FitnessSyncer 教練指導

透過您的客戶，您可以透過以下三種方式邀請他人：

• 輸入他們的電子郵件地址，我們便會向每人發送一封邀請函，您可追蹤、重新發送或取消該邀請。
• 請貼上或上傳一個 CSV 檔案，每行列出一位客戶。欄位包含電子郵件地址、姓名、計畫及標籤，其中僅需填寫電子郵件地址。
• 請自行分享您計畫的連結，例如在訊息中或講義上。您可以為計畫設定一個簡短的加入網址，例如 fitnesssyncer.com/join/amy-chen，讓連結容易唸出或列印。

透過連結加入的人，除非您為該計畫關閉此功能，否則必須等待您的核准；而您透過電子郵件邀請的人則無需等待。

他們打開邀請函，登入或建立一個免費的 FitnessSyncer 帳戶，連結他們現已使用的裝置和應用程式，並選擇您可以查看哪些類型的資料。整個過程只需幾分鐘，且可在手機上操作。

您會看到他們的姓名、電子郵件地址，以及他們選擇分享的資料類型。您能查看的資料回溯範圍取決於您的教練計畫設定：他們加入前的 30 天、加入前的 12 個月，或是全部資料。每位客戶在同意之前都會看到這項選擇。您可以為該客戶開啟您自己的任何儀表板，藉此並列查看體重、睡眠及活動（前提是他們已分享這些資料）。

您可以檢視客戶的資料，但無法修改或刪除該資料。

在網站上，您自己的 Dashboard、Stream 和行事曆會顯示一條橫幅，說明您正在查看自己的資料，並提供顯示客戶的資料供您選擇客戶。若某頁面只會顯示您自己的資料，該頁面會說明這一點，並提供改為開啟某位客戶 Dashboard 的選項。

當您檢視某位客戶時，「檢視客戶」橫幅會顯示該客戶的名稱。從此處，您可以切換至上一位或下一位客戶、選擇其他客戶、為該客戶開啟備註與設定、前往所有客戶，或選擇返回我的資料。客戶的行事曆也具備相同的選單，因此您可以依序為一位又一位客戶規劃訓練。在 FitnessSyncer 應用程式中，每個畫面頂端的切換鈕可讓您在「我的資料」與「我的客戶」之間切換。

是的。您可以為整個工作場所建立一個計畫，或針對每個據點或團隊各建立一個計畫，並將連結分享給員工。每位員工可自行選擇要分享的內容，且無人能查看他人的資料。您可以依團隊為員工加上標籤，以便分別檢視各團隊、向某個團隊發送一則訊息，或為某個團隊建立排行榜。若要舉辦完全無需教練的步數挑戰，排行榜或許就已足夠；企業健康服務比較了這兩者。

是的。您的教練業務在 FitnessSyncer.com 上擁有專屬的設定頁面，您可在該處設定其標誌（每個新計畫皆以此標誌為起點），並新增教練與您共同執行計畫。只要您已支付教練訂閱費用，即可新增教練；免費試用版則無法新增其他教練。 除首位教練外，每位教練每月費用為 10 美元，需透過 FitnessSyncer.com 在您的教練事業專屬訂閱中購買，無論您透過何種方式支付自身教練訂閱費用（包括在我們的應用程式內）。您新增的教練亦可在我們的應用程式中進行指導，只要您的教練訂閱及事業訂閱仍處於有效狀態。 若您的教練訂閱服務終止，您的企業將不再為這些教練支付費用，直到您再次付費為止。請參閱 FitnessSyncer 上的《營運您的組織》。若您的企業擁有專屬的公司登入帳號，您的教練和客戶即可透過該帳號登入：請參閱《組織的單一登入》。

每位客戶由一位教練負責，並可設有一位後備教練。僅有這兩位教練以及貴組織的擁有者能查看該客戶，因此教練的客戶清單中包含被指派給他們的客戶以及他們擔任後備的客戶，後者會被特別標示。新客戶最初由其計畫指定給新客戶的教練負責，或由執行該計畫的教練負責；擁有者或管理員可在組織設定或客戶自己的設定分頁中選擇另一位教練或後備教練。其他教練可查看該客戶的指導教練，但無法變更。

