FitnessSyncer Kaynaklar SSS
Bundan sonra sadece veri okumak istiyorum; bunu nasıl yapabilirim?
Bunu yapmanın en iyi yolu, “Tarihten Sonra” filtresini kullanmak ve tarihi FitnessSyncer'in başlamasını istediğiniz tarihe ayarlamaktır.
Bazı verileri sildim, ancak FitnessSyncer’da hâlâ duruyor. Neden?
FitnessSyncer yalnızca görevin en son senkronize edildiği andan itibaren güncellenen verileri senkronize eder ve önceki verileri silmez. Sıfırdan başlamasını sağlamak için Hesap Yöneticisi’ndeki Sıfırla düğmesini kullanın.
Alternatif olarak, öğeleri FitnessSyncer Stream'den silebilirsiniz.
FitnessSyncer Stream'daki verileri sildim, ancak veriler sürekli yeniden ortaya çıkıyor. Neden?
Verilerinizi yenilediğimizde, bu verileri yeniden okuyabiliriz; bu durumda verileri tekrar göreceksiniz. Bunu önlemek için, filtreleri kullanarak söz konusu öğeyi filtrelemenizi öneririz.
Neden ... için değer yok? Neden ... için eksik değerler var?
Kaynak sistemde bulunan verilerin bir kısmı, belirli sağlayıcıların API’lerinde mevcut olmayabilir. Veri eksikliği veya hatalı veriler olduğundan şüpheleniyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; konuyu inceleyeceğiz.
Verilerimin bir kısmı neden eksik? Neden “Veri Yok” yazısı görünüyor?
Sistemimizin tüm etkinliklerinizi okuması biraz zaman alacaktır; dolayısıyla büyük olasılıkla bu mesajı görmenizin nedeni budur. Diğer nedenler arasında şunlar yer almaktadır:
- Eğer bir filtreniz varsa, filtrenizin çok fazla öğeyi elemeye çalışmadığından emin olun.
- Görünümünüzde seçtiğiniz tarihler için veri bulunmuyor olabilir. Örneğin, ücretsiz hesaplarımızda çeşitli görünümlerde 4-6 haftalık veri sınırlaması bulunmaktadır.
- Garmin gibi bazı kaynakları ekledikten sonra, arka planda bize etkinlikler göndermeye başlayacaktır ve tüm bu etkinlikleri görebilmeniz biraz zaman alabilir.
- Polar gibi bazı kaynaklar, yalnızca kaynağı ilk kez etkinleştirdiğiniz andan itibaren verilere erişim imkânı sunar ve geçmiş verileri sağlamaz.
- Örneğin Bluetooth kapalıysa, verilerinizin cihazınızdan da gönderildiğinden emin olun.
Hâlâ bazı verileri göremiyorsanız, lütfen kaynağın verilerinin ekran görüntüsünü bize gönderin; biz de durumu inceleyelim.
Sorun giderme işlemini nasıl yapabilirim?
Öncelikle FitnessSyncer Stream'ye göz atmanızı ve kaynak verilerin doğru bir şekilde girildiğinden emin olmanızı öneririz. Burada herhangi bir tutarsızlık varsa lütfen bizimle iletişime geçin; bu sorunların teşhis edilmesine yardımcı olabiliriz.
Bazı veriler yanlış zamanda görünmekte mi?
Bazı kaynaklar saat dilimi bilgisi sağlamaz; bu durumda saat yanlış görünebilir. Bu tür hizmetler için, Hesap Tercihleri bölümünden saat dilimi tercihini ayarlayabilirsin. Bu işlem bir değişiklik sağlamazsa lütfen bizimle iletişime geç.
Görevim “Senkronizasyon Kuyruğunda” durumundadır; neden?
"Kuyrukta Senkronize Ediliyor" mesajı, ya sizin adınıza biraz zaman alabilecek başka bir işlem yürütülmekte olduğunu ya da sistemimizin şu anda diğer kullanıcıların görevleriyle meşgul olması nedeniyle işlemin henüz başlamadığını ve bu işin öncelik sırasına göre gerçekleştirileceğini ifade eder. Pro abonelerimiz, sistemimize öncelikli erişim hakkına sahiptir.
Görevim bir süredir çalışıyor; neden?
Çoğu aşamalı görev oldukça hızlı tamamlanacaktır. Ancak, özellikle belirli hizmetlerde verilerin ilk senkronizasyonu biraz zaman alabilir. Bazı hizmet sağlayıcılarımız, yapabileceğimiz istek sayısını veya bu istekleri gerçekleştirme hızımızı sınırlandırmaktadır; bu nedenle, görevinizi tamamlamak için elimizden geldiğince hızlı bir şekilde aşamalı ilerleme kaydedeceğiz.
Senkronizasyon yaparken bilinmeyen bir hata alıyorum.
Bazen, uzaktan hizmetin bakım çalışmaları, ağ bağlantısı sorunları veya bu türden başka nedenlerle geçici hatalar ortaya çıkabilir. Daha sonra tekrar denemenizi öneririz.
Sorun bir günden fazla sürerse, lütfen bizimle iletişime geçin.
