FitnessSyncer Coaching

Från Dina klienter kan du bjuda in personer på tre sätt:

• Ange deras e-postadresser så skickar vi en inbjudan till var och en av dem, som du kan spåra, skicka om eller avbryta.
• Klistra in eller ladda upp en CSV-fil där varje rad innehåller en klient. Kolumnerna är e-postadress, namn, program och tagg, och endast e-postadressen är obligatorisk.
• Dela länken till ditt program själv, till exempel i ett meddelande eller på ett informationsblad. Du kan ge programmet en kort länk, till exempel fitnesssyncer.com/join/amy-chen, så att länken blir lätt att läsa upp eller skriva ut.

Den som ansluter sig via länken måste vänta på ditt godkännande, såvida du inte stänger av den funktionen för programmet. Det gäller däremot inte den som du har bjudit in via e-post.

De öppnar inbjudan, loggar in eller skapar ett gratis FitnessSyncer-konto, kopplar ihop de enheter och appar som de redan använder och väljer vilka typer av data du får se. Det tar några minuter och går att göra via mobilen.

Du ser deras namn, e-postadress och vilka typer av data de valt att dela. Hur långt tillbaka i tiden du kan se bestäms av ditt coachingprogram: de 30 dagarna innan de gick med, de 12 månaderna innan eller allt. Varje klient får se detta val innan de godkänner. Du kan öppna vilken som helst av dina egna instrumentpaneler för den klienten, så att du kan se vikt, sömn och aktivitet bredvid varandra, förutsatt att de delar de data.

Du kan visa en klients uppgifter. Du kan inte ändra eller radera dem.

På webbplatsen har dina egna Dashboard, Stream och Kalender en text som anger att du tittar på dina egna data, med Visa en klients data för att välja en klient. En sida som endast visar dina egna data anger detta och erbjuder istället att öppna en klients Dashboard.

När du tittar på en klient namnger fältet ”Visa klient” denne. Därifrån kan du gå till föregående eller nästa klient, välja en annan klient, öppna Anteckningar och inställningar för denne, gå till Alla klienter eller välja Tillbaka till mina egna data. En klients kalender har samma väljare, så att du kan planera för en klient efter en annan. I appen FitnessSyncer väljer du mellan ”Mina data” och ”Mina klienter” med knappen högst upp på varje skärm.

Ja. Skapa ett program för hela arbetsplatsen, eller ett per anläggning eller team, och dela länken med medarbetarna. Varje medarbetare väljer själv vad hen vill dela, och ingen ser någon annans data. Tagga medarbetarna efter team för att se varje team för sig, skicka ett meddelande till ett team eller starta en topplista för ett team. För en stegutmaning helt utan tränare kan topplistor vara allt du behöver; Corporate Wellness Services jämför de två.

Ja. Din coachingverksamhet har en egen inställningssida på FitnessSyncer.com, där du ställer in dess logotyp, som varje nytt program börjar med, och lägger till en tränare som ska arbeta tillsammans med dig i dina program. Du kan lägga till tränare så snart du har betalat för ditt coachingabonnemang; en gratis provperiod kan inte ha andra tränare. Varje tränare utöver den första kostar 10 dollar per månad och köps på FitnessSyncer.com via din coachingverksamhets eget abonnemang, oavsett hur du betalar för ditt eget coachingabonnemang, inklusive i vår app. De tränare du lägger till arbetar även i våra appar så länge ditt coachingabonnemang och din verksamhets abonnemang är aktiva. Om ditt coachingabonnemang upphör debiteras din verksamhet inte längre för dessa tränare förrän du betalar för det igen. Läs Driva din organisation på FitnessSyncer. Om din verksamhet har en egen företagsinloggning kan dina tränare och klienter logga in via den: se Enkel inloggning för organisationer.

Varje klient sköts av en tränare och kan ha en reservtränare. Endast dessa två tränare och organisationens ägare ser klienten, så en tränares klientlista innehåller de klienter som tilldelats tränaren och de klienter hen är reservtränare för, där de senare är markerade. En ny klient börjar hos den tränare som klientens program anger för nya klienter, eller hos den tränare som leder programmet, och en ägare eller administratör kan välja en annan tränare eller en reservtränare, antingen i organisationens inställningar eller på klientens egen inställningsflik. Övriga tränare ser vem som coachar klienten men kan inte ändra det.

