Σύνδεση συσκευής που δεν περιλαμβάνεται στον κατάλογό μας

Αυτές είναι οι συσκευές και οι εφαρμογές για τις οποίες λαμβάνουμε τις περισσότερες ερωτήσεις. Σε κάθε περίπτωση, η ρύθμιση βρίσκεται στην ίδια την εφαρμογή της συσκευής, όχι στο FitnessSyncer. Αν η δική σας συσκευή δεν περιλαμβάνεται εδώ, αξίζει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της για Apple Health ή Google Health Connect, καθώς οι περισσότερες εφαρμογές υγείας προσφέρουν τη μία ή την άλλη:

Μόλις ενεργοποιήσετε τη γέφυρα στην εφαρμογή της συσκευής σας, προσθέστε την αντίστοιχη πηγή στο FitnessSyncer και τα δεδομένα σας θα αρχίσουν να μεταφέρονται. Ο Οδηγός εκκίνησης μας σας καθοδηγεί βήμα προς βήμα στη διαδικασία προσθήκης μιας πηγής.

Επιλέξτε την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε ήδη στο κινητό σας, καθώς αυτή είναι η πιθανότερη με την οποία η συσκευή σας θα συνεχίσει να συγχρονίζεται αξιόπιστα:

• Σε ένα iPhone, το Apple Health είναι σχεδόν πάντα η καλύτερη επιλογή.
• Στο Android, προτιμήστε το Google Health Connect. Αν έχετε κινητό Samsung και η συσκευή σας διαθέτει το Samsung Health, αυτό λειτουργεί εξίσου καλά.
• Επιλέξτε το Google Fit μόνο όταν αποτελεί τη μοναδική επιλογή που προσφέρει η συσκευή σας. Η Google καταργεί το Google Fit, οπότε μια συσκευή που εξακολουθεί να μην προσφέρει καμία άλλη επιλογή είναι κάτι που πρέπει να παρακολουθείτε προσεκτικά.
• Ειδικά για τις προπονήσεις και τις ποδηλατικές βόλτες, το Garmin ή το Strava παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες από ό,τι μια γενική πλατφόρμα υγείας.

Τα Apple Health, Google Health Connect και Samsung Health διαβάζονται μέσω των δωρεάν εφαρμογών μας για κινητά και όχι από το cloud, οπότε θα πρέπει να έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή στο τηλέφωνο με το οποίο συγχρονίζεται η συσκευή σας. Τα Fitbit, Strava και TrainingPeaks συνδέονται απευθείας στο FitnessSyncer.com.

Ανοίξτε την εφαρμογή της συσκευής σας και αναζητήστε μια ενότητα με τίτλο «Ενσωματώσεις», «Συνδεδεμένες εφαρμογές», «Συνεργάτες», «Κοινή χρήση» ή «Λογαριασμοί». Εάν εμφανίζονται εκεί τα Apple Health, Google Health Connect, Samsung Health, Fitbit ή Strava, ενεργοποιήστε τα και συνδέστε την αντίστοιχη πλατφόρμα με το FitnessSyncer.

Αν δεν εμφανίζεται καμία από αυτές τις επιλογές, ελέγξτε αν η συσκευή σας μπορεί να εξάγει αρχεία. Αυτός είναι ένας υποστηριζόμενος τρόπος εισαγωγής δεδομένων και, για αρκετές συσκευές, είναι ο μόνος διαθέσιμος· ανατρέξτε στην επόμενη ερώτηση για να μάθετε τι δεδομένα διαβάζουμε και πώς μπορείτε να μας τα στείλετε.

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα; Επικοινωνήστε μαζί μας και πείτε μας τη μάρκα και το μοντέλο. Καταγράφουμε τα αιτήματα που λαμβάνουμε, και αυτό μας βοηθά να αποφασίσουμε τι θα αναπτύξουμε στη συνέχεια.

Συχνά, ναι. Η χρήση αρχείου αποτελεί έναν υποστηριζόμενο τρόπο μεταφοράς και όχι μια προσωρινή λύση, ενώ για ορισμένες συσκευές είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα δεδομένα τους μπορούν να εξαχθούν.

Αυτές τις εξαγωγές τις αναγνωρίζουμε από το όνομά τους, επειδή μας έχει δοθεί η μορφή:

• Da Fit ρολόγια και λουράκια. Το Health Export αναγνωρίζεται από το περιεχόμενό του και όχι από το όνομα του αρχείου, οπότε λειτουργεί είτε το ανεβάσετε είτε το στείλετε μέσω e-mail, ενώ ένα αρχείο μπορεί να περιέχει ταυτόχρονα διάφορα είδη δεδομένων.
• Διάδρομοι Woodway: από το αρχείο XML στο οποίο καταγράφει ο διάδρομος.
• Accupedo, από τις εξαγωγές του CSV.
• Basis Peak, από τις εξαγωγές του CSV.
• Το ErgScan, μέσω της ανάρτησης των προπονήσεων που δημιουργεί.

