun sebagai rencana yang disimpan untuk beberapa minggu, dan FitnessSyncer mengirimkannya ke layanan yang digunakan klien tersebut untuk berlatih, seperti Wahoo, Hammerhead, atau Intervals.icu.

Setiap sesi latihan yang telah diselesaikan kemudian akan dibandingkan dengan rencana latihan yang Anda buat, langkah demi langkah, di halaman aktivitas klien dan di umpan sesi Anda. Sesi latihan yang direncanakan klien sendiri tetap menjadi miliknya, dan jika Anda sudah merencanakannya di tempat lain, seperti TrainingPeaks, klien dapat mengimpor sesi latihan tersebut sebagai gantinya.

Buat dasbor di akun Anda sendiri, lalu bagikan dari halaman Templat. Setiap klien akan melihat versi Anda sampai mereka mengubahnya; setelah itu, mereka akan memiliki salinan mereka sendiri. Jika nanti Anda memperbarui templat tersebut, Anda dapat mengirimkan versi terbaru Anda kepada semua orang.

Ya. Sebuah program dapat menetapkan target awal, seperti jumlah langkah harian. Klien baru akan ditawari target tersebut sekali saja, di tab "Berbagi", dan dapat menerimanya atau menolaknya. Klien yang sudah memiliki target untuk hal yang sama akan tetap menggunakan targetnya sendiri.

Anda dapat mengusulkannya. Zona-zona tersebut akan berlaku setelah klien Anda menerimanya dari tab "Berbagi" di akun mereka, karena pengaturan dan data klien hanya dapat diubah oleh klien itu sendiri.

Ya, jika Anda mengaktifkannya untuk suatu program latihan. Setiap sesi latihan dinilai berdasarkan menit yang dihabiskan di setiap zona detak jantung atau zona daya, menggunakan bobot yang dapat Anda ubah, atau berdasarkan daya terlebih dahulu dan detak jantung jika klien tidak memiliki zona daya untuk olahraga tersebut. Kebugaran dan kelelahan merupakan rata-rata beban harian tersebut selama dua periode yang Anda pilih, 42 dan 7 hari sebagai permulaan, sedangkan kesegaran adalah kebugaran dikurangi kelelahan.

Anda dapat melihat skor tersebut di halaman masing-masing klien, sebagai kolom di halaman Semua klien, dan di aplikasi FitnessSyncer dari header klien. Di dalam aplikasi, pelatih yang bertanggung jawab atas program tersebut juga dapat mengaktifkan beban latihan untuk semua orang dalam program tersebut dari beban latihan klien, dengan opsi “Aktifkan beban latihan”. Tanpa fitur tersebut, Anda tetap dapat melihat waktu latihan mingguan, jumlah sesi latihan, waktu di setiap zona, kecepatan, daya, dan VO2 max, serta dapat menerima pemberitahuan ketika waktu latihan mingguan meningkat tajam atau klien mencatat jumlah sesi latihan yang lebih sedikit dari yang Anda harapkan.

Ya. Gunakan tombol pengalih di bagian atas layar mana pun untuk memilih “Klien saya”. Aplikasi kemudian akan menampilkan Klien, Kotak Masuk, Dashboard, Stream, dan Kalender untuk klien yang Anda pilih. Dari sana, Anda dapat mengundang klien, menyetujui permintaan bergabung, mengirim undangan lagi, membagikan tautan bergabung program, menjeda, melanjutkan, atau menghapus klien, membaca dan menjawab komentar tentang latihan dan latihan yang direncanakan, menyimpan catatan pribadi, melihat beban latihan, serta merencanakan latihan untuk klien yang mengizinkannya. Di bagian atas layar Klien, jumlah klien aktif, klien yang memerlukan perhatian, dan undangan yang tertunda masing-masing hanya menampilkan klien-klien tersebut saat diketuk; ketuk lagi untuk melihat semua klien. Pilih “Data Saya” dengan tombol yang sama untuk kembali ke data Anda sendiri. Program, zona, dan dasbor dikelola di situs web, sedangkan langganan pelatihan dapat dikelola di situs web atau di aplikasi. Panduan aplikasi menjelaskan setiap layar, dan widget Pelatihan di layar beranda menampilkan jumlah klien yang memerlukan perhatian serta pesan yang menunggu di Kotak Masuk Anda.

