FitnessSyncer 教练服务

在您的客户中，您可以通过以下三种方式邀请他人：

• 输入他们的电子邮箱地址，我们会向每人发送一封邀请函，您可以追踪、重新发送或取消该邀请。
• 粘贴或上传一个 CSV 文件，每行一位客户。各列分别为电子邮件地址、姓名、项目和标签，其中仅电子邮件地址为必填项。
• 请自行分享您项目的链接，例如在消息中或宣传单上。您可以为项目设置一个简短的加入地址，例如 fitnesssyncer.com/join/amy-chen，这样链接就便于口头传达或打印。

通过链接加入的人需要等待您的批准，除非您为该项目关闭了此功能。而您通过电子邮件邀请的人则无需等待。

他们打开邀请函，登录或注册一个免费的FitnessSyncer账户，连接他们已经使用的设备和应用，并选择您可以查看哪些类型的数据。整个过程只需几分钟，且可在手机上操作。

您可以看到他们的姓名、电子邮箱地址以及他们选择分享的数据类型。您可以查看的历史数据范围取决于您的辅导项目设置：加入前的30天、加入前的12个月，或是全部数据。每位客户在同意之前都会看到这一选项。您可以为该客户打开您自己的任意仪表盘，从而将体重、睡眠和活动等数据并排查看（前提是他们已分享这些数据）。

您可以查看客户的数据，但无法修改或删除这些数据。

在网站上，您自己的 Dashboard、Stream 和日历上会显示一条提示栏，说明您正在查看自己的数据，并提供 显示客户的数据 供您选择客户。仅显示您自身数据的页面会明确说明这一点，并提供打开某位客户的 Dashboard 的选项。

当您查看某位客户时，“查看客户”栏会显示该客户的姓名。通过该栏，您可以切换到上一位或下一位客户、选择其他客户、为其打开笔记和设置、转至所有客户，或选择返回我的数据。客户的“日历”中也设有相同的选项器，因此您可以依次为每位客户安排计划。 在 FitnessSyncer 应用中，每个屏幕顶部的切换按钮可在“我的数据”和“我的客户”之间进行选择。

是的。您可以为整个工作场所创建一个项目，也可以按地点或团队分别创建，并将链接分享给员工。每位员工自行选择要分享的内容，且任何人都无法查看他人的数据。您可以按团队为员工添加标签，以便单独查看各团队的情况，向某个团队发送消息，或为某个团队创建排行榜。 对于完全不需要教练的步数挑战，排行榜功能可能就已足够；企业健康服务对这两种方式进行了对比。

是的。您的教练业务在 FitnessSyncer.com 上拥有独立的设置页面，您可以在该页面设置业务徽标（每个新项目都会默认使用此徽标），并添加教练与您共同开展项目。只有在您支付教练订阅费用后，才能添加教练；免费试用不能拥有其他教练。除首位教练外，每位教练每月收费 10 美元，需在 FitnessSyncer.com 上通过您教练业务的独立订阅进行购买，无论您通过何种方式支付自己的教练订阅费用（包括在我们的应用中支付）。只要您的教练订阅和业务订阅处于有效期内，您添加的教练也可以在我们的应用中执教。如果您的教练订阅终止，您的业务将不再为这些教练付费，直到您再次付费为止。请参阅在 FitnessSyncer 上运营您的组织。如果您的业务拥有自己的公司登录系统，您的教练和客户可以通过它登录：请参阅组织的单点登录。

每位客户由一名教练负责，并可配备一名后备教练。只有这两位教练以及您所在组织的拥有者才能查看该客户，因此教练的客户列表中包含分配给他们的客户以及他们担任后备教练的客户，后者会做标记。新客户最初由其项目为新客户指定的教练负责，或由运营该项目的教练负责，拥有者或管理员可在组织设置或客户自己的设置选项卡中选择另一位教练或后备教练。其他教练可以看到谁在指导该客户，但无法更改。

客户的笔记、消息、进度汇报和计划属于该客户的辅导，而非某一位教练专属，因此后备教练可以查看该教练撰写的所有内容。每条笔记、消息和计划都会标注是哪位教练撰写的，您的客户也能看到这些信息。客户所加入项目的表单及其共享仪表盘对每位负责该客户的教练均可用，因此您可以发送并记录这些表单，并将客户编辑过的仪表盘替换为项目的版本。您的辅导收件箱及其未读消息包含分配给您的客户，而您担任后备教练的客户也会显示在您的客户列表中，以便您随时接手。

