FitnessSyncer コーチング

あなたのクライアント から、以下の3つの方法で人を招待できます：

• メールアドレスを入力していただければ、各ユーザーに招待状を送信します。この招待状は、追跡・再送信・キャンセルが可能です。
• 各行に1人のクライアントを記載したCSVファイルを貼り付けるか、アップロードしてください。列は「メールアドレス」「名前」「プログラム」「タグ」の順になっており、必須項目はメールアドレスのみです。
• メッセージや配布資料などで、ご自身でプログラムのリンクを共有してください。fitnesssyncer.com/join/amy-chen のような短い参加用URLを設定すれば、リンクを読み上げたり印刷したりするのが簡単になります。

リンクから参加した人は、そのプログラムでその設定を無効にしない限り、あなたの承認を待つことになります。一方、メールで招待した人は、承認を待つ必要はありません。

招待メールを開き、ログインするか、無料のFitnessSyncerアカウントを作成し、すでに使用しているデバイスやアプリを連携させ、あなたが閲覧できるデータの種類を選択します。所要時間は数分で、スマートフォンから操作できます。

クライアントの名前、メールアドレス、および共有することを選択したデータの種類が表示されます。表示される期間の範囲は、ご利用のコーチングプログラムの設定によって決まります。加入前の30日間、加入前の12ヶ月間、あるいはすべての期間から選択可能です。各クライアントには、同意する前にその選択肢が表示されます。 そのクライアントに関するご自身のダッシュボードはどれでも開くことができるため、クライアントがそのデータを共有している限り、体重、睡眠、活動量のデータを並べて確認することができます。

クライアントのデータを閲覧することはできますが、変更や削除はできません。

ウェブサイト上では、自身のDashboard、Stream、およびカレンダーには、現在自分のデータを表示していることを示す帯が表示され、クライアントを選択するためのクライアントのデータを表示するが提示されます。自分のデータのみを表示するページにはその旨が明記されており、代わりにクライアントのDashboardを開くよう提案されます。

クライアントを表示している間、「クライアント表示」バーにはそのクライアントの名前が表示されます。ここから、前のクライアントや次のクライアントに移動したり、別のクライアントを選択したり、そのクライアントのメモと設定を開いたり、すべてのクライアントに移動したり、自分のデータに戻るを選択したりすることができます。クライアントの「カレンダー」にも同様の選択画面があるため、クライアントを順番に予定を立てることができます。 FitnessSyncerアプリでは、各画面上部のスイッチで「自分のデータ」と「クライアント」を切り替えることができます。

はい。職場全体向けのプログラムを1つ作成するか、拠点やチームごとに1つずつ作成し、そのリンクを従業員と共有してください。各従業員が共有する内容を選択でき、他の人のデータは誰にも表示されません。チームごとに従業員にタグ付けして各チームを個別に確認したり、チームに一斉メッセージを送信したり、チームごとのリーダーボードを作成したりできます。 コーチを一切介さない歩数チャレンジの場合、リーダーボードだけで十分かもしれません。「企業向けウェルネスサービス」では、この2つの方法を比較しています。

はい。あなたのコーチング事業にはFitnessSyncer.com上に専用の設定ページがあり、そこでロゴ（新しいプログラムの開始時に表示されるもの）を設定したり、プログラムで一緒に活動するコーチを追加したりできます。コーチの追加機能は、コーチングサブスクリプションの料金を支払った後に利用可能になります。無料トライアル期間中は、他のコーチを追加することはできません。 最初のコーチを除く各コーチは月額10ドルで、FitnessSyncer.com上のあなたのコーチング事業専用のサブスクリプションを通じて購入できます。この支払いは、アプリ内での支払いを含め、あなたのコーチングサブスクリプションの支払い方法と同じ方法で可能です。追加したコーチは、あなたのコーチングサブスクリプションと事業用サブスクリプションが有効である限り、当社のアプリ内でも指導を行うことができます。 コーチングサブスクリプションが終了した場合、再度支払いを行うまで、それらのコーチに関する料金は貴社に請求されなくなります。FitnessSyncerの「組織の運営」をご覧ください。貴社が独自の企業用ログインを持っている場合、コーチやクライアントはそのログインを通じてサインインできます。「組織向けシングルサインオン」を参照してください。

各クライアントには1人のコーチが担当として割り当てられ、バックアップコーチを1人設定することも可能です。そのクライアントを確認できるのは、担当コーチとバックアップコーチ、および組織のオーナーのみです。そのため、コーチのクライアントリストには、担当クライアントとバックアップ担当クライアントが表示され、バックアップ担当のクライアントにはマークが付いています。 新規クライアントは、プログラムで新規クライアントの担当として指定されたコーチ、またはプログラムを運営するコーチのもとでスタートします。オーナーまたは管理者は、組織の設定画面またはクライアント自身の設定タブから、別のコーチやバックアップコーチを選択できます。他のコーチは、そのクライアントを担当しているコーチを確認することはできますが、変更することはできません。