客戶的備註、訊息、進度回報及計畫均屬於該客戶的教練服務，而非僅歸屬於某一位教練，因此後備教練可以查看該教練所撰寫的所有內容。每則備註、訊息和計畫都會標示出由哪位教練撰寫，您的客戶也能看到這項資訊。客戶所加入計畫的表單及其共享儀表板，會提供給每位負責該客戶的教練，因此您可以發送並記錄這些表單，並將客戶編輯過的儀表板替換為計畫的版本。您的教練收件匣及其未讀訊息包含指派給您的客戶，而您擔任後備的客戶也會出現在您的客戶清單中，以便您在需要時接手。

若您為其他人的組織擔任教練，您的教練服務及其所包含的 FitnessSyncer Pro 均來自該組織。當該組織的教練訂閱未啟用時，您將無法指導其客戶，我們的教練頁面及應用程式均會說明這一點；您的客戶仍會維持指派給您，待訂閱重新啟用後，一切都會恢復。請就此聯絡該組織的擁有者。請參閱 FitnessSyncer 上的《管理您的組織》。

標籤可讓您用自己的話語將客戶分組，例如「2027 年馬拉松」或「週二小組」。 您可以在邀請客戶時，或在其個人頁面中為其設定標籤：輸入標籤並按下 Enter 鍵，或從建議清單中選擇您已使用的標籤。在 客戶名單 或 您的客戶 中選取某個標籤，即可僅列出擁有該標籤的客戶，並可向所有擁有該標籤的客戶發送訊息，或為他們建立排行榜。

在您的客戶中，客戶名單會將您清單上的所有人（無論其狀態為何）分頁顯示。在欄位標題下方輸入內容，即可僅保留符合該條件的客戶：例如姓名的一部分、電子郵件地址、計畫名稱、標籤，或是分享已暫停這類狀態，又或是需要關注下的是。點選欄位標題即可依該欄位對清單進行排序。 正在等待您核准的人員以及您已發送的邀請，也會分別列於清單的上方和下方，並附有對應的按鈕。

在您的教練訂閱或試用期間，FitnessSyncer 每天至少會檢查一次每個活躍客戶所連接的服務是否有新資料，即使客戶未設定 FitnessSyncer 將資料傳送至任何地方，也能確保您的客戶清單不會落後。 那些在 FitnessSyncer 收到新資料時即刻傳送的服務，其資料會更早獲得更新。

是的。所有客戶頁面針對每位客戶顯示一行資料，內容包含您選擇的測量項目（例如靜息心率、睡眠和體重），每項資料皆以該客戶分享的範圍為限，並會顯示該群組的中位數。當計畫計算訓練負荷時，還會加上體能、疲勞與狀態。

您亦可透過該頁面的計畫表格，為某個計畫建立排行榜，並邀請該計畫的活躍客戶加入。針對某個計畫或標籤建立的排行榜僅限其客戶參與：它會包含所有客戶（無論人數多少），且無法邀請其他任何人加入。事後加入該計畫的客戶，可透過排行榜編輯器邀請。

「教練報告」是一個用於檢視單一客戶訓練狀況的儀表板。當您開啟某位客戶的資料時，無論是在網站上或 FitnessSyncer 應用程式中，其 Dashboard 都會自動顯示於該儀表板上，除非您在程式的 訓練負荷與儀表板 步驟中，於 每位客戶的 Dashboard 選項下選擇了您自己的其中一個儀表板。 您亦可透過客戶 Dashboard 的報告選單、網站（「載入報告」選單 ）以及應用程式中開啟此儀表板。其分頁包含：