如果您为他人的组织执教，您的辅导及其包含的 FitnessSyncer Pro 均来自该组织。当该组织的教练订阅处于非活跃状态时，您无法为其客户提供辅导，我们的辅导页面和应用程序中也会明确说明这一点；您的客户仍会分配给您，一旦订阅恢复活跃，所有功能将恢复。请就此联系该组织的拥有者。请阅读在 FitnessSyncer 上运营您的组织。

标签可让您用自己的话对客户进行分组，例如“2027年马拉松”或“周二小组”。 在邀请客户或进入其个人页面时，可为其添加标签：输入标签并按回车键，或从建议列表中选择已使用的标签。在 客户名单 或 您的客户 中选择某个标签，即可仅列出拥有该标签的客户，并可向所有拥有该标签的用户发送消息或创建排行榜。

在您的客户中，客户名单会按页面显示您列表中的所有人，无论其状态如何。在列标题下方输入内容，即可仅保留与之匹配的客户：姓名、电子邮件地址或项目名称的一部分，一个标签，或共享已暂停等状态，以及需要注意下的是的。选择列标题可按该列对列表进行排序。 正在等待您批准的人员以及您已发送的邀请也会分别列在列表的上方和下方，并配有相应的操作按钮。

在您的教练订阅或试用期内，FitnessSyncer 每天至少会检查一次每位活跃客户所连接的服务是否有新数据，即使该客户未将 FitnessSyncer 设置为向任何地方发送数据，也能确保您的客户列表不会出现数据滞后。那些在数据到达时立即向 FitnessSyncer 发送新数据的服务，其数据更新会更及时。

是的。所有客户页面针对每位客户显示一行数据，包含您选择的指标（如静息心率、睡眠和体重），每项数据仅限于该客户共享的内容，并显示该组的中位数。当项目计算训练负荷时，还会增加体能、疲劳和状态。

您还可以通过该页面上的项目表格为某个项目创建排行榜，并邀请该项目的活跃客户加入。为某个项目或标签创建的排行榜仅限其客户参与：它会包含所有这些客户（无论人数多少），且无法邀请其他任何人加入。后续加入该项目的客户可通过排行榜编辑器进行邀请。

“教练报告”是一个用于查看单个客户训练情况的仪表盘。当您打开某位客户时，无论是在网站上还是在FitnessSyncer应用中，其Dashboard都会自动显示在该仪表盘上，除非您在程序的训练负荷与仪表盘步骤中，从每位客户的 Dashboard下选择您自己的仪表盘之一。 您还可以通过客户Dashboard的报告菜单、网站（“报告加载”菜单 ）以及应用程序中的相应菜单打开该仪表盘。其标签页包括：

• 训练负荷：根据训练计划的评分，显示用户每日的体能、疲劳度及训练状态，并展示过去12周中每周的训练负荷与赛季计划中每周目标的对比情况。
• 计划遵守情况：过去 12 周的计划训练情况，按周显示，包括“按计划完成”、“部分完成”或“缺席/跳过”，以及在已完成的训练中达到步数目标的比例。
• 训练准备度：用户的最新静息心率和心率变异性（HRV），以及过去7晚的睡眠情况；随后是过去30天的静息心率和HRV与正常范围的对比，以及每晚睡眠时长与7小时标准的对比。
• 按运动项目划分的训练量：过去 7 天的运动时长和训练内容、每周平均运动时长、过去 4 周内进行的运动项目、过去 12 周内各运动项目的运动时长，以及过去 4 周内各心率区间的停留时间。
• 进度汇报评分：过去 12 周内发送的签到记录，以及用户最近 12 次签到中该计划签到表单中的每个评分问题。
• 身体成分：用户的最新体重、体脂率和肌肉量，称重次数，以及随时间变化的体成分图表。