クライアントのメモ、メッセージ、チェックイン、プランは、特定のコーチではなく、そのクライアントのコーチング全体に属するため、バックアップコーチは、担当コーチが書いた内容をすべて確認できます。各メモ、メッセージ、プランには作成したコーチ名が明記されており、クライアントもそれを確認できます。 クライアントが参加したプログラムのフォームや共有ダッシュボードは、そのクライアントを担当するすべてのコーチが閲覧できるため、フォームを送信・記録したり、クライアントが編集したダッシュボードをプログラムのバージョンに置き換えたりすることができます。 コーチングの受信トレイとその未読メッセージには、あなたに割り当てられたクライアントが保存されており、バックアップを担当するクライアントは、あなたが引き継ぐ際に備えてクライアントリストに表示されます。

他の組織のコーチとして活動している場合、あなたのコーチングおよびそれに含まれるFitnessSyncer Proは、その組織から提供されます。その組織のコーチングサブスクリプションが有効でない間は、その組織のクライアントをコーチングすることはできず、当社のコーチングページおよびアプリにもその旨が表示されます。あなたのクライアントは引き続きあなたに割り当てられたままであり、サブスクリプションが再び有効になれば、すべてが元通りになります。 この件については、組織のオーナーに連絡してください。FitnessSyncerの「組織の運営」をお読みください。

タグは、「マラソン2027」や「火曜日グループ」など、独自の言葉でクライアントをグループ分けするためのものです。 クライアントを招待するときや、そのクライアントのページでタグを割り当てることができます。タグを入力してEnterキーを押すか、候補からすでに使用しているタグを選択してください。クライアント一覧またはあなたのクライアントでタグを選択すると、そのタグを持つクライアントのみを一覧表示でき、そのタグを持つ全員にメッセージを送信したり、リーダーボードを作成したりすることができます。

あなたのクライアントでは、クライアント一覧はステータスに関係なく、リスト上の全員を1ページずつ表示します。列見出しの下に文字を入力すると、それに一致するクライアントのみを表示できます。一致条件としては、名前の一部、メールアドレス、プログラム名、タグ、共有が一時停止されましたやはいといったステータス、あるいは注意が必要の下にある項目などが挙げられます。列見出しを選択すると、その列に基づいてリストを並べ替えることができます。 承認待ちのユーザーや、送信済みの招待状も、その上下に個別のリストとして表示され、それぞれのボタンが付いています。

FitnessSyncerは、コーチングのサブスクリプションまたはトライアル期間中、各アクティブなクライアントが接続しているサービスに対して、少なくとも1日1回、新しいデータがないか確認します。これは、クライアントがFitnessSyncerをどこにもデータを送信するように設定していない場合でも行われるため、クライアントリストが最新の状態を維持できます。 新しいデータが届くたびにFitnessSyncerに送信するサービスは、より早く更新されます。

はい。「すべてのクライアント」ページには、クライアントごとに1行ずつ表示され、安静時心拍数、睡眠、体重など、あなたが選択した測定値が記載されています。各項目は、そのクライアントが共有している情報に限定され、グループ全体の中央値も表示されます。プログラムがトレーニング負荷を算出する場合は、フィットネス、疲労度、コンディションの列も追加されます。

そのページの「プログラム」テーブルから、そのプログラムのリーダーボードを開始し、アクティブなクライアントを招待することもできます。プログラムやタグに対して開始されたリーダーボードは、そのクライアント専用です。クライアントは人数に関係なく全員が含まれますが、それ以外のユーザーを招待することはできません。 後からプログラムに参加したクライアントは、リーダーボードのエディタから招待することができます。

「コーチングレポート」は、1人のクライアントのトレーニング状況を確認するためのダッシュボードです。クライアントを開くと、プログラムのトレーニング負荷とダッシュボードステップで各クライアントのDashboardの下にある独自のダッシュボードのいずれかを選択しない限り、ウェブサイトおよびFitnessSyncerアプリ上でそのクライアントのDashboardが開きます。 また、クライアントのDashboardのレポートメニュー、ウェブサイト（「レポート読み込み」メニュー ）、およびアプリからも開くことができます。そのタブは以下の通りです：