• 訓練負荷：根據訓練計畫的評分，顯示使用者每日的體能、疲勞程度與訓練狀態，並呈現過去 12 週中每週的訓練負荷與其賽季計畫中設定的每週目標之對比。
• 計畫遵循情況：過去 12 週的預定訓練計畫，按週列出，狀態包括「按計畫完成」、「部分完成」或「缺席／跳過」，以及在已完成的訓練中，達到步數目標的比例。
• 訓練準備度：顯示使用者最近的靜息心率與心率變異性（HRV），以及過去 7 晚的睡眠狀況；接著顯示過去 30 天的靜息心率與 HRV 相對於其正常範圍的數據，以及每晚的睡眠時間相對於 7 小時的對比情況。
• 按運動類別劃分的總量：過去 7 天的運動時數與訓練項目、每週平均運動時數、過去 4 週的訓練運動項目、過去 12 週各運動項目的運動時數，以及過去 4 週在各心率區間所花費的時間。
• 進度回報評分：過去 12 週內發送的打卡記錄，以及使用者最近 12 次打卡中，該計畫打卡表單中的每道評分問題。
• 身體組成：用戶的最新體重、體脂百分比和肌肉量、體重測量次數，以及隨時間變化的體成分圖表。

每個分頁僅顯示客戶與您分享的內容。當某個分頁無內容可顯示時，系統會說明原因，例如程式未計算訓練負荷，或未要求打卡，並附上連結導向該程式的設定或客戶的行事曆。

是的。最近的訓練 會列出您的客戶在過去兩週內記錄的所有訓練項目，並以最新為先。開啟其中一項，即可顯示其圈數、配速、功率和心率區間，並將該項目標記為「已查看」。將所有項目標記為已讀 可一次將清單中的所有訓練項目標記為「已查看」。

在您的訓練、訊息和進度回報頂端，要顯示的客戶會將各項內容限定為單一計畫或單一客戶。清單會按計畫分組，您可透過輸入文字進行搜尋，當您擁有眾多客戶時，此功能將十分實用。在您的客戶頁面和行事曆上，也是用這份同樣分組且可搜尋的清單來選擇客戶。

您可以在訓練上留言。您的客戶會在該項活動中看到該留言並可回覆，您亦可選擇透過電子郵件發送該留言。此外，您還可以在客戶行事曆上的預定訓練上留言，無論是在訓練完成前或完成後，該對話內容都會與該訓練綁定。關於客戶的私人備註則獨立存放，且僅您本人可見。

是的。除了針對訓練的留言外，您與每位客戶還有一個對話串可談論其他任何事，例如受傷、旅行或計畫變更。請從您的教練頁面開啟與客戶的訊息，或從客戶頁面開啟傳送訊息。您的客戶會透過 FitnessSyncer 應用程式收到通知；若您選擇發送且客戶同意接收教練電子郵件，也會透過電子郵件收到通知。只有您和客戶雙方能看到。若您尚未閱讀某位客戶的訊息，該客戶將在應用程式的客戶清單中列為需關注，並標記為新訊息。

每則訊息和留言都會在網站及應用程式中顯示發文者的姓名與個人頭像；若未上傳頭像，則顯示其姓名縮寫。您的客戶看到的是您本人的姓名，而非您計畫的名稱。這意味著您的個人頭像會向您的客戶顯示，位於您的訊息和留言旁。您可以隨時變更或移除頭像，具體操作請參閱我該如何更換我的頭像？。

當您或您的客戶收到電子郵件通知時，您可以透過您的 FitnessSyncer 帳戶信箱回覆該電子郵件。回覆內容將被加入對話中，且不會包含原始郵件的引用內容或您的簽名。 若從其他電子郵件地址回覆，或為自動回覆（例如「暫離辦公室」訊息），則不會被加入對話中。若因對話已結束等原因導致無法加入回覆，我們會透過電子郵件通知您。

您可以使用刪除訊息刪除您撰寫的訊息。該訊息將從雙方端移除，且對話紀錄中會顯示該處曾有訊息被刪除。已透過電子郵件發送的訊息則無法撤回。

當對話不再需要您進行任何操作時，請選擇標記為已完成。它會移至訊息底部的標記為已完成的對話，並在收到新訊息時回到頂部。

在分享暫停期間，雙方仍可閱讀對話內容，但必須等到分享恢復後，才能傳送新訊息。一旦客戶停止分享，或您將其移除，該對話將保留為過往對話，雙方仍可在網站上閱讀，但無法再新增任何內容。