每个标签页仅显示客户与您共享的内容。当某个标签页无内容可显示时，会说明原因，例如程序未对训练负荷进行评分，或未要求签到，并附有指向该程序设置或客户日历的链接。

是的。最近的锻炼 会列出您的客户在过去两周内记录的所有训练，按时间倒序排列（最新在最前）。打开其中一项，即可查看其圈数、配速、功率和心率区间，并将其标记为“已查看”。将所有内容标记为已读 可一次性将列表中的所有训练标记为“已查看”。

在您的训练、消息和进度汇报顶部的要显示的客户功能，可将每项内容限定为一个项目或一位客户。该列表按项目分组，您可以通过输入关键词进行搜索，当您拥有众多客户时，此功能将非常实用。在客户页面和日历中，同样采用这种分组且可搜索的列表来选择客户。

您可以在训练上留言。您的客户会在同一活动中看到该评论并可回复，您也可以选择同时通过电子邮件发送该评论。此外，您还可以在客户日历中的计划训练上发表评论，无论是在完成之前还是之后，相关对话都会与该训练保存在一起。关于客户的私人笔记则独立存放，仅您本人可见。

是的。除了针对训练的评论外，您和每位客户还有一个对话，可以聊其他任何事情，例如受伤、旅行或计划变更。请从您的教练页面打开与客户的消息，或从客户页面打开发送消息。您的客户会在 FitnessSyncer 应用中收到通知；如果您选择发送且客户同意接收教练邮件，也会通过电子邮件收到通知。只有您和客户本人能看到该对话。如果您尚未阅读某位客户的消息，该客户会在应用中的客户列表中被列为需要关注，并标记为新消息。

每条消息和评论在网站和应用中都会显示发布者的姓名和头像；若未设置头像，则显示其姓名首字母。您的客户看到的是您本人的姓名，而非您项目的名称。这意味着您的头像会向客户显示，位于您的消息和评论旁边。您可以随时更改或删除头像，具体操作请参阅如何更改我的头像？。

当您或您的客户通过电子邮件收到消息时，您可以使用您的 FitnessSyncer 账户地址回复该邮件。回复内容将添加到对话中，且不会包含被引用邮件的内容或您的签名。 来自其他地址的回复，或自动回复（如“不在办公室”通知）将不会被添加。如果无法添加回复（例如因为对话已结束），我们会通过电子邮件通知您。

您可以使用删除消息删除自己发送的消息。该消息将从双方的记录中移除，且对话记录中会显示该消息已被删除。已通过电子邮件发送的消息无法撤回。

当对话不再需要您进行任何操作时，请选择标记为已完成。该对话将移至消息底部的已标记为“已完成”的对话中，并在收到新消息时回到顶部。

在共享暂停期间，双方仍可阅读对话内容，但必须等到共享恢复后才能发送新消息。一旦客户停止共享或您将其移除，该对话将作为历史对话保留在网站上，双方仍可阅读，但无法再向其中添加新内容。

是的，只要您在项目设置中勾选请该项目的客户定期汇报进展情况即可。您可以选择使用哪份表单，设定提交频率（每周、每两周或每四周一次），并指定具体提交日期。如果您还没有表单，请先选择系统建议的关于精力、睡眠、压力、饥饿感和训练的问题，之后再进行修改。

您的客户无需手动输入当周情况。每次进度汇报已根据他们共享的数据包含自上次汇报以来每一天的数据：体重、睡眠、静息心率、心率变异性（HRV）、步数、实际完成的训练与您计划的对比，以及饮食和饮水与项目每日营养目标的对比。他们只需回答您提出的问题即可。数据将保留为发送时的状态，因此即使同步延迟也不会改变数据内容。

在截止日期当天，系统会通过应用和电子邮件提醒您的客户。等待您查看的进度汇报会列在进度跟进下，旁边显示上一次汇报的每个回答以及近期汇报的评分；进度汇报逾期两天的客户也会列在那里。您的回复将进入您与该客户的消息中，并将该汇报标记为已查看。

停止提交进度汇报的客户会在您的客户、每周摘要以及应用内被列为需要关注，并显示其连续未提交的次数。发送消息通常是查明原因最快捷的方式，应用在客户的进度汇报中提供了发送消息的入口。