• トレーニング負荷：プログラムによる評価に基づく、クライアントのフィットネス、疲労度、トレーニングのフレッシュネスを日ごとに表示し、さらに過去12週間の各週における負荷を、シーズン計画の週間目標と比較して表示します。
• 計画の実施状況：過去12週間の予定されたワークアウトを週ごとに表示します。各ワークアウトのステータス（予定通り完了、一部完了、未完了またはスキップ）と、目標を達成したワークアウトにおいて、目標歩数の達成率を示します。
• トレーニングの準備状況：クライアントの直近の安静時心拍数と心拍変動（HRV）、および過去7日間の睡眠状況、さらに過去30日間の安静時心拍数とHRVを正常範囲と比較した結果、および各夜の睡眠時間を7時間と比較した結果が表示されます。
• スポーツ別トレーニング量：過去7日間の運動時間とワークアウト、1週間あたりの平均運動時間、過去4週間のトレーニング種目、過去12週間の種目ごとの運動時間、および過去4週間の各心拍数ゾーンにおける滞在時間。
• チェックインの評価：過去12週間以内に送信されたチェックイン、およびクライアントの過去12回のチェックインにおける、プログラムのチェックインの各評価質問。
• 体組成：クライアントの最新の体重、体脂肪率、筋肉量、体重測定回数、および経時的な体組成の推移を示すグラフ。

各タブには、クライアントがあなたと共有している情報のみが表示されます。タブに表示する内容がない場合は、その理由（例えば、プログラムがトレーニング負荷を算出していない、またはチェックインを要求していないなど）が表示され、プログラムの設定やクライアントのカレンダーへのリンクが提供されます。

はい。最近のトレーニングは、クライアントが過去2週間に記録したすべてのワークアウトを、新しい順に一覧表示します。いずれかを開くと、そのワークアウトのラップ、ペース、パワー、心拍数ゾーンが表示され、閲覧済みとしてマークされます。すべてを「既読」にするを実行すると、リスト上のすべてのワークアウトが一括して閲覧済みとしてマークされます。

ワークアウト、メッセージ、進捗チェックインの上部に表示される表示するクライアントは、それぞれを1つのプログラムまたは1人のクライアントに絞り込みます。リストはプログラムごとにグループ化されており、文字を入力して検索することも可能です。これは、クライアント数が増えた際に役立ちます。クライアントページやカレンダー上でクライアントを選択する際も、このグループ化され検索可能なリストが使用されます。

ワークアウトにコメントを残すことができます。 クライアントはそのアクティビティ上でコメントを確認し、返信することができます。また、コメントをメールで送信することも可能です。さらに、クライアントのカレンダーに予定されているワークアウトについて、実施前または実施後にコメントを残すこともでき、そのやり取りはワークアウトに紐づいた状態で保存されます。クライアントに関する非公開のメモは別途管理されており、あなただけが閲覧可能です。

はい。ワークアウトに関するコメントに加え、あなたと各クライアントの間には、怪我、旅行、計画の変更など、その他の事柄について話し合うための会話が1つあります。コーチングページからクライアントとのメッセージ、またはクライアントのページからメッセージを送るを開いてください。 クライアントにはFitnessSyncerアプリを通じて通知され、あなたがコーチングメールの送信を選択し、クライアントがそれを受け入れた場合は、メールでも通知されます。このメッセージを見ることができるのは、あなたとクライアントの2人だけです。あなたがまだ読んでいないメッセージがあるクライアントは、アプリ内のクライアントリストに「対応が必要」として表示され、「新着メッセージ」としてマークされます。

各メッセージやコメントには、ウェブサイトおよびアプリ上で、投稿者の名前とプロフィール写真、または写真がない場合はイニシャルが表示されます。クライアントには、プログラム名ではなくあなたの名前が表示されます。つまり、メッセージやコメントの横には、あなたのプロフィール写真がクライアントに表示されることになります。 「写真を変更するには？」の説明にあるように、プロフィール写真はいつでも変更または削除できます。

あなたやクライアントにメールでメッセージが届いた場合、FitnessSyncerアカウントのメールアドレスからそのメールに返信することで回答できます。返信内容は、引用されたメール本文や署名なしで会話に追加されます。 別のアドレスからの返信や、不在通知などの自動返信は追加されません。会話が終了しているなどの理由で返信を追加できない場合は、メールでお知らせします。

メッセージを削除 を使用して、自分が書いたメッセージを削除できます。そのメッセージは双方から削除され、会話履歴にはその箇所でメッセージが削除されたことが表示されます。すでにメールで送信されたメッセージは取り消すことができません。

会話でこれ以上入力する必要がなくなったら、完了としてマークするを選択してください。これにより、メッセージの下部にある「完了」とマークされた会話に移動し、新しいメッセージが届くと再び先頭に戻ります。