是的，只要您在計畫設定中勾選要求此計畫中的客戶定期傳送進度回報即可。您可以選擇要使用您的哪一份表單，並設定頻率（每週、每兩週或每四週一次），以及截止日。若您目前尚無表單，請選擇系統建議的關於精力、睡眠、壓力、飢餓感及訓練的問題，之後再進行修改。

您的客戶無需手動輸入當週資料。每次打卡時，系統已根據客戶分享的資料自動計算自上次打卡以來的天數，這些資料包含：體重、睡眠、靜息心率、心率變異性（HRV）、步數、實際完成的訓練與您規劃的訓練對比，以及飲食和飲水量與計畫中每日營養目標的對比。客戶只需回答您的問題即可。 資料會保留為客戶傳送時的原始狀態，因此即使同步延遲也不會改變資料內容。

在截止當日，系統會透過應用程式及電子郵件提醒您的客戶。等待您處理的進度回報會列在進度回報下，並附上上一次進度回報的每個回答以及近期進度回報的評分，進度回報已逾期兩天的客戶也會列在此處。您的回覆會存入您與該客戶的訊息中，並將該進度回報標記為已審閱。

若客戶已停止傳送進度回報，系統會將其列為需關注，並顯示於您的客戶、每週摘要以及應用程式中，同時標示連續未傳送的次數。發送訊息通常是查明原因最快速的方式，應用程式也可從該客戶的進度回報直接發送訊息。

是的。在本計畫中的習慣下，您可以針對計畫中的每位客戶，以您自己的話語設定最多十項習慣，每項習慣可設定為每日執行，或每週執行若干天。完成一項習慣有以下三種方式：

• 根據他們分享的數據，例如 8,000 步、7 小時睡眠或 120 克蛋白質，因此客戶無需做任何事。
• 在您已安排好當日訓練計畫的日子裡，確實完成當天的訓練計畫。
• 由客戶勾選，適用於裝置無法記錄的任何項目，例如十分鐘的活動度訓練或不喝酒。客戶可在其進度回報頁面或 FitnessSyncer 應用程式中勾選，可勾選當天或前六天。

每位客戶的頁面會按日顯示過去兩週的紀錄，包含連續完成的天數以及過去七天內已完成的天數；而所有客戶頁面則設有專欄，用以顯示每位客戶當週已完成習慣的佔比。若客戶的完成比例低於您設定的百分比，該客戶將被標示為「需關注」；每次進度回報均會包含該期間內已完成的習慣。若客戶未與您分享某項習慣的資料，該習慣將顯示為「未分享」，而非「未完成」。

是的。您可以將其中一份表單標記為「評估」，或從三項起始評估（體能基準、肌力基準及身體測量）中選擇一項開始，系統會顯示每位客戶隨時間推移的結果：每次填寫時的數據，以及相較於前次和首次的變化。

除了常見的題型外，評估問卷還可能要求以小時、分鐘和秒為單位填寫時間，例如平板支撐的持續時間；當受測者回答以下問題時，系統可根據其提供的數據自動填入結果： 例如其最新體重、體脂率或最大攝氧量（VO2 max），過去一週的平均靜息心率或心率變異性（HRV），或是過去 90 天內在 5 公里或更長距離跑步中創下的最佳 5 公里成績。若無相關數值，客戶需自行填寫該數字。

在 FitnessSyncer 應用程式中，若您尚未建立任何評估表，當您輸入客戶的結果時，系統會提供三種入門評估表供您選擇，而您所選的評估表將成為您的表單之一。

對於您與客戶當面共同進行的測驗，請自行從客戶的進度回報頁面記錄結果。系統會通知您的客戶，客戶可對您記錄的內容進行更正；隨後，您會在您所寫的內容旁看到更正內容。若需每隔幾週重複進行一次評估，請新增一項自動化規則，使其每隔幾週自動發送該表單。