Αξίζει να δοκιμάσετε οτιδήποτε άλλο εξάγει ένα αρχείο, καθώς οι γενικοί αναγνώστες καλύπτουν το μεγαλύτερο μέρος των αρχείων που παράγουν οι διάφορες συσκευές:

• Οποιοδήποτε αρχείο CSV, αρκεί να μας έχετε υποδείξει ποια στήλη περιέχει τι. Ο οδηγός διαμόρφωσης CSV μας σας καθοδηγεί βήμα προς βήμα.
• Εγγραφές σε FIT, TCX, GPX, KML, KMZ ή PWX, που είναι οι τιμές στις οποίες καταγράφουν τα περισσότερα ρολόγια και οι υπολογιστές ποδηλάτου.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μας στείλετε το αρχείο, οπότε μπορείτε να επιλέξετε όποιον δεν θα χρειαστεί να θυμάστε να κάνετε:

• Ανεβάστε το στον ιστότοπο· αυτός είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να μάθετε αν υποστηρίζουμε τη μορφή αρχείου σας.
• Τοποθετήστε το σε έναν φάκελο στο cloud. Μια πηγή CSV στο cloud παρακολουθεί τα Amazon S3, Dropbox, Google Drive ή OneDrive και διαβάζει τα νέα αρχεία CSV καθώς εμφανίζονται, οπότε μια εξαγωγή που καταλήγει εκεί δεν απαιτεί καμία περαιτέρω ενέργεια από εσάς στη συνέχεια.
• Οι πηγές «Χάρτες» λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο για τις εγγραφές, διαβάζοντας τα αρχεία FIT, TCX και GPX από έναν φάκελο στο cloud. Λειτουργούν επίσης και αντίστροφα, ως προορισμός, αποθηκεύοντας τις δραστηριότητές σας ως αρχεία.
• Στείλτε το μέσω e-mail στη δική σας διεύθυνση FitnessSyncer, κάτι που είναι κατάλληλο για μια συσκευή της οποίας η εφαρμογή επιτρέπει την κοινή χρήση μόνο μέσω e-mail.
• Ρυθμίστε το FitnessSyncer Uploader να παρακολουθεί έναν φάκελο στον υπολογιστή σας και να στέλνει ό,τι καταλήγει σε αυτόν.

Αν η συσκευή σας εξάγει δεδομένα σε μορφή που δεν μπορούμε ακόμα να διαβάσουμε, στείλτε μας ένα δείγμα. Μια μορφή που μπορούμε να εξετάσουμε είναι συνήθως μια μορφή που μπορούμε να προσθέσουμε.

• Ελέγξτε πρώτα αν τα δεδομένα έφτασαν πράγματι στη γέφυρα. Ανοίξτε τα Apple Health, Health Connect, Samsung Health, Fitbit ή Strava και βεβαιωθείτε ότι η μέτρηση εμφανίζεται εκεί. Εάν δεν εμφανίζεται, το πρόβλημα βρίσκεται μεταξύ της συσκευής σας και της συγκεκριμένης πλατφόρμας, και η ομάδα υποστήριξής της είναι το σωστό σημείο εκκίνησης.
• Οι περισσότερες γέφυρες μεταφέρουν μόνο τα δεδομένα που καταγράφηκαν μετά τη σύνδεσή τους. Οι παλαιότερες μετρήσεις συνήθως δεν μεταφέρονται.
• Τα Apple Health, Google Health Connect και Samsung Health συγχρονίζονται από το τηλέφωνό σας, οπότε το τηλέφωνο πρέπει να είναι ενεργοποιημένο και η εφαρμογή να έχει άδεια να λειτουργεί στο παρασκήνιο. Στο Android, ανατρέξτε στις ρυθμίσεις της μπαταρίας.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κάποιο φίλτρο που να αφαιρεί τα στοιχεία.

Στην ενότητα «Συχνές ερωτήσεις» για τις πηγές μας θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Πράγματι, προσθέτουμε διασυνδέσεις, αλλά μια άμεση διασύνδεση είναι εφικτή μόνο όταν ο κατασκευαστής παρέχει το αντίστοιχο API, κάτι που πολλοί δεν κάνουν. Όταν μια συσκευή καταγράφει ήδη δεδομένα σε μια πλατφόρμα που υποστηρίζουμε, η γέφυρα σάς παρέχει τα ίδια δεδομένα σήμερα και όχι κάποια στιγμή στο μέλλον.

Παρ’ όλα αυτά, παρακαλούμε να μας πείτε τι συσκευές διαθέτετε. Η ζήτηση είναι το κριτήριο με βάση το οποίο καθορίζουμε τις προτεραιότητές μας, και θα προτιμούσαμε να μάθουμε για μια συσκευή που δεν διαθέτει καθόλου γέφυρα.