共有が一時停止されている間も、双方が会話を閲覧することはできますが、共有が再開されるまで新しいメッセージを送信することはできません。クライアントが共有を停止した場合、またはあなたがそのクライアントを削除した場合、その会話は過去の会話として保存され、ウェブサイト上で双方が引き続き閲覧することはできますが、新しい内容は追加されません。

はい、プログラムの設定で「このプログラムのクライアントに定期的な進捗チェックインを求める」にチェックを入れると可能です。どのフォームで質問するか、提出期限を毎週、2週間ごと、4週間ごとのいずれにするか、そして提出日を指定します。まだフォームがない場合は、エネルギー、睡眠、ストレス、空腹感、トレーニングに関する推奨質問を選択し、後で変更してください。

クライアントは、その週のデータを自分で入力する必要はありません。各チェックインには、クライアントが共有したデータ（体重、睡眠、安静時心拍数、HRV、歩数、計画したワークアウトの達成状況、プログラムの1日あたりの栄養目標に対する食事・水分摂取量）に基づき、前回のチェックインからの経過日数がすでに記録されています。クライアントは、あなたの質問に答えるだけで済みます。 データは送信時のまま保持されるため、同期が遅れてもデータが変更されることはありません。

期限当日には、アプリ内およびメールでクライアントにリマインダーが送信されます。 あなたへのチェックイン待ちは、「進捗チェックイン」の下に一覧表示されます。そこには、前回のチェックインへの各回答や最近のチェックインに対する評価に加え、チェックインが2日遅れているクライアントも表示されます。あなたの返信はそのクライアントとのメッセージに送信され、チェックインは「確認済み」としてマークされます。

チェックインの送信を停止したクライアントは、あなたのクライアント、週間サマリー、およびアプリ内で「対応が必要」として表示され、連続して送信されていない回数が示されます。その理由を把握するにはメッセージを送るのが最も手っ取り早い場合が多く、アプリではクライアントのチェックイン画面からメッセージを送ることができます。

はい。「このプログラムにおける習慣」の下では、プログラム内の各クライアントに対して、独自の表現で最大10個の習慣を設定できます。各習慣は毎日、または週に数日の頻度で実行できます。習慣の達成方法は、以下の3つのいずれかとなります：

• 「1日8,000歩」「睡眠時間7時間」「タンパク質120g」といった共有データに基づいて処理が行われるため、クライアントは何もする必要がありません。
• その日にワークアウトを予定していた日は、その日の予定通りにワークアウトを行うこと。
• クライアントが、10分間のモビリティエクササイズや禁酒など、デバイスが記録できない事項についてチェックを入れます。チェックインページまたはFitnessSyncerアプリ上で、当日またはその前の6日間についてチェックを入れます。

各クライアントのページには、過去2週間の日別データが表示され、連続達成日数と過去7日間の達成日数が示されています。また、「すべてのクライアント」ページには、各クライアントのその週の習慣達成率を示す列があります。 設定した割合を下回ったクライアントは「注意が必要」としてリストされ、各進捗チェックインにはその期間中に完了した習慣が含まれます。クライアントが共有していないデータに基づく習慣は、「未実施」ではなく「未共有」として表示されます。

はい。フォームの1つを「評価」として指定するか、3つの初期評価（フィットネス基準値、筋力基準値、身体測定値）のいずれかから開始すると、各クライアントの結果が経時的に表示されます。回答が行われるたびに、前回の回答時点からの変化および初回回答時点からの変化が表示されます。

一般的な質問に加え、アセスメントでは、プランク保持時間など、時間・分・秒単位での時間を尋ねることができ、回答時にクライアント自身のデータから結果を入力することも可能です： 直近の体重、体脂肪率、最大酸素摂取量（VO2 max）、過去1週間の平均安静時心拍数や心拍変動（HRV）、あるいは過去90日間の5km以上のランニングにおける5kmのベストタイムなどです。測定値がない場合は、クライアント自身が数値を入力します。

FitnessSyncerアプリでは、まだ評価が登録されていない場合、クライアントの結果を入力すると3つの初期評価が表示され、選択したものがフォームの一つとなります。

対面で一緒に実施するテストについては、クライアントのチェックインページからご自身で結果を記録してください。クライアントにはその旨が通知され、記録内容に誤りがある場合は修正することができます。修正された内容は、あなたが記入した内容の横に表示されます。数週間ごとに評価を繰り返す場合は、数週間ごとにフォームを送信する自動化機能を追加してください。