Ya, di mana lebar tambahan ini berguna. Pada tablet iPad atau Android dalam mode pelatih:

• Klien menampilkan daftar klien Anda di sebelah kiri dan menampilkan klien yang Anda pilih di sebelah kanan: status mereka, latihan minggu ini dan perbandingannya dengan minggu lalu, latihan yang direncanakan yang sudah dilakukan dan yang terlewat, serta tombol ke Dashboard, Stream, Kalender, pesan, laporan perkembangan, kebiasaan, catatan, dan beban latihan. Memilih klien berikutnya hanya dengan satu ketukan.
• “Ikhtisar minggu”, di sebelah “Daftar klien” di bagian atas halaman Klien, menampilkan minggu setiap klien sekaligus: satu baris per klien, satu kolom per hari, dan sebuah titik untuk setiap sesi latihan yang direncanakan dengan warna yang menunjukkan hasilnya. Titik kosong menandakan sesi latihan yang telah berlalu dan hasilnya tidak dapat dilihat, karena klien tersebut tidak membagikan aktivitas pada hari tersebut. Ketuk hari tertentu untuk membuka kalender klien tersebut pada hari tersebut.
• Pesan dan laporan perkembangan ditampilkan dalam daftar di samping percakapan atau laporan yang Anda buka.
• Rencana musim seorang klien dimulai dengan gambaran keseluruhan musim yang dirinci per minggu: fase-fase, lomba, dan beban latihan setiap minggu dibandingkan dengan targetnya.
• Saat Anda merencanakan sesi latihan, profilnya akan ditampilkan di samping langkah-langkah yang Anda buat.

Di ponsel, atau di iPad yang diperkecil dalam Split View, aplikasi ini terlihat seperti biasa.

Ya. Setiap hari Senin, Anda akan menerima satu email yang merangkum klien-klien yang memerlukan perhatian; fitur ini dapat Anda nonaktifkan di pengaturan masing-masing program. Di aplikasi FitnessSyncer, Anda akan mendapat pemberitahuan saat klien membalas komentar dan saat jumlah klien yang memerlukan perhatian berubah, jika Anda mengizinkan pemberitahuan dari FitnessSyncer. Saat Anda memulai langganan atau masa uji coba layanan pembinaan, serangkaian email singkat selama dua minggu pertama akan memandu Anda dalam proses pengaturan.

Tidak. FitnessSyncer ditujukan untuk orang dewasa, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, sehingga tidak boleh digunakan untuk mengumpulkan data dari anak-anak.

Biaya langganan layanan pembinaan adalah $15.00 per bulan, yang mencakup Anda dan 3 klien pertama Anda. Setiap klien tambahan dikenakan biaya $2.00 per bulan, dan setiap klien setelah 35 dikenakan biaya $1.00 per bulan. FitnessSyncer Pro sudah termasuk untuk Anda dan setiap klien.

Setiap pelatih yang Anda tambahkan ke bisnis pelatihan Anda setelah yang pertama dikenakan biaya $10.00 per bulan, dibeli di FitnessSyncer.com.

Anda dapat mencobanya secara gratis selama 14 hari dengan maksimal 3 klien. Tidak diperlukan kartu kredit dan tidak ada biaya yang dikenakan saat masa uji coba berakhir. Penawaran uji coba ini berlaku untuk akun yang belum pernah berlangganan berbayar, dan setiap akun hanya dapat menggunakannya sekali.

Selama masa uji coba, Anda dan klien Anda memiliki semua fitur di FitnessSyncer Pro kecuali sinkronisasi riwayat, yang akan tersedia setelah langganan pembinaan Anda dimulai.

Jika masa uji coba berakhir sebelum Anda berlangganan, daftar klien Anda akan tetap tersimpan dan klien Anda tetap memiliki akun serta data masing-masing. Dengan berlangganan, daftar tersebut akan kembali berfungsi.