是的。在本計畫中的自動化流程下，您可以設定最多十條規則，每條規則包含「當」與「則」兩個部分，並會在客戶當地一天中您所選的時刻，針對計畫中的每位客戶執行。「當」可以是：加入後經過若干天、每隔幾週、資料中斷、一週內訓練次數過少、計畫的某項測量警示、習慣鬆懈、跳過預定訓練、進度回報遲交、某次進度回報中評分過低，或是某項測量的每日平均值越過您設定的數值。「則」可以是發送給他們的訊息、表單、私人備註，或是發送給您的通知。

一項規則會在您設定的天數過後，才會針對同一位客戶再次執行，而像「遲到打卡」這類事件僅會觸發一次處理。請在訊息中輸入「 {name} 」以填入客戶的名字。若您勾選「先詢問」的方塊，該訊息或表單便會保留在「訊息」區塊中，等待您發送、修改或關閉。 每位客戶的頁面都會列出您的自動化流程為其執行的操作。習慣提醒的運作方式相同：程式會設定時間，對於已勾選且該習慣仍處於開啟狀態的客戶，系統會在當天提醒一次。

是的。在表單與問卷下，您只需建立一次表單即可重複使用：包含一個名稱及最多十個問題，每個問題的回答方式可以是 1 到 10 分的評分、是或否、帶單位的數值（例如以公分為單位的腰圍）、自由敘述，或是從您所建立的清單中選擇一個或多個答案。若將某個問題標記為必填，則在未回答該問題的情況下，表單將無法提交。

表單有三種使用方式：

• 作為計畫的定期進度回報，因此編輯表單會變更該計畫中每位客戶的問題。
• 作為計畫的初始問卷，在每位客戶接受您的邀請時發送一次，例如用來詢問他們的目標、傷勢及訓練經歷。
• 每次僅發送給一位客戶，可從該客戶的進度回報頁面，或從 FitnessSyncer 應用程式中的該客戶發送。

若您尚未建立任何表單，此應用程式會提供與網站相同的現成表單：建議的每週問題以及三項入門評估。您所選擇的表單將成為您的其中一份表單，您可於網站上進行修改。

您的客戶會在應用程式中收到通知，若他們同意接收教練電子郵件，也會透過電子郵件收到通知，並在網站或應用程式中填寫表單。他們的回答會出現在您的進度回報下，並與當初提問時的問題一併保存，因此日後修改表單也不會影響他們當初的回答內容。

是的。在計畫的初始目標中，您可以設定每日攝取的熱量、蛋白質、碳水化合物、脂肪及水分的目標值。客戶會將這些目標接受為自己的目標，每週的進度回報都會顯示其每日平均值與這些目標的對比情況。客戶可在他們原本使用並已連結至 FitnessSyncer 的營養應用程式中記錄飲食內容，或直接在筆記本中記錄。

是的，前提是客戶允許在我的圖表中新增註解，並與我討論這些內容。點擊其圖表上的某一點即可留下備註；客戶會在該圖表上看到這則備註，標示為來自您，並可回覆，您也能再回覆。若客戶同時允許查看我寫在圖表上的註解並回覆這些註解，就會與您分享他們在自己圖表上寫下的備註，您也可以回覆這些備註。

計畫會指明要求其中哪些權限，以及在日曆上規劃訓練計畫。每位客戶在同意前，都能查看每項權限讓您能做什麼，可取消勾選任何一項，日後也可在其「分享」分頁中變更。若客戶未授予您某項權限，您可從該客戶的客戶頁面向其請求。

是的，前提是客戶允許。允許在日曆上規劃訓練計畫的客戶，可讓您在其行事曆上新增、移動及移除訓練，可一次一項，也可套用涵蓋數週的已儲存計畫，FitnessSyncer 會將這些訓練傳送至該客戶使用的訓練服務，例如 Wahoo、Hammerhead 或 Intervals.icu。