是的。在本项目中的习惯下，您可以用自己的话向项目中的每位客户提出最多十项习惯，每项习惯可以每天执行，也可以每周执行若干天。习惯的完成方式有三种：

• 根据他们分享的数据，例如8,000步、7小时睡眠或120克蛋白质，因此客户无需做任何事情。
• 在计划进行当天的锻炼的日子里，按计划完成当天的锻炼。
• 由客户勾选，用于设备无法记录的内容，例如十分钟的灵活性训练或不饮酒。客户可在进度汇报页面或 FitnessSyncer 应用中勾选当天或之前六天的情况。

每位客户的页面按日显示最近两周的情况，包括连续完成的天数以及最近七天中完成的天数；所有客户页面则为每位客户设置了一列，显示其本周习惯的完成比例。如果某位客户的完成比例低于您设定的百分比，该客户将被列为需要关注，且每次进度汇报都会包含该期间内完成的习惯。对于客户未与您共享数据的习惯，系统会显示为“未共享”，而非“未完成”。

是的。您可以将其中一份表单标记为评估，或者从三种入门评估（体能基线、力量基线和身体测量）中选择一种开始，系统会显示每位客户随时间变化的结果：每次填写时的数据，以及与上次和首次相比的变化情况。

除了常规问题外，评估还可能要求提供以小时、分钟和秒为单位的时间，例如平板支撑的持续时间；当客户回答以下问题时，系统会根据其提供的数据自动填入结果： 其最新体重、体脂率或最大摄氧量（VO2 max），过去一周的平均静息心率或心率变异性（HRV），或过去90天内5公里及以上跑步中的最佳5公里成绩。如果没有相关数值，客户需自行填写该数值。

在 FitnessSyncer 应用中，如果您还没有评估表单，在输入客户的结果时，系统会提供三种入门评估，您所选择的评估将成为您的表单之一。

对于您与客户当面共同进行的测试，请自行在客户的进度汇报页面上记录结果。客户会收到通知，并可更正您记录的内容；随后，您会在自己记录的内容旁边看到更正后的内容。若需每隔几周重复进行一次评估，请添加一个自动化任务，使其每隔几周自动发送一次表单。

是的。在本项目中的自动化下，您可以设置最多十条规则，每条规则包含一个“当”和一个“则”，这些规则会在您选择的时间（以客户当地的一天为准）针对项目中的每位客户执行。“当”可以是客户加入后的若干天、每隔几周、数据停止更新、一周内训练次数过少、项目的某项指标警报、习惯出现松懈、跳过计划训练、进度汇报迟交、某次汇报中的评分较低，或者某项指标的日均值越过您设定的数值。“则”可以是发送给他们的消息、表单、私人备注，或是发给您的通知。

一条规则会在您设定的天数后，才针对同一客户再次运行，且针对某次事件（例如迟到签到）仅触发一次处理。在消息中输入 {name} 以获取客户的名字。如果您勾选“先询问”复选框，该消息或表单将保留在“消息”中，等待您发送、修改或关闭。 每位客户的页面上都会列出您的自动化操作为其执行了哪些事项。习惯提醒的运作方式相同：程序会设定具体时间，对于已勾选且该习惯尚未完成的客户，系统会在当天提醒一次。

是的。在表格和问卷下，您可以一次性创建表单并重复使用：包含一个表单名称和最多十个问题，每个问题的回答形式可以是1到10分的评分、是或否、带单位的数值（例如以厘米为单位的腰围）、用自己的话作答，或者从您编写的列表中选择一个或多个答案。将某个问题标记为必填，则在未回答该问题的情况下，表单将无法提交。

表单有三种使用方式：

• 作为项目的常规进度汇报，因此编辑表单会更改该项目中每位客户的问题。
• 作为项目的信息登记表，在每位客户接受您的邀请后向其发送一次，例如用于了解他们的目标、伤病情况和训练经历。
• 每次仅发送给一位客户，可从该客户的进度汇报页面或在 FitnessSyncer 应用中从该客户处发送。

如果您还没有表单，该应用会提供与网站相同的现成表单：建议的每周问题和三项入门评估。您选择的表单将成为您的表单之一，您可以在网站上对其进行修改。

您的客户会在应用内收到通知，如果他们同意接收教练邮件，还会通过电子邮件收到通知，并在网站或应用中填写表单。他们的回答会出现在进度跟进下，并与提问时的问题一起保存，因此即使日后修改表单，也不会改变他们之前的回答。

