FitnessSyncer Koçluk

Müşterileriniz'den üç farklı şekilde kullanıcı davet edebilirsiniz:

• E-posta adreslerini girin; biz de her birine, takip edebileceğiniz, yeniden gönderebileceğiniz veya iptal edebileceğiniz bir davetiye göndeririz.
• Her satırda bir müşteri bulunan bir CSV dosyasını yapıştırın veya yükleyin. Sütunlar e-posta adresi, isim, program ve etiket olup, yalnızca e-posta adresi zorunludur.
• Programınızın bağlantısını kendiniz paylaşın; örneğin bir mesajda veya bir broşürde. Bağlantının okunması veya yazdırılması kolay olsun diye programa fitnesssyncer.com/join/amy-chen gibi kısa bir katılım adresi atayabilirsiniz.

Bu bağlantıdan katılan kişiler, programda bu özelliği devre dışı bırakmadığınız sürece onayınızı bekler. E-posta yoluyla davet ettiğiniz kişiler ise beklemez.

Davetiyeyi açarlar, oturum açarlar veya ücretsiz bir FitnessSyncer hesabı oluştururlar, halihazırda kullandıkları cihazları ve uygulamaları bağlarlar ve sizin hangi tür verileri görebileceğinizi seçerler. Bu işlem birkaç dakika sürer ve bir akıllı telefondan yapılabilir.

Müşterinin adını, e-posta adresini ve paylaşmayı seçtiği veri türlerini görebilirsiniz. Ne kadar geriye dönük verileri görebileceğiniz, koçluk programınızda belirlenir: üye olmadan önceki 30 gün, önceki 12 ay ya da tüm veriler. Her müşteriye, kabul etmeden önce bu seçenek sunulur. O müşteri için kendi kontrol panellerinizden herhangi birini açabilirsiniz; böylece, bu verileri paylaşmış olmaları koşuluyla, kilo, uyku ve aktivite verilerini bir arada inceleyebilirsiniz.

Bir müşterinin verilerini görüntüleyebilirsiniz. Ancak bu verileri değiştiremez veya silemezsiniz.

Web sitesinde, kendi Dashboard'unuz, Stream'iniz ve Takviminizde, kendi verilerinizi görüntülediğinizi belirten bir şerit bulunur; burada Bir müşterinin verilerini göster ile bir müşteri seçebilirsiniz. Yalnızca kendi verilerinizi gösteren bir sayfada bu durum belirtilir ve bunun yerine bir müşterinin Dashboard'unu açma seçeneği sunulur.

Bir müşteriye bakarken, Müşteri Görüntüleme çubuğu müşterinin adını gösterir. Buradan bir önceki veya bir sonraki müşteriye geçebilir, başka bir müşteri seçebilir, o müşteri için Notlar ve ayarlar'i açabilir, Tüm müşteriler'e gidebilir veya Kendi verilerime geri dön'i seçebilirsiniz. Bir müşterinin Takvimi'nde de aynı seçim aracı bulunur, böylece bir müşteriden diğerine geçerek planlama yapabilirsiniz. FitnessSyncer uygulamasında, her ekranın üst kısmındaki anahtar ile “Verilerim” ve “Müşterilerim” arasında seçim yapabilirsiniz.

Evet. Tüm iş yeri için tek bir program oluşturun ya da her şube veya ekip için ayrı bir program oluşturun ve bağlantısını çalışanlarla paylaşın. Her çalışan neyi paylaşacağını kendisi seçer ve kimse başkalarının verilerini göremez. Çalışanları ekiplere göre etiketleyerek her ekibi ayrı ayrı görüntüleyin, bir ekibe mesaj gönderin veya bir ekip için liderlik tablosu oluşturun. Koçun hiç dahil olmadığı bir adım yarışması için, liderlik tabloları ihtiyacınız olan tek şey olabilir; Kurumsal Sağlık Hizmetleri bu ikisini karşılaştırıyor.

Evet. Koçluk işletmenizin FitnessSyncer.com'da kendi ayarlar sayfası vardır; burada, her yeni programın başlangıcında görünecek logoyu ayarlayabilir ve programlarınızda sizinle birlikte çalışacak bir koç ekleyebilirsiniz. Koç ekleme özelliği, koçluk aboneliğinizin ücretini ödediğinizde kullanılabilir hale gelir; ücretsiz deneme sürümünde başka koçlar ekleyemezsiniz. İlk koçtan sonraki her koç, aylık 10 $'dır ve koçluk işletmenizin kendi aboneliği üzerinden FitnessSyncer.com'da satın alınır; kendi koçluk aboneliğinizi nasıl ödediğiniz (uygulamamız üzerinden ödemek dahil) bunu değiştirmez. Eklediğiniz koçlar, koçluk aboneliğiniz ve işletmenizin aboneliği devam ettiği sürece uygulamalarımızda da koçluk yaparlar. Koçluk aboneliğiniz sona ererse, yeniden ödeme yapana kadar işletmenize bu koçlar için fatura kesilmez. FitnessSyncer'daki Kuruluşunuzu Yönetme bölümünü okuyun. İşletmenizin kendi şirket oturum açma bilgisi varsa, koçlarınız ve müşterileriniz bu bilgileri kullanarak oturum açabilir: bkz. Kuruluşlar için Tek Oturum Açma.

Her müşteriye bir koç bakmaktadır ve bir yedek koçu olabilir. Müşteriyi yalnızca bu iki koç ve kuruluşunuzun sahibi görebilir; bu nedenle bir koçun müşteri listesi, kendisine atanan müşterileri ve yedeklediği müşterileri içerir; yedeklediği müşteriler işaretlenmiştir. Yeni bir müşteri, programının yeni müşteriler için belirlediği koçla veya programı yürüten koçla başlar; bir sahip veya yönetici ise kuruluşun ayarlarından ya da müşterinin kendi ayarlar sekmesinden başka bir koç veya yedek koç seçebilir. Diğer koçlar, müşteriye hangi koçun koçluk yaptığını görebilir ancak bunu değiştiremez.

