Koble til en enhet som ikke er oppført hos oss

Dette er enhetene og appene vi får flest spørsmål om. I alle tilfeller finnes innstillingen i enhetens egen app, ikke i FitnessSyncer. Hvis din ikke er her, er det likevel verdt å sjekke innstillingene for Apple Health eller Google Health Connect, fordi de fleste helseapper tilbyr det ene eller det andre:

Når broen er aktivert i appen på enheten din, legger du til den tilhørende kilden i FitnessSyncer, og dataene dine vil begynne å strømme. Vår «Kom i gang»-veiledning viser deg hvordan du legger til en kilde.

Velg den plattformen du allerede bruker på telefonen din, siden det er den enheten din mest sannsynlig vil fortsette å synkronisere med på en pålitelig måte:

• På en iPhone er Apple Health nesten alltid det beste valget.
• På Android bør du velge Google Health Connect. Hvis du har en Samsung-telefon og enheten din støtter Samsung Health, fungerer det like bra.
• Velg Google Fit bare hvis det er det eneste alternativet enheten din tilbyr. Google er i ferd med å fase ut Google Fit, så en enhet som fortsatt ikke tilbyr noe annet, er en du bør holde øye med.
• Når det gjelder treningsøkter og sykkelturer spesielt, gir Garmin eller Strava mer detaljert informasjon enn en generell helseplattform vil gjøre.

Apple Health, Google Health Connect og Samsung Health leses inn via våre gratis mobilapper, ikke fra skyen, så du må ha appen installert på telefonen som enheten din synkroniseres med. Fitbit, Strava og TrainingPeaks kobles direkte til FitnessSyncer.com.

Åpne enhetens egen app og se etter en seksjon som heter «Integrasjoner», «Tilkoblede apper», «Partnere», «Deling» eller «Kontoer». Hvis Apple Health, Google Health Connect, Samsung Health, Fitbit eller Strava vises der, slå den på og koble den plattformen til FitnessSyncer.

Hvis ingen av dem vises, må du sjekke om enheten din kan eksportere en fil. Dette er en støttet innleveringsmåte, og for flere enheter er det den eneste muligheten; se neste spørsmål for å finne ut hva vi leser inn og hvordan du kan sende det til oss.

Fremdeles problemer? Ta kontakt med oss og oppgi merke og modell. Vi holder oversikt over hva folk spør etter, og det hjelper oss å bestemme hva vi skal utvikle videre.

Ofte, ja. En fil er en offisiell metode snarere enn en midlertidig løsning, og for enkelte enheter er det den eneste måten dataene i det hele tatt kan overføres på.

Disse eksportene gjenkjenner vi ved navn, fordi vi har fått oppgitt formatet:

• Da Fit klokker og armbånd. Health Export gjenkjenner innholdet i filen, ikke filnavnet, så det fungerer uansett om du laster den opp eller sender den via e-post, og én fil kan inneholde flere typer data samtidig.
• Woodway-tredemøller, fra XML-filen som tredemøllen skriver til.
• Accupedo, fra CSV-eksporten.
• Basis Peak, fra CSV-eksporten.
• ErgScan, ved å laste opp treningsøktene den genererer.

Alt annet som eksporterer en fil er fortsatt verdt å prøve, fordi de generelle leserne dekker det meste av det som enhetene produserer:

• Enhver CSV-fil, så lenge du har oppgitt hvilken kolonne som inneholder hva. Vår konfigurasjonsveiledning for CSV forklarer hvordan du går frem.
• Opptak i FIT, TCX, GPX, KML, KMZ eller PWX, som er det de fleste klokker og sykkelcomputere lagrer.

Det finnes flere måter å sende filen til oss på, så du kan velge den som du ikke trenger å huske å gjøre:

• Last den opp på nettstedet – det er den raskeste måten å finne ut om vi støtter formatet ditt.
• Legg den i en sky-mappe. En CSV-kilde i skyen overvåker Amazon S3, Dropbox, Google Drive eller OneDrive og leser inn nye CSV-filer etter hvert som de dukker opp, så en eksport som havner der, krever automatisk ingen videre handling fra deg.
• Kildene i Maps gjør det samme for opptak, ved å lese inn FIT, TCX og GPX-filer fra en sky-mappe. De fungerer også omvendt som mål, ved å lagre aktivitetene dine som filer.
• Send den via e-post til din egen FitnessSyncer-adresse – dette passer for en enhet der appen kun kan dele via e-post.
• La FitnessSyncer Uploader overvåke en mappe på datamaskinen din og sende alt som havner der.

Hvis enheten din eksporterer noe vi ikke kan lese ennå, kan du sende oss et eksempel. Et format vi kan se på, er vanligvis et format vi kan legge til.

• Sjekk først om dataene faktisk har kommet frem til broen. Åpne Apple Health, Health Connect, Samsung Health, Fitbit eller Strava og bekreft at målingene er der. Hvis de ikke er det, ligger problemet mellom enheten din og den aktuelle plattformen, og deres supportteam er det rette stedet å starte.
• De fleste broer deler kun data som er registrert etter at du har koblet dem til. Eldre målinger blir vanligvis ikke overført.
• Apple Health, Google Health Connect og Samsung Health synkroniseres fra telefonen din, så telefonen må være slått på, og appen må ha tillatelse til å kjøre i bakgrunnen. På Android kan du se batteriinnstillingene.
• Sørg for at et filter ikke fjerner elementene.

I FAQ-delen «Våre kilder» finner du flere tips til feilsøking.

Vi legger til grensesnitt, men et direkte grensesnitt er bare mulig når produsenten tilbyr et API for dette, og mange gjør ikke det. Der en enhet allerede skriver til en plattform vi leser fra, gir broen deg de samme dataene i dag, i stedet for på et eller annet tidspunkt i fremtiden.

Når det er sagt, ber vi deg likevel om å fortelle oss hva du har. Etterspørselen avgjør hvordan vi prioriterer, og vi vil gjerne høre om enheter som ikke har noen bro i det hele tatt.