Kết nối thiết bị không có trong danh sách của chúng tôi

Dưới đây là các thiết bị và ứng dụng mà chúng tôi thường được hỏi nhiều nhất. Trong mỗi trường hợp, cài đặt này nằm trong ứng dụng riêng của thiết bị, không phải trong FitnessSyncer. Nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách này, bạn vẫn nên kiểm tra cài đặt của nó cho Apple Health hoặc Google Health Connect, vì hầu hết các ứng dụng sức khỏe đều cung cấp một trong hai tùy chọn này:

Sau khi bật tính năng kết nối trong ứng dụng trên thiết bị của bạn, hãy thêm nguồn tương ứng vào FitnessSyncer và dữ liệu của bạn sẽ bắt đầu được đồng bộ hóa. Hướng dẫn Bắt đầu Sử dụng của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thêm nguồn.

Hãy chọn nền tảng mà bạn đang sử dụng trên điện thoại, vì đó là nền tảng mà thiết bị của bạn có khả năng cao nhất sẽ tiếp tục đồng bộ hóa một cách đáng tin cậy:

• Trên iPhone, Apple Health hầu như luôn là lựa chọn tốt nhất.
• Trên Android, ưu tiên sử dụng Google Health Connect. Nếu bạn sử dụng điện thoại Samsung và thiết bị của bạn hỗ trợ Samsung Health, thì tùy chọn này cũng hoạt động tốt không kém.
• Chỉ chọn "Google Fit" khi đây là tùy chọn duy nhất mà thiết bị của bạn cung cấp. Google đang ngừng hỗ trợ Google Fit, do đó, các thiết bị vẫn chưa cung cấp tùy chọn nào khác là những thiết bị cần được theo dõi.
• Đối với các buổi tập luyện và chuyến đi xe đạp cụ thể, các mã Garmin hoặc Strava cung cấp thông tin chi tiết hơn so với một nền tảng sức khỏe tổng quát.

Apple Health, Google Health Connect và Samsung Health được đọc thông qua các ứng dụng di động miễn phí của chúng tôi thay vì từ đám mây, do đó bạn cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại mà thiết bị của bạn đồng bộ hóa với. Fitbit, Strava và TrainingPeaks kết nối trực tiếp với FitnessSyncer.com.

Mở ứng dụng trên thiết bị của bạn và tìm phần có tên là Tích hợp, Ứng dụng kết nối, Đối tác, Chia sẻ hoặc Tài khoản. Nếu Apple Health, Google Health Connect, Samsung Health, Fitbit hoặc Strava xuất hiện ở đó, hãy bật tính năng này lên và kết nối nền tảng đó với FitnessSyncer.

Nếu không có mục nào trong số đó xuất hiện, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có thể xuất tệp hay không. Đó là một phương thức được hỗ trợ, và đối với một số thiết bị, đây là phương thức duy nhất; hãy xem câu hỏi tiếp theo để biết chúng tôi đọc dữ liệu từ đâu và cách gửi dữ liệu đó cho chúng tôi.

Vẫn gặp khó khăn? Hãy liên hệ với chúng tôi và cho biết thương hiệu và mẫu sản phẩm. Chúng tôi theo dõi các yêu cầu được đưa ra, và điều này giúp chúng tôi quyết định nên phát triển tính năng gì tiếp theo.

Thường thì đúng vậy. Tệp là một phương thức được hỗ trợ thay vì chỉ là giải pháp tạm thời, và đối với một số thiết bị, đây là cách duy nhất để dữ liệu của chúng có thể được xuất ra.

Chúng tôi nhận diện các tệp xuất này qua tên, vì chúng tôi đã được cung cấp định dạng:

• Da Fit đồng hồ và vòng đeo tay. Tính năng Xuất dữ liệu sức khỏe được nhận diện dựa trên nội dung bên trong chứ không phải tên tệp, do đó nó hoạt động dù bạn tải lên hay gửi qua email, và một tệp có thể chứa nhiều loại dữ liệu cùng lúc.
• Máy chạy bộ Woodway, từ tệp XML mà máy chạy bộ ghi lại.
• Accupedo, từ tệp xuất CSV.
• Basis Peak, từ tệp xuất CSV.
• ErgScan, bằng cách tải lên các buổi tập luyện mà nó tạo ra.