是的。在项目的初始目标中，您可以设定每日摄入的热量、蛋白质、碳水化合物、脂肪和水分的目标。客户接受后，这些目标即成为其自己的目标，每周的进度汇报都会显示其每日平均摄入量与这些目标的对比情况。客户可以在他们已在使用并已连接到 FitnessSyncer 的营养应用中记录饮食，或者在笔记本中记录。

是的，前提是客户允许在我的图表中添加注释并与我讨论。点击对方图表上的任意一点即可留下备注；客户会在该图表上看到该备注（标注为来自您），并可进行回复，您也可以再次回复。如果客户同时允许查看我在图表上写的笔记并回复它们，他们在自己图表上撰写的备注也会与您共享，您同样可以对这些备注进行回复。

项目会说明要求其中哪些权限，以及在日历上规划锻炼计划。每位客户在同意之前都能看到每项权限允许您做什么，可以取消勾选其中任何一项，之后也可以在其“共享”选项卡中更改。对于客户未授予的权限，您可以在该客户的页面上向其申请。

是的，前提是客户允许。允许 在日历上规划锻炼计划 的客户，可让您在其日历上添加、移动和删除训练，既可以逐个操作，也可以使用保存的数周计划，FitnessSyncer 会将这些训练发送至该客户训练时使用的服务，例如 Wahoo、Hammerhead 或 Intervals.icu。

随后，在客户的活动页面和您的训练记录中，系统会将每次完成的训练与您计划的训练进行逐项对比。客户自行规划的训练计划将保留为个人专属；如果您已在其他平台（例如 TrainingPeaks）制定了训练计划，客户也可以导入这些训练计划。

在您自己的账户中创建仪表盘，然后从“模板”页面将其分享出去。每位客户最初看到的都是您的版本，直到他们进行修改为止；一旦修改，他们将保留自己的副本。如果您后续对模板进行了修正，可以将您的版本推送给所有人。

是的。一个项目可以设置初始目标，例如每日步数。新客户会在“共享”选项卡中收到一次相关目标的提示，并可选择接受或拒绝。如果客户已经为同一事项设置了目标，则会保留原有的目标。

您可以提出建议。当您的客户在其账户的“共享”选项卡中接受这些区间后，它们才会生效，因为客户的设置和数据只能由客户本人修改。

是的，前提是您为某个项目开启了该功能。每次训练根据在各心率或功率区间所花费的分钟数评分，使用您可以调整的权重；或者优先使用功率，在客户没有该运动的功率区间时使用心率。体能和疲劳是您选择的两个时间窗口（初始为42天和7天）内每日负荷的平均值，状态即为体能减去疲劳。

您可以在每位客户的页面上看到这些分数，它们以列的形式显示在所有客户页面上，并在FitnessSyncer应用的客户标题中显示。在应用中，该训练计划的教练还可以通过“开启训练负荷”功能，基于某位客户的训练负荷，为该计划中的所有成员开启训练负荷功能。 即使未启用该功能，您仍可查看每周训练时长、训练次数、各心率区间的训练时长、配速、功率和最大摄氧量（VO2 max），并在每周训练时长骤增或客户记录的训练次数少于预期时收到提醒。

是的。请使用任意屏幕顶部的切换按钮选择“我的客户”。随后，应用将显示您所选客户的“客户”、“收件箱”、“Dashboard”、“Stream”和“日历”。 在此界面中，您可以邀请客户、批准加入请求、重新发送邀请、分享训练计划的加入链接、暂停、恢复或移除客户、阅读并回复关于训练和计划训练的评论、记录私人笔记、查看训练负荷，以及为允许您这样做的客户规划训练。 在“客户”页面顶部，活跃客户、需要关注客户以及待处理邀请的数量统计，仅在点击时显示相应客户；再次点击即可查看所有客户。 使用相同的切换按钮选择“我的数据”即可返回您的个人页面。训练计划、训练区间和仪表盘在网站上管理，而教练订阅服务则可在网站或应用中管理。应用帮助文档对每个界面都有详细说明，教练小工具会在您的主屏幕上显示有多少客户需要关注，以及收件箱中有哪些待处理事项。