隨後，系統會在客戶的活動頁面以及您的課程動態中，將每次完成的訓練與您規劃的訓練進行逐項比對。客戶自行規劃的訓練內容將保留為其專屬，若您已在其他平台（例如 TrainingPeaks）進行規劃，客戶亦可選擇匯入該處的訓練內容。

請在您的帳戶中建立儀表板，然後從「範本」頁面分享該儀表板。每位客戶最初看到的都是您的版本，直到他們進行修改為止；一旦修改，他們便會保留自己的副本。若您日後修正了該範本，即可將您的版本推送給所有人。

是的。計畫可以附帶初始目標，例如每日步數。新客戶會在「分享」分頁中收到一次這些目標，並可選擇接受或拒絕。若客戶已針對同一項目設定過目標，則會保留自己的目標。

您可以提出建議。當您的客戶透過其帳戶的「分享」分頁接受這些區間後，區間才會生效，因為客戶的設定和資料只能由客戶本人變更。

是的，前提是您為計畫開啟此功能。每次訓練的分數是根據在各心率或功率區間所花的分鐘數計算，並採用可調整的權重；系統會優先使用功率，若客戶在該運動沒有功率區間，則使用心率。體能與疲勞是您所選兩個時間範圍（預設為 42 天和 7 天）內每日負荷的平均值，而狀態等於體能減去疲勞。

您可以在每位客戶的頁面、所有客戶 頁面的欄位中，以及 FitnessSyncer 應用程式中的客戶標題處看到這些分數。在應用程式中，該計畫的教練亦可透過客戶的訓練負荷設定，使用「開啟訓練負荷」功能，為計畫中的所有成員啟用訓練負荷。 即使未啟用此功能，您仍可查看每週訓練時間、訓練次數、各心率區間的訓練時間、配速、功率及最大攝氧量（VO2 max），並能在每週訓練時間急遽上升，或客戶記錄的訓練次數低於預期時收到警示。

是的。請使用任何畫面頂端的切換鈕選擇「我的客戶」。應用程式隨後會針對您選擇的客戶顯示「客戶」、「收件匣」、「Dashboard」、「Stream」以及「行事曆」。 在此處，您可以邀請客戶、批准加入請求、重新發送邀請、分享訓練計畫的加入連結、暫停、恢復或移除客戶、閱讀並回覆關於訓練和預定訓練的留言、記錄私人筆記、查看訓練負荷，以及為允許您這樣做的客戶規劃訓練。 在「客戶」頁面的頂端，活躍客戶、需關注的客戶以及待處理邀請的計數，僅在點擊時顯示對應的客戶；再次點擊即可查看所有客戶。 使用相同的切換鈕選擇「我的資料」，即可返回您的個人頁面。訓練計畫、強度區間和儀表板均在網站上管理，而教練訂閱服務則可透過網站或應用程式進行管理。應用程式的說明文件會詳細介紹每個畫面，而「教練」小工具會顯示在您的主畫面，告知您有多少客戶需要關注，以及收件匣中有哪些待處理事項。

是的，在額外寬度有幫助的地方。在 iPad 或 Android 平板電腦的教練模式下：

• 客戶功能將您的客戶清單顯示於左側，並在右側呈現您選定的客戶資訊：其狀態、本週的訓練與時間及與上週的對比、已完成與未完成的預定訓練，以及通往其 Dashboard、Stream、行事曆、訊息、進度回報、習慣、備註及訓練負荷的按鈕。只需輕點一下，即可切換至下一位客戶。
• 在「客戶」頁面上方「客戶清單」旁邊的「週概覽」功能，會一次顯示每位客戶的整週狀況：每名客戶佔一行，每天佔一欄，每個預定訓練項目以一個圓點標示，圓點顏色代表該次訓練的實際狀況。空心圓點代表過去的訓練，但您無法查看其結果，因為該客戶未分享當天的活動紀錄。點擊某一天，即可開啟該客戶在該日的行事曆。
• 訊息和進度回報會顯示在您開啟的對話或回報旁。
• 客戶的賽季計畫始於按週繪製的完整賽季規劃：包含各階段、賽事，以及每週訓練負荷與目標的對照。
• 當您規劃一項訓練時，其訓練概況會隨著您逐步建立訓練步驟，而顯示在步驟旁。