Bir müşterinin notları, mesajları, check-in'leri ve planları, tek bir koça değil, müşterinin koçluk sürecine aittir; bu nedenle yedek koç, asıl koçun yazdığı her şeyi görebilir. Her not, mesaj ve planda bunu hangi koçun yazdığı belirtilir ve müşteriniz de bunu görebilir. Müşterinin katıldığı programın formları ve paylaşılan gösterge panelleri, müşteriyle ilgilenen her koç için mevcuttur; böylece formları gönderebilir ve kaydedebilir, ayrıca müşterinin düzenlediği gösterge panellerini programın sürümüyle değiştirebilirsiniz. Koçluk gelen kutunuz ve okunmamış mesajlarınız, size atanan müşterileri içerir; yedek koçluk yaptığınız bir müşteri, devreye girdiğinizde müşteri listenizde yer alır.

Başka bir kuruluş adına koçluk yapıyorsanız, koçluğunuz ve bunun içerdiği FitnessSyncer Pro o kuruluştan gelir. Koçluk aboneliği aktif değilken, o kuruluşun müşterilerine koçluk yapamazsınız; koçluk sayfalarımızda ve uygulamalarımızda da bu durum belirtilmiştir; müşterileriniz size atanmış olarak kalır ve abonelik tekrar aktif hale geldiğinde her şey eski haline döner. Bu konuda kuruluşun sahibiyle iletişime geçin. FitnessSyncer'daki Kuruluşunuzu Yönetme bölümünü okuyun.

Etiketler, müşterilerinizi kendi kelimelerinizle gruplandırır; örneğin, "Maraton 2027" veya "Salı grubu" gibi. Bir müşteriyi davet ederken veya müşterinin sayfasında ona etiketler atayabilirsiniz: bir etiket yazıp Enter tuşuna basın ya da öneriler arasından halihazırda kullandığınız bir etiketi seçin. Müşteri listesi'de Müşterileriniz'de bir etiket seçerek yalnızca o etikete sahip müşterileri listeleyebilir ve o etikete sahip herkese bir mesaj gönderebilir veya bir liderlik tablosu başlatabilirsiniz.

Müşterileriniz'de, Müşteri listesi, durumları ne olursa olsun listenizdeki herkesi birer birer sayfada görüntüler. Bir sütun başlığının altına yazarak, o başlıkla eşleşen müşterileri tutabilirsiniz: bir ismin bir kısmı, e-posta adresi veya program, bir etiket, Paylaşım duraklatıldı gibi bir durum ya da İlgilenilmesi gerekenler altında Evet. Bir sütun başlığını seçerek listeyi o sütuna göre sıralayabilirsiniz. Onayınızı bekleyen kişiler ve gönderdiğiniz davetler de, bunların üstünde ve altında, kendi düğmeleriyle birlikte ayrı bir liste halinde gösterilir.

FitnessSyncer, koçluk aboneliğiniz veya deneme süreniz devam ettiği sürece, her aktif müşterinin bağlı hizmetlerinde en az günde bir kez yeni veri olup olmadığını kontrol eder; bu, müşterinin verilerini herhangi bir yere göndermek üzere FitnessSyncer'ı ayarlamamış olsa bile geçerlidir, böylece müşteri listeniz geride kalmaz. FitnessSyncer'a yeni veriler geldikçe bunları gönderen hizmetler daha çabuk güncellenir.

Evet. Tüm müşteriler sayfasında, her müşteri için seçtiğiniz ölçümlerin (dinlenme kalp atış hızı, uyku ve kilo gibi) yer aldığı bir satır bulunur; bu ölçümler, her müşterinin paylaştığı bilgilerle sınırlıdır ve grubun medyan değeri de gösterilir. Bir program antrenman yükünü hesapladığında, kondisyon, yorgunluk ve form değerlerini de ekler.

O sayfadaki programlar tablosundan, aktif müşterileri davet ederek bir program için bir liderlik tablosu da başlatabilirsiniz. Bir program veya etiket için başlatılan liderlik tablosu yalnızca o programın veya etiketin müşterileri içindir: Sayıları ne olursa olsun hepsini içerir ve başka hiç kimse bu tabloya davet edilemez. Programa daha sonra katılan bir müşteri, liderlik tablosunun düzenleyicisinden davet edilebilir.

Koçluk Raporu, bir müşterinin antrenmanını incelemek için kullanılan bir gösterge panosudur. Bir müşteriyi açtığınızda, programın Antrenman yükü ve gösterge panelleri adımında Her müşteri için Dashboard altında kendi gösterge panolarınızdan birini seçmediğiniz sürece, web sitesinde ve FitnessSyncer uygulamasında Dashboard açılır. Ayrıca, web sitesinde ( Rapor Yükle menüsü) ve uygulamada, bir müşterinin Dashboard'ünün rapor menüsünden de açabilirsiniz. Sekmeleri şunlardır:

