掲載されていないデバイスの接続

これらは、最もよくお問い合わせをいただくデバイスやアプリです。 いずれの場合も、設定はFitnessSyncerではなく、各デバイス独自のアプリ内に行います。お使いのデバイスがここに含まれていない場合でも、Apple HealthまたはGoogle Health Connectの設定を確認してみる価値はあります。ほとんどの健康アプリには、どちらか一方の機能が備わっているからです：

お使いのデバイスのアプリでブリッジを有効にしたら、FitnessSyncerに該当するソースを追加してください。そうすれば、データの送信が開始されます。ソースの追加方法については、当社の「はじめにガイド」で詳しく解説しています。

スマートフォンですでに利用しているプラットフォームを選んでください。そのプラットフォームであれば、お使いのデバイスとの同期が最も安定して行われる可能性が高いからです：

• iPhoneにおいては、Apple Healthがほぼ常に最良の選択となります。
• Androidの場合は、Google Health Connectを優先してください。サムスン製のスマートフォンをお持ちで、お使いの端末でSamsung Healthが利用できる場合は、そちらでも同様に問題なく動作します。
• お使いの端末でGoogle Fitが唯一の選択肢である場合にのみ、これを選択してください。GoogleはGoogle Fitの提供を終了する予定であるため、他に選択肢がない端末については、今後の動向に注目しておく必要があります。
• 特にワークアウトやサイクリングに関しては、GarminやStravaの方が、一般的な健康管理アプリよりも詳細な情報を提供しています。

Apple Health、Google Health Connect、およびSamsung Healthは、クラウドからではなく、当社の無料モバイルアプリを通じて読み込まれるため、デバイスが同期されるスマートフォンにアプリをインストールしておく必要があります。 Fitbit、Strava、およびTrainingPeaksはFitnessSyncer.comに直接接続します。

お使いのデバイスにプリインストールされているアプリを開き、「連携」「接続済みアプリ」「パートナー」「共有」「アカウント」といった項目を探してください。 そこにApple Health、Google Health Connect、Samsung Health、Fitbit、またはStravaが表示されている場合は、それを有効にして、そのプラットフォームをFitnessSyncerに接続してください。

いずれも表示されない場合は、お使いのデバイスでファイルをエクスポートできるかどうかを確認してください。これはサポートされている方法の一つであり、一部のデバイスでは唯一の方法です。読み取り可能な形式や、そのデータを当方に送信する方法については、次の質問をご覧ください。

それでも解決しない場合は、メーカー名とモデル名をお知らせの上、お問い合わせください。皆様から寄せられるご要望を把握しておくことで、次に開発すべき製品を決定する参考になります。

多くの場合、そうです。ファイル形式は、単なる回避策というよりは、正式にサポートされている方法であり、一部のデバイスでは、データを外部に出す唯一の手段となっています。

これらのエクスポートは、次のような形式が指定されているため、名前で識別できます：

• Da Fit 腕時計とバンド。「Health Export」はファイル名ではなく、その内容によって識別されるため、アップロードしてもメールで送信しても機能し、1つのファイルに複数の種類のデータを一度に格納することができます。
• Woodwayのトレッドミルは、XMLファイルに書き込みを行います。
• Accupedoは、そのCSVからの輸出によるものです。
• Basis Peakは、そのCSVからの輸出によるものです。
• ErgScanは、生成されたワークアウトデータをアップロードすることで機能します。

ファイルをエクスポートするその他の方法も、試してみる価値は十分にあります。一般的なリーダーアプリなら、ほとんどのデバイスで生成されるファイルに対応しているからです：

• どのCSVファイルでも、どの列にどのデータが入っているかを指定していただければ対応可能です。詳細については、当社のCSV設定ガイドをご覧ください。
• FIT、TCX、GPX、KML、KMZ、またはPWXでの記録。これらは、ほとんどの腕時計やサイクルコンピュータが記録する形式です。

ファイルを弊社にお送りいただく方法はいくつかありますので、ご自身で「忘れずにやらなければならない」と思わなくて済む方法をお選びください：

• そのファイルをサイトにアップロードしてください。そうすれば、当方でその形式を読み込めるかどうかを最も手っ取り早く確認できます。
• クラウドフォルダに入れてください。 クラウドCSVソースはAmazon S3、Dropbox、Google Drive、またはOneDriveを監視し、新しいCSVファイルが出現すると読み込むため、そこにエクスポートされた場合、その後は何も操作する必要がありません。
• Mapsソースは、録画についても同様に機能し、クラウドフォルダからFIT、TCX、GPXファイルを読み込みます。また、その逆の役割、つまり保存先としても機能し、アクティビティをファイルとして書き戻すこともできます。
• メールで自分の FitnessSyncer アドレスに送信してください。これは、アプリからメールでのみ共有できるデバイスに適しています。
• FitnessSyncer Uploaderに、お使いのコンピューター上のフォルダを監視させ、そのフォルダに保存されたファイルをすべて送信させるようにします。

お使いのデバイスが、当社がまだ読み取っていない形式のデータを書き出す場合は、サンプルをお送りください。確認可能な形式であれば、通常は対応を追加することができます。

• まず、データが実際にブリッジに届いているか確認してください。 Apple Health、Health Connect、Samsung Health、Fitbit、またはStravaを開き、測定値が表示されていることを確認してください。表示されていない場合は、お使いのデバイスとそのプラットフォーム間の問題であるため、まずはそのプラットフォームのサポートチームに問い合わせることをお勧めします。
• ほとんどのブリッジは、接続後に記録されたデータのみを共有します。それ以前の測定値は、通常、共有されません。
• Apple Health、Google Health Connect、およびSamsung Healthはスマートフォンと同期するため、スマートフォンの電源が入っており、アプリがバックグラウンドで実行されるよう許可されている必要があります。Androidについては、バッテリー設定を参照してください。
• フィルターによってその項目が除外されていないか確認してください。

「情報源に関するよくある質問」では、その他のトラブルシューティングについて詳しく解説しています。

弊社ではコネクタを追加していますが、直接接続が可能なのは、メーカーがそのためのAPIを提供している場合に限られます。しかし、多くのメーカーはAPIを提供していません。デバイスがすでに弊社が読み取るプラットフォームにデータを書き込んでいる場合、このブリッジを使えば、将来ではなく、今すぐ同じデータを入手することができます。

とはいえ、お持ちの機種についてはぜひお知らせください。需要の多さによって優先順位を決定しており、ブリッジ機能がまったくないデバイスについては、特に情報をいただきたいと考えています。