在手機上，或是在 iPad 的「分屏檢視」中縮小顯示時，該應用程式的外觀與以往無異。

是的。每週一您都會收到一封電子郵件，彙總需要您關注的客戶資訊；您可以在各計畫的設定中關閉此功能。在 FitnessSyncer 應用程式中，若您已啟用 FitnessSyncer 的通知功能，當客戶回覆留言或需要關注的客戶人數發生變化時，系統會向您發送通知。當您開始使用教練訂閱或試用方案時，系統會在最初兩週內透過一系列簡短的電子郵件，引導您完成設定流程。

如我們的《隱私權政策》所述，FitnessSyncer 僅供成人使用，因此不應用於收集兒童的資料。

教練訂閱方案每月費用為 $15.00 ，此方案涵蓋您本人及您的前 3 位客戶。每增加一位客戶，每月費用為 $2.00 ；超過 35 位客戶後，每位客戶每月費用為 $1.00 。FitnessSyncer Pro 已包含在您及每位客戶的方案中。

在您將首位教練加入教練業務後，每新增一位教練，每月需支付 $10.00 ，可於 FitnessSyncer.com 購買。

您可以免費試用 14 天，最多可支援 3 位客戶。無需提供信用卡資訊，且試用期結束後不會收取任何費用。此試用方案僅限從未訂閱過付費方案的帳戶使用，且每個帳戶僅限使用一次。

在試用期間，您和您的客戶可使用 FitnessSyncer Pro 中的所有功能，唯獨歷史同步功能除外；該功能將在您的教練訂閱開始後才可使用。

若試用期在您訂閱前結束，您的客戶清單將予以保留，且您的客戶仍可保有各自的帳戶與資料。訂閱後，該清單即可恢復使用。

該月內任何時間曾擁有存取權限的每位不同客戶，均計為該月的一次。這意味著：

• 移除一位客戶並不會減少其被移除當月的計數。
• 若在一個月內移除一位客戶，然後再次新增同一位客戶，則僅計為一次。
• 尚未被接受的邀請不計入其中。
• 已暫停的客戶會計入其被暫停的當月，之後直到恢復前都不再計入。在暫停期間，您無法查看其資料，且您的教練訂閱為其涵蓋的 FitnessSyncer Pro 將終止。

舉例來說，若有一週後移除五位客戶，並在同月稍後新增六位不同的客戶，則合計為十一位。

在擁有多位教練的組織中，無論該客戶被多少位教練查看過，該組織僅將其計為一位客戶。

是的。請在教練服務訂閱頁面的支出上限下，設定每月最多客戶數，也就是您願意在一個月內被計費的客戶上限。達到此上限時，新加入的人將需等待您的核准，且在您提高上限前不會被計入。您現有的客戶不會受到影響，當您接近上限時，我們會透過電子郵件通知您一次。

在 FitnessSyncer 應用程式中購買的方案無需設定支出上限，因為其價格是固定的，且涵蓋固定數量的客戶。

是的。在 FitnessSyncer 應用程式中，開啟「教練訂閱」並選擇一個方案。教練可在其帳戶中找到該選項，而尚未擔任教練的使用者則可在 FitnessSyncer Pro 畫面中找到該選項。 每個方案每月涵蓋 3 至 100 位客戶，月費由 App Store 或 Google Play 設定，並包含您和您的客戶的 FitnessSyncer Pro 服務。客戶的計算方式與 FitnessSyncer.com 上相同。

當您達到當前方案所涵蓋的客戶人數上限時，任何新客戶都將等待您的批准，直到您升級至更高階方案或新月份開始為止。升級至更高階方案將立即生效，而降級至較低階方案則會在您的訂閱下次續約時生效。無論升級或降級，系統均不會移除任何客戶。