• Antrenman Yükü: Programın puanlamasına göre kullanıcının günlük fitness durumu, yorgunluk seviyesi ve antrenman tazeliği ile sezon planındaki haftalık hedefe göre son 12 haftanın her birindeki yük.
• Plan Uyumluluğu: Son 12 haftanın planlanan antrenmanları; haftalık olarak, planlandığı gibi tamamlanan, kısmen tamamlanan, kaçırılan veya atlanan antrenmanlar ve hedefledikleri adım sayısının, hedeflerine ulaşan antrenmanlardaki payı.
• Antrenmana Hazırlık: müşterinin son dinlenme kalp atış hızı ve kalp atış hızı değişkenliği (HRV) değerleri ile son 7 geceki uyku verileri; ardından normal aralığıyla karşılaştırmalı olarak son 30 günlük dinlenme kalp atış hızı ve HRV değerleri; ve her gecenin uyku süresinin 7 saat ile karşılaştırılması.
• Spor Türüne Göre Hacim: Son 7 günün saatleri ve antrenmanları, haftalık ortalama saatler ve son 4 haftada yapılan sporlar, son 12 haftanın her birinde spor türüne göre harcanan saatler ve son 4 hafta boyunca her bir kalp atış hızı aralığında geçirilen süre.
• İlerleme Değerlendirmesi Puanları: Son 12 hafta içinde gönderilen check-in'ler ve kullanıcının son 12 check-in'i boyunca programın check-in'lerinde yer alan her bir değerlendirme sorusu.
• Vücut Bileşimi: kullanıcının en son kilosu, vücut yağ oranı ve kas kütlesi, kaç kez tartıldığı ve zaman içindeki vücut kompozisyonuna ilişkin grafikler.

Her sekme, yalnızca müşterinin sizinle paylaştığı bilgileri gösterir. Bir sekmede gösterilecek hiçbir şey olmadığında, bunun nedeni belirtilir; örneğin, programın antrenman yükünü hesaplamadığı veya check-in talep etmediği gibi. Bu durumda, programın ayarlarına veya müşterinin takvimine yönlendiren bir bağlantı da bulunur.

Evet. Son antrenmanlar, müşterilerinizin son iki hafta içinde kaydettiği tüm antrenmanları en yenisinden başlayarak listeler. Bir antrenmanı açtığınızda turları, tempo, güç ve kalp atış hızı bölgeleri görüntülenir ve antrenman "görüntülendi" olarak işaretlenir. Tümünü görüntülendi olarak işaretle, listedeki tüm antrenmanları tek seferde "görüntülendi" olarak işaretler.

Antrenmanlarınızın, mesajlarınızın ve ilerleme değerlendirmelerinizin en üstünde yer alan Gösterilecek müşteriler, her birini tek bir programa veya tek bir müşteriye daraltır. Liste, programa göre gruplandırılmıştır ve arama yapmak için yazabilirsiniz; bu, çok sayıda müşteriniz olduğunda size yardımcı olur. Aynı gruplandırılmış, aranabilir liste, müşteri sayfalarınızda ve takvimde müşteriyi seçer.

Bir antrenmana yorum bırakabilirsiniz. Müşteriniz bu yorumu aynı aktivite sayfasında görebilir ve yanıt verebilir; ayrıca yorumu e-posta yoluyla da gönderebilirsiniz. Müşterinin takviminde planlanmış bir antrenmana, antrenman yapılmadan önce veya sonra yorum yapabilirsiniz; bu yazışma antrenmanla birlikte kalır. Müşteriyle ilgili özel notlar ayrı tutulur ve yalnızca sizin görebilirsiniz.

Evet. Antrenmanla ilgili yorumların yanı sıra, siz ve her bir müşteriniz arasında yaralanma, seyahat veya plan değişikliği gibi başka herhangi bir konu hakkında bir görüşme gerçekleşir. Koçluk sayfalarınızdan Müşterilerle yapılan yazışmalar'i veya bir müşterinin sayfasından Mesaj gönder'i açın. Müşterinize FitnessSyncer uygulamasında ve, eğer siz seçerseniz ve müşteri koçluk e-postalarını kabul ederse, e-posta yoluyla bildirim gönderilir. Bunu sadece ikiniz görebilirsiniz. Henüz okumadığınız bir mesajı olan müşteri, uygulamadaki müşteri listenizde "dikkat gerektiren" olarak listelenir ve yeni mesaj olarak işaretlenir.

Her mesaj ve yorumda, web sitesinde ve uygulamada yazarı olan kişinin adı ve profil resmi veya resmi yoksa baş harfleri gösterilir. Müşterileriniz, programınızın adını değil, sizin adınızı görür. Bu, mesajlarınızın ve yorumlarınızın yanında müşterilerinize profil resminizin gösterildiği anlamına gelir. Resmimi nasıl değiştiririm? başlıklı kılavuzda açıklandığı gibi, bunu istediğiniz zaman değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

Bir mesaj size veya müşterinize e-posta yoluyla ulaştığında, FitnessSyncer hesabınızın adresinden o e-postaya yanıt vererek cevaplayabilirsiniz. Yanıt, alıntılanan e-posta veya imzanız olmadan sohbete eklenir. Başka bir adresten gelen yanıtlar veya ofis dışında mesajı gibi otomatik yanıtlar eklenmez. Bir yanıt eklenemezse (örneğin sohbet sona erdiği için), size e-posta yoluyla bilgi verilir.

Mesajı sil ile yazdığınız bir mesajı silebilirsiniz. Mesaj her iki taraf için de kaldırılır ve sohbet geçmişinde o mesajın silindiği görülür. E-posta yoluyla zaten gönderilmiş bir mesaj geri alınamaz.

Bir sohbetten başka bir şey beklenmiyorsa, Tamamlandı olarak işaretle seçeneğini seçin. Sohbet, mesajlarınızın en altındaki Tamamlandı olarak işaretlenen sohbetler bölümüne taşınır ve yeni bir mesaj geldiğinde tekrar en üste döner.