En klients anteckningar, meddelanden, uppföljningar och planer tillhör klientens coaching, inte en enskild tränare, så en reservtränare ser allt som tränaren har skrivit. Varje anteckning, meddelande och plan anger vilken tränare som har skrivit den, och din klient ser det också. De formulär som ingår i det program som klienten har anslutit sig till, samt dess delade instrumentpaneler, finns tillgängliga för alla tränare som tar hand om klienten, så att du kan skicka och registrera formulären samt ersätta klientens redigerade instrumentpaneler med programmets version. Din coachinginkorg och dess olästa meddelanden innehåller de klienter som tilldelats dig, och en klient som du är reservtränare för finns på din klientlista för när du kliver in.

Om du är tränare för någon annans organisation kommer din coaching och den FitnessSyncer Pro som ingår i den från den organisationen. Så länge organisationens coachingabonnemang inte är aktivt kan du inte coacha dess klienter, och det står på våra coachingsidor och i våra appar; dina klienter förblir tilldelade dig, och allt kommer tillbaka så snart abonnemanget är aktivt igen. Kontakta organisationens ägare angående detta. Läs Driva din organisation på FitnessSyncer.

Taggar grupperar dina kunder med dina egna ord, till exempel ”Maraton 2027” eller ”Tisdagsgruppen”. Ge en kund taggar när du bjuder in dem eller på deras sida: skriv in en tagg och tryck på Enter, eller välj en som du redan använder bland förslagen. Välj en tagg i Klientlista på Dina klienter för att endast visa kunderna med den taggen, och du kan skicka ett meddelande eller starta en topplista för alla med den taggen.

På Dina klienter visar Klientlista alla på din lista, oavsett status, en sida i taget. Skriv under en kolumnrubrik för att endast behålla de klienter som matchar den: en del av ett namn, en e-postadress eller ett program, en tagg, en status som Delningen har pausats eller Ja under Behöver åtgärdas. Välj en kolumnrubrik för att sortera listan efter den kolumnen. De personer som väntar på ditt godkännande och de inbjudningar du har skickat visas också separat, ovanför och under listan, med sina respektive knappar.

FitnessSyncer kontrollerar varje aktiv klients anslutna tjänster för nya data minst en gång om dagen så länge ditt coachingabonnemang eller din provperiod varar, även om klienten inte har ställt in FitnessSyncer för att skicka sina data någonstans, så att din klientlista inte hamnar efter. Tjänster som skickar nya data till FitnessSyncer så snart de kommer in uppdateras snabbare.

Ja. Sidan Alla klienter har en rad per klient med de mått du väljer, såsom vilopuls, sömn och vikt, var och en begränsad till vad den aktuella klienten delar, samt ett medianvärde för gruppen. När ett program beräknar träningsbelastningen lägger det till kondition, trötthet och form.

Från programtabellen på den sidan kan du också starta en topplista för ett program, med programmets aktiva klienter inbjudna. En topplista som startas för ett program eller en tagg är endast avsedd för dess klienter: den omfattar alla, oavsett hur många de är, och ingen annan kan bjudas in till den. En klient som ansluter sig till programmet senare kan bjudas in från topplistans redigeringsverktyg.

Coachingrapporten är en översiktssida för att granska en kunds träning. När du öppnar en kund öppnas deras Dashboard där, på webbplatsen och i FitnessSyncer-appen, såvida du inte väljer en av dina egna översiktssidor under Dashboard för varje klient i programmets Träningsbelastning och översiktspaneler-steg. Du kan också öppna den från rapportmenyn i en klients Dashboard, på webbplatsen (menyn ”Ladda rapport” ) och i appen. Flikarna är:

