FitnessSyncer
FitnessSyncer koučing

  FitnessSyncer koučing

FitnessSyncer pre trénerov umožňuje trénerovi prezerať si údaje o zdravotnom stave a kondícii, ktoré sa klienti rozhodnú zdieľať, bez ohľadu na to, aké zariadenie alebo aplikáciu každý klient používa, a na jednom mieste plánovať tréningy, komunikovať s klientmi, stanovovať im zvyky a posielať im správy.

Ste tu nový? Začnite ako tréner vás krok za krokom prevedie nastavením, a Začnite so svojím trénerom urobí to isté pre klienta.

Táto stránka odpovedá na otázky trénerov: čo môže tréner robiť a koľko stojí predplatné koučingu. Vyberte si otázku a prejdite priamo k nej. Ak váš tréner používa FitnessSyncer, časť Začíname s trénerom odpovie na vaše otázky ako klienta: čo vidí váš tréner, ako mu poslať správu a ako pozastaviť alebo ukončiť zdieľanie.

Pre trénerov

Ako môžem pridať klienta?

Z Vaši klienti môžete pozývať ľudí tromi spôsobmi:

  • Zadajte ich e-mailové adresy a my každému z nich pošleme pozvánku, ktorú môžete sledovať, znovu odoslať alebo zrušiť.
  • Vložte alebo nahrajte súbor CSV, v ktorom je na každom riadku jeden klient. Stĺpce obsahujú e-mailovú adresu, meno, program a značku, pričom povinné je vyplniť iba e-mailovú adresu.
  • Odkaz na váš program zdieľajte sami, napríklad v správe alebo na letáku. Programu môžete prideliť krátku adresu pre pripojenie, napríklad fitnesssyncer.com/join/amy-chen, aby sa odkaz dal ľahko prečítať alebo vytlačiť.

Osoba, ktorá sa prihlási cez odkaz, čaká na vaše schválenie, pokiaľ túto funkciu v programe nevypnete. Osoba, ktorú ste pozvali e-mailom, na schválenie čakať nemusí.

Čo musí urobiť môj klient?

Otvoria pozvánku, prihlásia sa alebo si vytvoria bezplatný účet FitnessSyncer, prepoja zariadenia a aplikácie, ktoré už používajú, a vyberú, aké druhy údajov môžete vidieť. Trvá to niekoľko minút a dá sa to urobiť cez telefón.

Aké informácie môžem zistiť o klientovi?

Uvidíte ich meno, e-mailovú adresu a typy údajov, ktoré sa rozhodli zdieľať. Rozsah údajov, ktoré uvidíte, závisí od vášho koučingového programu: 30 dní pred ich registráciou, 12 mesiacov pred ňou alebo všetky údaje. Každému klientovi sa táto voľba zobrazí pred tým, ako s ňou súhlasí. Pre daného klienta si môžete otvoriť ktorýkoľvek zo svojich vlastných prehľadových panelov, takže si môžete pozrieť hmotnosť vedľa spánku a vedľa aktivity, za predpokladu, že tieto údaje zdieľajú.

Údaje o klientovi si môžete prezrieť. Nemôžete ich však meniť ani vymazať.

Ako môžem prepínať medzi svojimi vlastnými údajmi a údajmi klienta?

Na webovej stránke sú vaše vlastné Dashboard, Stream a Kalendár označené pásikom s informáciou, že si prezeráte svoje vlastné údaje, pričom pomocou Zobraziť údaje klienta si môžete vybrať klienta. Stránka, ktorá zobrazuje výlučne vaše vlastné údaje, to uvádza a ponúka namiesto toho otvorenie Dashboard klienta.

Keď si prezeráte klienta, v páske „Zobrazenie klienta“ sa zobrazuje jeho meno. Odtiaľ môžete prejsť na predchádzajúceho alebo nasledujúceho klienta, vybrať si iného klienta, otvoriť pre neho Poznámky a nastavenia, prejsť na Všetci klienti alebo vybrať Späť k mojim vlastným údajom. Kalendár klienta má rovnaký výber, takže môžete plánovať jedného klienta za druhým. V aplikácii FitnessSyncer prepínač v hornej časti každej obrazovky umožňuje výber medzi „Moje údaje“ a „Moji klienti“.

Môžem využiť koučing v rámci programu podpory zdravia na pracovisku?

Áno. Vytvorte jeden program pre celé pracovisko alebo jeden pre každú pobočku či tím a zdieľajte jeho odkaz so zamestnancami. Každý zamestnanec si vyberie, čo chce zdieľať, a nikto nevidí údaje ostatných. Označte zamestnancov podľa tímov, aby ste mohli sledovať každý tím samostatne, poslať tímu jednu správu alebo spustiť rebríček pre tím. Pre výzvu v počte krokov bez akéhokoľvek trénera vám môžu stačiť len rebríčky; Corporate Wellness Services porovnáva tieto dve možnosti.

Môžem spolupracovať s iným trénerom alebo použiť logo svojej firmy?

Áno. Vaša koučingová firma má na stránke FitnessSyncer.com vlastnú stránku nastavení, kde nastavíte jej logo, s ktorým sa spúšťa každý nový program, a pridáte trénera, ktorý s vami bude vo vašich programoch spolupracovať. Pridávanie trénerov sa sprístupní po zaplatení predplatného koučingu; v rámci bezplatnej skúšobnej verzie nemôžete mať ďalších trénerov. Každý ďalší tréner po prvom stojí 10 USD mesačne a zakúpi sa na stránke FitnessSyncer.com v rámci vlastného predplatného vašej trénerskej firmy, bez ohľadu na to, ako platíte za svoje vlastné predplatné, vrátane platby v našej aplikácii. Tréneri, ktorých pridáte, koučujú aj v našich aplikáciách, a to po celú dobu trvania vášho predplatného a predplatného vašej firmy. Ak vaše predplatné koučingu skončí, vašej firme sa už nebudú účtovať poplatky za týchto trénerov, kým predplatné opäť nezaplatíte. Prečítajte si časť Vedenie vašej organizácie na FitnessSyncer. Ak má vaša firma vlastné firemné prihlásenie, vaši tréneri a klienti sa môžu prihlásiť prostredníctvom neho: pozrite si časť Jednotné prihlásenie pre organizácie.