Paylaşım duraklatıldığında, ikiniz de sohbeti okumaya devam edebilirsiniz, ancak paylaşım yeniden başlayana kadar yeni mesaj gönderilemez. Bir müşteri paylaşımı durdurduğunda veya siz onu kaldırdığınızda, sohbet geçmiş bir sohbet olarak kalır; ikiniz de web sitesinde bu sohbeti okumaya devam edebilirsiniz, ancak sohbete yeni bir şey eklenemez.

Evet, programın ayarlarında Bu programdaki müşterilerden düzenli ilerleme değerlendirmesi iste seçeneğini işaretlerseniz. Hangi formlarınızı soracağını, her hafta, iki haftada bir mi yoksa dört haftada bir mi doldurulacağını ve doldurulması gereken günü siz seçersiniz. Henüz formunuz yoksa, enerji, uyku, stres, açlık ve antrenmanla ilgili önerilen soruları seçin ve daha sonra bunları değiştirin.

Müşterinizin haftasını tek tek girmesine gerek yoktur. Her check-in, müşterinin paylaştığı verilerden bir öncekinden bu yana geçen günleri zaten içerir: kilo, uyku, dinlenme kalp atış hızı, HRV, adım sayısı, planladığınız antrenmanlara kıyasla yapılan antrenmanlar ve programın günlük beslenme hedeflerine göre yiyecek ve su. Müşteri yalnızca sizin sorularınızı yanıtlar. Veriler, gönderildiği haliyle saklanır; bu nedenle geç yapılan bir senkronizasyon verileri değiştirmez.

Son teslim tarihinde, müşterinize uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla hatırlatma gönderilir. Sizi bekleyen check-in'ler, İlerleme değerlendirmeleri altında, önceki check-in'deki her cevabın ve son check-in'lere verilen puanların yanında listelenir; check-in'i iki gün gecikmiş bir müşteri de burada listelenir. Cevabınız, o müşteriyle olan mesajlarınıza eklenir ve check-in'i "incelendi" olarak işaretler.

Check-in göndermeyi durduran bir müşteri, Müşterileriniz'de, haftalık özetinde ve uygulamada, arka arkaya kaç kez göndermediğinin belirtilmesiyle birlikte "dikkat gerektiren" olarak listelenir. Nedenini öğrenmenin en hızlı yolu genellikle bir mesajdır ve uygulama, müşterinin check-in'lerinden bir mesaj sunar.

Evet. Bu programdaki alışkanlıklar altında, programdaki her müşteriden kendi kelimelerinizle, her gün veya haftada belirli sayıda gün olmak üzere en fazla on alışkanlık sorabilirsiniz. Bir alışkanlık üç yoldan biriyle gerçekleştirilir:

• 8.000 adım, 7 saat uyku veya 120 g protein gibi paylaştıkları verilere göre, bu durumda müşteri hiçbir şey yapmaz.
• Planladığınız günlerde, o gün için planladığınız antrenmanı yaparak.
• Müşteri tarafından işaretlenir; cihazın kaydedemediği her şey için, örneğin on dakikalık hareketlilik veya alkol alınmaması gibi durumlar. Müşteri bunu, check-in sayfasında veya FitnessSyncer uygulamasında, bugün ya da önceki altı gün içinde işaretler.

Her müşterinin sayfasında son iki hafta gün gün gösterilir; arka arkaya tamamlanan günler ve son yedi gün içinde tamamlanan günler listelenir. Ayrıca, Tüm müşteriler sayfasında, her müşterinin o hafta tamamladığı alışkanlıkların payına ait bir sütun bulunur. Payı, belirlediğiniz yüzdenin altına düşen bir müşteri, dikkat edilmesi gerekenler listesinde gösterilir ve her ilerleme değerlendirmesi, ilgili dönemde tamamlanan alışkanlıkları içerir. Müşterinin sizinle paylaşmadığı verilere dayalı bir alışkanlık, "kaçırılmış" olarak değil, "paylaşılmamış" olarak gösterilir.

Evet. Formlarınızdan birini değerlendirme olarak işaretleyin ya da üç başlangıç değerlendirmesinden biriyle başlayın (fiziksel uygunluk başlangıç değeri, kuvvet başlangıç değeri ve vücut ölçümleri); böylece her müşterinin sonuçları zaman içinde gösterilir: her yanıtlandığında, bir önceki seferden ve ilk seferden bu yana meydana gelen değişikliklerle birlikte.

Her zamanki soru türlerinin yanı sıra, bir değerlendirme, plank pozisyonunda kalma süresi gibi saat, dakika ve saniye cinsinden bir süre sorabilir ve yanıt verildiğinde sonucu müşterinin kendi verilerinden doldurabilir: en son ağırlığı, vücut yağ oranı veya VO2 max değeri, son bir haftadaki ortalama dinlenme kalp atış hızı veya HRV değeri ya da son 90 gün içinde 5 km veya daha uzun mesafeli koşularından elde ettiği en iyi 5 km süresi. Ölçüm değeri yoksa, müşteri rakamı kendisi yazar.

FitnessSyncer uygulamasında, henüz bir değerlendirmeniz yoksa, bir müşterinin sonuçlarını girdiğinizde üç başlangıç değerlendirmesi sunulur ve seçtiğiniz değerlendirme formlarınızdan biri haline gelir.

Yüz yüze birlikte yaptığınız testler için, sonuçları müşterinin kontrol sayfasından kendiniz kaydedin. Müşterinize bu durum bildirilir ve kaydettiğiniz bilgileri düzeltebilir; daha sonra yazdıklarınızın yanında düzeltmeyi görebilirsiniz. Bir değerlendirmeyi birkaç haftada bir tekrarlamak için, formu birkaç haftada bir gönderen bir otomasyon ekleyin.