• Träningsbelastning: klientens kondition, trötthet och träningsfriskhet dag för dag, enligt programmets bedömning, samt belastningen under var och en av de senaste 12 veckorna i förhållande till veckomålet i säsongsplanen.
• Planens efterlevnad: de planerade träningspasset under de senaste 12 veckorna, vecka för vecka, utförda enligt plan, delvis utförda eller uteblivna eller hoppade över, samt andelen av de planerade stegen i de träningspass som genomfördes och som uppnådde målet.
• Träningsberedskap: klientens senaste vilopuls och hjärtfrekvensvariabilitet (HRV) samt sömnen under de senaste 7 nätterna, därefter 30 dagars vilopuls och HRV jämfört med det normala intervallet, och varje natts sömn jämfört med 7 timmar.
• Volym per sport: timmar och träningspass under de senaste 7 dagarna, genomsnittligt antal timmar per vecka och vilka sporter som utövats under de senaste 4 veckorna, antal timmar per sport under var och en av de senaste 12 veckorna samt tid i varje pulszon under de senaste 4 veckorna.
• Betyg för uppföljningar: de incheckningar som skickats under de senaste 12 veckorna, samt varje betygsfråga i programmets incheckning för kundens senaste 12 incheckningar.
• Kroppssammansättning: klientens senaste vikt, kroppsfettprocent och muskelmassa, hur många gånger hen har vägt sig samt diagram över kroppssammansättningen över tid.

Varje flik visar endast det som klienten delar med dig. När en flik inte har något att visa anges orsaken till detta, till exempel att programmet inte beräknar träningsbelastning eller inte begär någon incheckning, tillsammans med en länk till programmets inställningar eller klientens kalender.

Ja. Senaste träningspass visar alla träningspass som dina klienter har registrerat under de senaste två veckorna, med de senaste först. När du öppnar ett träningspass visas varv, tempo, effekt och pulszoner, och passet markeras som visat. Markera alla som lästa markerar alla träningspass på listan som visade på en gång.

Klienter som ska visas högst upp i dina träningspass, meddelanden och utvecklingsuppföljningar begränsar var och en till ett program eller en klient. Listan är grupperad efter program och du kan skriva för att söka i den, vilket är till hjälp när du har många klienter. Samma grupperade, sökbara lista väljer klienten på dina klientsidor och i kalendern.

Du kan lägga en kommentar till ett träningspass. Din klient ser den vid samma aktivitet och kan svara, och du kan även välja att skicka den via e-post. Du kan också kommentera ett planerat träningspass i klientens kalender, både före och efter att det har genomförts, och den konversationen förblir kopplad till träningspasset. Privata anteckningar om en klient är separata och syns endast för dig.

Ja. Förutom kommentarer om ett träningspass har du och varje klient en konversation om annat, till exempel en skada, en resa eller en ändring av planen. Öppna Meddelanden med klienter från dina coachningssidor, eller Skicka ett meddelande på en klients sida. Din klient får besked i FitnessSyncer-appen och, om du väljer det och de accepterar coachingmejl, via e-post. Endast ni två ser det. En klient vars meddelande du ännu inte har läst visas som krävande uppmärksamhet i din klientlista i appen, markerad som ett nytt meddelande.

Varje meddelande och kommentar visar namnet och profilbilden på den person som har skrivit det, eller personens initialer om det inte finns någon bild, både på webbplatsen och i appen. Dina klienter ser ditt eget namn istället för programmets. Det innebär att din profilbild visas för dina klienter bredvid dina meddelanden och kommentarer. Du kan ändra eller ta bort den när som helst, enligt beskrivningen i Hur byter jag bild?

När ett meddelande når dig eller din klient via e-post kan du svara genom att svara på det e-postmeddelandet från adressen till ditt FitnessSyncer-konto. Svaret läggs till i konversationen utan det citerade e-postmeddelandet eller din signatur. Ett svar från en annan adress, eller ett automatiskt svar som till exempel ett frånvaromeddelande, läggs inte till. Om ett svar inte kan läggas till, till exempel för att konversationen har avslutats, meddelar vi dig detta via e-post.

Du kan radera ett meddelande som du har skrivit med Ta bort meddelande. Det tas bort för er båda, och i konversationen visas att ett meddelande har raderats där. Ett meddelande som redan har skickats via e-post kan inte återkallas.

När en konversation inte kräver något mer av dig, välj Markera som klart. Den flyttas då till Konversationer markerade som avslutade längst ned i dina meddelanden och återgår till toppen när ett nytt meddelande anländer.

När delningen är pausad kan ni båda fortfarande läsa konversationen, men inga nya meddelanden kan skickas förrän delningen återupptas. När en klient slutar dela eller du tar bort hen, sparas konversationen som en tidigare konversation som ni båda fortfarande kan läsa på webbplatsen, och inget nytt kan läggas till i den.