はい。「このプログラムの自動化機能」では、最大10個のルールを設定できます。各ルールは「条件」と「実行内容」で構成され、プログラム内の各クライアントについて、そのクライアント自身の日の指定した時刻に実行されます。 「条件」には、参加後何日目、数週間ごと、データの記録が途絶えた場合、1週間のワークアウト回数が少なすぎる場合、プログラムの測定アラートが発生した場合、習慣が乱れた場合、予定されたワークアウトをスキップした場合、進捗チェックインが遅れた場合、チェックインで評価が低かった場合、または測定値の日平均が設定した値を超えた場合などを指定できます。 「実行内容」には、クライアントへのメッセージ、フォーム、プライベートノート、またはあなたへの通知を設定できます。

ルールは、設定した日数が経過するまで待機し、その後同じクライアントに対して再度実行されます。また、チェックインの遅延などの事象に対しては、1回のみ処理が行われます。クライアントのファーストネームには、メッセージ内に「 {name} 」と入力してください。「最初に確認する」チェックボックスにチェックを入れると、そのメッセージやフォームは「メッセージ」画面に表示されたままになり、送信、変更、または閉じる操作ができるようになります。 各クライアントのページには、そのクライアントに対して自動化機能が実行した内容が一覧表示されます。習慣のリマインダーも同様に機能します。プログラムが時間を設定し、チェックマークが付いた習慣がまだ未完了のクライアントには、その日に1回リマインダーが表示されます。

はい。「フォームとアンケート」の下で、フォームを一度作成すれば、それを繰り返し使用できます。フォームには、名前と最大10個の質問を含めることができ、各質問への回答は、1～10の評価、はい／いいえ、単位付きの数値（例えばcm単位のウエストサイズ）、自由記述、または作成したリストから1つまたは複数の回答を選択する形式で入力されます。 質問に「必須」のマークを付けると、その質問に回答がない限り、フォームを送信できなくなります。

フォームには、次の3つの使い方があります：

• プログラムの定期チェックインとして使用する場合。フォームを編集すると、そのプログラムに参加しているすべてのクライアントの質問内容が変更されます。
• プログラムの登録フォームとして使用する場合。クライアントが招待を受け入れた際に一度だけ送信され、例えば、目標や怪我、トレーニング歴などを尋ねるために使います。
• クライアントごとに1人ずつ送信されます。送信元は、そのクライアントのチェックインページ、またはFitnessSyncerアプリ内のクライアントとなります。

まだフォームをお持ちでない場合、このアプリではウェブサイトと同じ既製のフォーム（推奨される週ごとの質問と3つの初期評価）が提供されます。選択したフォームはあなたのフォームの一つとなり、ウェブサイト上で変更することができます。

クライアントはアプリ内で通知を受け、コーチングメールの受信を承諾している場合はメールでも通知を受け、ウェブサイトまたはアプリ上のフォームに回答します。クライアントの回答は「進捗チェックイン」に届き、質問が提示された通りの形式で保持されるため、後でフォームを変更しても回答内容が変わることはありません。

はい。プログラムの初期目標として、1日の摂取カロリー、タンパク質、炭水化物、脂質、水分摂取量の目標値を設定できます。クライアントはこれらを自身の目標として受け入れ、毎週の進捗確認では、それらの目標に対する1日あたりの平均値が表示されます。 クライアントは、普段使用している栄養管理アプリで食事内容を記録し、FitnessSyncerと連携させるか、あるいは「ノートブック」に記録します。

はい、クライアントがグラフへのメモの追加と、それについての私との話し合いを許可している場合です。クライアントのグラフ上の任意の地点をクリックしてメモを残すと、そのクライアントはそのグラフ上で、あなたからのものとしてマークされたそのメモを確認し、返信することができ、あなたもそれに返信できます。また、自分のチャートに書き込んだメモを確認し、それに対して返信するも許可しているクライアントは、自身のグラフに書いたメモをあなたと共有し、それらに対しても返信することができます。

プログラムは、カレンダーでのワークアウトの計画 とともに、これらのうちどれを要求するかを指定します。各クライアントは、同意する前に各項目で可能な操作を確認でき、任意の項目のチェックを外すことも、後で「共有」タブから変更することもできます。クライアントが提供していない項目については、そのクライアントのページから要求することができます。

はい、それを許可しているクライアントごとに可能です。 カレンダーでのワークアウトの計画を許可しているクライアントの場合、そのカレンダーにワークアウトを追加、移動、削除することができ、1回分ずつでも、数週間分の保存済みプランとしても処理可能です。また、FitnessSyncerにより、Wahoo、Hammerhead、Intervals.icuなど、そのクライアントがトレーニングに使用しているサービスへデータが送信されます。

完了した各ワークアウトは、クライアントのアクティビティページやセッションフィード上で、計画した内容とステップごとに比較されます。クライアントが自分で計画したワークアウトはそのままクライアントのものとして残ります。また、TrainingPeaksなど他の場所で既にワークアウトを計画している場合は、クライアントはそちらのワークアウトをインポートすることもできます。