Evet. Bu programdaki otomasyonlar altında, her biri bir tetikleyici ve bir eylemden oluşan en fazla on kural ayarlayabilirsiniz; bu kurallar, programdaki her müşteri için, müşterinin kendi gününde seçtiğiniz saatte çalıştırılır. Tetikleyici; katılımdan sonraki belirli bir gün sayısı, birkaç haftada bir, verilerin gelmeyi durdurması, bir haftada çok az antrenman yapılması, programın ölçüm uyarılarından biri, alışkanlıkların aksaması, planlanan antrenmanların atlanması, bir ilerleme değerlendirmesinin gecikmesi, bir ilerleme değerlendirmesindeki düşük bir puan veya bir ölçümün günlük ortalamasının belirlediğiniz bir değeri aşması olabilir. Eylem ise müşteriye gönderilecek bir mesaj, bir form, özel bir not veya size gönderilecek bir bildirim olabilir.

Bir kural, aynı müşteri için tekrar çalışmadan önce belirlediğiniz gün sayısını bekler ve geç check-in gibi bir olay için yalnızca bir kez işlem yapılır. Müşterinin ilk adı için mesaja {name} yazın. Önce sorulmasını istiyorsanız kutuyu işaretlerseniz, mesaj veya form, Mesajlar bölümünde göndermeniz, değiştirmeniz veya kapatmanız için bekler. Her müşterinin sayfasında, otomasyonlarınızın onlar için ne yaptıkları listelenir. Alışkanlık hatırlatıcıları da aynı şekilde çalışır: program saati ayarlar ve işaretli bir alışkanlığı hâlâ açık olan bir müşteriye o gün bir kez hatırlatma yapılır.

Evet. Formlar ve anketler altında bir formu bir kez yazıp tekrar kullanabilirsiniz: bir isim ve en fazla on soru; her birine 1'den 10'a kadar bir puan, evet veya hayır, birim içeren bir sayı (örneğin cm cinsinden bel ölçüsü), kendi kelimeleriyle cevap verilebilir veya yazdığınız bir listeden bir veya birkaç cevap seçilebilir. Bir soruyu "zorunlu" olarak işaretlerseniz, o soruya cevap verilmeden form gönderilemez.

Bir form üç farklı şekilde kullanılabilir:

• Bir programın düzenli check-in'i olarak; bu nedenle formu düzenlemek, o programdaki tüm müşteriler için soruları değiştirir.
• Bir programın kayıt formu olarak, örneğin hedefleri, sakatlıkları ve antrenman geçmişi hakkında bilgi almak amacıyla, her bir müşteriye davetinizi kabul ettiklerinde bir kez gönderilir.
• Her seferinde tek bir müşteriye, o müşterinin check-in sayfasından veya FitnessSyncer uygulamasındaki müşteri profilinden gönderilir.

Henüz formunuz yoksa, uygulama web sitesindekiyle aynı hazır formları sunar: önerilen haftalık sorular ve üç başlangıç değerlendirmesi. Seçtiğiniz form, formlarınızdan biri haline gelir ve bunu web sitesinden değiştirebilirsiniz.

Müşterinize uygulama üzerinden bilgi verilir; koçluk e-postalarını kabul ediyorsa e-posta yoluyla da bilgilendirilir ve web sitesindeki veya uygulamadaki formu doldurur. Cevapları, soruların sorulduğu şekliyle birlikte İlerleme değerlendirmeleri altında size ulaşır; böylece formu daha sonra değiştirseniz bile müşterinin verdiği cevaplar değişmez.

Evet. Bir programın başlangıç hedefleri arasında, alınan kalori, protein, karbonhidrat, yağ ve su için günlük hedefler belirleyebilirsiniz. Müşteri bunları kendi hedefleri olarak kabul eder ve her haftalık check-in'de günlük ortalamaları bu hedeflerle karşılaştırılarak gösterilir. Müşteriler, halihazırda kullandıkları ve FitnessSyncer'a bağlanan beslenme uygulamasında ya da Not Defteri'nde ne yediklerini kaydederler.

Evet, eğer müşteri Grafiklerime notlar eklemek ve bunları benimle tartışmak'e izin veriyorsa. Grafiklerinden birinde bir noktaya tıklayarak not bırakabilirsiniz; müşteri bu notu o grafikte, sizden geldiği belirtilerek görür ve yanıt verebilir, siz de ona cevap verebilirsiniz. Ayrıca Grafiklerime yazdığım notları görmek ve bunlara yanıt vermek'e izin veren bir müşteri, kendi grafiklerine yazdığı notları sizinle paylaşır ve siz de bunlara cevap verebilirsiniz.

Bir program, Takvimimde antrenman planlama ile birlikte bunlardan hangisini istediğini belirtir. Her müşteri, kabul etmeden önce her birinin neye izin verdiğini görür, istediği seçeneğin işaretini kaldırabilir ve daha sonra Paylaşım sekmesinden bunları değiştirebilir. Bir müşteriden, müşteri sayfasından size vermediği bir seçeneği isteyebilirsiniz.

Evet, buna izin veren her müşteri için. Takvimimde antrenman planlama'e izin veren bir müşteri, takvimine antrenmanları tek tek veya birkaç haftalık kaydedilmiş bir plan olarak eklemenize, taşımanıza ve kaldırmanıza izin verir ve FitnessSyncer bunları müşterinin antrenman yaptığı Wahoo, Hammerhead veya Intervals.icu gibi hizmetlere gönderir.