Ja, om du markerar Be deltagarna i detta program att regelbundet redogöra för sina framsteg i programmets inställningar. Du väljer vilka av dina formulär som ska användas, om de ska fyllas i varje vecka, varannan vecka eller var fjärde vecka, samt vilken dag de ska fyllas i. Om du inte har några formulär ännu, välj de föreslagna frågorna om energi, sömn, stress, hunger och träning, och ändra dem senare.

Din klient behöver inte själv ange sin vecka. Varje uppföljning innehåller redan dagarna sedan den föregående, från de data som klienten delar: vikt, sömn, vilopuls, HRV, steg, genomförda träningspass jämfört med de du planerat, samt mat och vatten i förhållande till programmets dagliga näringsmål. Klienten svarar endast på dina frågor. Uppgifterna bevaras precis som de var när de skickades, så en försenad synkronisering ändrar dem inte.

På förfallodagen påminns din klient i appen och via e-post. Uppföljningar som väntar på dig listas under Utvecklingsuppföljningar, bredvid varje svar från den föregående uppföljningen och betygen från de senaste uppföljningarna, och en klient vars uppföljning är två dagar försenad listas också där. Ditt svar hamnar i dina meddelanden med den klienten och markerar uppföljningen som granskad.

En klient som har slutat skicka uppföljningar listas som i behov av uppmärksamhet på Dina klienter, i veckosammanfattningen och i appen, tillsammans med hur många i rad som har uteblivit. Ett meddelande är ofta det snabbaste sättet att ta reda på varför, och appen erbjuder ett från klientens uppföljningar.

Ja. Under Vanor i det här programmet kan du be om upp till tio vanor av varje klient i programmet, med dina egna ord, antingen varje dag eller ett visst antal dagar i veckan. En vana markeras som utförd på ett av tre sätt:

• Utifrån de data de delar, till exempel 8 000 steg, 7 timmars sömn eller 120 g protein, så att klienten inte behöver göra något.
• Genom att genomföra dagens planerade träningspass de dagar du har planerat ett sådant.
• Bockas av av klienten, för allt som en enhet inte kan registrera, till exempel tio minuters rörlighetsträning eller ingen alkohol. Klienten bockar av den på sin uppföljningssida eller i FitnessSyncer-appen, idag eller under de sex föregående dagarna.

Varje klients sida visar de senaste två veckorna dag för dag, med dagar i rad och dagar som har genomförts under de senaste sju dagarna, och sidan Alla klienter har en kolumn för varje klients andel av veckans genomförda vanor. En klient vars andel sjunker under den procentandel du har ställt in listas som i behov av uppmärksamhet, och varje utvecklingsuppföljning inkluderar de vanor som har genomförts under den aktuella perioden. En vana baserad på data som klienten inte delar med dig visas som inte delad snarare än som missad.

Ja. Markera ett av dina formulär som en bedömning, eller börja med en av de tre startbedömningarna (en konditionsutgångspunkt, en styrkeutgångspunkt och kroppsmått), så visas varje klients resultat över tid: varje gång formuläret har besvarats, med förändringen jämfört med föregående gång och jämfört med den första gången.

Förutom de vanliga frågetyperna kan en utvärdering begära en tid angiven i timmar, minuter och sekunder, till exempel för en plank, och fylla i ett resultat utifrån klientens egna uppgifter när frågan besvaras: deras senaste vikt, kroppsfett eller VO2 max, deras genomsnittliga vilopuls eller HRV under den senaste veckan, eller deras bästa 5 km-tid under de senaste 90 dagarna från löpningar på 5 km eller mer. Om det inte finns något mätvärde skriver klienten in siffran själv.

I appen FitnessSyncer visas de tre startbedömningarna när du matar in en klients resultat om du ännu inte har någon bedömning, och den du väljer blir ett av dina formulär.

För tester som ni genomför tillsammans på plats registrerar du själv resultaten från klientens uppföljningssida. Din klient får besked och kan korrigera det du har registrerat; du ser då korrigeringen bredvid det du skrev. Om du vill upprepa en utvärdering med några veckors mellanrum kan du lägga till en automatisering som skickar formuläret med några veckors mellanrum.

