Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt đơn vị đo lường (dặm/pound) hoặc hệ mét (mét/km/kg) và múi giờ hiển thị trong phần Hồ sơ của mình.

Có, chúng tôi có! Mặc dù chúng tôi rất tin tưởng vào việc tạo ra trải nghiệm web thân thiện với thiết bị di động, chúng tôi đã tạo ra FitnessSyncer cho iOS và FitnessSyncer cho Android. Các ứng dụng này có hầu hết các tính năng của FitnessSyncer.com, và để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn về các ứng dụng của chúng tôi.

Mặc dù bạn không cần các ứng dụng này cho hầu hết các dịch vụ, nhưng lưu ý rằng bạn cần chúng cho Apple Health, Google Health Connect và Samsung Health.

Bạn có thể xuất một mẫu CSV bằng cách chỉnh sửa tác vụ nguồn hoặc đích, sau đó ở góc trên bên phải, chọn biểu tượng Xuất , nơi bạn có thể xuất một tệp mẫu.

Đối với các mẫu dữ liệu lớn hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng Cloud CSV Xuất dữ liệu của chúng tôi thay thế.

Rất có thể, nguyên nhân là do múi giờ chưa được thiết lập chính xác trong FitnessSyncer. Bạn có thể thay đổi cài đặt này trong phần Hồ sơ của mình. Thay đổi này thường có hiệu lực ngay lập tức, nhưng đôi khi dữ liệu đã được đọc dựa trên múi giờ đã được cấu hình trước đó và sẽ không được điều chỉnh ngay sau khi thay đổi. Nếu đây thực sự là vấn đề, bạn có thể thử thực hiện Reset hoặc liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ kiểm tra nhanh giúp bạn.

Điều này phụ thuộc vào loại lỗi cụ thể. Nếu dữ liệu nằm ngoài phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ không gửi dữ liệu đó đến dịch vụ; tuy nhiên, nếu có thể thực hiện một số thao tác làm mịn giá trị, chúng tôi sẽ thực hiện, điều này có thể dẫn đến một số hoạt động có giá trị khác so với giá trị ban đầu được ghi lại.

Các tệp .FIT mã hóa nhiều loại thông tin khác nhau, nhưng FitnessSyncer hiện chỉ hỗ trợ các tệp liên quan đến sức khỏe và thể dục. Ví dụ: chúng tôi không hỗ trợ các tệp Course dành cho các hoạt động đã lên kế hoạch. Nếu bạn có tệp nào mà bạn cho rằng nên được hỗ trợ, hãy gửi tệp đó cho chúng tôi qua địa chỉ hi@fitnesssyncer.com và chúng tôi sẽ xem xét.

Chúng tôi có thể làm được! Từ Internet Explorer, trước tiên hãy đăng nhập, sau đó ghim bất kỳ trang nào, điều này sẽ tạo ra một Live Tile trên Menu Bắt đầu của bạn. Live Tile này sẽ hiển thị luân phiên các sự kiện trên FitnessSyncer Stream.

Vui lòng truy cập tài liệu hướng dẫn API của chúng tôi để tìm hiểu cách bắt đầu sử dụng API và tạo tài khoản cá nhân. Đối với bất kỳ mục đích sử dụng nào ngoài mục đích cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể hợp tác tích hợp các tính năng của nền tảng của quý vị với nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi hiện có phiên bản beta của ứng dụng này. Để truy cập phiên bản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo thông tin chi tiết, và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này.

Nếu bạn có ý tưởng, vui lòng liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ xem xét chúng.