Ako si viacerí tréneri delia klientov?

O každého klienta sa stará jeden tréner a môže mať aj náhradného trénera. Klienta vidia len títo dvaja tréneri a vlastník vašej organizácie, takže zoznam klientov trénera obsahuje klientov, ktorí sú mu pridelení, a klientov, ktorých zastupuje, pričom tí, ktorých zastupuje, sú označení. Nový klient začína s trénerom, ktorého jeho program určuje pre nových klientov, alebo s trénerom, ktorý tento program vedie, a vlastník alebo správca môže vybrať iného trénera alebo náhradného trénera v nastaveniach organizácie alebo na karte nastavení samotného klienta. Ostatní tréneri vidia, kto klienta trénuje, ale nemôžu to zmeniť.

Poznámky, správy, kontroly pokroku a plány klienta patria k jeho koučingu, nie k jednému konkrétnemu trénerovi, takže náhradný tréner vidí všetko, čo napísal tréner klienta. Pri každej poznámke, správe a pláne je uvedené, ktorý tréner ju napísal, a to vidí aj váš klient. Formuláre programu, do ktorého sa klient prihlásil, a jeho zdieľané prehľadové panely sú k dispozícii každému trénerovi, ktorý sa o klienta stará, takže môžete odosielať a zaznamenávať jeho formuláre a nahradiť klientove upravené prehľadové panely verziou z programu. Vaša doručená pošta pre koučing a jej neprečítané správy obsahujú klientov, ktorí sú vám pridelení, a klient, ktorého zastupujete, je na vašom zozname klientov pre prípad, že budete musieť zasiahnuť.

Ak poskytujete koučing pre cudziu organizáciu, váš koučing a FitnessSyncer Pro, ktorý zahŕňa, pochádzajú z tejto organizácie. Pokiaľ nie je jej predplatné na koučing aktívne, nemôžete poskytovať koučing jej klientom, čo je uvedené aj na našich stránkach venovaných koučingu a v našich aplikáciách; vaši klienti zostávajú priradení k vám a všetko sa vráti do normálu, akonáhle bude predplatné opäť aktívne. Obráťte sa v tejto veci na vlastníka organizácie. Prečítajte si časť Správa vašej organizácie na FitnessSyncer.

Na čo slúžia značky klientov?

Tagy slúžia na zoskupovanie vašich klientov podľa vlastných slov, napríklad „Maratón 2027“ alebo „skupina utorok“. Značky môžete klientom priradiť pri ich pozvaní alebo na ich stránke: napíšte značku a stlačte klávesu Enter, alebo si z návrhov vyberte tú, ktorú už používate. Vyberte značku v Zoznam klientov alebo Vaši klienti, aby sa zobrazil zoznam len tých klientov, ktorí majú túto značku, a môžete poslať správu alebo spustiť rebríček pre všetkých s touto značkou.

Ako nájdem klienta v dlhom zozname?

V poli Vaši klienti a Zoznam klientov sa nachádzajú všetci ľudia z vášho zoznamu, bez ohľadu na ich stav, po jednej stránke. Napíšte text pod nadpis stĺpca, aby ste zachovali len tých klientov, ktorí s ním zodpovedajú: časť mena, e-mailová adresa alebo program, značka, stav, ako napríklad Zdieľanie je pozastavené, alebo Áno pod Vyžaduje pozornosť. Vyberte nadpis stĺpca, aby ste zoznam zoradili podľa tohto stĺpca. Ľudia čakajúci na vaše schválenie a pozvánky, ktoré ste odoslali, sú tiež uvedené samostatne, nad a pod týmto zoznamom, spolu s ich tlačidlami.

Ako aktuálne sú údaje mojich klientov?

FitnessSyncer aspoň raz denne kontroluje pripojené služby každého aktívneho klienta, či neobsahujú nové údaje, a to počas trvania vášho predplatného alebo skúšobnej verzie, a to aj v prípade, že klient nenastavil FitnessSyncer tak, aby odosielal svoje údaje kamkoľvek, takže váš zoznam klientov nezostáva pozadu. Služby, ktoré posielajú FitnessSyncer nové údaje hneď po ich príchode, sa aktualizujú skôr.

Môžem si zobraziť všetkých svojich klientov naraz?

Áno. Stránka Všetci klienti obsahuje jeden riadok na každého klienta s meraniami, ktoré si vyberiete, ako napríklad pokojová srdcová frekvencia, spánok a hmotnosť, pričom každé z nich je obmedzené na údaje, ktoré daný klient zdieľa, a medián pre skupinu. Keď program vyhodnocuje tréningovú záťaž, pridá kondíciu, únavu a formu.

Z tabuľky programov na tejto stránke môžete tiež spustiť rebríček pre daný program, do ktorého budú pozvaní jeho aktívni klienti. Rebríček spustený pre program alebo značku je určený len pre jeho klientov: zahŕňa všetkých z nich, bez ohľadu na to, koľko ich je, a nikto iný do neho nemôže byť pozvaný. Klienta, ktorý sa k programu pripojí neskôr, je možné pozvať z editora rebríčka.

Čo je to trénerská správa?

