FitnessSyncer Források – GYIK
Mostantól csak adatokat szeretnék olvasni; hogyan tehetem ezt meg?
Ehhez a legjobb módszer az „After Date” szűrő használata, amelynek segítségével a dátumot arra a napra állíthatod be, amelytől kezdve a FitnessSyncer értékét számolni szeretnéd.
Töröltem néhány adatot, de a FitnessSyncer-ban még mindig ott vannak. Miért?
A FitnessSyncer csak azokat az adatokat szinkronizálja, amelyek a feladat legutóbbi szinkronizálása óta frissültek, és a korábbi adatokat nem hagyja figyelmen kívül. Ha azt szeretné, hogy a rendszer a nulláról kezdje el a szinkronizálást, használja a Fiókkezelőben található „Visszaállítás” gombot.
Vagy törölheted az elemeket a FitnessSyncer Stream-ből.
Töröltem az adatokat a FitnessSyncer Stream-ról, de azok folyamatosan újra megjelennek. Miért?
Az adatok frissítésekor előfordulhat, hogy az adatokat újra beolvassuk, így azok ismét megjelennek. Ennek elkerülése érdekében javasoljuk, hogy szűrők segítségével szűrje ki az adott elemet.
Miért nincsenek értékek a...? Miért hiányoznak az értékek a...?
Előfordulhat, hogy a forrásrendszerben elérhető adatok egy része bizonyos szolgáltatók API-jában nem áll rendelkezésre. Ha hiányzó vagy hibás adatokra gyanakszik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi kivizsgáljuk az ügyet.
Miért hiányzik egy része az adataimnak? Miért jelenik meg a „Nincs adat” felirat?
A rendszerünknek egy kis időbe telik, amíg feldolgozza az összes tevékenységedet, így nagy valószínűséggel ez az oka annak, hogy ezt látod. Egyéb okok lehetnek még:
- Ha van szűrőd, győződj meg arról, hogy a szűrő nem szűri ki túl sok elemet.
- Lehet, hogy a nézetben szereplő dátumokhoz nincsenek adatok. Például az ingyenes fiókjaink esetében a különböző nézetekben csak 4–6 hétre visszamenőleges adatok érhetők el.
- Miután hozzáadunk néhány forrást, például a Garmin-t, a rendszer háttérben elkezdi nekünk küldeni a tevékenységeket, és egy kicsit tovább tarthat, mire az összes tevékenység megjelenik.
- Egyes források, például a Polar, csak az adatokhoz biztosítanak hozzáférést attól az időponttól kezdve, amikor a forrást először engedélyezed, és nem nyújtanak korábbi adatokat.
- Ellenőrizd, hogy az adatok a készülékedről is elküldésre kerültek-e – például abban az esetben, ha a Bluetooth ki van kapcsolva.
Ha még mindig nem jelennek meg bizonyos adatok, kérjük, küldje el nekünk a forrásadatokról készült képernyőképet, és megvizsgáljuk az ügyet.
Hogyan oldjam meg a problémát?
Javasoljuk, hogy először nézze meg a FitnessSyncer Stream-t, és győződjön meg arról, hogy a forrásadatok helyesen kerültek-e be. Ha eltéréseket talál, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a hiba okának felderítésében.
Úgy tűnik, hogy egyes adatok nem a megfelelő időponthoz tartoznak?
Egyes források nem adnak meg időzóna-adatokat, ezért ilyen esetben az idő megjelenése hibásnak tűnhet; ezeknél a szolgáltatásoknál a fiókbeállítások alatt állíthatod be az időzóna-beállítást. Ha ez nem oldja meg a problémát, kérjük, lépj kapcsolatba velünk.
A feladatom „Sync Queued” állapotban van; miért?
A „Sync Queued” (Szinkronizálás várólistán) üzenet azt jelenti, hogy vagy éppen valami mást futtatunk az Ön nevében, ami időbe telhet, vagy hogy a folyamat jelenleg nem fut, mert rendszerünk más felhasználók feladataival van elfoglalva, és a feladatokat prioritási sorrendben fogja elvégezni. Pro előfizetőink elsőbbségi hozzáféréssel rendelkeznek a rendszerünkhöz.
A feladatom már egy ideje fut; miért?
A legtöbb inkrementális feladat meglehetősen gyorsan elvégezhető. Az adatok kezdeti szinkronizálása azonban eltarthat egy ideig, különösen bizonyos szolgáltatások esetében. Néhány szolgáltatónk korlátozza a lekérdezések számát vagy azok végrehajtásának gyakoriságát, ezért a feladat befejezése felé a lehető leggyorsabban haladunk előre inkrementális lépésekben.
Szinkronizáláskor ismeretlen hibaüzenet jelenik meg.
Előfordulhat, hogy átmeneti hibák lépnek fel, például a távoli szolgáltatás karbantartása, hálózati kapcsolódási problémák vagy ehhez hasonló okok miatt. Javasoljuk, hogy később próbálja meg újra.
Ha a probléma egy napnál tovább fennáll, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
