FitnessSyncer 帳戶常見問題

僅能在手機上運作的應用程式，只能在手機處於喚醒狀態時進行同步，且僅能同步手機上的資料。 FitnessSyncer 採用雲端運作模式，因此即使手機關機，您的服務仍會持續同步來自 50 多個應用程式和裝置的資料，並在 iPhone、Android 及網頁端進行同步。您的免費帳戶正是維持這些連線運作，並確保您的資料歸您所有的關鍵。

了解您的帳戶能為您帶來什麼，以及我們如何保護您的資料。

您的資料無論在傳輸時或儲存於何處（包括我們的備份中），皆會受到加密保護。

我們非常重視您的隱私，您可參閱我們的《隱私權政策》以了解詳情。

您可以透過使用 Passkey 驗證或雙因素驗證來提升帳戶的安全性。

FitnessSyncer 會安全地儲存您的帳戶資訊、所有與您的任務相關的資料、與這些任務相關的元資料，以及用於生成我們儀表板的資料。我們僅會存取提供此服務所需的信息。

是的，我們有提供此服務；如需相關資訊，請參閱我們的文件。

是的，我們有提供此服務；如需相關資訊，請參閱我們的文件。

是的。「透過 Google 登入」和「透過 Apple 登入」這兩個選項，無論是在登入頁面、註冊頁面、FitnessSyncer.com 還是我們的應用程式中，皆可使用。如果您還沒有 FitnessSyncer 帳戶，透過此方式登入系統會自動為您建立一個帳戶，且無需設定或記住密碼。

您可以同時綁定這兩種方式，同時仍可使用電子郵件地址和密碼登入。哪些帳號已綁定，以及各帳號的最後使用時間，皆會顯示在「我的個人資料」中。

是的，但您必須先從帳戶內上傳該檔案：

• 前往「我的個人資料」
• 找到「已連結的帳戶」區段，然後選擇「連結 Google」或「連結 Apple」
• 請像往常一樣透過 Google 或 Apple 登入，隨後您將返回「我的個人資料」頁面

在您完成此步驟之前，即使您在 Google 或 Apple 上的電子郵件地址與您的 FitnessSyncer 地址相同，點擊「透過 Google 繼續」或「透過 Apple 繼續」也無法讓您登入。這是刻意設計的。 如果我們僅憑相符的電子郵件地址就將帳戶綁定，那麼任何掌控該 Google 或 Apple 信箱的人，都將能存取您的 FitnessSyncer 帳戶，而無需知道您的密碼；而且與重設密碼的情況不同，您的收件匣中將不會有任何提示來警告您。 在已登入 FitnessSyncer 的狀態下再次登入，正是證明該帳號屬於您的憑證。

重設您的密碼。雖然名稱如此，但此功能同樣適用於設定首個密碼：我們會將一封電子郵件寄至您的信箱，您可透過該郵件設定密碼。之後您的 Google 或 Apple 登入功能仍可正常使用，因此您將同時擁有這兩種登入方式。

只有少數幾個地方會要求您確認現有的密碼（例如變更電子郵件地址時），此時您才需要輸入密碼。其餘所有功能均無需密碼即可使用。

• 密碼會區分大小寫，因此請務必正確輸入，特別是 FitnessSyncer 對應 Android 以及 FitnessSyncer 對應 iOS 時。
• 如果您已在瀏覽器中停用 Cookie，請重新啟用。如果您不確定，請嘗試使用其他瀏覽器。
• 如果您忘記密碼，可以重設密碼，我們會寄送一封電子郵件給您，並為您啟動重設程序。
• 如果您仍然無法登入，請與我們聯絡，我們將進行調查。請說明您是遇到本網站還是我們其中一款應用程式的問題。

若要重設密碼，請點擊此處，我們將寄送一封電子郵件給您，並為您啟動重設程序。

若您在幾分鐘內未收到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。若仍未找到，請與我們聯絡。

摘自 FitnessSyncer.com：

• 前往「我的個人資料」
• 展開「變更電子郵件」區段
• 請更新您的電子郵件地址，然後點擊「更新」

此處會要求您輸入目前的密碼。如果您是透過 Google 或 Apple 註冊，且從未設定過密碼，請先重設密碼以選擇一個，然後再回來。

在此處變更電子郵件地址，不會影響您已綁定的 Google 或 Apple 登入方式。這些登入方式是綁定在您的帳戶上，而非綁定在電子郵件地址上，因此仍可正常使用，您也無需在 Google 或 Apple 端進行任何變更。

如果您正在使用我們的應用程式或需要協助，請與我們聯絡，我們將為您變更電子郵件地址。

摘自 FitnessSyncer.com：

• 前往「我的個人資料」
• 展開「刪除帳戶」區段
• 請依照指示操作

如果您正在使用我們的應用程式：

• 開啟應用程式的設定：在最新版本中，點擊任何分頁右上角的「帳戶」按鈕；在較早版本中，則點擊「設定」分頁
• 向下捲動並選擇「刪除帳戶」選項
• 請依照指示操作

若您需要協助，請與我們聯絡，我們將為您刪除帳戶。

要批量匯出資料，最簡單的方法是針對每種資料類型，分別新增一個「目標」任務，將資料匯出至 CSV 資料或其他資料格式，並儲存至雲端儲存服務中。

您也可以透過 FitnessSyncer.com 上的「來源編輯器」，將各來源的資料以 CSV 檔案格式下載（此功能在應用程式中不可用），或下載 FitnessSyncer Stream 中的個別檔案（此功能在應用程式中不可用）。