Správa o tréningu je prehľadový panel na sledovanie tréningu jedného klienta. Keď otvoríte klienta, otvorí sa jeho Dashboard na ňom, na webovej stránke a v aplikácii FitnessSyncer, pokiaľ si v kroku Tréningová záťaž a prehľadové panely programu nevyberiete jeden zo svojich vlastných prehľadových panelov pod Dashboard pre každého klienta. Môžete ho otvoriť aj z ponuky správ v Dashboard klienta, na webovej stránke (ponuka Načítanie správy ) a v aplikácii. Jeho karty sú:

  • Tréningová záťaž: denná kondícia, únava a sviežosť klienta podľa hodnotenia v jeho programe, ako aj zaťaženie za každý z posledných 12 týždňov v porovnaní s týždenným cieľom v jeho sezónnom pláne.
  • Dodržiavanie plánu: naplánované tréningy za posledných 12 týždňov, týždeň po týždni, vykonané podľa plánu, vykonané čiastočne alebo vynechané či preskočené, a podiel cieľových krokov v tréningoch, ktoré vykonali a ktoré splnili ich cieľ.
  • Pripravenosť na tréning: najnovšia pokojová srdcová frekvencia a variabilita srdcovej frekvencie (HRV) klienta a jeho spánok za posledných 7 nocí, potom pokojová srdcová frekvencia a HRV za posledných 30 dní v porovnaní s jeho normálnym rozsahom a spánok za každú noc v porovnaní so 7 hodinami.
  • Objem podľa športu: počet hodín a tréningov za posledných 7 dní, priemerný počet hodín týždenne a športy, ktoré ste vykonávali za posledné 4 týždne, počet hodín za každý z posledných 12 týždňov podľa športu a čas strávený v každej zóne srdcovej frekvencie za posledné 4 týždne.
  • Hodnotenia kontrol pokroku: zaznamenania odoslané za posledných 12 týždňov a každá hodnotiaca otázka v rámci zaznamenania programu vo všetkých posledných 12 zaznamenaniach klienta.
  • Zloženie tela: aktuálna hmotnosť klienta, percentuálny podiel telesného tuku a svalovej hmoty, počet meraní hmotnosti a grafy vývoja zloženia tela v čase.

Každá záložka zobrazuje len to, čo s vami klient zdieľa. Ak záložka nemá čo zobraziť, uvádza dôvod, napríklad že program nehodnotí tréningovú záťaž alebo nevyžaduje zaznamenanie aktivity, spolu s odkazom na nastavenia programu alebo kalendár klienta.

Môžem si prezrieť jednotlivé tréningy?

Áno. Posledné tréningy uvádza zoznam všetkých tréningov, ktoré vaši klienti zaznamenali za posledné dva týždne, pričom najnovšie sú uvedené ako prvé. Otvorením jedného z nich sa zobrazia jeho kolá, tempo, výkon a zóny srdcovej frekvencie a tréning sa označí ako prehliadnutý. Označiť všetko ako zobrazené označí všetky tréningy v zozname naraz ako prehliadnuté.

Klienti na zobrazenie v hornej časti vašich tréningov, správ a kontrol pokroku obmedzuje každý z nich na jeden program alebo jedného klienta. Zoznam je zoskupený podľa programov a môžete v ňom vyhľadávať pomocou klávesnice, čo je užitočné, ak máte veľa klientov. Ten istý zoskupený a vyhľadávateľný zoznam slúži na výber klienta na vašich stránkach klientov a v kalendári.

K tréningu môžete pridať komentár. Váš klient ho uvidí priamo pri danej aktivite a môže naň odpovedať. Komentár môžete tiež poslať e-mailom. Môžete tiež komentovať plánovaný tréning v kalendári klienta, a to pred alebo po jeho vykonaní, pričom táto konverzácia zostane priradená k danému tréningu. Súkromné poznámky o klientovi sú oddelené a vidíte ich len vy.

Môžem poslať správu klientovi?

Áno. Okrem komentárov k tréningu vediete s každým klientom jednu konverzáciu o čomkoľvek inom, napríklad o zranení, výlete alebo zmene plánu. Otvorte Správy s klientmi na svojich trénerských stránkach alebo Odoslať správu na stránke klienta. Váš klient je o tom informovaný v aplikácii FitnessSyncer a, ak si to zvolíte a on súhlasí s prijímaním e-mailov od trénera, aj prostredníctvom e-mailu. Vidíte to len vy dvaja. Klient, ktorého správu ste ešte neprečítali, je v zozname klientov v aplikácii uvedený ako vyžadujúci pozornosť a označený ako nová správa.

Každá správa a komentár zobrazuje na webovej stránke aj v aplikácii meno a profilovú fotografiu osoby, ktorá ich napísala, alebo jej iniciály, ak nemá fotografiu. Vaši klienti vidia vaše vlastné meno, nie názov vášho programu. To znamená, že vaša profilová fotografia sa vašim klientom zobrazuje vedľa vašich správ a komentárov. Môžete ju kedykoľvek zmeniť alebo odstrániť, ako je popísané v článku Ako zmením svoju fotografiu?

Keď vám alebo vášmu klientovi príde správa e-mailom, môžete odpovedať tak, že na tento e-mail odpoviete z adresy vášho účtu FitnessSyncer. Odpoveď sa pridá do konverzácie bez citovaného e-mailu alebo vášho podpisu. Odpoveď z inej adresy alebo automatická odpoveď, napríklad správa o neprítomnosti v kancelárii, sa nepridá. Ak nie je možné pridať odpoveď, napríklad preto, že konverzácia skončila, informujeme vás o tom e-mailom.

Správu, ktorú ste napísali, môžete vymazať pomocou Odstrániť správu. Bude odstránená pre vás oboch a v konverzácii sa zobrazí, že tam bola správa vymazaná. Správu, ktorá už bola odoslaná e-mailom, nie je možné stiahnuť späť.