Ja. Under Automatiseringar i det här programmet kan du ställa in upp till tio regler, var och en bestående av ett när och ett då, som körs för varje klient i programmet vid den timme du väljer under klientens egen dag. När kan vara ett visst antal dagar efter att de har anslutit sig, med några veckors mellanrum, att deras data upphör, för få träningspass under en vecka, en av programmets mätvarningar, vanor som släpar efter, överhoppade planerade träningspass, en försenad utvecklingsuppföljning, ett lågt betyg i en sådan eller att det dagliga genomsnittet för ett mått passerar ett värde som du har ställt in. Då kan vara ett meddelande till dem, ett formulär, en privat anteckning eller ett meddelande till dig.

En regel väntar det antal dagar du ställer in innan den körs igen för samma klient, och en händelse som till exempel en försenad incheckning hanteras en gång. Skriv {name} i ett meddelande för klientens förnamn. Om du markerar rutan för att bli tillfrågad först väntar meddelandet eller formuläret under Meddelanden på att du ska skicka, ändra eller stänga det. På varje klients sida listas vad dina automatiseringar har gjort för dem. Påminnelser om vanor fungerar på samma sätt: programmet ställer in klockslaget, och en klient med en markerad vana som fortfarande är öppen påminns en gång den dagen.

Ja. Under Formulär och enkäter skriver du ett formulär en gång och använder det igen: ett namn och upp till tio frågor, som var och en besvaras med ett betyg från 1 till 10, ja eller nej, ett tal med en enhet (till exempel midjemått i cm), med egna ord eller genom att välja ett eller flera svar från en lista som du skriver. Markera en fråga som obligatorisk så kan formuläret inte skickas in utan svar på den.

Ett formulär kan användas på tre olika sätt:

• Som ett programs regelbundna uppföljning, så att redigering av formuläret ändrar frågorna för alla klienter i det programmet.
• Som ett programs intagsformulär, som skickas en gång till varje klient när de accepterar din inbjudan, till exempel för att fråga om deras mål, skador och träningsbakgrund.
• Skickas till en klient i taget, antingen från klientens uppföljningssida eller från klienten i FitnessSyncer-appen.

Om du ännu inte har några formulär erbjuder appen samma färdiga formulär som webbplatsen: de föreslagna veckofrågorna och de tre startbedömningarna. Det du väljer blir ett av dina formulär, som du kan ändra på webbplatsen.

Din klient får besked i appen, och via e-post om hen tar emot coachingmejl, och svarar på formuläret på webbplatsen eller i appen. Svaren kommer till dig under Utvecklingsuppföljningar och sparas tillsammans med frågorna precis som de ställdes, så att senare ändringar av formuläret inte ändrar vad klienten svarade.

Ja. Bland programmets inledande mål kan du ställa in dagliga mål för kaloriintag, protein, kolhydrater, fett och vatten. En klient antar dessa som sina egna mål, och vid varje veckovis uppföljning visas deras dagliga genomsnitt i förhållande till dessa mål. Klienterna registrerar vad de äter i den kostapp de redan använder och har kopplat till FitnessSyncer, eller i Notebook.

Ja, om klienten tillåter Lägga till anteckningar i mina diagram och diskutera dem med mig. Klicka på en punkt i ett av deras diagram för att lämna en anteckning; klienten ser den i det diagrammet, markerad som från dig, och kan svara, och du kan svara tillbaka. En klient som även tillåter Att se de anteckningar jag skriver i mina diagram och svara på dem delar de anteckningar de skriver i sina egna diagram med dig, och du kan svara på dem också.

Ett program anger vilka av dessa det begär, tillsammans med Planera träningspass i min kalender. Varje klient ser vad var och en låter dig göra innan hen godkänner, kan avmarkera vilken som helst av dem och kan ändra dem senare på sin flik Delning. Du kan be en klient om en behörighet som hen inte har gett dig från klientens sida.

Ja, för varje klient som tillåter det. En klient som tillåter Planera träningspass i min kalender låter dig lägga till, flytta och ta bort träningspass i deras kalender, ett i taget eller som en sparad plan för flera veckor, och FitnessSyncer skickar dem vidare till de tjänster som klienten tränar med, såsom Wahoo, Hammerhead eller Intervals.icu.