Tamamlanan her antrenman, daha sonra müşterinin etkinlik sayfasında ve seans akışınızda adım adım planladığınız antrenmanla karşılaştırılır. Müşterinin kendisi için planladığı antrenmanlar kendisine ait kalır; eğer TrainingPeaks gibi başka bir platformda zaten planlama yapıyorsanız, müşteri bu antrenmanları içe aktarabilir.

Kontrol panelini kendi hesabınızda oluşturun, ardından Şablonlar sayfanızdan paylaşın. Her müşteri, şablonu değiştirene kadar sizin sürümünüzü görür; değişiklik yaptıklarında ise kendi kopyasını saklar. Daha sonra şablonu düzeltirseniz, sürümünüzü herkese aktarabilirsiniz.

Evet. Bir program, günlük adım sayısı gibi başlangıç hedefleri içerebilir. Yeni bir müşteriye bu hedefler, “Paylaşım” sekmesinde bir kez sunulur ve müşteri bunları kabul edebilir veya reddedebilir. Aynı konuda halihazırda bir hedefi olan müşteri ise kendi hedefini korur.

Bunları önerebilirsiniz. Bu bölgeler, müşteriniz hesabının “Paylaşım” sekmesinden bunları kabul ettiğinde yürürlüğe girer; çünkü bir müşterinin ayarları ve verileri yalnızca kendisi tarafından değiştirilebilir.

Evet, bir program için bu özelliği etkinleştirirseniz. Her antrenman, her bir kalp atış hızı veya güç bölgesinde geçirilen süreye göre, değiştirebileceğiniz ağırlıklar kullanılarak puanlanır; ya da öncelikle güce göre, müşterinin o spor dalı için güç bölgeleri yoksa kalp atış hızına göre puanlanır. Kondisyon ve yorgunluk, başlangıçta 42 ve 7 gün olmak üzere seçtiğiniz iki zaman aralığı boyunca günlük yükün ortalamalarıdır; form ise kondisyonun yorgunluktan çıkarılmasıyla elde edilir.

Puanları her bir müşterinin sayfasında, Tüm müşteriler sayfasında sütunlar halinde ve FitnessSyncer uygulamasında müşteri başlığından görebilirsiniz. Uygulamada, programın sahibi olan koç, “Antrenman yükünü etkinleştir” seçeneği ile bir müşterinin antrenman yükünden yola çıkarak programdaki herkes için antrenman yükünü etkinleştirebilir. Bu özellik devre dışı olsa bile haftalık antrenman süresini, antrenman sayısını, her bir bölgede geçirilen süreyi, tempoyu, gücü ve VO2 max değerlerini görebilirsiniz; ayrıca haftalık antrenman süresi keskin bir şekilde arttığında veya bir müşteri beklediğinizden daha az antrenman kaydettiğinde uyarı alabilirsiniz.

Evet. Herhangi bir ekranın üst kısmındaki anahtarı kullanarak “Müşterilerim” seçeneğini seçin. Uygulama, seçtiğiniz müşteri için Müşteriler, Gelen Kutusu, Dashboard, Stream ve Takvim bölümlerini gösterir. Buradan müşterileri davet edebilir, katılım isteklerini onaylayabilir, daveti yeniden gönderebilir, bir programın katılım bağlantısını paylaşabilir, bir müşteriyi duraklatabilir, devam ettirebilir veya kaldırabilir, antrenmanlar ve planlanan antrenmanlarla ilgili yorumları okuyup yanıtlayabilir, özel notlar tutabilir, antrenman yükünü görebilir ve izin veren müşteriler için antrenmanlar planlayabilirsiniz. “Müşteriler” ekranının üst kısmında yer alan aktif müşteri sayısı, ilgilenilmesi gereken müşteri sayısı ve bekleyen davet sayısı, dokunduğunuzda sadece o müşterileri gösterir; herkesi görmek için tekrar dokunun. Aynı düğmeyi kullanarak “Verilerim” seçeneğini seçin ve kendi verilerinize geri dönün. Programlar, bölgeler ve gösterge panelleri web sitesinden, koçluk aboneliği ise web sitesinden veya uygulamadan yönetilir. Uygulama yardımında her ekran açıklanmaktadır ve Koçluk widget’ı, ana ekranınızda kaç müşterinin ilgilenilmesi gerektiğini ve Gelen Kutunuzda neler beklediğini gösterir.

Evet, ekstra genişliğin faydalı olduğu yerlerde. iPad veya Android tabletlerde koç modunda:

• "Müşteriler" sekmesi, müşteri listenizi sol tarafta tutar ve sağ tarafta seçtiğiniz müşteriyi gösterir: müşterinin durumu, bu haftaki antrenmanları ve geçen haftaya kıyasla harcadığı süre, planlanan antrenmanlardan tamamlananlar ve kaçırılanlar ile Dashboard, Stream, Takvim, mesajlar, check-in'ler, alışkanlıklar, notlar ve antrenman yüküne yönlendiren düğmeler. Bir sonraki müşteriyi seçmek tek bir dokunuşla gerçekleşir.
• "Müşteriler" sayfasının üst kısmında, "Müşteri listesi"nin yanında yer alan "Haftalık genel bakış", her müşterinin haftasını tek seferde gösterir: her müşteri için bir satır, her gün için bir sütun ve planlanan her antrenman için, antrenmanın nasıl geçtiğini gösteren renkte bir nokta bulunur. İçi boş bir nokta, müşterinin o günkü etkinliklerini paylaşmadığı için sonucunu göremeyeceğiniz geçmiş bir antrenmanı gösterir. Bir güne dokunarak o müşterinin o güne ait takvimini açabilirsiniz.
• Mesajlar ve ilerleme değerlendirmeleri, açtığınız sohbetin veya değerlendirmenin yanında listeyi gösterir.
• Bir müşterinin sezon planı, tüm sezonun haftalar halinde çizilmesiyle başlar: aşamalar, yarışlar ve her haftanın hedefine göre antrenman yükü.
• Bir antrenman planladığınızda, adımları oluştururken antrenman profili adımların yanına çizilir.