Keď konverzácia od vás už nič viac nevyžaduje, vyberte možnosť Označiť ako hotové. Posunie sa na Konverzácie označené ako dokončené na spodok vašich správ a vráti sa na začiatok, keď príde nová správa.

Aj keď je zdieľanie pozastavené, obaja môžete naďalej čítať konverzáciu, ale nové správy nie je možné odosielať, kým sa zdieľanie neobnoví. Akonáhle klient prestane zdieľať alebo ho odstránite, konverzácia zostane zachovaná ako minulá konverzácia, ktorú obaja môžete naďalej čítať na webovej stránke, a nie je možné do nej pridávať nič nové.

Môžu mi moji klienti posielať týždennú kontrolu pokroku?

Áno, ak v nastaveniach programu zaškrtnete políčko Požiadajte klientov v tomto programe, aby vás pravidelne informovali o svojom pokroku. Vyberiete si, ktoré z vašich formulárov sa majú vyplňovať, či to má byť každý týždeň, každé dva týždne alebo každé štyri týždne, a deň, kedy je potrebné ich odoslať. Ak ešte nemáte žiadne formuláre, vyberte si navrhované otázky týkajúce sa energie, spánku, stresu, hladu a tréningu a neskôr ich môžete zmeniť.

Váš klient nemusí ručne zadávať údaje za celý týždeň. Každá kontrola pokroku už obsahuje dni od predchádzajúcej kontroly pokroku z údajov, ktoré zdieľa: hmotnosť, spánok, pokojovú srdcovú frekvenciu, HRV, počet krokov, vykonané tréningy v porovnaní s tými, ktoré ste naplánovali, a príjem jedla a vody v porovnaní s dennými výživovými cieľmi programu. Odpovedá len na vaše otázky. Údaje zostávajú v takom stave, v akom boli v čase odoslania, takže ich neskoršia synchronizácia nezmení.

V deň termínu dostane váš klient pripomienku v aplikácii aj e-mailom. Kontroly pokroku, ktoré na vás čakajú, sú uvedené v časti Kontroly pokroku, vedľa každej odpovede z predchádzajúcej kontroly pokroku a hodnotení z posledných kontrol pokroku, a je tam uvedený aj klient, ktorého kontrola pokroku mešká dva dni. Vaša odpoveď sa uloží do vašich správ s týmto klientom a kontrola pokroku sa označí ako prezretá.

Klient, ktorý prestal posielať kontroly pokroku, je uvedený ako vyžadujúci pozornosť v časti Vaši klienti, v týždennom prehľade a v aplikácii, spolu s počtom kontrol pokroku, ktoré po sebe neposlal. Správa je často najrýchlejší spôsob, ako zistiť prečo, a aplikácia ju ponúka priamo z kontrol pokroku klienta.

Môžem svojim klientom stanoviť zvyky, ktoré majú dodržiavať?

Áno. V rámci položky Návyky v tomto programe môžete v programe pre každého klienta zadať až desať zvykov, a to vlastnými slovami, pričom každý z nich môže byť vykonávaný každý deň alebo niekoľkokrát týždenne. Zvyk sa vykonáva jedným z troch spôsobov:

  • Na základe údajov, ktoré klient zdieľa, napríklad 8 000 krokov, 7 hodín spánku alebo 120 g bielkovín, takže klient nemusí robiť nič.
  • Absolvovaním naplánovaného tréningu na daný deň, v dňoch, na ktoré ste nejaký naplánovali.
  • Klient to zaškrtne v prípade všetkého, čo zariadenie nedokáže zaznamenať, napríklad desať minút pohybu alebo absencia alkoholu. Zaškrtne to na stránke kontrol pokroku alebo v aplikácii FitnessSyncer, a to buď dnes, alebo v priebehu predchádzajúcich šiestich dní.

Stránka každého klienta zobrazuje posledné dva týždne deň po dni, s počtom dní po sebe a počtom splnených dní za posledných sedem dní, a stránka Všetci klienti má stĺpec pre podiel každého klienta na splnených týždenných zvykoch. Klient, ktorého podiel klesne pod percento, ktoré ste nastavili, je uvedený ako vyžadujúci pozornosť, a každá kontrola pokroku obsahuje zvyky splnené počas daného obdobia. Zvyk, ktorého údaje klient s vami nezdieľa, sa zobrazuje ako „nezdieľaný“ a nie ako „nesplnený“.

Môžem hodnotiť svojich klientov a sledovať ich výsledky?

Áno. Označte jeden zo svojich formulárov ako hodnotenie alebo začnite s jedným z troch úvodných hodnotení (východisková úroveň kondície, východisková úroveň sily a telesné miery) a výsledky každého klienta sa budú zobrazovať v časovom priebehu: pri každom vyplnení sa zobrazí zmena oproti predchádzajúcemu vyplneniu a oproti prvému vyplneniu.

Okrem bežných typov otázok môže hodnotenie žiadať čas v hodinách, minútach a sekundách, napríklad pri držaní planku, a pri vyplnení môže doplniť výsledok z vlastných údajov klienta: jeho najnovšiu hmotnosť, podiel telesného tuku alebo VO2 max, jeho priemernú pokojovú srdcovú frekvenciu alebo HRV za posledný týždeň, alebo jeho najlepší čas na 5 km za posledných 90 dní z behov na 5 km alebo viac. Ak nie je k dispozícii žiadna hodnota, klient údaj zapíše sám.

V aplikácii FitnessSyncer sa v prípade, že ešte nemáte žiadne hodnotenie, po zadaní výsledkov klienta zobrazia tri počiatočné hodnotenia a to, ktoré si vyberiete, sa stane jedným z vašich formulárov.

V prípade testov, ktoré absolvujete spoločne osobne, zaznamenajte výsledky sami na stránke kontrol pokroku klienta. Váš klient o tom bude informovaný a môže opraviť čokoľvek, čo ste zaznamenali; opravu potom uvidíte vedľa toho, čo ste napísali. Ak chcete hodnotenie opakovať každých niekoľko týždňov, pridajte automatizáciu, ktorá bude formulár odosielať každých niekoľko týždňov.

