FitnessSyncer Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τους λογαριασμούς
Γιατί χρειάζομαι λογαριασμό;
Οι εφαρμογές που λειτουργούν μόνο στο κινητό σας μπορούν να συγχρονίζονται μόνο όταν το κινητό σας είναι ενεργοποιημένο, και μόνο τα δεδομένα που βρίσκονται σε αυτό. Το FitnessSyncer λειτουργεί στο cloud, οπότε οι υπηρεσίες σας συνεχίζουν να συγχρονίζονται ακόμα και όταν το κινητό σας είναι απενεργοποιημένο, από περισσότερες από 50 εφαρμογές και συσκευές, στο iPhone, στο Android και στον ιστό. Ο δωρεάν λογαριασμός σας είναι αυτός που διατηρεί αυτές τις συνδέσεις ενεργές και τα δεδομένα σας δικά σας.
Δείτε τι σας προσφέρει ο λογαριασμός σας και πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας.
Είναι το FitnessSyncer ασφαλές;
Τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται κάθε φορά που αποστέλλονται και όπου κι αν αποθηκεύονται, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων ασφαλείας μας.
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως μπορείτε να διαβάσετε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Μπορείτε να ενισχύσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας χρησιμοποιώντας την πιστοποίηση Passkey ή την πιστοποίηση δύο παραγόντων.
Τι αποθηκεύετε;
Το FitnessSyncer αποθηκεύει με ασφάλεια τα στοιχεία του λογαριασμού σας, όλα τα δεδομένα που αποθηκεύονται για τις εργασίες σας, τα μεταδεδομένα που σχετίζονται με αυτές τις εργασίες, καθώς και τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία των πινάκων ελέγχου μας. Έχουμε πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή αυτής της υπηρεσίας σε εσάς.
Υποστηρίζετε το Passkeys;
Ναι, το παρέχουμε· για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή μας.
Υποστηρίζετε την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA);
Ναι, το παρέχουμε· για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή μας.
Μπορώ να συνδεθώ μέσω Google ή Apple;
Ναι. Οι επιλογές «Συνέχεια με το Google» και «Συνέχεια με την Apple» εμφανίζονται τόσο στις σελίδες σύνδεσης όσο και στις σελίδες εγγραφής, στο FitnessSyncer.com και στις εφαρμογές μας. Εάν δεν διαθέτετε ήδη λογαριασμό FitnessSyncer, η σύνδεση με αυτόν τον τρόπο δημιουργεί έναν λογαριασμό για εσάς, χωρίς να χρειάζεται να επιλέξετε ή να θυμάστε κωδικό πρόσβασης.
Μπορείτε να συνδέσετε και τα δύο, ενώ παράλληλα μπορείτε να συνδεθείτε και με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας. Στο «Το προφίλ μου» εμφανίζεται ποια στοιχεία έχουν συνδεθεί, καθώς και πότε χρησιμοποιήθηκε το καθένα για τελευταία φορά.
Έχω ήδη έναν κωδικό πρόσβασης FitnessSyncer. Μπορώ να αρχίσω να χρησιμοποιώ το Google ή την Apple;
Ναι, αλλά πρέπει πρώτα να το επισυνάψεις από το λογαριασμό σου:
- Μετάβαση στο «Το προφίλ μου»
- Εντοπίστε την ενότητα «Συνδεδεμένοι λογαριασμοί» και επιλέξτε «Σύνδεση με το Google» ή «Σύνδεση με την Apple»
- Συνδεθείτε στο Google ή στην Apple όπως συνήθως και θα επιστρέψετε στη σελίδα «Το προφίλ μου»
Μέχρι να το κάνετε αυτό, αν πατήσετε «Συνέχεια με το Google» ή «Συνέχεια με την Apple» δεν θα σας επιτραπεί η πρόσβαση, ακόμα και αν η διεύθυνση στο Google ή στην Apple είναι η ίδια με τη διεύθυνσή σας FitnessSyncer. Αυτό είναι σκόπιμο. Αν συνδέαμε τους λογαριασμούς μόνο με βάση μια ταυτόσημη διεύθυνση, τότε οποιοσδήποτε αποκτούσε τον έλεγχο αυτού του γραμματοκιβωτίου στο Google ή την Apple θα είχε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο FitnessSyncer χωρίς να γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας και, σε αντίθεση με την επαναφορά κωδικού πρόσβασης, δεν θα υπήρχε καμία ειδοποίηση στο εισερχόμενό σας για να σας προειδοποιήσει. Η σύνδεση ενώ είστε ήδη συνδεδεμένοι στο FitnessSyncer αποτελεί την απόδειξη ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας.