Bất kỳ công cụ nào khác có khả năng xuất tệp cũng đáng để thử, vì các trình đọc thông dụng này hỗ trợ hầu hết các định dạng dữ liệu do các thiết bị tạo ra:

• Bất kỳ tệp CSV nào, miễn là bạn đã cho chúng tôi biết cột nào chứa thông tin gì. Hướng dẫn cấu hình CSV của chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết về điều này.
• Các bản ghi ở định dạng FIT, TCX, GPX, KML, KMZ hoặc PWX, đây là định dạng mà hầu hết các đồng hồ và máy tính đạp xe sử dụng.

Có một số cách để gửi tệp cho chúng tôi, vì vậy bạn có thể chọn cách nào mà bạn không cần phải nhớ thực hiện:

• Hãy tải nó lên trang web, đây là cách nhanh nhất để biết liệu chúng tôi có hỗ trợ định dạng của bạn hay không.
• Hãy đặt nó vào một thư mục trên đám mây. Một nguồn đám mây CSV theo dõi Amazon S3, Dropbox, Google Drive hoặc OneDrive và đọc các tệp CSV mới ngay khi chúng xuất hiện, do đó, một tệp xuất được lưu trữ tại đó sẽ tự động xử lý mà không cần bạn phải thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào sau đó.
• Các nguồn Maps cũng thực hiện chức năng tương tự đối với các bản ghi, bằng cách đọc các tệp FIT, TCX và GPX từ một thư mục trên đám mây. Chúng cũng hoạt động theo chiều ngược lại với vai trò là điểm đến, ghi lại các hoạt động của bạn dưới dạng tệp.
• Gửi email văn bản này đến địa chỉ FitnessSyncer của chính bạn, phù hợp với thiết bị có ứng dụng chỉ hỗ trợ chia sẻ qua email.
• Hãy để FitnessSyncer Uploader theo dõi một thư mục trên máy tính của bạn và gửi bất kỳ dữ liệu nào được lưu vào đó.

Nếu thiết bị của bạn xuất ra định dạng mà chúng tôi chưa hỗ trợ, vui lòng gửi cho chúng tôi một mẫu. Thông thường, định dạng nào chúng tôi có thể xem xét thì cũng là định dạng mà chúng tôi có thể tích hợp.

• Trước tiên, hãy kiểm tra xem dữ liệu đã thực sự được truyền đến cầu nối hay chưa. Mở Apple Health, Health Connect, Samsung Health, Fitbit hoặc Strava và xác nhận xem dữ liệu đo lường có ở đó không. Nếu không, vấn đề nằm ở giữa thiết bị của bạn và nền tảng đó, và đội ngũ hỗ trợ của họ là nơi thích hợp để bạn bắt đầu liên hệ.
• Hầu hết các dịch vụ đồng bộ chỉ chia sẻ dữ liệu được ghi lại sau khi bạn kết nối chúng. Các số liệu cũ hơn thường không được đồng bộ.
• Apple Health, Google Health Connect và Samsung Health đồng bộ hóa từ điện thoại của bạn, do đó điện thoại cần được bật và ứng dụng phải được phép chạy ngầm. Về Android, hãy xem cài đặt pin.
• Hãy đảm bảo rằng bộ lọc không loại bỏ các mục này.

Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) về Nguồn dữ liệu của chúng tôi cung cấp thêm thông tin về cách khắc phục sự cố.

Chúng tôi có thêm các kết nối, nhưng kết nối trực tiếp chỉ khả thi khi nhà sản xuất cung cấp API cho mục đích đó, và nhiều nhà sản xuất không cung cấp. Trong trường hợp thiết bị đã ghi dữ liệu lên nền tảng mà chúng tôi hỗ trợ, cầu nối sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu đó ngay hôm nay thay vì phải chờ đến một thời điểm nào đó trong tương lai.

Tuy nhiên, xin vui lòng vẫn cho chúng tôi biết bạn đang sở hữu thiết bị nào. Nhu cầu là cơ sở để chúng tôi xác định thứ tự ưu tiên, và chúng tôi đặc biệt quan tâm đến những thiết bị chưa có cầu nối nào cả.