Môže FitnessSyncer konať v mojom mene, ak sa niečo stane?

Áno. V časti Automatizácie v tomto programe môžete nastaviť až desať pravidiel, z ktorých každé obsahuje podmienku „keď“ a následnú akciu „potom“, ktoré sa spustia pre každého klienta v programe v hodine, ktorú si zvolíte v rámci daného dňa klienta. Podmienkou „keď“ môže byť určitý počet dní po registrácii, každých niekoľko týždňov, prerušenie zaznamenávania údajov, príliš málo tréningov za týždeň, jedno z meracích upozornení programu, zhoršenie zvykov, vynechané plánované tréningy, oneskorená kontrola pokroku, nízke hodnotenie v nej alebo prekročenie denného priemeru merania nad hodnotu, ktorú ste nastavili. „Potom“ môže byť správa pre klienta, formulár, súkromná poznámka alebo upozornenie pre vás.

Pravidlo čaká počet dní, ktorý ste nastavili, kým sa opäť spustí pre toho istého klienta, a na udalosť, ako je napríklad oneskorené prihlásenie, sa reaguje len raz. Do správy pre krstné meno klienta napíšte {name} . Ak zaškrtnete políčko, aby ste boli najprv opýtaní, správa alebo formulár čaká v časti Správy, kým ich nepošlete, nezmeníte alebo nezrušíte. Na stránke každého klienta je uvedený zoznam toho, čo pre neho vaše automatizácie vykonali. Pripomienky návykov fungujú rovnakým spôsobom: program nastaví hodinu a klientovi, ktorý má zaškrtnutý návyk, ktorý ešte nie je uzavretý, sa v daný deň zobrazí jedna pripomienka.

Môžem svojim klientom poslať vstupný dotazník alebo iný formulár?

Áno. Pod Formuláre a dotazníky stačí formulár vytvoriť raz a potom ho môžete opakovane používať: názov a až desať otázok, na ktoré sa odpovedá hodnotením od 1 do 10, áno alebo nie, číslom s jednotkou (napríklad obvod pása v cm), vlastnými slovami alebo výberom jednej alebo viacerých odpovedí zo zoznamu, ktorý vytvoríte. Označte otázku ako povinnú a formulár nebude možné odoslať bez jej vyplnenia.

Formulár sa dá použiť tromi spôsobmi:

  • Ako pravidelná kontrola pokroku programu, takže úprava formulára zmení otázky pre každého klienta v danom programe.
  • Ako vstupný formulár programu, ktorý sa zasiela raz každému klientovi, keď prijme vaše pozvanie, napríklad na zistenie jeho cieľov, zranení a tréningovej histórie.
  • Zaslaný vždy jednému klientovi, zo stránky jeho kontrol pokroku alebo z klienta v aplikácii FitnessSyncer.

Ak ešte nemáte žiadne formuláre, aplikácia ponúka rovnaké hotové formuláre ako webová stránka: odporúčané týždenné otázky a tri úvodné hodnotenia. Ten, ktorý si vyberiete, sa stane jedným z vašich formulárov, ktorý môžete na webovej stránke zmeniť.

Váš klient je o tom informovaný v aplikácii a e-mailom, ak súhlasí s prijímaním e-mailov o koučingu, a odpovedá na formulár na webovej stránke alebo v aplikácii. Jeho odpovede vám prichádzajú v časti Kontroly pokroku a sú uchovávané spolu s otázkami tak, ako boli položené, takže neskoršia zmena formulára neovplyvní to, čo klient odpovedal.

Môžem pre svojich klientov stanoviť výživové ciele?

Áno. Medzi počiatočné ciele programu môžete zahrnúť denné ciele týkajúce sa príjmu kalórií, bielkovín, sacharidov, tukov a vody. Klient si ich osvojí ako svoje vlastné ciele a každá týždenná kontrola pokroku zobrazuje jeho denné priemery v porovnaní s nimi. Klienti zaznamenávajú, čo jedia, v aplikácii na sledovanie stravy, ktorú už používajú a ktorá je prepojená s FitnessSyncer, alebo v Notebooku.

Môžem písať poznámky do grafov klienta?

Áno, ak klient povolí Pridávanie poznámok k mojim grafom a ich preberanie so mnou. Kliknutím na bod v jednom z jeho grafov môžete zanechať poznámku; klient ju uvidí v danom grafe, označenú ako od vás, a môže na ňu odpovedať, na čo mu môžete opäť odpovedať. Klient, ktorý povolí aj Prezeranie poznámok, ktoré si píšem do grafov, a odpovedanie na ne, s vami zdieľa poznámky, ktoré píše do svojich vlastných grafov, a vy môžete odpovedať aj na ne.

Program určuje, o ktorý z týchto prvkov žiada, spolu s Plánovanie tréningov v mojom kalendári. Každý klient si pred udelením súhlasu môže prezrieť, čo jednotlivé položky umožňujú, môže zrušiť zaškrtnutie ktorejkoľvek z nich a neskôr ich môže zmeniť na karte „Zdieľanie“. Môžete požiadať klienta o položku, ktorú vám neposkytol, prostredníctvom jeho klientskej stránky.

Môže FitnessSyncer posielať tréningy alebo tréningové plány mojim klientom?

Áno, pre každého klienta, ktorý to povolí. Klient, ktorý povolí Plánovanie tréningov v mojom kalendári, vám umožňuje pridávať, presúvať a odstraňovať tréningy z jeho kalendára, a to po jednom alebo ako uložený plán na niekoľko týždňov, a FitnessSyncer ich odosiela do služieb, s ktorými klient trénuje, ako sú Wahoo, Hammerhead alebo Intervals.icu.