是的，在额外宽度有帮助的地方。在教练模式下的 iPad 或 Android 平板电脑上：

• 客户页面将您的客户列表显示在左侧，并在右侧展示您选中的客户：其状态、本周的训练和时长与上周的对比、已完成和错过的计划训练，以及通往其 Dashboard、Stream、日历、消息、进度汇报、习惯、笔记和训练负荷的按钮。轻点一下即可选择下一位客户。
• 在“客户”页面顶部“客户列表”旁边的“本周概览”中，会一次性显示每位客户本周的情况：每行对应一位客户，每列对应一天，每个计划的锻炼项目以一个圆点表示，圆点的颜色代表该次锻炼的结果。 空心圆点表示过去的训练，其结果无法查看，因为客户未分享该日的活动记录。点击某一天即可打开该客户在该日的日历。
• 消息和进度汇报会在您打开的对话或汇报旁边显示列表。
• 客户的赛季计划首先会按周绘制整个赛季的规划：包括各个阶段、比赛安排，以及每周训练负荷与其目标的对比情况。
• 当您规划锻炼计划时，随着您逐步添加锻炼步骤，其概况会显示在步骤旁边。

在手机上，或在 iPad 的“分屏视图”中缩小显示时，该应用的外观与以往一致。

是的。每周一您都会收到一封汇总需要关注的客户的电子邮件，您可以在每个项目的设置中关闭此功能。在 FitnessSyncer 应用中，当客户回复评论或需要关注的客户数量发生变化时，您会收到通知（前提是您已允许接收来自 FitnessSyncer 的通知）。当您开始教练订阅或试用时，前两周会收到一系列简短的电子邮件，引导您完成设置。

不可以。如我们的隐私政策所述，FitnessSyncer 仅适用于成年人，因此不应用于收集儿童的数据。

教练订阅服务每月费用为 $15.00 ，该费用涵盖您和您的前 3 位客户。每增加一位客户，每月需额外支付 $2.00 ；超过 35 位客户后，每位客户每月需额外支付 $1.00 。FitnessSyncer Pro 已包含在您和每位客户的费用中。

在添加首位教练之后，您每添加一位教练，每月需支付 $10.00 ，可在 FitnessSyncer.com 购买。

您可以免费试用 14 天，最多支持 3 个客户。无需提供信用卡信息，试用期结束后也不会产生任何费用。此试用活动仅面向从未订阅过付费服务的账户，且每个账户仅限使用一次。

在试用期间，您和您的客户可以使用FitnessSyncer Pro中的所有功能，但历史同步除外，该功能将在您的教练订阅开始后才可使用。

如果试用期结束时您尚未订阅，您的客户列表将被保留，且您的客户仍可保留各自的账户和数据。订阅后，该列表将恢复正常使用。

该月内任何时间曾拥有访问权限的每位不同客户，在该月均计为一次。这意味着：

• 删除一位客户不会减少其被删除当月的计数。
• 在一个月内删除一位客户并再次添加同一人，仅计为一次。
• 尚未接受的邀请不计入其中。
• 处于暂停状态的客户仅计入其暂停当月的统计，暂停结束后直至恢复服务期间不计入。在暂停期间，您无法查看其数据，且您的教练订阅为其提供的FitnessSyncer Pro服务也将终止。

例如，有五位客户在一周后被移除，同月晚些时候又新增了六位不同的客户，这总共算作十一位。

在拥有多名教练的组织中，无论该组织的多少名教练能看到某位客户，该客户在组织中仅计为一次。

是的。在教练服务订阅页面的支出限额下，设置每月最大客户数，即您愿意在一个月内被计费的客户数量上限。当达到该限额时，新加入的人将等待您的批准，且在您提高限额之前不会被计入。您现有的客户不受影响，当您接近限额时，我们会通过电子邮件向您发送一次提醒。

在FitnessSyncer应用中购买的套餐无需设置消费限额，因为其价格是固定的，且涵盖了固定数量的客户。

是的。在 FitnessSyncer 应用中，打开“教练订阅”并选择一个套餐。教练可在其账户中找到该选项，尚未开始执教的用户则可在 FitnessSyncer Pro 屏幕上找到该选项。每个套餐每月涵盖3至100名客户，月费由App Store或Google Play设定，并包含您和您的客户的FitnessSyncer Pro服务。客户的计数方式与FitnessSyncer.com上相同。