ご自身のアカウントでダッシュボードを作成し、テンプレートページから共有してください。各クライアントは、変更を行うまではあなたのバージョンを表示しますが、変更を行った時点で、そのクライアント独自のコピーが保持されます。後でテンプレートを修正した場合は、あなたのバージョンを全員に反映させることができます。

はい。プログラムでは、1日の歩数目標など、開始時の目標を設定することができます。新規のクライアントには、「共有」タブで一度だけ目標が提示され、承諾または拒否することができます。すでに同じ項目について目標を設定しているクライアントは、その目標を引き続き使用します。

これらのゾーンを提案することができます。クライアントが自身のアカウントの「共有」タブからこれらを受け入れた時点で、ゾーンの設定が有効になります。これは、クライアントの設定やデータは、クライアント自身によってのみ変更されるためです。

はい、プログラムでこの機能を有効にすれば可能です。 各ワークアウトのスコアは、各心拍数ゾーンまたはパワーゾーンで過ごした時間に基づき、あなたが変更できる重み付けを使って算出されます。パワーが優先され、クライアントがそのスポーツのパワーゾーンを設定していない場合は心拍数が使われます。フィットネスと疲労度は、あなたが選択した2つの期間（最初は42日間と7日間）におけるその日の負荷の平均値であり、コンディションはフィットネスから疲労度を差し引いた値となります。

各クライアントのページ、すべてのクライアントページの列、およびFitnessSyncerアプリのクライアントヘッダーにスコアが表示されます。アプリ内では、プログラムの担当コーチが、クライアントのトレーニング負荷画面から「トレーニング負荷を有効にする」を選択することで、プログラムに参加している全員に対してトレーニング負荷を有効にすることもできます。 この機能が有効でなくても、週間トレーニング時間、ワークアウト回数、各ゾーンでの時間、ペース、パワー、VO2maxは引き続き確認でき、週間トレーニング時間が急激に増加した場合や、クライアントのワークアウト回数が予想より少ない場合にアラートを受け取ることができます。

はい。どの画面の上部にある切り替えボタンを使用して、「マイクライアント」を選択してください。すると、選択したクライアントの「クライアント」「受信箱」「Dashboard」「Stream」「カレンダー」が表示されます。 ここから、クライアントを招待したり、参加リクエストを承認したり、招待状を再送信したり、プログラムの参加リンクを共有したり、クライアントを一時停止・再開・削除したり、ワークアウトや予定されているワークアウトへのコメントを読んだり返信したり、非公開のメモを残したり、トレーニング負荷を確認したり、許可しているクライアントのワークアウトを計画したりすることができます。 「クライアント」画面の上部にある「アクティブなクライアント」「対応が必要なクライアント」「待機中の招待」の各カウントは、タップしたクライアントのみを表示します。もう一度タップすると、すべてのクライアントが表示されます。 同じ切り替えボタンで「マイデータ」を選択すると、自分のデータ画面に戻ります。プログラム、ゾーン、ダッシュボードはウェブサイトで管理され、コーチングのサブスクリプションはウェブサイトまたはアプリで管理されます。アプリのヘルプでは各画面の説明が記載されており、ホーム画面に表示される「コーチング」ウィジェットでは、対応が必要なクライアントの数や、受信トレイに未処理の項目があるかどうかを確認できます。

はい、余分な幅が役立つ場面です。コーチモードのiPadまたはAndroidタブレットでは：

• 「クライアント」画面では、左側にクライアント一覧が表示され、右側には選択したクライアントの情報が表示されます。そこには、そのクライアントのステータス、今週のワークアウトと先週との比較、予定されていたワークアウトの完了状況と未完了状況、およびDashboard、Stream、 カレンダー、メッセージ、チェックイン、習慣、メモ、トレーニング負荷へのボタンが表示されます。次のクライアントの選択は、タップ1回で完了します。
• 「クライアント一覧」の上部にある「クライアントリスト」の横にある「週間概要」では、すべてのクライアントの1週間の状況を一度に確認できます。クライアントごとに1行、日ごとに1列で表示され、予定されていたワークアウトごとに、その成果に応じた色のドットが表示されます。 中空のドットは、クライアントがその日のアクティビティを共有していないため、結果を確認できない過去のワークアウトを示しています。日付をタップすると、その日のクライアントのカレンダーが開きます。
• メッセージや進捗状況のチェックインは、開いた会話やチェックインの横に一覧として表示されます。
• クライアントのシーズンプランは、シーズン全体を週単位でまとめたものから始まります。そこには、フェーズ、レース、そして目標に対する各週のトレーニング負荷が示されています。
• ワークアウトを計画する際、ステップを作成していくと、そのプロファイルがステップの横に表示されます。