Varje genomfört träningspass jämförs sedan steg för steg med det du planerat, både på klientens aktivitetssida och i ditt träningsflöde. Träningspass som en klient planerar själv förblir klientens egna, och om du redan planerar någon annanstans, till exempel i TrainingPeaks, kan klienten istället importera dessa träningspass.

Skapa instrumentpanelen i ditt eget konto och dela den sedan från sidan Mallar. Varje klient ser din version tills hen ändrar den, varefter hen behåller sin egen kopia. Om du senare korrigerar mallen kan du skicka ut din version till alla.

Ja. Ett program kan innehålla startmål, till exempel ett dagligt stegmål. En ny klient erbjuds dessa en gång på fliken Delning och kan välja att acceptera eller avböja. En klient som redan har ett mål för samma sak behåller sitt eget.

Du kan föreslå dem. Zonerna träder i kraft när din klient godkänner dem på fliken Delning i sitt konto, eftersom en klients inställningar och data endast kan ändras av klienten själv.

Ja, om du aktiverar det för ett program. Varje träningspass poängsätts utifrån de minuter det tillbringade i varje puls- eller effektzon, med vikter som du kan ändra, eller utifrån effekt i första hand och puls där en klient inte har några effektzoner för den sporten. Kondition och trötthet är genomsnitt av den dagliga belastningen över två tidsfönster som du väljer, till att börja med 42 och 7 dagar, och form är kondition minus trötthet.

Du ser poängen på varje klients sida, som kolumner på sidan Alla klienter, och i appen FitnessSyncer från klientrubriken. I appen kan den tränare som äger programmet även aktivera träningsbelastningen för alla i programmet utifrån en klients träningsbelastning, med funktionen ”Aktivera träningsbelastning”. Utan den ser du fortfarande veckans träningstid, antal träningspass, tid i varje zon, tempo, effekt och VO2 max, och kan få en varning när veckans träningstid ökar kraftigt eller om en klient registrerar färre träningspass än du förväntar dig.

Ja. Använd växlaren högst upp på valfri skärm för att välja ”Mina kunder”. Appen visar då Kunder, Inkorgen, Dashboard, Stream och Kalendern för den kund du väljer. Därifrån kan du bjuda in kunder, godkänna ansökningsförfrågningar, skicka en inbjudan igen, dela en anslutningslänk till ett program, pausa, återuppta eller ta bort en kund, läsa och svara på kommentarer om träningspass och planerade träningspass, föra privata anteckningar, se träningsbelastning och planera träningspass för kunder som tillåter det. Högst upp på skärmen ”Kunder” visas antalet aktiva kunder, kunder som behöver uppmärksamhet och väntande inbjudningar. När du trycker på dessa visas endast de aktuella kunderna; tryck igen för att se alla. Välj ”Mina data” med samma knapp för att gå tillbaka till dina egna uppgifter. Program, zoner och översiktspaneler hanteras på webbplatsen, och coachingabonnemanget hanteras på webbplatsen eller i appen. Appens hjälp beskriver varje skärm, och coachingwidgeten visar på din startskärm hur många klienter som behöver uppmärksamhet och vad som väntar i din inkorg.

Ja, där den extra bredden är till hjälp. På en iPad- eller Android-surfplatta i coach-läge:

• Klienter visar din klientlista till vänster och den klient du väljer till höger: deras status, veckans träningspass och tid jämfört med förra veckan, deras planerade träningspass som genomförts och missats, samt knappar till deras Dashboard, Stream, Kalender, meddelanden, uppföljningar, vanor, anteckningar och träningsbelastning. Det räcker med ett tryck för att välja nästa klient.
• ”Vecköversikt”, bredvid ”Klientlista” högst upp på sidan Klienter, visar varje klients vecka på en gång: en rad per klient, en kolumn per dag och en prick för varje planerat träningspass i den färg som motsvarar hur det gick. En ihålig prick är ett tidigare träningspass vars resultat du inte kan se, eftersom klienten inte delar den dagens aktiviteter. Tryck på en dag för att öppna klientens kalender för den dagen.
• Meddelanden och utvecklingsuppföljningar visar listan bredvid den konversation eller uppföljning du öppnar.
• En klients säsongsplan börjar med att hela säsongen ritas upp vecka för vecka: faserna, loppen och varje veckas träningsbelastning i förhållande till målet.
• När du planerar ett träningspass ritas dess profil upp bredvid stegen allteftersom du lägger till dem.