Každý absolvovaný tréning sa potom krok za krokom porovná s tým, ktoré ste naplánovali, a to na stránke aktivít klienta aj vo vašom prehľade tréningov. Tréningy, ktoré si klient naplánuje sám, zostávajú jeho, a ak už plánujete inde, napríklad v TrainingPeaks, klient si môže namiesto toho importovať práve tieto tréningy.

Ako môžem každému klientovi poskytnúť rovnaký prehľadový panel?

Vytvorte si prehľadový panel vo svojom účte a potom ho zdieľajte zo stránky Šablóny. Každý klient vidí vašu verziu, kým ju nezmení; v tom momente si ponechá svoju vlastnú kópiu. Ak neskôr šablónu opravíte, môžete svoju verziu odoslať všetkým.

Môže program na začiatku ponúknuť mojim klientom ciele?

Áno. Program môže obsahovať počiatočné ciele, napríklad denný počet krokov. Novému klientovi sa tieto ciele ponúknu jednorazovo na karte „Zdieľanie“ a klient ich môže prijať alebo odmietnuť. Klient, ktorý už má stanovený cieľ v tej istej oblasti, si ponechá svoj pôvodný cieľ.

Môžem pre klienta nastaviť zóny srdcovej frekvencie?

Môžete ich navrhnúť. Zóny nadobudnú platnosť vtedy, keď ich váš klient prijme na karte „Zdieľanie“ vo svojom účte, pretože nastavenia a údaje klienta môže meniť výlučne samotný klient.

Vypočíta FitnessSyncer tréningovú záťaž alebo kondíciu a únavu?

Áno, ak túto funkciu zapnete pre konkrétny program. Každý tréning sa hodnotí na základe počtu minút strávených v jednotlivých zónach srdcovej frekvencie alebo výkonu, pričom sa používajú váhy, ktoré môžete zmeniť, alebo najskôr na základe výkonu a potom srdcovej frekvencie, ak klient nemá pre daný šport nastavené výkonové zóny. Kondícia a únava sú priemery dennej záťaže za dve obdobia, ktoré si zvolíte (na začiatok 42 a 7 dní), a forma je kondícia mínus únava.

Skóre vidíte na stránke každého klienta, ako stĺpce na stránke Všetci klienti a v aplikácii FitnessSyncer v hlavičke klienta. V aplikácii môže tréner, ktorého program to je, tiež zapnúť tréningovú záťaž pre všetkých v programe na základe tréningovej záťaže klienta pomocou funkcie „Zapnúť tréningovú záťaž“. Aj bez tejto funkcie vidíte týždenný tréningový čas, počet tréningov, čas strávený v jednotlivých zónach, tempo, výkon a VO2 max a môžete dostať upozornenie, ak týždenný tréningový čas prudko stúpne alebo ak klient zaznamená menej tréningov, než ste očakávali.

Môžem si v aplikácii FitnessSyncer zobraziť svojich klientov?

Áno. Pomocou prepínača v hornej časti akejkoľvek obrazovky vyberte možnosť „Moji klienti“. Aplikácia následne zobrazí položky Klienti, Doručená pošta, Dashboard, Stream a Kalendár pre vybraného klienta. Odtiaľ môžete pozývať klientov, schvaľovať žiadosti o pripojenie, opätovne poslať pozvánku, zdieľať odkaz na pripojenie k programu, pozastaviť, obnoviť alebo odstrániť klienta, čítať a odpovedať na komentáre k tréningom a plánovaným tréningom, viesť súkromné poznámky, zobraziť tréningovú záťaž a plánovať tréningy pre klientov, ktorí to povoľujú. V hornej časti obrazovky Klienti sa zobrazuje počet aktívnych klientov, klientov vyžadujúcich pozornosť a čakajúcich pozvánok; po ťuknutí sa zobrazia len títo klienti; ťuknutím znova sa zobrazia všetci. Vyberte „Moje údaje“ pomocou toho istého prepínača, aby ste sa vrátili k svojim vlastným údajom. Programy, zóny a prehľady sa spravujú na webovej stránke a predplatné koučingu na webovej stránke alebo v aplikácii. Pomocník aplikácie popisuje každú obrazovku a widget Koučing zobrazuje na vašej domovskej obrazovke, koľko klientov vyžaduje pozornosť a čo na vás čaká v doručenej pošte.

Je aplikácia na tablete alebo na iPade odlišná?

Áno, tam, kde je väčšia šírka prospešná. Na tablete typu iPad alebo Android v režime trénera:

  • V časti Klienti sa zoznam klientov nachádza vľavo a vpravo sa zobrazuje klient, ktorého si vyberiete: jeho stav, tréningy z tohto týždňa a čas v porovnaní s minulým týždňom, vykonané a vynechané plánované tréningy a tlačidlá pre jeho Dashboard, Stream, kalendár, správy, kontroly pokroku, zvyky, poznámky a tréningovú záťaž. Výber ďalšieho klienta je otázkou jedného ťuknutia.
  • „Prehľad týždňa“, ktorý sa nachádza vedľa položky „Zoznam klientov“ v hornej časti sekcie Klienti, zobrazuje týždeň každého klienta naraz: jeden riadok na klienta, jeden stĺpec na deň a bodku pre každý naplánovaný tréning vo farbe, ktorá odzrkadľuje, ako tréning dopadol. Prázdna bodka označuje minulý tréning, ktorého výsledok nemôžete vidieť, pretože klient nezdieľa aktivity z daného dňa. Ťuknutím na deň otvoríte kalendár daného klienta pre tento deň.
  • Správy a kontroly pokroku zobrazujú zoznam vedľa konverzácie alebo kontroly pokroku, ktorú otvoríte.
  • Sezónny plán klienta začína celým sezónnym prehľadom rozdeleným po týždňoch: fázy, preteky a tréningová záťaž každého týždňa v porovnaní s cieľovou hodnotou.
  • Keď si plánujete tréning, jeho profil sa kreslí vedľa krokov, ktoré postupne vytvárate.