当您达到当前套餐所涵盖的客户数量上限时，新客户将等待您的批准，直到您升级到更高档次的套餐或新月份开始。升级到更高档次的套餐会立即生效，而降级到更低档次的套餐则在您的订阅下次续订时生效。无论哪种情况，都不会有任何客户被移除。

订阅管理请通过您购买该服务的商店进行：在 iPhone 或 iPad 上的 Apple ID 订阅设置中，或在 Google Play 商店应用的“订阅”栏目下。 如果您的 FitnessSyncer Pro 或教练订阅是在 FitnessSyncer.com 上计费的，该应用不会向您提供教练服务，因此请在 FitnessSyncer.com 上进行更改。 在 App Store 购买的订阅需在 iPhone 或 iPad 上进行更改，而在 Google Play 购买的订阅则需在 Android 上进行更改。 如果您从未使用过免费试用或付费订阅，您可以在应用内或通过 FitnessSyncer.com 开始试用。

在恢复共享之前，您无法查看他们的任何数据，他们也收不到您的任何仪表盘。他们仅计入您暂停他们的当月，此后不再计入；在此之前，您的教练订阅为他们提供的 FitnessSyncer Pro 服务也将暂停。他们将以 共享已暂停 状态保留在您的列表中，因此您可以从那里恢复。客户也可以从自己这边暂停和恢复共享。如果他们要求恢复，我们会通知您，在客户的共享与设置选项卡中点击批准并恢复共享即可恢复。

是的。在客户端页面的共享与设置选项卡中，位于移至另一个项目下方，选择要移至的项目，然后选中移至此项目。从那时起，客户端将接收来自另一款程序的签到记录、习惯、自动化任务、提醒以及共享仪表盘。 他们与您共享的内容以及已授予的权限保持不变；若另一程序请求了他们尚未授权的权限，系统会通过“共享”选项卡向其发出请求。除非您取消勾选该复选框（例如在重组程序时），否则系统会通过电子邮件通知他们。

客户只能被转移到同一教练名下的另一个项目中；若该项目隶属于某个组织，则只能转移到该组织内的另一个项目中。

您可以在客户页面的共享与设置选项卡中移除该客户，客户也可以在其账户的“共享”选项卡中停止共享。无论哪种情况，都不会删除任何内容：客户仍保留其FitnessSyncer账户及所有数据。发生的变化是：

• 您将无法再查看他们的数据。您关于他们的私人笔记、他们的进度汇报以及表单回答，都将不再对您可见。
• 您在对方图表上留下的笔记以及对这些笔记的回复，对双方都是隐藏的；对方训练记录和计划训练中的评论同样如此。客户在自己图表上写的笔记仍归其所有，且他们仍能看到这些笔记。
• 您的消息将作为历史对话保存，您双方仍可在网站上查看这些内容。该对话中无法发送新消息。
• 您计划的训练会保留在客户的日历中以及已发送到的任何服务中，客户可以修改或删除这些训练。您将无法再为该客户制定计划。
• 您的教练订阅为他们提供的任何 FitnessSyncer Pro 都将终止。他们仍会计入其离开的当月。

当某位客户停止共享时，系统会通知您；当您将客户移除时，系统会通过电子邮件通知该客户。

如果您与同一位客户再次合作，您之前的消息、笔记和图表笔记都会重新显示。删除任一账户都会永久清除这段辅导历史，并立即终止辅导：如果客户的账户被删除，您会收到电子邮件通知；如果您的账户被删除，您的每位客户都会收到通知。组织的客户属于例外情况：当教练的账户被删除时，该组织将保留该客户及其辅导记录，客户将转由其后备教练或该组织的拥有者负责。

没有任何数据会被删除。每位客户都会保留自己的 FitnessSyncer 账户及其所有数据，包括您为他们规划的训练计划，这些数据仍会保留在他们的日历中，供他们保存、修改或删除。您将无法再查看他们的数据，且您的教练订阅为他们提供的任何 FitnessSyncer Pro 功能也将终止。

如果您的试用期或订阅到期，您的客户列表将被保留，再次订阅后即可恢复使用。若要永久终止与某位客户的辅导关系，请将其移除，系统会通过电子邮件通知该客户；移除客户后会发生什么？说明了双方各自保留的内容。