FitnessSyncer Hesaplarla İlgili Sık Sorulan Sorular

Yalnızca telefonunuzda çalışan uygulamalar, telefonunuz açıkken ve sadece telefonunuzda bulunan verilerle senkronize edilebilir. FitnessSyncer bulut tabanlı çalıştığı için, telefonunuz kapalıyken bile hizmetleriniz iPhone, Android ve web üzerinden 50'den fazla uygulama ve cihazla senkronizasyona devam eder. Ücretsiz hesabınız, bu bağlantıların çalışmasını sağlar ve verilerinizin size ait kalmasını garanti eder.

Hesabınızla neler yapabileceğinizi ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu öğrenin.

Verileriniz, gönderildiğinde ve depolandığı her yerde – yedeklemelerimiz dahil olmak üzere – şifrelenir.

Gizlilik Politikamızda da okuyabileceğiniz gibi, gizliliğinize büyük önem veriyoruz.

Passkey Kimlik Doğrulama veya İki Aşamalı Kimlik Doğrulama özelliğini kullanarak hesabınızın güvenliğini artırabilirsiniz.

FitnessSyncer, hesap bilgilerinizi, görevleriniz için saklanan tüm verileri, bu görevlerle ilişkili meta verileri ve gösterge tablolarımızı oluşturmak için gerekli verileri güvenli bir şekilde saklar. Size bu hizmeti sunmak için gerekli olan bilgilere erişiriz.

Evet, sunuyoruz; daha fazla bilgi için lütfen belgelerimize bakınız.

Evet, sunuyoruz; daha fazla bilgi için lütfen belgelerimize bakınız.

Evet. “Google ile devam et” ve “Apple ile devam et” seçenekleri hem oturum açma hem de kayıt sayfalarında, FitnessSyncer.com’da ve uygulamalarımızda yer almaktadır. Henüz bir FitnessSyncer hesabınız yoksa, bu şekilde oturum açtığınızda sizin için bir hesap oluşturulur ve seçmeniz ya da hatırlamanız gereken bir şifre yoktur.

Her ikisini de ekleyebilirsiniz; ayrıca e-posta adresiniz ve şifrenizle de oturum açabilirsiniz. Hangi hesapların eklendiği ve her birinin en son ne zaman kullanıldığı bilgisi “Profilim” bölümünde gösterilir.

Evet, ancak önce bunu hesabınızın içinden eklemeniz gerekiyor:

• "Profilim"e git
• “Bağlı hesaplar” bölümünü bulun ve “Google’ı bağla” veya “Apple’ı bağla” seçeneğini seçin
• Her zamanki gibi Google veya Apple ile oturum açın; ardından “Profilim” sayfasına geri döneceksiniz.

Bunu yapana kadar, Google ile Devam Et veya Apple ile Devam Et düğmelerine basmanız, Google veya Apple’daki adresiniz FitnessSyncer adresinizle aynı olsa bile giriş yapmanıza izin vermeyecektir. Bu durum kasıtlıdır. Eğer hesapları yalnızca eşleşen bir adrese göre bağlasaydık, Google veya Apple'daki o posta kutusunun kontrolünü ele geçiren herhangi bir kişi, şifrenizi hiç bilmeden FitnessSyncer hesabınıza erişebilirdi ve şifre sıfırlamadan farklı olarak, gelen kutunuzda sizi uyaracak hiçbir şey olmazdı. FitnessSyncer'da zaten oturum açmışken oturum açmak, hesabın size ait olduğunun kanıtıdır.

Şifrenizi sıfırlayın. Adından da anlaşılacağı gibi, bu işlem ilk şifrenizi belirlemek için de aynı şekilde işe yarar: adresinize bir e-posta göndeririz ve siz de buradan şifrenizi seçersiniz. Google veya Apple hesaplarınızla giriş yapma işleminiz bundan sonra da devam eder; böylece her ikisine de sahip olursunuz.

E-posta adresinizi değiştirmek gibi, mevcut şifrenizi doğrulamanızı isteyen birkaç durumda bir şifreye ihtiyacınız vardır. Diğer her şey şifre olmadan da çalışır.

• Şifrelerde büyük/küçük harf ayrımı yapılır; bu nedenle, özellikle FitnessSyncer için Android ve FitnessSyncer için iOS şifrelerini doğru bir şekilde girdiğinizden emin olunuz.
• Tarayıcınızda çerezleri devre dışı bıraktıysanız, lütfen bunları yeniden etkinleştirin. Emin değilseniz, başka bir tarayıcı deneyin.
• Şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi sıfırlayabilirsiniz; size bir e-posta göndereceğiz ve işlemi başlatacağız.
• Hâlâ giriş yapamıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; durumu inceleyeceğiz. Sorunun web sitemizde mi yoksa uygulamalarımızdan birinde mi yaşandığını belirtin.

Şifrenizi sıfırlamak için buraya tıklayın; size bir e-posta göndereceğiz ve işlemi başlatacağız.

E-postayı birkaç dakika içinde almazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. Hâlâ göremiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

FitnessSyncer.com'dan:

• "Profilim"e git
• “E-posta Değiştir” bölümünü genişletin
• E-posta adresinizi güncelleyin ve “Güncelle” düğmesine tıklayın

Burada mevcut şifreniz istenmektedir. Google veya Apple ile kaydolduysanız ve daha önce bir şifre belirlemediyseniz, önce şifrenizi sıfırlayarak yeni bir şifre seçin, ardından buraya geri dönün.

Burada e-posta adresinizi değiştirmeniz, hesabınıza eklemiş olduğunuz Google veya Apple oturum açma bilgilerini etkilemez. Bu bilgiler adrese değil, hesabınıza bağlı olduğundan çalışmaya devam ederler; dolayısıyla Google veya Apple’da herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Uygulamamızı kullanıyorsanız veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin; e-posta adresinizi sizin adınıza değiştireceğiz.

FitnessSyncer.com'dan:

• "Profilim"e git
• "Hesabı Sil" bölümünü genişletin
• Talimatları izleyin

Uygulamamızı kullanıyorsanız:

• Uygulamanın ayarlarını açın: En yeni sürümde herhangi bir sekmenin sağ üst köşesindeki hesap düğmesine, daha eski sürümlerde ise Ayarlar sekmesine dokunun
• Aşağı kaydırın ve “Hesabı Sil” seçeneğini seçin
• Talimatları izleyin

Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin; hesabınızı sileceğiz.

Verilerinizi toplu olarak dışa aktarmanın en kolay yolu, her bir veri türü için bir Hedef görevi ekleyerek verileri CSV Veri veya diğer Veri Biçimleri olarak bulut tabanlı bir depolama hizmetine aktarmaktır.

Ayrıca, FitnessSyncer.com'teki Kaynak Düzenleyiciyi kullanarak verilerinizin her bir kaynağa ait bir kopyasını CSV dosya biçiminde indirebilir (bu özellik uygulamalarda mevcut değildir) veya FitnessSyncer Stream'deki tek tek dosyaları indirebilirsiniz (bu özellik uygulamalarda mevcut değildir).