Na telefóne alebo na iPade zúženom v režime Split View vyzerá aplikácia tak ako vždy.

Budem informovaný o komentároch a o klientoch, ktorí si vyžadujú pozornosť?

Áno. Každý pondelok dostanete jeden e-mail s prehľadom klientov, ktorí si vyžadujú pozornosť; túto funkciu môžete vypnúť v nastaveniach každého programu. V aplikácii FitnessSyncer dostanete upozornenie, keď klient odpovie na komentár a keď sa zmení počet klientov, ktorí potrebujú pozornosť, ak povolíte upozornenia z aplikácie FitnessSyncer. Keď začnete svoje predplatné alebo skúšobnú verziu koučingu, počas prvých dvoch týždňov vám krátka séria e-mailov pomôže s nastavením.

Môžem trénovať osoby mladšie ako 18 rokov?

Nie. FitnessSyncer je určený pre dospelých, ako sa uvádza v našich zásadách ochrany osobných údajov, a preto by sa nemalo používať na zber údajov od detí.

Predplatné koučingu

Koľko stojí predplatné koučingu a je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia?

Predplatné koučingu stojí $15.00 mesačne, čo zahŕňa vás a vašich prvých 3 klientov. Každý ďalší klient stojí $2.00 mesačne a každý klient nad rámec 35 stojí $1.00 mesačne. FitnessSyncer Pro je zahrnuté pre vás aj pre každého klienta.

Každý tréner, ktorého po prvom pridáte do svojej trénerskej firmy, stojí $10.00 mesačne, zakúpený na FitnessSyncer.com.

Môžete si to vyskúšať zadarmo po dobu 14 dní s maximálne 3 klientmi. Nie je potrebná žiadna platobná karta a po skončení skúšobnej verzie vám nebude účtovaná žiadna suma. Skúšobná verzia je určená pre účty, ktoré nikdy nemali platené predplatné, a každý účet ju môže využiť len raz.

Počas skúšobnej verzie máte vy a vaši klienti k dispozícii všetko v FitnessSyncer Pro okrem historických synchronizácií, ktoré budú dostupné až po začatí vášho predplatného koučingu.

Ak sa skúšobná verzia skončí skôr, ako si predplatíte službu, váš zoznam klientov zostane zachovaný a vaši klienti si ponechajú svoje vlastné účty a údaje. Predplatením služby sa zoznam opäť aktivuje.

Ako sa každý mesiac počíta počet klientov?

Každý jednotlivý klient, ktorý mal v priebehu mesiaca kedykoľvek prístup, sa za daný mesiac počíta raz. To znamená:

  • Odstránenie klienta nezníži počet za mesiac, v ktorom bol odstránený.
  • Odstránenie klienta a opätovné pridanie tej istej osoby v priebehu jedného mesiaca sa počíta ako jedna udalosť.
  • Pozvánka, ktorá nebola prijatá, sa nezapočítava.
  • Klient, ktorého členstvo bolo pozastavené, sa započítava do mesiaca, v ktorom došlo k pozastaveniu, a nie do nasledujúcich mesiacov, kým sa členstvo neobnoví. Počas pozastavenia nemáte prístup k jeho údajom a končí sa platnosť služby FitnessSyncer Pro, ktorú ste mu hradili v rámci vášho koučingového predplatného.

Napríklad päť klientov, ktorí boli odstránení po týždni, a šesť rôznych klientov pridaných neskôr v tom istom mesiaci sa počítajú ako jedenásť.

V organizácii s viacerými trénermi sa klient počíta pre organizáciu len raz, bez ohľadu na to, koľko jej trénerov ho vidí.

Môžem obmedziť výšku účtovaných poplatkov?

Áno. V položke Limit výdavkov na stránke Predplatné koučingu nastavte hodnotu Maximálny počet klientov za mesiac, čo je maximálny počet klientov, za ktorých ste ochotní platiť za jeden mesiac. Keď sa limit dosiahne, noví klienti čakajú na vaše schválenie a nezapočítavajú sa, kým limit nezvýšite. Klienti, ktorých už máte, nie sú ovplyvnení a my vám pošleme e-mail, keď sa priblížite k limitu.

Pre balík zakúpený v aplikácii FitnessSyncer nie je potrebné nastavovať výdavkový limit, pretože jeho cena je pevne stanovená a zahŕňa stanovený počet klientov.

Môžem si v aplikácii FitnessSyncer predplatiť koučing?

Áno. V aplikácii FitnessSyncer otvorte predplatné koučingu a vyberte si plán. Tréner ho nájde vo svojom účte a ten, kto ešte nekoučuje, ho nájde na obrazovke FitnessSyncer Pro. Každý plán pokrýva určitý počet klientov mesačne, od 3 do 100, za mesačnú cenu stanovenú v App Store alebo Google Play, a zahŕňa FitnessSyncer Pro pre vás a vašich klientov. Klienti sa počítajú rovnakým spôsobom ako na FitnessSyncer.com.

Keď dosiahnete počet klientov, na ktorý sa vzťahuje váš tarif, každý nový klient čaká na vaše schválenie, kým neprejdete na vyšší tarif alebo nezačne nový mesiac. Prechod na vyšší tarif nadobúda platnosť okamžite, zatiaľ čo prechod na nižší tarif nadobúda platnosť pri najbližšom obnovení vášho predplatného. V žiadnom prípade sa nikto neodstráni.

