FitnessSyncer 계정 관련 자주 묻는 질문

휴대폰에서만 작동하는 앱은 휴대폰이 켜져 있을 때만, 그리고 휴대폰에 저장된 데이터만 동기화할 수 있습니다. FitnessSyncer은 클라우드 기반 서비스이므로, 휴대폰이 꺼져 있는 상태에서도 iPhone, Android 및 웹을 통해 50개 이상의 앱과 기기에서 데이터 동기화가 계속됩니다. 무료 계정을 통해 이러한 연결이 유지되며, 데이터는 사용자의 소유로 안전하게 보호됩니다.

회원 가입 시 어떤 혜택을 누릴 수 있는지, 그리고 당사가 귀하의 데이터를 어떻게 보호하는지 확인해 보세요.

사용자의 데이터는 전송될 때마다, 그리고 저장되는 모든 장소(당사의 백업 포함)에서 암호화됩니다.

당사의 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있듯이, 당사는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.

Passkey 인증 또는 2단계 인증을 사용하면 계정의 보안을 강화할 수 있습니다.

FitnessSyncer은 귀하의 계정 정보, 작업과 관련하여 저장된 모든 데이터, 해당 작업과 관련된 메타데이터, 그리고 대시보드를 생성하는 데 필요한 데이터를 안전하게 보관합니다. 당사는 귀하에게 이 서비스를 제공하는 데 필요한 정보에만 접근합니다.

네, 제공합니다. 자세한 내용은 당사 문서를 참조해 주십시오.

네, 제공합니다. 자세한 내용은 당사 문서를 참조해 주십시오.

네. FitnessSyncer.com 및 당사 앱의 로그인 페이지와 회원가입 페이지 모두에 ‘Google로 계속’ 및 ‘Apple로 계속’ 옵션이 있습니다. 아직 FitnessSyncer 계정이 없는 경우, 이 방법으로 로그인하면 계정이 자동으로 생성되며, 비밀번호를 설정하거나 기억할 필요가 없습니다.

두 가지 모두 연결해 둘 수 있으며, 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 로그인하는 것도 여전히 가능합니다. 어떤 계정이 연결되어 있는지, 그리고 각 계정의 마지막 사용 시점은 ‘내 프로필’에서 확인할 수 있습니다.

네, 하지만 먼저 계정 내에서 해당 파일을 첨부해야 합니다:

• '내 프로필'로 이동하기
• '연동된 계정' 섹션을 찾아 'Google 연동' 또는 'Apple 연동'을 선택하세요.
• 평소처럼 Google 또는 Apple 계정으로 로그인하면 ‘내 프로필’ 페이지로 돌아갑니다.

그 작업을 완료하기 전까지는, Google이나 Apple의 주소가 FitnessSyncer 주소와 동일하더라도 ‘Google로 계속’ 또는 ‘Apple로 계속’을 눌러도 로그인할 수 없습니다. 이는 의도된 기능입니다. 만약 주소 일치만으로 계정을 연동한다면, Google이나 Apple의 해당 메일함을 장악한 사람은 누구든지 귀하의 비밀번호를 알지 못해도 FitnessSyncer 계정에 접근할 수 있게 되며, 비밀번호 재설정과 달리 수신함에는 이를 경고해 줄 어떤 알림도 표시되지 않을 것입니다. FitnessSyncer에 이미 로그인된 상태에서 다시 로그인하는 것이 해당 계정이 귀하의 것임을 증명하는 방법입니다.

비밀번호를 재설정하세요. 이름과는 달리, 처음 비밀번호를 설정할 때도 똑같이 사용할 수 있습니다. 저희가 귀하의 이메일 주소로 이메일을 보내드리면, 그곳에서 비밀번호를 선택하시면 됩니다. 이후에도 Google 또는 Apple 로그인은 계속 사용할 수 있으므로, 두 가지 모두를 보유하게 됩니다.

이메일 주소 변경과 같이 현재 설정된 비밀번호를 확인하도록 요청하는 몇 가지 경우에만 비밀번호가 필요합니다. 그 외에는 비밀번호 없이도 모두 이용할 수 있습니다.

• 비밀번호는 대소문자를 구분하므로, 특히 FitnessSyncer을 Android에, FitnessSyncer을 iOS에 입력할 때는 정확히 입력해 주시기 바랍니다.
• 브라우저에서 쿠키를 비활성화한 경우, 다시 활성화해 주세요. 확실하지 않다면 다른 브라우저를 사용해 보세요.
• 비밀번호를 잊어버리셨다면 비밀번호를 재설정하실 수 있으며, 저희가 이메일을 보내드린 후 절차를 진행해 드리겠습니다.
• 그래도 로그인이 되지 않는 경우, 저희에게 연락해 주시면 확인해 드리겠습니다. 저희 웹사이트에서 발생하는 문제인지, 아니면 앱 중 하나에서 발생하는 문제인지 구체적으로 알려주시기 바랍니다.

비밀번호를 재설정하려면 여기를 방문해 주세요. 그러면 이메일을 보내드리고 절차를 진행해 드리겠습니다.

몇 분 이내에 이메일을 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인해 주시기 바랍니다. 그래도 이메일이 보이지 않는다면 저희에게 연락해 주십시오.

FitnessSyncer.com에서 발췌:

• '내 프로필'로 이동하기
• '이메일 변경' 섹션을 펼치세요
• 이메일 주소를 수정하고 ‘업데이트’를 클릭하세요.

현재 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. Google이나 Apple 계정으로 가입했고 비밀번호를 한 번도 설정한 적이 없다면, 먼저 비밀번호를 재설정하여 새로운 비밀번호를 설정한 후 다시 이 페이지로 돌아오세요.

여기에서 이메일 주소를 변경하더라도 연결해 둔 Google 또는 Apple 로그인 정보에는 영향을 미치지 않습니다. 해당 로그인 정보는 이메일 주소가 아닌 계정에 연결되어 있으므로 계속 사용할 수 있으며, Google이나 Apple 측에서 별도로 변경할 필요도 없습니다.

저희 앱을 이용 중이시거나 도움이 필요하시면 저희에게 연락해 주시면, 이메일 주소를 변경해 드리겠습니다.

FitnessSyncer.com에서 발췌:

• '내 프로필'로 이동하기
• '계정 삭제' 섹션을 펼치세요
• 지침을 따르세요

저희 앱을 사용 중이시라면:

• 앱 설정을 엽니다: 최신 버전에서는 어떤 탭에서든 오른쪽 상단의 계정 버튼을 탭하고, 이전 버전에서는 ‘설정’ 탭을 탭하세요.
• 화면을 아래로 스크롤하여 ‘계정 삭제’ 옵션을 선택하세요.
• 지침을 따르세요

도움이 필요하시면 저희에게 연락해 주시면 귀하의 계정을 삭제해 드리겠습니다.

데이터를 일괄 내보내는 가장 쉬운 방법은 데이터 유형별로 CSV 데이터 또는 기타 데이터 형식으로 클라우드 기반 스토리지 서비스에 내보내기 작업을 추가하는 것입니다.

또한 FitnessSyncer.com의 소스 편집기를 사용하여 소스별로 데이터를 CSV 파일 형식으로 다운로드하거나(이 기능은 앱에서는 사용할 수 없습니다), FitnessSyncer Stream에서 개별 파일을 다운로드할 수도 있습니다(이 기능은 앱에서는 사용할 수 없습니다).