Bir telefonda veya iPad Split View'da daraltılmış haldeyken, uygulama her zamanki gibi görünür.

Evet. Her Pazartesi, ilgilenilmesi gereken müşterileri özetleyen bir e-posta alırsınız; bu özelliği her programın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz. FitnessSyncer uygulamasında, FitnessSyncer'dan gelen bildirimlere izin verdiyseniz, bir müşteri bir yoruma yanıt verdiğinde ve ilgilenilmesi gereken müşteri sayısında değişiklik olduğunda bildirim alırsınız. Koçluk aboneliğinizi veya deneme sürenizi başlattığınızda, ilk iki hafta boyunca size kurulum sürecini adım adım anlatan kısa bir e-posta dizisi gönderilir.

Hayır. Gizlilik Politikamızda da belirtildiği üzere, FitnessSyncer yetişkinlere yöneliktir; bu nedenle çocuklardan veri toplamak için kullanılmamalıdır.

Koçluk aboneliği aylık $15.00 olup sizi ve ilk 3 müşterinizi kapsar. Sonraki her müşteri için aylık $2.00, 35 müşteriden sonraki her müşteri için ise aylık $1.00 ücret uygulanır. FitnessSyncer Pro, sizin ve her müşteriniz için dahildir.

İlk koçtan sonra koçluk işinize eklediğiniz her koçun ücreti aylık $10.00 olup FitnessSyncer.com üzerinden satın alınır.

14 gün boyunca, en fazla 3 müşteriyle ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Kredi kartı gerekmez ve deneme süresi sona erdiğinde herhangi bir ücret tahsil edilmez. Bu deneme, daha önce hiç ücretli aboneliği olmamış hesaplar için geçerlidir ve her hesap bu imkânı yalnızca bir kez kullanabilir.

Deneme süresi boyunca, siz ve müşterileriniz FitnessSyncer Pro'daki tüm özelliklere erişebilirsiniz; ancak geçmiş senkronizasyonlar hariçtir. Bu özellik, koçluk aboneliğiniz başladığında kullanılabilir hale gelir.

Deneme süresi, abonelik satın almadan önce sona ererse, müşteri listeniz korunur ve müşterileriniz kendi hesaplarını ve verilerini elinde tutar. Abonelik satın aldığınızda liste yeniden kullanıma açılır.

Ay içinde herhangi bir zamanda erişim hakkı olan her farklı müşteri, o ay için bir kez sayılır. Yani:

• Bir müşterinin silinmesi, silindiği ayın sayısını azaltmaz.
• Aynı ay içinde bir müşteriyi silip aynı kişiyi tekrar eklemek tek bir kez sayılır.
• Kabul edilmemiş bir davet sayılmaz.
• Askıya alınmış bir müşteri, askıya alındığı ay için sayılır; ancak yeniden etkinleştirilene kadar sonraki aylar için sayılmaz. Askıya alındıkları süre boyunca bu müşterinin verilerini göremezsiniz ve koçluk aboneliğinizin bu müşteri için karşıladığı FitnessSyncer Pro sona erer.

Örneğin, bir hafta sonra listeden çıkarılan beş müşteri ile aynı ayın ilerleyen günlerinde eklenen altı farklı müşteri, toplamda on bir olarak sayılır.

Birden fazla koçun bulunduğu bir kuruluşta, kuruluşun kaç koçu bu müşteriyi görürse görsün, müşteri kuruluş için yalnızca bir kez sayılır.

Evet. Koçluk aboneliği sayfasındaki Harcama sınırı altında, bir ayda faturalandırılmak istediğiniz maksimum müşteri sayısını belirten Her ay en fazla müşteri sayısı değerini ayarlayın. Sınıra ulaşıldığında, yeni gelenler onayınızı bekler ve siz sınırı yükseltene kadar sayıma dahil edilmez. Halihazırdaki müşterileriniz bundan etkilenmez ve sınıra yaklaştığınızda size bir kez e-posta gönderilir.

FitnessSyncer uygulamasından satın alınan bir plan için harcama limiti belirlenmesi gerekmez, çünkü fiyatı sabittir ve belirli sayıda müşteriyi kapsar.

Evet. FitnessSyncer uygulamasında koçluk aboneliğini açın ve bir plan seçin. Bir koç bunu kendi hesabında bulur; henüz koçluk yapmayan bir kişi ise FitnessSyncer Pro ekranında bulur. Her plan, App Store veya Google Play tarafından belirlenen aylık bir ücret karşılığında her ay 3 ila 100 arasında bir müşteri sayısını kapsar ve sizinle müşterileriniz için FitnessSyncer Pro'yu içerir. Müşteriler, FitnessSyncer.com'daki gibi sayılır.

Planınızın kapsadığı müşteri sayısına ulaştığınızda, yeni gelenler siz daha büyük bir plana geçene veya yeni bir ay başlayana kadar onayınızı bekler. Daha büyük bir plana geçiş anında yürürlüğe girer; daha küçük bir plana geçiş ise aboneliğinizin bir sonraki yenileme tarihinde yürürlüğe girer. Her iki durumda da kimse listeden çıkarılmaz.

