Подключение устройства, отсутствующего в нашем списке

Вот те устройства и приложения, о которых нас спрашивают чаще всего. В каждом случае настройка находится в собственном приложении устройства, а не в FitnessSyncer. Если вашего устройства здесь нет, всё же стоит проверить его настройки на наличие Apple Health или Google Health Connect, поскольку большинство приложений для здоровья предлагают одну из этих функций:

Как только мост будет включен в приложении вашего устройства, добавьте соответствующий источник в FitnessSyncer — и передача данных начнётся. В нашем руководстве «Первые шаги» подробно описан процесс добавления источника.

Выберите ту платформу, которой вы уже пользуетесь на своём телефоне, поскольку именно с ней ваше устройство, скорее всего, будет надежно синхронизироваться:

• В случае iPhone Apple Health почти всегда является оптимальным выбором.
• Вместо Android лучше выбрать Google Health Connect. Если у вас телефон Samsung и ваше устройство поддерживает функцию Samsung Health, это подойдет не хуже.
• Выбирайте Google Fit только в том случае, если это единственный вариант, доступный на вашем устройстве. Компания Google прекращает поддержку Google Fit, поэтому на устройства, которые по-прежнему не предлагают никаких других вариантов, следует обратить особое внимание.
• Что касается именно тренировок и велопрогулок, то Garmin или Strava предоставляют более подробную информацию, чем общие платформы, посвящённые здоровью.

Apple Health, Google Health Connect и Samsung Health считываются через наши бесплатные мобильные приложения, а не из облака, поэтому вам необходимо установить приложение на телефон, с которым синхронизируется ваше устройство. Fitbit, Strava и TrainingPeaks подключаются непосредственно к FitnessSyncer.com.

Откройте приложение вашего устройства и найдите раздел под названием «Интеграции», «Подключенные приложения», «Партнеры», «Обмен данными» или «Учётные записи». Если там отображаются Apple Health, Google Health Connect, Samsung Health, Fitbit или Strava, включите соответствующую функцию и подключите эту платформу к FitnessSyncer.

Если ни один из них не отображается, проверьте, поддерживает ли ваше устройство экспорт файлов. Это один из поддерживаемых способов передачи данных, а для некоторых устройств — единственный; в следующем вопросе описано, какие данные мы принимаем и как их нам передать.

Все еще не можете разобраться? Свяжитесь с нами и сообщите нам марку и модель. Мы отслеживаем запросы пользователей, и это помогает нам определить, что создавать в следующую очередь.

Часто — да. Использование файла является официально поддерживаемым способом передачи данных, а не обходным решением, и для некоторых устройств это вообще единственный способ вывода данных.

Эти экспорты мы распознаём по имени, поскольку нам предоставлен следующий формат:

• Da Fit часы и ремешки. Файл Health Export распознается по своему содержимому, а не по имени, поэтому он будет работать как при загрузке, так и при отправке по электронной почте, причем один файл может содержать сразу несколько типов данных.
• Беговые дорожки Woodway: данные записываются в файл XML, который создаётся беговой дорожкой.
• Accupedo, на основе его экспорта CSV.
• Basis Peak, на основе его экспорта CSV.
• ErgScan — путем загрузки сгенерированных им тренировок.

Стоит попробовать и любые другие программы, которые экспортируют файлы, поскольку универсальные программы для чтения поддерживают большинство форматов, создаваемых различными устройствами:

• Любой файл формата CSV, если вы сообщите нам, какие данные содержатся в каком столбце. В нашем руководстве по настройке CSV подробно описан весь процесс.
• Записи в форматах FIT, TCX, GPX, KML, KMZ или PWX — именно в таких форматах сохраняют данные большинство часов и велокомпьютеров.

Существует несколько способов отправить нам файл, поэтому вы можете выбрать тот, о котором вам не придётся помнить:

• Загрузите его на сайт — это самый быстрый способ узнать, поддерживаем ли мы ваш формат.
• Поместите его в папку в облачном хранилище. Источник в облаке CSV отслеживает Amazon S3, Dropbox, Google Drive или OneDrive и считывает новые файлы CSV по мере их появления, поэтому экспорт, который попадает туда, автоматически не требует от вас никаких дальнейших действий.
• Источники «Карты» выполняют аналогичные действия в отношении записей, считывая файлы FIT, TCX и GPX из облачной папки. Они также могут использоваться в обратном направлении в качестве места назначения, сохраняя ваши действия обратно в виде файлов.
• Отправьте его по электронной почте на свой собственный адрес FitnessSyncer — это подходит для устройств, приложение которых позволяет отправлять файлы только по электронной почте.
• Настройте FitnessSyncer Uploader на отслеживание папки на вашем компьютере и отправку всех файлов, которые появятся в ней.

Если ваше устройство экспортирует данные в формате, который мы пока не поддерживаем, пришлите нам образец. Как правило, если мы сможем ознакомиться с форматом, мы сможем его добавить.

• Сначала проверьте, действительно ли данные поступили на мост. Откройте Apple Health, Health Connect, Samsung Health, Fitbit или Strava и убедитесь, что данные об измерениях там присутствуют. Если их нет, проблема лежит в канале связи между вашим устройством и данной платформой, и для её решения следует в первую очередь обратиться в службу поддержки этой платформы.
• Большинство мостов передают только те данные, которые были записаны после их подключения. Более старые измерения, как правило, остаются в прошлом.
• Apple Health, Google Health Connect и Samsung Health синхронизируются с вашим телефоном, поэтому телефон должен быть включен, а приложению необходимо разрешить работу в фоновом режиме. Информацию по Android см. в настройках аккумулятора.
• Убедитесь, что эти элементы не удаляются в результате применения фильтра.

В разделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте «Наши источники» приведены дополнительные сведения по устранению неполадок.

Мы действительно добавляем интерфейсы, однако прямой интерфейс возможен только в том случае, если производитель предоставляет соответствующий API, а многие из них этого не делают. Если устройство уже осуществляет запись на платформу, с которой мы получаем данные, наш мост позволяет вам получить те же данные уже сегодня, а не в каком-то отдаленном будущем.

Тем не менее, пожалуйста, всё же сообщите нам, какими устройствами вы располагаете. Именно на основе спроса мы определяем приоритеты, и мы хотели бы узнать в первую очередь о тех устройствах, у которых вообще отсутствует мост.