Έκανα εγγραφή μέσω Google ή Apple. Πώς μπορώ να αποκτήσω κωδικό πρόσβασης;
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Παρά το όνομά της, η διαδικασία αυτή λειτουργεί εξίσου καλά και για τη δημιουργία ενός πρώτου κωδικού πρόσβασης: στέλνουμε ένα e-mail στη διεύθυνσή σας και από εκεί επιλέγετε τον κωδικό πρόσβασης. Η σύνδεσή σας μέσω Google ή Apple θα συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά μετά από αυτό, οπότε θα έχετε και τις δύο επιλογές.
Χρειάζεστε κωδικό πρόσβασης για τις λίγες περιπτώσεις όπου σας ζητείται να επιβεβαιώσετε τον υπάρχοντα κωδικό σας, όπως για παράδειγμα όταν αλλάζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Για όλα τα άλλα, δεν απαιτείται κωδικός πρόσβασης.
Δεν μπορώ να συνδεθώ· τι μπορώ να κάνω;
- Οι κωδικοί πρόσβασης διακρίνονται ως προς τα κεφαλαία και τα μικρά γράμματα, οπότε βεβαιωθείτε ότι τους πληκτρολογείτε σωστά, ειδικά για το FitnessSyncer για το Android και το FitnessSyncer για το iOS.
- Εάν έχετε απενεργοποιήσει τα cookies στον περιηγητή σας, παρακαλούμε να τα ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε έναν άλλο περιηγητή.
- Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε· θα σας στείλουμε ένα e-mail και θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία.
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διερευνήσουμε. Παρακαλούμε να διευκρινίσετε αν το πρόβλημα αφορά τον ιστότοπό μας ή μία από τις εφαρμογές μας.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα και θα σας στείλουμε ένα email για να ξεκινήσει η διαδικασία.
Εάν δεν λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα σε λίγα λεπτά, παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο με τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Εάν και πάλι δεν το βρείτε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου;
Από το FitnessSyncer.com:
- Μετάβαση στο «Το προφίλ μου»
- Αναπτύξτε την ενότητα «Αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου»
- Ενημερώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και κάντε κλικ στο κουμπί «Ενημέρωση»
Εδώ θα σας ζητηθεί ο τρέχων κωδικός πρόσβασής σας. Αν έχετε εγγραφεί μέσω Google ή Apple και δεν έχετε ορίσει ποτέ κωδικό πρόσβασης, επαναφέρετε πρώτα τον κωδικό πρόσβασής σας για να επιλέξετε έναν και, στη συνέχεια, επιστρέψτε εδώ.
Η αλλαγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εδώ δεν επηρεάζει τους λογαριασμούς Google ή Apple που έχετε συνδέσει. Αυτοί παραμένουν συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας και όχι με τη διεύθυνση, οπότε συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά και δεν χρειάζεται να αλλάξετε τίποτα ούτε στο Google ούτε στην Apple.
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας ή χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα αλλάξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για εσάς.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
Από το FitnessSyncer.com:
- Μετάβαση στο «Το προφίλ μου»
- Αναπτύξτε την ενότητα «Διαγραφή λογαριασμού»
- Ακολουθήστε τις οδηγίες
Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής: πατήστε το κουμπί «Λογαριασμός» στην επάνω δεξιά γωνία οποιασδήποτε καρτέλας στην πιο πρόσφατη έκδοση, ή την καρτέλα «Ρυθμίσεις» στις παλαιότερες εκδόσεις
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε την επιλογή «Διαγραφή λογαριασμού»
- Ακολουθήστε τις οδηγίες
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό σας.
Πώς μπορώ να κατεβάσω ή να εξαγάγω τα δεδομένα μου;
Ο ευκολότερος τρόπος για μαζική εξαγωγή των δεδομένων σας είναι είτε να προσθέσετε μια εργασία προορισμού για κάθε τύπο δεδομένων, είτε σε δεδομένα CSV είτε σε άλλες μορφές δεδομένων, σε μια υπηρεσία αποθήκευσης στο cloud.
Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας ανά πηγή σε μορφή αρχείου CSV χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Πηγών στο FitnessSyncer.com (αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη στις εφαρμογές) ή να κατεβάσετε μεμονωμένα αρχεία σε μορφή FitnessSyncer Stream (αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη στις εφαρμογές).
