FitnessSyncer Поширені запитання щодо облікових записів

Додатки, які працюють лише на вашому телефоні, можуть синхронізуватися лише тоді, коли телефон увімкнений, і лише ті дані, які на ньому зберігаються. FitnessSyncer працює у хмарі, тому ваші сервіси продовжують синхронізуватися навіть тоді, коли телефон вимкнений, з понад 50 додатків та пристроїв на iPhone, Android та в Інтернеті. Саме ваш безкоштовний обліковий запис забезпечує безперебійну роботу цих з’єднань і збереження ваших даних.

Дізнайтеся, які переваги надає вам ваш обліковий запис і як ми захищаємо ваші дані.

Ваші дані шифруються під час передачі та незалежно від місця їх зберігання, включаючи наші резервні копії.

Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності, про що ви можете дізнатися в нашій Політиці конфіденційності.

Ви можете підвищити рівень безпеки свого облікового запису, скориставшись аутентифікацією Passkey або двофакторною аутентифікацією.

FitnessSyncer надійно зберігає дані вашого облікового запису, усі дані, що зберігаються для ваших завдань, метадані, пов’язані з цими завданнями, а також дані, необхідні для формування наших інформаційних панелей. Ми отримуємо доступ лише до тієї інформації, яка необхідна для надання вам цієї послуги.

Так, ми це робимо; детальнішу інформацію можна знайти в нашій документації.

Так, ми це робимо; детальнішу інформацію можна знайти в нашій документації.

Так. Кнопки «Продовжити через Google» та «Продовжити через Apple» розміщені як на сторінках входу, так і на сторінках реєстрації, на FitnessSyncer.com та в наших додатках. Якщо у вас ще немає облікового запису FitnessSyncer, при вході таким способом він буде створено автоматично, і вам не доведеться обирати чи запам’ятовувати пароль.

Ви можете підключити обидва варіанти, а також як і раніше входити в систему за допомогою адреси електронної пошти та пароля. У розділі «Мій профіль» відображається, які саме варіанти підключено, а також дата останнього використання кожного з них.

Так, але спочатку потрібно додати його зсередини свого облікового запису:

• Перейти до «Мій профіль»
• Знайдіть розділ «Прив’язані облікові записи» та виберіть «Прив’язати Google» або «Прив’язати Apple»
• Увійдіть у Google або Apple, як зазвичай, і ви повернетеся на сторінку «Мій профіль»

Доки ви цього не зробите, натискання кнопки «Продовжити через Google» або «Продовжити через Apple» не дозволить вам увійти, навіть якщо адреса в Google чи Apple збігається з вашою адресою FitnessSyncer. Це зроблено навмисно. Якби ми пов’язували облікові записи лише на основі збігу адреси, то будь-хто, хто отримав би контроль над цією поштовою скринькою в Google чи Apple, отримав би доступ до вашого облікового запису FitnessSyncer навіть не знаючи вашого пароля, і, на відміну від ситуації зі зміною пароля, у вашій поштовій скриньці не з’явилося б жодного повідомлення, яке б вас попередило. Вхід у систему, коли ви вже ввійшли в FitnessSyncer, є підтвердженням того, що цей обліковий запис належить саме вам.

Скиньте пароль. Незважаючи на назву, ця функція також підходить для створення першого пароля: ми надішлемо електронний лист на вашу адресу, і ви зможете вибрати пароль з нього. Ваш обліковий запис Google або Apple продовжить працювати й надалі, тож у вас будуть обидва варіанти.

Пароль знадобиться лише в тих кількох випадках, коли вас просять підтвердити наявний пароль, наприклад, під час зміни адреси електронної пошти. У всіх інших випадках все працює без нього.

• У паролях враховується регістр, тому, будь ласка, переконайтеся, що ви вводите їх правильно, особливо FitnessSyncer для Android та FitnessSyncer для iOS.
• Якщо ви вимкнули файли cookie у своєму браузері, будь ласка, увімкніть їх знову. Якщо ви не впевнені, спробуйте скористатися іншим браузером.
• Якщо ви забули пароль, ви можете його скинути, і ми надішлемо вам електронний лист, щоб розпочати цю процедуру.
• Якщо вам все ще не вдається увійти в систему, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми розберемося в ситуації. Будь ласка, вкажіть, чи це стосується нашого веб-сайту чи одного з наших додатків.

Щоб скинути пароль, перейдіть за цим посиланням, і ми надішлемо вам електронний лист та розпочнемо процедуру.

Якщо ви не отримаєте електронного листа протягом кількох хвилин, будь ласка, перевірте папку зі спамом. Якщо листа все одно немає, будь ласка, зв’яжіться з нами.

З FitnessSyncer.com:

• Перейти до «Мій профіль»
• Розгорнути розділ «Змінити адресу електронної пошти»
• Оновіть свою адресу електронної пошти та натисніть «Оновити»

Тут потрібно ввести ваш поточний пароль. Якщо ви зареєструвалися за допомогою облікового запису Google або Apple і ніколи не встановлювали пароль, спочатку змініть його, щоб вибрати новий, а потім поверніться сюди.

Зміна адреси електронної пошти в цьому розділі не впливає на прив’язані облікові записи Google або Apple. Вони прив’язані до вашого облікового запису, а не до адреси, тому продовжують працювати, і вам не потрібно нічого змінювати в Google чи Apple.

Якщо ви користуєтеся нашим додатком або вам потрібна допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми змінимо вашу електронну адресу.

З FitnessSyncer.com:

• Перейти до «Мій профіль»
• Розгорнути розділ «Видалити обліковий запис»
• Дотримуйтесь інструкцій

Якщо ви користуєтеся нашим додатком:

• Відкрийте налаштування додатка: у найновішій версії натисніть кнопку «Обліковий запис» у правому верхньому куті будь-якої вкладки, а в попередніх версіях — вкладку «Налаштування»
• Прокрутіть сторінку вниз і виберіть опцію «Видалити обліковий запис»
• Дотримуйтесь інструкцій

Якщо вам потрібна допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми видалимо ваш обліковий запис.

Найпростіший спосіб масового експорту даних — це додати завдання «Призначення» для кожного типу даних, щоб експортувати дані у форматі CSV або в інших форматах до хмарного сервісу зберігання даних.

Ви також можете завантажити копію своїх даних за кожним джерелом у форматі CSV за допомогою редактора джерел на FitnessSyncer.com (ця функція недоступна в додатках) або завантажити окремі файли у форматі FitnessSyncer Stream (ця функція недоступна в додатках).