Setiap klien yang berbeda yang memiliki akses pada waktu apa pun dalam bulan tersebut dihitung satu kali untuk bulan tersebut. Artinya:

• Menghapus seorang klien tidak mengurangi jumlah klien untuk bulan saat klien tersebut dihapus.
• Menghapus seorang klien dan menambahkan orang yang sama kembali dalam waktu satu bulan dihitung sebagai satu kali.
• Undangan yang belum diterima tidak dihitung.
• Klien yang ditangguhkan akan dihitung dalam bulan saat penangguhan tersebut berlaku, dan tidak dihitung setelahnya hingga mereka kembali aktif. Selama masa penangguhan, Anda tidak dapat melihat data mereka, dan FitnessSyncer Pro yang ditanggung oleh langganan layanan pembinaan Anda untuk mereka akan berakhir.

Misalnya, lima klien yang dihapus setelah seminggu dan enam klien berbeda yang ditambahkan kemudian pada bulan yang sama dihitung sebagai sebelas.

Dalam sebuah organisasi yang memiliki beberapa pelatih, seorang klien dihitung satu kali untuk organisasi tersebut, terlepas dari berapa banyak pelatih yang melihatnya.

Ya. Di bawah Batas pengeluaran pada halaman Langganan layanan pembinaan, atur Jumlah klien maksimum setiap bulan, yang merupakan jumlah klien maksimum yang bersedia Anda bayar dalam satu bulan. Ketika batas tersebut tercapai, klien baru akan menunggu persetujuan Anda dan tidak akan dihitung hingga Anda menaikkan batas tersebut. Klien yang sudah Anda miliki tidak akan terpengaruh, dan kami akan mengirimkan email kepada Anda sekali ketika Anda mendekati batas tersebut.

Paket yang dibeli di aplikasi FitnessSyncer tidak memiliki batas pengeluaran yang perlu ditetapkan, karena harganya tetap dan mencakup jumlah klien tertentu.

Ya. Di aplikasi FitnessSyncer, buka langganan pembinaan dan pilih paket. Seorang pelatih akan menemukannya di akunnya, sedangkan seseorang yang belum menjadi pelatih akan menemukannya di layar FitnessSyncer Pro. Setiap paket mencakup sejumlah klien setiap bulan, mulai dari 3 hingga 100, dengan harga bulanan yang ditetapkan oleh App Store atau Google Play, dan mencakup FitnessSyncer Pro untuk Anda dan klien Anda. Klien dihitung dengan cara yang sama seperti di FitnessSyncer.com.

Ketika Anda mencapai batas jumlah klien yang dicakup oleh paket Anda, klien baru akan menunggu persetujuan Anda hingga Anda beralih ke paket yang lebih besar atau bulan baru dimulai. Peralihan ke paket yang lebih besar berlaku segera, sedangkan peralihan ke paket yang lebih kecil berlaku saat langganan Anda diperbarui berikutnya. Tidak ada klien yang dihapus dalam kedua kasus tersebut.

Langganan dikelola di toko tempat Anda membelinya: di pengaturan langganan Apple ID Anda pada iPhone atau iPad, atau di bagian Langganan dalam aplikasi Google Play Store. Jika langganan FitnessSyncer Pro atau layanan pembinaan Anda ditagihkan di FitnessSyncer.com, aplikasi ini tidak menjual layanan pembinaan kepada Anda, jadi ubahlah di FitnessSyncer.com. Langganan yang dibeli di App Store diubah di iPhone atau iPad, sedangkan langganan yang dibeli di Google Play diubah di Android. Jika Anda belum pernah mengikuti uji coba gratis atau berlangganan berbayar, Anda dapat memulai uji coba di dalam aplikasi atau di FitnessSyncer.com.

Anda tidak akan melihat data mereka sama sekali, dan mereka juga tidak akan melihat dasbor Anda sampai berbagi data dilanjutkan kembali. Mereka tetap dihitung untuk bulan saat Anda menjeda mereka, tetapi tidak setelah itu, dan FitnessSyncer Pro yang diberikan oleh langganan pembinaan Anda kepada mereka akan berhenti hingga saat itu. Mereka tetap ada di daftar Anda sebagai Pembagian ditangguhkan, sehingga Anda dapat melanjutkan berbagi data dari sana. Seorang klien juga dapat menunda dan melanjutkan berbagi dari sisi mereka. Jika mereka meminta untuk melanjutkan, kami akan memberi tahu Anda, dan Setujui dan lanjutkan berbagi di tab Berbagi dan pengaturan klien akan melanjutkan berbagi tersebut.

