Anschluss eines Geräts, das nicht in unserer Liste aufgeführt ist

Dies sind die Geräte und Apps, nach denen wir am häufigsten gefragt werden. In jedem Fall befindet sich die Einstellung in der geräteeigenen App und nicht in FitnessSyncer. Sollte Ihr Gerät hier nicht aufgeführt sein, lohnt es sich dennoch, die Einstellungen für Apple Health oder Google Health Connect zu überprüfen, da die meisten Gesundheits-Apps das eine oder das andere anbieten:

Sobald die Bridge in der App Ihres Geräts aktiviert ist, fügen Sie die entsprechende Quelle unter FitnessSyncer hinzu, und Ihre Daten werden übertragen. In unserer Anleitung für den Einstieg wird das Hinzufügen einer Quelle Schritt für Schritt erläutert.

Wählen Sie die Plattform aus, die Sie bereits auf Ihrem Smartphone nutzen, da Ihr Gerät höchstwahrscheinlich weiterhin zuverlässig mit dieser synchronisiert wird:

• Bei einem iPhone ist Apple Health fast immer die beste Wahl.
• Wenn Android verfügbar ist, ziehen Sie bitte Google Health Connect vor. Falls Sie ein Samsung-Smartphone besitzen und Ihr Gerät Samsung Health unterstützt, funktioniert dies ebenso gut.
• Wählen Sie Google Fit nur dann, wenn dies die einzige Option ist, die Ihr Gerät bietet. Google stellt Google Fit ein; daher sollten Sie Geräte, die noch keine anderen Optionen bieten, im Auge behalten.
• Insbesondere für Trainingseinheiten und Radtouren bieten Garmin oder Strava detailliertere Informationen als eine allgemeine Gesundheitsplattform.

Apple Health, Google Health Connect und Samsung Health werden über unsere kostenlosen mobilen Apps und nicht aus der Cloud ausgelesen; daher muss die App auf dem Smartphone installiert sein, mit dem Ihr Gerät synchronisiert wird. Fitbit, Strava und TrainingPeaks lassen sich direkt an FitnessSyncer.com anschließen.

Öffnen Sie die App Ihres Geräts und suchen Sie nach einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Integrationen“, „Verbundene Apps“, „Partner“, „Freigabe“ oder „Konten“. Falls dort Apple Health, Google Health Connect, Samsung Health, Fitbit oder Strava angezeigt wird, aktivieren Sie die entsprechende Option und verbinden Sie diese Plattform mit FitnessSyncer.

Sollte keine dieser Optionen angezeigt werden, prüfen Sie bitte, ob Ihr Gerät den Export einer Datei unterstützt. Dies ist eine unterstützte Methode, und bei einigen Geräten sogar die einzige; in der nächsten Frage erfahren Sie, welche Daten wir auslesen können und wie Sie uns diese zur Verfügung stellen können.

Haben Sie immer noch Probleme? Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns die Marke und das Modell mit. Wir erfassen alle Anfragen, und dies hilft uns bei der Entscheidung, was wir als Nächstes entwickeln sollen.

Häufig ist dies der Fall. Eine Datei ist eine offiziell unterstützte Methode und kein Notbehelf; bei manchen Geräten ist dies sogar die einzige Möglichkeit, ihre Daten überhaupt zu übertragen.

Diese Exporte erkennen wir anhand ihres Namens, da uns das Format vorgegeben wurde:

• Da Fit Uhren und Armbänder. Der „Health Export“ wird anhand seines Inhalts und nicht anhand seines Dateinamens erkannt; daher funktioniert er unabhängig davon, ob Sie ihn hochladen oder per E-Mail senden, und eine Datei kann mehrere Arten von Daten gleichzeitig enthalten.
• Woodway-Laufbänder: Aus der Datei XML schreibt das Laufband.
• Accupedo, aus dessen CSV-Export.
• Basis Peak, aus dessen CSV-Export.
• ErgScan, indem die von ihm erstellten Trainingspläne hochgeladen werden.