訂閱需透過您購買的商店管理：在 iPhone 或 iPad 上的 Apple ID 訂閱設定中，或在 Google Play 商店應用程式的「訂閱」中。若您的 FitnessSyncer Pro 或教練訂閱是透過 FitnessSyncer.com 計費，應用程式不會向您販售教練訂閱，因此請在 FitnessSyncer.com 變更。在 App Store 購買的訂閱需在 iPhone 或 iPad 上變更，而在 Google Play 購買的訂閱則需在 Android 上變更。若您從未使用過免費試用或付費訂閱，可透過應用程式或 FitnessSyncer.com 開始試用。

在恢復分享之前，您看不到他們的任何資料，他們也不會收到您的任何儀表板。他們會計入您暫停他們的當月，之後則不計入；您的教練訂閱提供給他們的 FitnessSyncer Pro 也會停止，直到恢復為止。他們會以分享已暫停狀態保留在您的清單中，因此您可以從該處恢復。客戶也可以從其端暫停或恢復分享。若客戶要求恢復，我們會通知您，在客戶的分享與設定分頁中點選核准並恢復分享即可恢復。

是的。在客戶頁面的分享與設定分頁中，於移至另一個計畫下方，選擇要移入的計畫，並選取移至此計畫。從此之後，客戶便能接收另一款程式的打卡紀錄、習慣、自動化設定、提醒通知及共享儀表板。 他們與您共享的內容以及已授予的權限將維持不變；若另一程式要求任何他們尚未允許的權限，系統會於其「共享」分頁中向他們提出請求。除非您取消勾選該方塊（例如在重新整理程式時），否則系統會透過電子郵件通知他們。

客戶僅能轉移至同一位教練所負責的另一項計畫，若該計畫隸屬於某個組織，則僅能轉移至該組織內的其他計畫。

您可從客戶頁面的分享與設定分頁移除客戶，客戶則可從其帳戶的「分享」分頁停止分享。無論採用何種方式，系統均不會刪除任何資料：該客戶仍會保留其 FitnessSyncer 帳戶及所有資料。會改變的是：

• 您將無法再查看他們的資料。您關於他們的私人備註、他們的進度回報以及表單回答，您都將無法再看到。
• 您在對方圖表上留下的備註及其回覆，對雙方皆為隱藏狀態；對方訓練與預定訓練上的留言亦同。客戶在自己圖表上寫下的筆記仍屬其個人所有，且他們仍可看到這些內容。
• 您的訊息會以「過去對話」的形式保存，您雙方仍可在網站上閱讀這些內容。此對話中無法再發送新訊息。
• 您所規劃的訓練會保留在客戶的行事曆中，以及已傳送至的任何服務中，客戶可以修改或刪除這些訓練。您將無法再為該客戶規劃訓練。
• 您的教練訂閱為他們涵蓋的任何 FitnessSyncer Pro 都會終止。他們仍會計入其離開的當月。

當客戶停止分享時，系統會通知您；而當您移除客戶時，系統會透過電子郵件通知該客戶。

若您與同一位客戶再次合作，您先前的訊息、備註及圖表備註都會重新出現。刪除任一帳戶將永久移除此教練紀錄，並立即終止教練關係：若客戶的帳戶被刪除，您會收到電子郵件通知；若您的帳戶被刪除，您的每位客戶都會收到通知。隸屬於組織的客戶屬於例外：當教練的帳戶被刪除時，該組織會保留該客戶及其教練紀錄，而該客戶將轉由其後備教練或該組織的擁有者接手。

所有資料均不會被刪除。每位客戶仍會保留自己的 FitnessSyncer 帳戶及所有資料，包括您為他們規劃的訓練計畫，這些資料會保留在他們的行事曆中，供他們保存、修改或刪除。您將無法再查看他們的資料，且您教練訂閱服務原先為他們提供的任何 FitnessSyncer Pro 功能也將終止。

若您的試用期或訂閱期結束，您的客戶清單仍會保留，再次訂閱後即可恢復使用。若要永久終止與某位客戶的教練服務，請將其移除，系統會透過電子郵件通知該客戶；當我移除一位客戶時會發生什麼情況？說明了雙方各自會保留哪些資料。