Ya. Di tab Berbagi dan pengaturan pada halaman klien, di bawah Pindah ke program lain, pilih Program untuk memindahkannya ke dan pilih Pindah ke program ini. Mulai saat itu, klien akan menerima check-in, kebiasaan, otomatisasi, peringatan, dan dasbor bersama dari program lain tersebut. Apa yang mereka bagikan kepada Anda dan izin yang telah mereka berikan tetap seperti semula, dan apa pun yang diminta oleh program lain yang belum mereka izinkan akan ditanyakan kepada mereka di tab "Berbagi". Mereka akan diberi tahu melalui email kecuali Anda menghapus centang pada kotak tersebut, misalnya saat Anda mengatur ulang program-program Anda.

Seorang klien hanya dapat dipindahkan ke program lain yang dikelola oleh pelatih yang sama, dan ke organisasi yang sama jika program tersebut merupakan bagian dari organisasi tersebut.

Anda dapat menghapus klien dari tab Berbagi dan pengaturan di halaman mereka, atau klien dapat menghentikan berbagi data dari tab Berbagi di akun mereka. Dalam kedua kasus tersebut, tidak ada data yang dihapus: klien tetap mempertahankan akun FitnessSyncer mereka beserta seluruh datanya. Yang berubah:

• Anda tidak dapat lagi melihat data mereka. Catatan pribadi Anda tentang mereka, serta laporan perkembangan dan jawaban formulir mereka, tidak lagi terlihat oleh Anda.
• Catatan Anda pada grafik mereka serta balasan terhadap catatan tersebut disembunyikan dari Anda berdua, begitu pula komentar pada latihan dan latihan yang direncanakan mereka. Catatan yang ditulis klien pada grafik mereka sendiri tetap menjadi milik mereka, dan mereka tetap dapat melihatnya.
• Pesan-pesan Anda disimpan sebagai riwayat percakapan yang masih dapat Anda baca di situs web. Tidak ada pesan baru yang dapat dikirim di sana.
• Latihan yang Anda rencanakan tetap tersimpan di kalender klien dan di layanan mana pun yang telah Anda kirimkan, dan klien dapat mengubah atau menghapusnya. Anda tidak dapat lagi merencanakan latihan untuk mereka.
• FitnessSyncer Pro apa pun yang ditanggung langganan pembinaan Anda untuk mereka akan berakhir. Mereka tetap dihitung untuk bulan saat mereka keluar.

Anda akan diberi tahu ketika seorang klien berhenti berbagi data, dan klien tersebut akan diberi tahu melalui email ketika Anda menghapusnya.

Jika Anda dan klien yang sama bekerja sama lagi, pesan, catatan, dan catatan grafik Anda sebelumnya akan muncul kembali. Menghapus salah satu akun akan menghapus riwayat pembinaan ini selamanya, dan mengakhiri pembinaan seketika: jika akun klien dihapus, Anda akan diberi tahu melalui email, dan jika akun Anda yang dihapus, setiap klien Anda akan diberi tahu. Klien dari sebuah organisasi merupakan pengecualian: ketika akun seorang pelatih dihapus, organisasi tersebut akan tetap menyimpan klien dan riwayat pembinaannya, dan klien tersebut akan dialihkan ke pelatih cadangan atau pemilik organisasi.

Tidak ada data yang dihapus. Setiap klien tetap memiliki akun FitnessSyncer dan semua datanya sendiri, termasuk latihan yang Anda rencanakan untuk mereka, yang tetap tersimpan di kalender mereka agar dapat disimpan, diubah, atau dihapus. Anda tidak lagi dapat melihat data mereka, dan semua fitur FitnessSyncer Pro yang sebelumnya ditanggung oleh langganan pembinaan Anda untuk mereka akan berakhir.

Jika masa uji coba atau langganan Anda berakhir, daftar klien Anda tetap disimpan, dan berlangganan kembali akan mengaktifkannya kembali. Untuk menghentikan pembinaan dengan seorang klien secara permanen, hapus klien tersebut, yang akan memberitahukan hal ini kepada mereka melalui email; "Apa yang terjadi jika saya menghapus seorang klien?" menjelaskan apa yang akan tetap disimpan oleh masing-masing pihak.