På en telefon, eller en iPad som gjorts smalare i Split View, ser appen ut som den alltid har gjort.

Ja. Varje måndag får du ett e-postmeddelande med en sammanfattning av de klienter som behöver uppmärksamhet. Du kan stänga av detta i inställningarna för varje program. I FitnessSyncer-appen får du ett meddelande när en klient svarar på en kommentar och när antalet klienter som behöver uppmärksamhet ändras, förutsatt att du har aktiverat aviseringar från FitnessSyncer. När du startar ditt coachingabonnemang eller din provperiod får du under de första två veckorna en kort serie e-postmeddelanden som guidar dig genom inställningarna.

Nej. FitnessSyncer är avsett för vuxna, vilket framgår av vår integritetspolicy, och bör därför inte användas för att samla in uppgifter från barn.

Coachingabonnemanget kostar $15.00 per månad, vilket täcker dig och dina första 3 klienter. Varje ytterligare klient kostar $2.00 per månad, och varje klient utöver 35 kostar $1.00 per månad. FitnessSyncer Pro ingår för dig och för varje klient.

Varje tränare som du lägger till i din tränarverksamhet efter den första kostar $10.00 per månad och köps på FitnessSyncer.com.

Du kan prova tjänsten gratis i 14 dagar med upp till 3 klienter. Inget kort krävs och ingen avgift debiteras när provperioden löper ut. Provperioden gäller för konton som aldrig tidigare har haft ett betalt abonnemang, och varje konto kan utnyttja den en gång.

Under provperioden har du och dina klienter tillgång till allt i FitnessSyncer Pro utom historiska synkroniseringar, som blir tillgängliga så snart ditt coachingabonnemang börjar gälla.

Om provperioden löper ut innan du tecknar ett abonnemang behålls din klientlista, och dina klienter behåller sina egna konton och data. När du tecknar ett abonnemang fungerar listan igen.

Varje enskild klient som haft åtkomst någon gång under månaden räknas en gång för den månaden. Det innebär att:

• Att ta bort en klient sänker inte antalet för den månad då klienten togs bort.
• Om du tar bort en klient och lägger till samma person igen under samma månad räknas det en gång.
• En inbjudan som inte har accepterats räknas inte.
• En pausad klient räknas för den månad då klienten pausades, men inte därefter förrän klienten återupptas. Under pausen kan du inte se klientens data, och den FitnessSyncer Pro som ingick i ditt coachingabonnemang för klienten upphör.

Till exempel räknas fem klienter som tas bort efter en vecka och sex andra klienter som läggs till senare samma månad som elva.

I en organisation med flera tränare räknas en klient som en enda för organisationen, oavsett hur många av organisationens tränare som ser klienten.

Ja. Under Utgiftsgräns på sidan Coaching-abonnemang ställer du in Högsta antal klienter per månad, vilket är det högsta antalet klienter du är villig att faktureras för under en månad. När gränsen nås får nya klienter vänta på ditt godkännande och räknas inte förrän du höjer gränsen. De klienter du redan har påverkas inte, och vi skickar ett e-postmeddelande till dig en gång när du närmar dig gränsen.

För ett abonnemang som köpts i FitnessSyncer-appen behöver ingen utgiftsgräns ställas in, eftersom priset är fast och abonnemanget gäller för ett bestämt antal klienter.

Ja. I FitnessSyncer-appen öppnar du coachingabonnemanget och väljer en plan. En tränare hittar den i sitt konto, och den som ännu inte är tränare hittar den på FitnessSyncer Pro-skärmen. Varje plan omfattar ett antal klienter per månad, från 3 till 100, till ett månadspris som fastställs av App Store eller Google Play, och inkluderar FitnessSyncer Pro för dig och dina klienter. Klienterna räknas på samma sätt som på FitnessSyncer.com.

När du når det antal klienter som ingår i ditt abonnemang måste nya klienter vänta på ditt godkännande tills du byter till ett större abonnemang eller tills en ny månad börjar. Att byta till ett större abonnemang träder i kraft omedelbart, medan ett byte till ett mindre abonnemang träder i kraft när ditt abonnemang förnyas nästa gång. Ingen tas bort oavsett vilket alternativ du väljer.