Abonelik, satın aldığınız mağazada yönetilir: iPhone veya iPad'deki Apple Kimliğinizin abonelik ayarlarında ya da Google Play Store uygulamasındaki Abonelikler bölümünde. FitnessSyncer Pro veya koçluk aboneliğiniz FitnessSyncer.com üzerinden faturalandırılıyorsa, uygulama size koçluk hizmeti satmaz; bu nedenle, değişikliği FitnessSyncer.com üzerinden yapın. App Store'da satın alınan bir abonelik iPhone veya iPad'de, Google Play'de satın alınan bir abonelik ise Android'de değiştirilir. Daha önce ücretsiz deneme sürümü veya ücretli aboneliğiniz hiç olmadıysa, deneme sürümünü uygulamadan veya FitnessSyncer.com üzerinden başlatabilirsiniz.

Paylaşım yeniden başlayana kadar onların verilerini göremezsiniz ve onlar da sizin kontrol panellerinizi göremez. Bu müşteriler, paylaşımı duraklattığınız ay boyunca hesaba katılır; o aydan sonraki dönemler için hesaba katılmazlar ve koçluk aboneliğinizin onlara sağladığı FitnessSyncer Pro o zamana kadar durdurulur. Listede Paylaşım duraklatıldı olarak kalırlar, böylece oradan paylaşımı yeniden başlatabilirsiniz. Bir müşteri de kendi tarafından paylaşımı duraklatabilir ve yeniden başlatabilir. Yeniden başlatma talebinde bulunurlarsa size haber veririz ve müşterinin Paylaşım ve ayarlar sekmesindeki Onayla ve paylaşıma devam et düğmesi paylaşımı yeniden başlatır.

Evet. Müşterinin sayfasındaki Paylaşım ve ayarlar sekmesinde, Başka bir programa taşı'in altında Taşınacakları program'i seçin ve ardından Bu programa taşı'i seçin. Müşteri, o andan itibaren diğer programın check-in'lerini, alışkanlıklarını, otomasyonlarını, uyarılarını ve paylaşılan panolarını alır. Sizinle paylaştıkları içerikler ve verdikleri izinler olduğu gibi kalır; diğer programın talep ettiği ancak izin vermedikleri her şey, Paylaşım sekmesinde kendilerine sorulur. Örneğin, programlarınızı yeniden düzenlerken o kutucuğun işaretini kaldırmadığınız sürece, bu durum onlara e-posta yoluyla bildirilir.

Bir müşteri, yalnızca aynı koçun başka bir programına ve program bir kuruluşa aitse o kuruluşun başka bir programına aktarılabilir.

Bir müşteriyi, sayfasındaki Paylaşım ve ayarlar sekmesinden kaldırdığınızda veya müşteri, hesabındaki "Paylaşım" sekmesinden paylaşımı durdurduğunda, hiçbir şey silinmez: müşteri FitnessSyncer hesabını ve tüm verilerini korur. Değişenler:

• Artık onların verilerini göremezsiniz. Onlarla ilgili özel notlarınız, ilerleme değerlendirmeleri ve form cevapları artık sizin için görünür değildir.
• Kişinin grafikleri üzerindeki notlarınız ve bunlara verdiğiniz yanıtlar, ikinizden de gizlenir; antrenmanları ve planlanmış antrenmanları hakkındaki yorumlar da aynı şekilde gizlenir. Müşterinin kendi grafikleri üzerine yazdığı notlar kendisine aittir ve bunları hâlâ görebilir.
• Mesajlarınız, web sitesinde her iki tarafın da hâlâ okuyabileceği geçmiş bir sohbet olarak saklanır. Bu sohbete yeni bir şey gönderilemez.
• Planladığınız antrenmanlar, müşterinin takviminde ve gönderildikleri tüm hizmetlerde kalır; müşteri bunları değiştirebilir veya silebilir. Artık bu müşteri için planlama yapamazsınız.
• Koçluk aboneliğinizin bu müşteri için karşıladığı FitnessSyncer Pro sona erer. Ayrıldıkları ay için yine de sayılırlar.

Bir müşteri paylaşımı durdurduğunda size bildirim gönderilir; siz bir müşteriyi listeden çıkardığınızda ise müşteriye e-posta yoluyla bildirim gönderilir.

Siz ve aynı müşteri tekrar birlikte çalışırsanız, önceki mesajlarınız, notlarınız ve grafik notlarınız tekrar orada olur. Herhangi bir hesabın silinmesi, bu koçluk geçmişini kalıcı olarak ortadan kaldırır ve koçluğu anında sonlandırır: Bir müşterinin hesabı silinirse size e-posta ile bildirim gönderilir; sizin hesabınız silinirse ise tüm müşterilerinize bildirim gönderilir. Bir kuruluşun müşterisi istisna teşkil eder: Bir koçun hesabı silindiğinde, kuruluş müşteriyi ve koçluk geçmişini elinde tutar ve müşteri yedek koçuna veya kuruluşun sahibine yönlendirilir.

Hiçbir şey silinmez. Her müşteri kendi FitnessSyncer hesabını ve tüm verilerini saklar; bunlara, sizin onlar için planladığınız antrenmanlar da dahildir ve bu antrenmanlar, müşterilerin saklayabilmesi, değiştirebilmesi veya silebilmesi için takvimlerinde kalır. Artık müşterilerin verilerini göremezsiniz ve koçluk aboneliğiniz kapsamında onlar için geçerli olan tüm FitnessSyncer Pro özellikleri sona erer.

Deneme süreniz veya aboneliğiniz sona ererse, müşteri listeniz korunur ve yeniden abone olduğunuzda liste tekrar kullanılabilir hale gelir. Bir müşteriyle koçluk ilişkisini tamamen sonlandırmak için onu listeden kaldırın; bu işlem, müşteriye e-posta yoluyla bildirilir. “Bir müşteriyi kaldırdığımda ne olur?” başlığı altında, her iki tarafın da neleri elinde tuttuğu açıklanmaktadır.