Predplatné sa spravuje v obchode, v ktorom ste ho zakúpili: v nastaveniach predplatného vášho Apple ID na zariadení iPhone alebo iPad, alebo v časti Predplatné v aplikácii Google Play Store. Ak sa vaše predplatné FitnessSyncer Pro alebo koučingové predplatné fakturuje na FitnessSyncer.com, aplikácia vám koučing nepredáva, takže ho zmeňte na FitnessSyncer.com. Predplatné zakúpené v obchode App Store sa mení na zariadení iPhone alebo iPad a predplatné zakúpené v obchode Google Play sa mení v systéme Android. Ak ste nikdy nemali bezplatnú skúšobnú verziu ani platené predplatné, môžete si skúšobnú verziu aktivovať v aplikácii alebo na FitnessSyncer.com.

Čo sa stane, keď pozastavím klienta?

Nevidíte žiadne z ich údajov a oni nemajú prístup k vašim prehľadovým panelom, kým sa zdieľanie neobnoví. Počítajú sa za mesiac, v ktorom ste ich pozastavili, a nie po ňom, a FitnessSyncer Pro, ktoré im poskytlo vaše predplatné koučingu, sa do tej doby pozastaví. Zostanú na vašom zozname ako Zdieľanie je pozastavené, takže ich odtiaľ môžete obnoviť. Klient môže pozastaviť a obnoviť zdieľanie aj zo svojej strany. Ak požiada o obnovenie, dáme vám vedieť a na karte Zdieľanie a nastavenia klienta sa to obnoví pomocou Schváliť a obnoviť zdieľanie.

Môžem presunúť klienta do iného programu?

Áno. Na karte Zdieľanie a nastavenia na stránke klienta, pod položkou Presunúť do iného programu, vyberte Program, do ktorého ich presuniete a následne Presunúť do tohto programu. Od tohto momentu bude klient dostávať záznamy o aktivite, návyky, automatizácie, upozornenia a zdieľané panely z druhého programu. To, čo s vami zdieľajú, a oprávnenia, ktoré udelili, zostanú nezmenené, a o čokoľvek, o čo druhý program požiada a čo ešte nepovolili, budú požiadaní na karte Zdieľanie. Budú o tom informovaní e-mailom, pokiaľ toto políčko nezrušíte, napríklad počas reorganizácie vašich programov.

Klienta je možné presunúť iba do iného programu toho istého trénera a tej istej organizácie, ak tento program k nej patrí.

Čo sa stane, keď odstránim klienta alebo keď klient prestane zdieľať údaje?

Klienta odstránite z karty Zdieľanie a nastavenia na jeho stránke a klient prestane zdieľať údaje na karte „Zdieľanie“ vo svojom účte. V obidvoch prípadoch sa nič nevymaže: klient si ponechá svoj účet FitnessSyncer a všetky svoje údaje. Čo sa zmení:

  • Ich údaje už nemôžete vidieť. Vaše súkromné poznámky o nich, ako aj ich kontroly pokroku a odpovede vo formulároch, už pre vás nie sú viditeľné.
  • Vaše poznámky k ich grafom a odpovede na ne sú skryté pred vami oboma, rovnako ako komentáre k ich tréningom a plánovaným tréningom. Poznámky, ktoré klient píše do svojich vlastných grafov, zostávajú jeho a on ich naďalej vidí.
  • Vaše správy sa uchovávajú ako predchádzajúca konverzácia, ktorú si obaja môžete naďalej prečítať na webovej stránke. V rámci nej už nie je možné posielať nové správy.
  • Tréningy, ktoré ste naplánovali, zostávajú v kalendári klienta a vo všetkých službách, do ktorých boli odoslané, a klient ich môže zmeniť alebo vymazať. Už preňho nemôžete plánovať.
  • Končí sa akékoľvek FitnessSyncer Pro, ktoré im hradilo vaše predplatné koučingu. Stále sa však započítavajú do mesiaca, v ktorom odišli.

Budete informovaní, keď klient prestane zdieľať údaje, a klient bude informovaný e-mailom, keď ho odstránite.

Ak budete opäť spolupracovať s tým istým klientom, vaše predchádzajúce správy, poznámky a poznámky k grafom sa tam opäť objavia. Vymazaním ktoréhokoľvek z účtov sa táto história koučovania natrvalo odstráni a koučovanie sa okamžite ukončí: ak sa vymaže účet klienta, budete o tom informovaní e-mailom, a ak sa vymaže váš účet, budú o tom informovaní všetci vaši klienti. Výnimkou je klient organizácie: keď sa vymaže účet trénera, organizácia si ponechá klienta a jeho históriu koučovania a klient prejde k svojmu náhradnému trénerovi alebo k vlastníkovi organizácie.

Čo sa stane s mojimi klientmi, ak prestanem poskytovať koučing prostredníctvom FitnessSyncer?

Nič sa nemazá. Každý klient si ponechá svoj vlastný účet FitnessSyncer a všetky svoje údaje, vrátane tréningov, ktoré ste pre neho naplánovali, ktoré zostanú v jeho kalendári, kde si ich môže ponechať, zmeniť alebo vymazať. Vy už nemáte prístup k jeho údajom a všetky funkcie FitnessSyncer Pro, ktoré pre neho pokrývalo vaše predplatné koučingu, sa ukončia.

Ak vám skončí skúšobná verzia alebo predplatné, zoznam klientov zostane zachovaný a po opätovnom predplatení sa opäť aktivuje. Ak chcete definitívne ukončiť koučing s klientom, odstráňte ho, čím mu to oznámite e-mailom; Čo sa stane, keď odstránim klienta? vysvetľuje, čo si každý z vás ponechá.

FitnessSyncer používa nevyhnutné súbory cookie na prihlásenie a zapamätanie vašich nastavení. S vaším súhlasom používame aj analytické súbory cookie, aby sme zistili, ako ľudia túto webovú stránku využívajú. Zistiť viac