スマートフォン上、あるいはiPadでスプリットビュー表示された場合でも、アプリの見た目はこれまでと変わりません。

はい。毎週月曜日に、対応が必要なクライアントをまとめたメールが1通届きますが、各プログラムの設定でこの通知をオフにすることも可能です。 FitnessSyncerアプリでは、FitnessSyncerからの通知を有効にしている場合、クライアントがコメントに返信したときや、対応が必要なクライアントの数に変化があったときに通知が届きます。コーチングのサブスクリプションまたはトライアルを開始すると、最初の2週間にわたり、設定手順を案内する一連の短いメールが届きます。

当社のプライバシーポリシーにも記載されている通り、FitnessSyncerは成人向けであるため、子どもからデータを収集するために使用してはなりません。

コーチングのサブスクリプション料金は月額 $15.00 で、これにはあなたと最初の 3 名のクライアントが含まれます。それ以降のクライアントは 1 名につき月額 $2.00 、 35 名を超えるクライアントは 1 名につき月額 $1.00 となります。FitnessSyncer Pro は、あなたとすべてのクライアントに提供されます。

最初のコーチを除き、コーチング事業に追加するコーチ1人につき、月額 $10.00 の費用がかかります。購入はFitnessSyncer.comから行えます。

14 日間、最大 3 人のクライアントまで無料でご利用いただけます。クレジットカードは不要で、試用期間が終了しても料金は発生しません。この試用サービスは、これまで有料プランを契約したことがないアカウントが対象で、1つのアカウントにつき1回のみご利用いただけます。

試用期間中、あなたとクライアントは、FitnessSyncer Proに記載されているすべての機能を利用できますが、過去の同期データは除きます。過去の同期データは、コーチングのサブスクリプションが開始されると利用可能になります。

試用期間が終了しても、まだサブスクリプションに登録していない場合でも、クライアントリストは保持され、各クライアントは自身のアカウントとデータを維持します。サブスクリプションに登録すると、そのリストが再び利用可能になります。

その月のいずれかの時点でアクセス権限を持っていたクライアントは、それぞれ1人としてカウントされます。つまり、

• クライアントを削除しても、そのクライアントが削除された月のカウントは減りません。
• あるクライアントを削除し、同じ月のうちにその同じ人物を再度追加した場合、カウントは1回となります。
• 承諾されていない招待はカウントされません。
• 一時停止中のクライアントは、一時停止されたその月の分のみカウントされ、再開されるまではそれ以降の月はカウントされません。一時停止中は、そのクライアントのデータを確認することはできず、コーチング契約でカバーされていたFitnessSyncer Proも終了します。

たとえば、1週間後に削除されたクライアント5人と、その同じ月の後半に追加された別のクライアント6人は、合わせて11人としてカウントされます。

複数のコーチが所属する組織において、クライアントは、そのクライアントを何人のコーチが担当していても、組織内では1人としてカウントされます。

はい。「コーチングの定期購読」ページの「支出上限」の下で、「毎月の最大クライアント数」を設定してください。これは、1か月間に請求対象となるクライアントの最大数です。この上限に達すると、新規のクライアントは承認を待つことになり、上限を引き上げるまではカウントされません。既存のクライアントには影響はなく、上限に近づいた際には1回、メールでお知らせします。

FitnessSyncerアプリで購入したプランには、価格が固定されており、一定数のクライアントを対象としているため、設定すべき利用限度額はありません。

はい。FitnessSyncerアプリで、コーチングサブスクリプションを開き、プランを選択してください。コーチは自分のアカウント内で、まだコーチングを行っていないユーザーはFitnessSyncer Pro画面で、このプランを見つけることができます。 各プランは、毎月3人から100人までのクライアントを対象としており、App StoreまたはGoogle Playによって設定された月額料金で提供されます。また、あなたとクライアントのためのFitnessSyncer Proが含まれています。クライアントのカウント方法はFitnessSyncer.comと同じです。

プランでカバーされるクライアント数に達した場合、新しいクライアントは、より大きなプランへの変更または新しい月の開始まで、承認を待つことになります。より大きなプランへの変更は即座に有効になりますが、より小さなプランへの変更は、次回のサブスクリプション更新時に有効になります。いずれの場合も、クライアントが削除されることはありません。

