Conectarea unui dispozitiv care nu figurează în lista noastră

Acestea sunt dispozitivele și aplicațiile despre care primim cele mai multe întrebări. În fiecare caz, setarea se găsește în aplicația propriu-zisă a dispozitivului, nu în FitnessSyncer. Dacă dispozitivul tău nu se află aici, merită totuși să verifici setările pentru Apple Health sau Google Health Connect, deoarece majoritatea aplicațiilor de sănătate oferă una dintre aceste opțiuni:

Odată ce funcția „bridge” este activată în aplicația dispozitivului tău, adaugă sursa corespunzătoare în FitnessSyncer și datele tale vor începe să fie transmise. Ghidul nostru de inițiere te ajută să parcurgi pașii necesari pentru adăugarea unei surse.

Alege platforma pe care o folosești deja pe telefon, deoarece aceasta este cea cu care dispozitivul tău se va sincroniza cel mai probabil în mod fiabil:

• În cazul unui iPhone, Apple Health este aproape întotdeauna cea mai bună alegere.
• În cazul Android, preferă Google Health Connect. Dacă ai un telefon Samsung și dispozitivul tău oferă opțiunea Samsung Health, aceasta funcționează la fel de bine.
• Alegeți Google Fit numai dacă aceasta este singura opțiune oferită de dispozitivul dumneavoastră. Google va renunța la Google Fit, așa că un dispozitiv care încă nu oferă nicio altă opțiune merită urmărit cu atenție.
• În ceea ce privește antrenamentele și ieșirile cu bicicleta în mod specific, Garmin sau Strava oferă mai multe detalii decât o platformă generală dedicată sănătății.

Apple Health, Google Health Connect și Samsung Health sunt citite prin intermediul aplicațiilor noastre mobile gratuite, nu din cloud, așa că va trebui să aveți aplicația instalată pe telefonul cu care se sincronizează dispozitivul dumneavoastră. Fitbit, Strava și TrainingPeaks se conectează direct la FitnessSyncer.com.

Deschide aplicația propriu-zisă a dispozitivului tău și caută o secțiune numită „Integrări”, „Aplicații conectate”, „Parteneri”, „Partajare” sau „Conturi”. Dacă acolo apare Apple Health, Google Health Connect, Samsung Health, Fitbit sau Strava, activați-o și conectați platforma respectivă la FitnessSyncer.

Dacă nu apare niciuna dintre acestea, verificați dacă dispozitivul dumneavoastră poate exporta un fișier. Aceasta este o metodă acceptată, iar pentru unele dispozitive este singura; consultați următoarea întrebare pentru a afla ce tipuri de fișiere acceptăm și cum să ni le trimiteți.

Încă ai probleme? Contactează-ne și spune-ne marca și modelul. Ținem evidența cererilor primite, iar acest lucru ne ajută să decidem ce să dezvoltăm în continuare.

Da, de multe ori. Un fișier reprezintă o metodă oficială, nu o soluție de compromis, iar pentru unele dispozitive este singura modalitate prin care datele pot fi transferate.

Recunoaștem aceste exporturi după nume, deoarece ni s-a furnizat formatul:

• Da Fit ceasuri și brățări. Fișierul „Health Export” este recunoscut mai degrabă după conținutul său decât după numele fișierului, așa că funcționează indiferent dacă îl încărcați sau îl trimiteți prin e-mail, iar un singur fișier poate conține mai multe tipuri de date simultan.
• Banda de alergare Woodway, din fișierul XML pe care îl înregistrează banda de alergare.
• Accupedo, din exportul său CSV.
• Basis Peak, din exportul său CSV.
• ErgScan, prin încărcarea antrenamentelor pe care le generează.

Merită să încerci orice alt program care exportă un fișier, deoarece cititoarele generice acoperă majoritatea formatelor generate de diverse dispozitive:

• Orice fișier CSV, după ce ne-ați indicat ce informații conține fiecare coloană. Ghidul nostru de configurare CSV vă explică pas cu pas cum se procedează.
• Înregistrările în format FIT, TCX, GPX, KML, KMZ sau PWX, format în care se salvează datele de către majoritatea ceasurilor și a computerelor de bicicletă.

Există mai multe modalități de a ne trimite fișierul, așa că poți alege cea pe care nu va trebui să-ți amintești să o faci:

• Încarcă-l pe site; aceasta este cea mai rapidă modalitate de a afla dacă formatul tău este compatibil cu sistemul nostru.
• Pune-l într-un dosar din cloud. O sursă CSV din cloud monitorizează Amazon S3, Dropbox, Google Drive sau OneDrive și citește noile fișiere CSV pe măsură ce apar, astfel încât un export care ajunge acolo nu necesită nicio acțiune din partea ta ulterior.
• Sursele Maps fac același lucru pentru înregistrări, citind fișierele FIT, TCX și GPX dintr-un folder din cloud. De asemenea, funcționează și în sens invers, ca destinație, salvând activitățile tale sub formă de fișiere.
• Trimite-l prin e-mail la propria ta adresă FitnessSyncer, ceea ce este potrivit pentru un dispozitiv a cărui aplicație permite partajarea doar prin e-mail.
• Lasă FitnessSyncer Uploader să monitorizeze un folder de pe computerul tău și să trimită tot ce ajunge acolo.

Dacă dispozitivul dumneavoastră exportă ceva ce încă nu putem citi, trimiteți-ne un eșantion. De obicei, un format pe care îl putem analiza este unul pe care îl putem integra.

• Verificați mai întâi dacă datele au ajuns efectiv la punte. Deschideți Apple Health, Health Connect, Samsung Health, Fitbit sau Strava și verificați dacă măsurătoarea este prezentă. Dacă nu este, problema se află între dispozitivul dvs. și platforma respectivă, iar echipa de asistență a acesteia este primul loc unde trebuie să vă adresați.
• Majoritatea podurilor transmit doar datele înregistrate după ce le-ai conectat. Măsurătorile mai vechi rămân, de obicei, neînregistrate.
• Apple Health, Google Health Connect și Samsung Health se sincronizează cu telefonul, așa că acesta trebuie să fie pornit, iar aplicația trebuie să aibă permisiunea de a rula în fundal. Pentru Android, consultați setările bateriei.
• Asigură-te că nu există un filtru care să elimine elementele respective.

Secțiunea „Întrebări frecvente” din pagina „Sursele noastre” oferă mai multe informații despre rezolvarea problemelor.

Adăugăm într-adevăr conectori, dar un conector direct este posibil doar atunci când producătorul oferă un API pentru acesta, iar mulți nu o fac. În cazul în care un dispozitiv scrie deja pe o platformă pe care o citim, puntea de legătură vă oferă aceleași date chiar acum, nu abia la un moment dat în viitor.

Acestea fiind spuse, vă rugăm totuși să ne spuneți ce dispozitive dețineți. Cererea este criteriul pe baza căruia stabilim prioritățile, iar un dispozitiv care nu dispune deloc de o punte este unul despre care am prefera să aflăm.