Abonnemanget hanteras i den butik där du köpte det: i prenumerationsinställningarna för ditt Apple-ID på en iPhone eller iPad, eller under Prenumerationer i appen Google Play Store. Om din FitnessSyncer Pro eller ditt coachingabonnemang faktureras på FitnessSyncer.com säljer appen inte coaching till dig, så ändra det på FitnessSyncer.com. Ett abonnemang som köpts i App Store ändras på en iPhone eller iPad, och ett som köpts i Google Play ändras på Android. Om du aldrig har haft den kostnadsfria provperioden eller ett betalt abonnemang kan du starta provperioden i appen eller på FitnessSyncer.com.

Du ser inga av deras data och de får inte dina instrumentpaneler förrän delningen återupptas. De räknas för den månad du pausade dem i, men inte därefter, och den FitnessSyncer Pro som ditt coachingabonnemang gav dem upphör fram till dess. De finns kvar på din lista som Delningen har pausats, så att du kan återuppta dem därifrån. En klient kan också pausa och återuppta delningen från sin sida. Om de ber om att återuppta meddelar vi dig, och Godkänn och återuppta delningen på klientens flik Delning och inställningar återupptar den.

Ja. På fliken Delning och inställningar på kundens sida, under Flytta till ett annat program, väljer du Program att flytta dem till och markerar Flytta till det här programmet. Från och med då får kunden det andra programmets incheckningar, vanor, automatiseringar, aviseringar och delade instrumentpaneler. Det de delar med dig och de behörigheter de har gett förblir oförändrade, och allt som det andra programmet begär som de inte har godkänt frågas de om på fliken ”Delning”. De informeras via e-post såvida du inte avmarkerar den rutan, till exempel när du omorganiserar dina program.

En klient kan endast flyttas till ett annat program hos samma tränare och inom samma organisation, om programmet tillhör en sådan.

Du tar bort en klient från fliken Delning och inställningar på klientens sida, och en klient slutar dela data från fliken Delning i sitt konto. Oavsett vilket raderas ingenting: klienten behåller sitt FitnessSyncer-konto och alla sina data. Vad som ändras:

• Du kan inte längre se deras data. Dina privata anteckningar om dem, liksom deras utvecklingsuppföljningar och svar på formulär, är inte längre synliga för dig.
• Dina anteckningar på deras diagram och svaren på dem är dolda för er båda, liksom kommentarerna om deras träningspass och planerade träningspass. De anteckningar som klienten skriver på sina egna diagram förblir deras, och de kan fortfarande se dem.
• Dina meddelanden sparas som en tidigare konversation som ni båda fortfarande kan läsa på webbplatsen. Inget nytt kan skickas där.
• Träningspass som du har planerat finns kvar i klientens kalender och i de tjänster som de har skickats till, och klienten kan ändra eller ta bort dem. Du kan inte längre planera åt klienten.
• Den FitnessSyncer Pro som ditt coachingabonnemang omfattade för dem upphör. De räknas fortfarande för den månad de lämnade.

Du får ett meddelande när en klient slutar dela sina data, och klienten får ett e-postmeddelande när du tar bort dem.

Om du och samma klient arbetar tillsammans igen finns dina tidigare meddelanden, anteckningar och diagramanteckningar där igen. Om något av kontona raderas tas denna coachinghistorik bort för gott, och coachingen avslutas omedelbart: om en klients konto raderas får du ett e-postmeddelande om detta, och om ditt konto raderas får alla dina klienter ett meddelande. En klient som tillhör en organisation är undantaget: när en tränares konto raderas behåller organisationen klienten och dennes coachinghistorik, och klienten går till sin reservtränare eller organisationens ägare.

Ingenting raderas. Varje klient behåller sitt eget FitnessSyncer-konto och alla sina data, inklusive de träningspass du planerat åt dem, som finns kvar i deras kalender så att de kan behålla, ändra eller radera dem. Du kan inte längre se deras data, och alla FitnessSyncer Pro-funktioner som ingick i ditt coachingabonnemang för dem upphör.

Om din provperiod eller ditt abonnemang löper ut behålls din klientlista, och när du tecknar ett nytt abonnemang fungerar den igen. För att avsluta coachingen med en klient för gott tar du bort klienten, vilket klienten får veta via e-post; Vad händer när jag tar bort en klient? beskriver vad ni var och en behåller.