Alles andere, was eine Datei exportiert, ist dennoch einen Versuch wert, da die allgemeinen Leser den Großteil dessen abdecken, was die Geräte erzeugen:

• Jede CSV-Datei, sobald Sie uns mitgeteilt haben, welche Spalte welche Daten enthält. Unsere CSV-Konfigurationsanleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang.
• Aufzeichnungen in FIT, TCX, GPX, KML, KMZ oder PWX – das sind die Formate, in denen die meisten Uhren und Fahrradcomputer Daten speichern.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, uns die Datei zukommen zu lassen; wählen Sie daher einfach diejenige aus, bei der Sie nicht daran denken müssen, dies zu tun:

• Laden Sie die Datei auf der Website hoch – so können Sie am schnellsten herausfinden, ob wir Ihr Format unterstützen.
• Legen Sie die Datei in einem Cloud-Ordner ab. Eine Cloud-CSV-Quelle überwacht Amazon S3, Dropbox, Google Drive oder OneDrive und liest neue CSV-Dateien, sobald diese erscheinen. Daher erfordert ein Export, der dort abgelegt wird, anschließend keinerlei weiteren Aufwand Ihrerseits.
• Maps-Quellen funktionieren bei Aufzeichnungen auf dieselbe Weise und lesen die Dateien FIT, TCX und GPX aus einem Cloud-Ordner aus. Sie können auch in umgekehrter Richtung als Ziel dienen und Ihre Aktivitäten als Dateien zurückschreiben.
• Senden Sie die E-Mail an Ihre eigene FitnessSyncer-Adresse; dies eignet sich für ein Gerät, dessen App das Teilen nur per E-Mail ermöglicht.
• Lassen Sie den FitnessSyncer Uploader einen Ordner auf Ihrem Computer überwachen und alles senden, was darin abgelegt wird.

Falls Ihr Gerät Daten exportiert, die wir noch nicht lesen können, senden Sie uns bitte ein Beispiel. Ein Format, das wir prüfen können, können wir in der Regel auch integrieren.

• Überprüfen Sie zunächst, ob die Daten tatsächlich in der Bridge angekommen sind. Öffnen Sie Apple Health, Health Connect, Samsung Health, Fitbit oder Strava und vergewissern Sie sich, dass die Messwerte dort vorliegen. Ist dies nicht der Fall, liegt das Problem zwischen Ihrem Gerät und der jeweiligen Plattform, und Sie sollten sich zunächst an deren Support-Team wenden.
• Die meisten Brücken geben nur Daten weiter, die nach dem Herstellen der Verbindung aufgezeichnet wurden. Ältere Messwerte bleiben in der Regel unberücksichtigt.
• Apple Health, Google Health Connect und Samsung Health synchronisieren sich mit Ihrem Smartphone; daher muss das Smartphone eingeschaltet sein und die App muss im Hintergrund ausgeführt werden dürfen. Informationen zu Android finden Sie in den Akku-Einstellungen.
• Stellen Sie sicher, dass die Elemente nicht durch einen Filter entfernt werden.

In unseren FAQ zu den Quellen finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung.

Wir fügen zwar Schnittstellen hinzu, doch eine direkte Anbindung ist nur möglich, wenn der Hersteller eine entsprechende API bereitstellt – was bei vielen Herstellern nicht der Fall ist. Wenn ein Gerät bereits Daten an eine von uns unterstützte Plattform übermittelt, erhalten Sie über die Brücke diese Daten bereits heute und müssen nicht erst auf einen späteren Zeitpunkt warten.

Trotzdem bitten wir Sie, uns dennoch mitzuteilen, welche Geräte Sie besitzen. Anhand der Nachfrage legen wir unsere Prioritäten fest, und von einem Gerät, für das es überhaupt keine Bridge gibt, würden wir gerne mehr erfahren.