サブスクリプションの管理は、購入元のストアで行います。具体的には、iPhoneまたはiPad上のApple IDのサブスクリプション設定、あるいはGoogle Playストアアプリ内の「定期購入」から行えます。 FitnessSyncer Proまたはコーチングのサブスクリプションの請求先がFitnessSyncer.comの場合、アプリ側ではコーチングの販売は行われていないため、FitnessSyncer.comで変更を行ってください。 App Storeで購入したサブスクリプションはiPhoneまたはiPadで変更し、Google Playで購入したものはAndroidで変更します。 無料トライアルや有料サブスクリプションを利用したことがない場合は、アプリまたはFitnessSyncer.comでトライアルを開始できます。

共有が再開されるまで、あなたは相手のデータを一切確認できず、相手もあなたのダッシュボードを一切閲覧できません。相手は、共有を一時停止した月の分のみカウントされ、それ以降はカウントされません。また、あなたのコーチングサブスクリプションによって付与されていたFitnessSyncer Proも、その時点まで停止されます。相手はリスト上に「共有が一時停止されました」として残りますので、そこから共有を再開することができます。 クライアント側からも共有の一時停止や再開を行うことができます。クライアントから再開の依頼があった場合は、当方から通知し、クライアントの共有と設定タブにある承認して共有を再開するから共有が再開されます。

はい。クライアントページの共有と設定タブにある別のプログラムに移動するの下で、移動先のプログラムを選択し、このプログラムに移動するを選択してください。それ以降、クライアントは他のプログラムのチェックイン、習慣、自動化、アラート、共有ダッシュボードを取得できるようになります。 ユーザーがあなたと共有している内容や付与した権限はそのまま維持され、他のプログラムから要求されたものの、ユーザーがまだ許可していない項目については、「共有」タブでユーザーに確認が求められます。プログラムの再編成中など、そのチェックボックスのチェックを外さない限り、ユーザーにはメールで通知されます。

クライアントは、同じコーチが担当する別のプログラム、およびそのプログラムが組織に所属している場合は、同じ組織内の別のプログラムにのみ移動できます。

クライアントをそのページ内の「共有と設定」タブから削除するか、クライアントが自身のアカウントの「共有」タブから共有を停止します。いずれの場合も、何も削除されることはありません。クライアントはFitnessSyncerアカウントとすべてのデータを保持し続けます。変更される点は以下の通りです：

• そのユーザーのデータは表示されなくなりました。そのユーザーに関するあなたのプライベートなメモ、進捗状況のチェックイン、およびフォームへの回答は、もはやあなたには表示されません。
• 相手のチャートへのメモやそれに対する返信は、双方のユーザーには非表示になります。また、相手のワークアウトや予定されているワークアウトへのコメントも同様です。クライアントが自身のチャートに書き込んだメモは、そのクライアント専用であり、引き続き表示されます。
• あなたのメッセージは過去の会話として保存されており、ウェブサイト上で引き続き閲覧することができます。この会話には新しいメッセージを送信することはできません。
• 計画したワークアウトは、クライアントのカレンダーおよび送信先の各サービスに残り、クライアントはそれらを変更または削除できます。ただし、そのクライアントのワークアウトを計画することはできなくなります。
• コーチングサブスクリプションでそのクライアントに提供されていたFitnessSyncer Proは終了します。ただし、退会した月の分は引き続きカウントされます。

クライアントが共有を停止した際は通知が届き、また、あなたがクライアントを削除した際は、そのクライアントにメールで通知されます。

同じクライアントと再び一緒に仕事をする場合、以前のメッセージ、メモ、グラフの注釈が再び表示されます。いずれかのアカウントを削除すると、このコーチング履歴は永久に削除され、コーチングは即座に終了します。クライアントのアカウントが削除された場合はあなたにメールで通知され、あなたのアカウントが削除された場合は、あなたのクライアント全員に通知されます。 組織に所属するクライアントの場合は例外となります。コーチのアカウントが削除されても、組織は当該クライアントとそのコーチング履歴を保持し、クライアントはバックアップコーチまたは組織の所有者に引き継がれます。

データは一切削除されません。各クライアントは独自のFitnessSyncerアカウントとすべてのデータを保持し、あなたが計画したワークアウトも含め、それらのデータはクライアントのカレンダーに残り、クライアント自身が保存、変更、削除を行うことができます。あなたはクライアントのデータを確認できなくなり、コーチングサブスクリプションで提供されていたFitnessSyncer Pro機能もすべて終了します。

試用期間やサブスクリプションが終了しても、クライアントリストは保持されます。再度サブスクリプションを契約すれば、リストが復活します。クライアントとのコーチングを完全に終了させるには、そのクライアントを削除してください。削除すると、クライアントにメールで通知されます。「クライアントを削除するとどうなりますか？」では、双方それぞれが何を保持し続けるかが説明されています。