FitnessSyncer Často kladené otázky k účtům

Aplikace, které fungují pouze na vašem telefonu, se mohou synchronizovat pouze tehdy, když je telefon zapnutý, a to pouze data, která se v něm nacházejí. FitnessSyncer funguje v cloudu, takže se vaše služby synchronizují i při vypnutém telefonu, a to z více než 50 aplikací a zařízení, na iPhone, Android a na webu. Právě váš bezplatný účet zajišťuje, že tato propojení fungují a vaše data zůstávají vaše.

Podívejte se, co vám váš účet nabízí a jak chráníme vaše údaje.

Vaše data jsou šifrována při každém odeslání a bez ohledu na to, kde jsou uložena, včetně našich záloh.

Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně, jak se můžete dočíst v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Bezpečnost svého účtu můžete zvýšit pomocí ověřování Passkey nebo dvoufaktorového ověřování.

FitnessSyncer bezpečně uchovává údaje o vašem účtu, veškerá data uložená v souvislosti s vašimi úkoly, metadata spojená s těmito úkoly a data potřebná k vytváření našich přehledových panelů. K těmto informacím přistupujeme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování této služby.

Ano, nabízíme; další informace najdete v naší dokumentaci.

Ano, nabízíme; další informace najdete v naší dokumentaci.

Ano. Možnosti „Pokračovat přes Google“ a „Pokračovat přes Apple“ jsou k dispozici jak na stránkách pro přihlášení, tak na stránkách pro registraci, na FitnessSyncer.com i v našich aplikacích. Pokud ještě nemáte účet FitnessSyncer, tímto způsobem se přihlásíte a účet se vám automaticky vytvoří, aniž byste si museli volit nebo pamatovat heslo.

Můžete si nastavit obojí a i nadále se můžete přihlašovat pomocí své e-mailové adresy a hesla. Které z nich máte nastavené, se zobrazuje v sekci „Můj profil“, spolu s informací o tom, kdy byly naposledy použity.

Ano, ale nejprve to musíte připojit z vašeho účtu:

• Přejít na „Můj profil“
• Najděte sekci „Propojené účty“ a vyberte možnost „Propojit s Google“ nebo „Propojit s Apple“
• Přihlaste se do služby Google nebo Apple jako obvykle a vrátíte se na stránku Můj profil

Dokud tak neučiníte, stisknutím tlačítka „Pokračovat přes Google“ nebo „Pokračovat přes Apple“ se nepřihlásíte, a to ani v případě, že adresa u Googlu nebo Apple je stejná jako vaše adresa FitnessSyncer. Je to záměrné. Kdybychom účty propojovali pouze na základě shodné adresy, pak by kdokoli, kdo by získal kontrolu nad touto e-mailovou schránkou u Google nebo Apple, získal přístup k vašemu účtu FitnessSyncer aniž by znal vaše heslo, a na rozdíl od resetování hesla by vás na to nic ve vaší doručené poště neupozornilo. Přihlášení v době, kdy jste již přihlášeni k FitnessSyncer, je důkazem, že se jedná o váš účet.

Obnovte si heslo. I přes název této funkce ji můžete stejně dobře použít i k nastavení prvního hesla: zašleme vám e-mail na vaši adresu a vy si tam heslo vyberete. Vaše přihlášení přes Google nebo Apple bude i nadále fungovat, takže budete mít k dispozici obě možnosti.

Heslo potřebujete jen v několika případech, kdy se po vás vyžaduje potvrzení stávajícího hesla, například při změně e-mailové adresy. Ve všech ostatních případech to funguje i bez hesla.

• U hesel se rozlišují velká a malá písmena, proto prosím dbejte na jejich správné zadání, zejména u FitnessSyncer pro Android a FitnessSyncer pro iOS.
• Pokud jste ve svém prohlížeči zakázali soubory cookie, prosím, znovu je povolte. Pokud si nejste jisti, zkuste použít jiný prohlížeč.
• Pokud jste zapomněli heslo, můžete si ho obnovit; zašleme vám e-mail a zahájíme tento proces.
• Pokud se vám stále nedaří přihlásit, kontaktujte nás, prosím, a my to prošetříme. Uveďte prosím, zda se jedná o náš web nebo některou z našich aplikací.

Chcete-li si resetovat heslo, klikněte sem. Zašleme vám e-mail a zahájíme tento proces.

Pokud e-mail neobdržíte během několika minut, zkontrolujte prosím složku se spamem. Pokud ho tam stále nenajdete, kontaktujte nás prosím.

Z FitnessSyncer.com:

• Přejít na „Můj profil“
• Rozbalte sekci „Změnit e-mail“
• Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na „Aktualizovat“

Zde budete vyzváni k zadání aktuálního hesla. Pokud jste se zaregistrovali přes Google nebo Apple a heslo jste si dosud nenastavili, nejprve si heslo resetujte, abyste si mohli nové zvolit, a poté se vraťte zpět.

Změna e-mailové adresy zde nemá vliv na propojené účty Google nebo Apple. Ty zůstávají propojené s vaším účtem, nikoli s e-mailovou adresou, takže budou i nadále fungovat a nemusíte nic měnit ani u Google, ani u Apple.

Pokud používáte naši aplikaci nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás, prosím, a my vám e-mailovou adresu změníme.

Z FitnessSyncer.com:

• Přejít na „Můj profil“
• Rozbalte sekci „Odstranit účet“
• Postupujte podle pokynů

Pokud používáte naši aplikaci:

• Otevřete nastavení aplikace: v nejnovější verzi klepněte na tlačítko účtu v pravém horním rohu libovolné záložky, ve starších verzích pak na záložku Nastavení
• Přejděte dolů a vyberte možnost „Odstranit účet“
• Postupujte podle pokynů

Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás a my váš účet smažeme.

Nejjednodušší způsob hromadného exportu dat spočívá v tom, že pro každý typ dat přidáte úlohu „Cíl“ – buď do CSV Data, nebo do jiných datových formátů – do cloudové úložné služby.

Pomocí Editoru zdrojů na stránce FitnessSyncer.com si také můžete stáhnout kopii svých dat podle jednotlivých zdrojů ve formátu CSV (tato funkce není k dispozici v aplikacích) nebo si stáhnout jednotlivé soubory ve formátu FitnessSyncer Stream (tato funkce není k dispozici v aplikacích).