Collegamento di un dispositivo non presente nel nostro elenco

Questi sono i dispositivi e le app su cui riceviamo più spesso domande. In ogni caso, l’impostazione si trova nell’app del dispositivo stesso, non in FitnessSyncer. Se il tuo dispositivo non è presente in questo elenco, vale comunque la pena controllare le impostazioni relative a Apple Health o Google Health Connect, poiché la maggior parte delle app per la salute offre l’una o l’altra opzione:

Una volta attivato il bridge nell'app del tuo dispositivo, aggiungi la fonte corrispondente in FitnessSyncer e i tuoi dati inizieranno a fluire. La nostra Guida introduttiva ti spiega passo passo come aggiungere una fonte.

Scegli la piattaforma che utilizzi già sul tuo telefono, poiché è quella con cui il tuo dispositivo continuerà probabilmente a sincronizzarsi in modo affidabile:

• Su un iPhone, Apple Health è quasi sempre la scelta migliore.
• In caso di Android, preferisci Google Health Connect. Se hai uno smartphone Samsung e il tuo dispositivo supporta Samsung Health, va bene lo stesso.
• Scegli Google Fit solo se è l'unica opzione offerta dal tuo dispositivo. Google sta per ritirare Google Fit, quindi un dispositivo che non offre ancora alternative è da tenere d'occhio.
• Per quanto riguarda in particolare gli allenamenti e le uscite in bici, Garmin o Strava offrono informazioni più dettagliate rispetto a una piattaforma dedicata alla salute in generale.

Apple Health, Google Health Connect e Samsung Health vengono letti tramite le nostre app mobili gratuite anziché dal cloud, quindi dovrai avere l'app installata sul telefono con cui il tuo dispositivo si sincronizza. Fitbit, Strava e TrainingPeaks si collegano direttamente a FitnessSyncer.com.

Apri l'app del tuo dispositivo e cerca una sezione denominata "Integrazioni", "App collegate", "Partner", "Condivisione" o "Account". Se lì compaiono Apple Health, Google Health Connect, Samsung Health, Fitbit o Strava, attivale e collega quella piattaforma a FitnessSyncer.

Se non compare nessuna di queste opzioni, verifica se il tuo dispositivo è in grado di esportare un file. Si tratta di una modalità di importazione supportata e, per diversi dispositivi, è l'unica disponibile; consulta la domanda successiva per sapere quali dati leggiamo e come inviarceli.

Hai ancora difficoltà? Contattaci e comunicaci la marca e il modello. Teniamo traccia delle richieste che riceviamo e questo ci aiuta a decidere quali prodotti sviluppare in futuro.

Spesso sì. Un file rappresenta un metodo supportato piuttosto che una soluzione alternativa e, per alcuni dispositivi, è l’unico modo in cui i dati possono essere trasferiti all’esterno.

Riconosciamo queste esportazioni per nome, poiché ci è stato fornito il formato:

• Da Fit orologi e cinturini. Il file Health Export viene riconosciuto in base al suo contenuto piuttosto che al nome del file stesso, quindi funziona sia che lo si carichi online sia che lo si invii via e-mail, e un unico file può contenere diversi tipi di dati contemporaneamente.
• I tapis roulant Woodway: dal file XML il tapis roulant scrive.
• Accupedo, dalla sua esportazione CSV.
• Basis Peak, dalla sua esportazione CSV.
• ErgScan, caricando gli allenamenti che genera.

Vale comunque la pena provare qualsiasi altro programma che esporti un file, poiché i lettori generici supportano la maggior parte dei formati prodotti dai vari dispositivi:

• Qualsiasi file CSV, una volta che ci avrete indicato quali dati sono contenuti in ciascuna colonna. La nostra guida alla configurazione CSV vi spiegherà come procedere.
• Registrazioni in FIT, TCX, GPX, KML, KMZ o PWX, ovvero i formati utilizzati dalla maggior parte degli orologi e dei ciclocomputer.

Ci sono diversi modi per inviarci il file, quindi puoi scegliere quello che ti risulta più facile da ricordare:

• Caricalo sul sito: è il modo più veloce per scoprire se il tuo formato è compatibile con il nostro sistema.
• Salvalo in una cartella cloud. Una fonte cloud CSV monitora Amazon S3, Dropbox, Google Drive o OneDrive e legge i nuovi file CSV man mano che vengono creati, quindi un'esportazione che viene salvata lì non richiede alcun intervento da parte tua in seguito.
• Le fonti "Maps" svolgono la stessa funzione per le registrazioni, leggendo i file FIT, TCX e GPX da una cartella cloud. Funzionano anche in senso inverso, come destinazione, salvando le tue attività sotto forma di file.
• Invia l'e-mail al tuo indirizzo FitnessSyncer, che è l'ideale per un dispositivo la cui app consente la condivisione solo tramite e-mail.
• Imposta FitnessSyncer Uploader in modo che monitori una cartella sul tuo computer e invii tutto ciò che vi viene salvato.

Se il tuo dispositivo esporta dati in un formato che non siamo ancora in grado di leggere, inviaci un campione. Di solito, se riusciamo a esaminare un formato, siamo in grado di integrarlo.

• Verifica innanzitutto che i dati siano effettivamente arrivati al bridge. Apri Apple Health, Health Connect, Samsung Health, Fitbit o Strava e verifica che la misurazione sia presente. Se non lo è, il problema si trova tra il tuo dispositivo e quella piattaforma, e il loro team di assistenza è il punto di partenza giusto.
• La maggior parte dei ponti condivide solo i dati registrati dopo che li hai collegati. Le misurazioni più vecchie di solito non vengono incluse.
• Apple Health, Google Health Connect e Samsung Health si sincronizzano dal telefono, quindi il telefono deve essere acceso e l'app deve poter funzionare in background. Per quanto riguarda Android, consulta le impostazioni della batteria.
• Assicurati che non sia un filtro a rimuovere gli elementi.

La sezione "Domande frequenti" della nostra pagina "Fonti" offre ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Aggiungiamo effettivamente dei connettori, ma un collegamento diretto è possibile solo quando il produttore mette a disposizione un’API dedicata, cosa che molti non fanno. Nel caso in cui un dispositivo scriva già su una piattaforma che noi leggiamo, il bridge ti fornisce gli stessi dati oggi, anziché in un momento futuro.

Detto questo, vi preghiamo comunque di comunicarci quali dispositivi possedete. È in base alla domanda che stabiliamo le nostre priorità, e preferiremmo ricevere segnalazioni proprio sui dispositivi che non dispongono di alcun bridge.